Avis clients de Levallois Perret

Évaluations clients Levallois Perret

• 5 / 5

  

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  Ponctualité et professionnalisme RAS

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours très satisfait de l'intervention

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfaite , personnel très qualifié, très agréable merci

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et souriant

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  En 2022,l'entretien n'a pas été fait, le technicien arguant que le corps de chauffe est out. Il m'a fait payer tout de suite 54 euros et voulait que j'accepte illico un devis pour changer la chaudière. Résultat, la chaudière fonctionne toujours et vous détenez par devers vous mes 54 euros. J'ajoute que quand j'ai refusé le changement de chaudière, la personne au bout du fil m'a dit ""alors nous n'interviendra plus "". Résultat, j'ai payé toute l'année 2022 et l'entretien à été fait le 18, janvier 2023. Je demande à récupérer mes 54 euros, alors que le corps de chauffe n'a jamais été changé. V.ESQUERRE

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super…Excellent Technicien…Très Professionnel

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien dommage qu il n y est pas de date apromative part a raport

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dans les petites choses qui rendraient l'expérience meilleur : - Pouvoir payer par carte bancaire ou par virement (ou même en ligne au moment de la réservation). Là 125 € en liquide je n'étais pas à l'aise. - Il faut passer l'aspirateur après le passage du chauffagiste. - J'aurais apprécié un peu de pédagogie pour expliquer comment tout ça fonctionne / s'il faut par exemple que je fasse attention à certaines choses. - J'ai du contacter le support pour obtenir mon attestation d'entretien. Après dans l'ensemble le travail est fait, le chauffagiste est courtois et tout ceci à un prix raisonnable, je suis tout de même satisfait.

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  intervenant très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Deux années de suite où je suis contraint d'appeler pour déterminer un rendez-vous. Entretien année 2021 effectué en février 2022 après relance !! Entretien année 2022 effectué en janvier 2023 après relance !!

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• 4 / 5

  

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  Réception des pièces un peu longue

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien très réactif

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Le technicien a fait un super travail, ponctuel, sympathique. J'aime beaucoup le système de calendrier de rdv mise à disposition. Il n'y a plus qu'à se positionner. J'ai pris un contrat d'entretien du coups

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• 5 / 5

  

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  service de haut niveau

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d'avis

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Depuis 13 mois , c'est une véritable Galère avec la chaudière Saunier Duval neuve posé par Proxiserve Montpellier . Elle se met sans arrêt en Sécurité donc elle s'arrête . Les techniciens dechez Proxiserve ne savent pas la régler et/ou comprendre d'où vient la panne. Un spécialiste de chez Saunier Duval doit venir en étant mandaté par Proxiserve ....personne. C'est vraiment insupportable. Je vous demande de changer cette chaudière qui est défectueuse depuis sa pose. C'est inadmissible.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service de la part des techniciens.

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• 5 / 5

  

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  En ce qui me concerne pas de problème.

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• 5 / 5

  

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  Je ne regrette pas d'avoir changé de prestataire entretien chaudière murale

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• 4 / 5

  

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  Stoppez le spam de mail

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• 5 / 5

  

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  intervenant très correct et travail propre et rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent chauffagiste, personne très sympathique.

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 3 / 5

  

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  Difficile d'avoir quelqu'un au téléphone

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, informations concretes

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent, attentif et aimable.

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• 5 / 5

  

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  Trèss pro et sympa ..... les rdv à améliorer

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaits de l'accueil téléphonique et de la prestation.

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• 4 / 5

  

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  Technicien très avenant

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Bon service

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Très bien, aucun problème

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• 4 / 5

  

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  pas de problème particulier

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• 5 / 5

  

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  nous sommes tres satisfait de Proxiserve pour l entretien de notre chaudiere.

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et échange

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• 4 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Chantier rapidement mené après rendez vous urgent.

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• 5 / 5

  

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  JE RECOMMANDE CETTE ENTREPRISE

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• 4 / 5

  

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  Technicien très disponible : explications claires données concernant l’intervention.

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• 5 / 5

  

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  travail soigné RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait sauf la prise de RV un peu compliqué !!!

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  propreté négligée j ai du moi-même nettoyer le coin chaudière lors du départ des 2 agents

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait de la prestation du technicien qui en plus m'a donné de bons conseils quant à la gestion du chauffage

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• 5 / 5

  

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  92 ans, plus de chauffage fin apmidi de vendredi, temps glacial, intervention rapide et efficace,merci beaucoup

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème . Satisfait de la prestation.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  10 % d'augmentation annuelle...

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Horaire du RdV dépassé

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rdv facile et rapide. Le technicien qui est intervenu connait l'installation et très pro.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Le technicien d'intervention pour le dépannage de ma chaudière a affirmé que le problème provenait du brûleur qu'il fallait changer pour arrêter que la chaudière s'arrête. Il m'a envoyé un devis à hauteur de 600€. Septique j'ai fait venir un technicien d'une autre société qui a réparé ma chaudière, le problème venant du condensateur. Depuis ma chaudière tourne à merveille.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'aimerai que le chauffagiste m'explique le fonctionnement de la programmation du thermostat je ne suis pas arrivé à le programmé

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout est bien

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déception,depuis 45 ans avec Proxiserve et des difficultés maintenant

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La personne qui est venu me semble bien. Cependant on m’a placé une chaudière neuve le 4 janvier et il lui faut 4 heures pour avoir 20,5 degrés sachant que la température de nuit est à 18 degrés A aujourd’hui je suis insatisfaite de cette chaudière Cordialement

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Société très humaine tant au niveau de l'equipe administrative que des techniciens. Je recommande

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je résilie parce que cela fait deux années de suite que c'est à moi d'appeler pour caler un rendez vous alors que c'est ce confort là qui m'avait été vendu à la base. Ces rendez vous se font en N 1 par rapport au contrat et je trouve cela très pernicieux .

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  On ne m’a pas prévenu de l’annulation de mon rdv J’ai attendu toute la matinée pour rien Sinon quand le technicien est finalement intervenu c’était très bien

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Il est impossible de prendre des rendez-vous sur le site. C'est dommage !

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• 5 / 5

  

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  Service de qualité, bonne réactivité et efficacité de l'intervenant avec toujours de bons conseils.

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• 3 / 5

  

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  ras

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a ajouter

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas utilisé le site aïs le téléphone.

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• 5 / 5

  

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  Très bien sur tous les plans

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 2 / 5

  

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  tout est bien sur l'intervention : politesse, délai d'intervention, etc. Sauf qu'au final on n'a pas d'eau chaude depuis une dizaine de jours... et comme par hasard, la pièce ne se change pas, blablabla, il faut acheter une nouvelle chaudière. lol. On se croirait chez un garagiste.

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• 5 / 5

  

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  satisfait des services

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  Ponctuel au rendez-vous ! Vraisemblablement très compétent !.. déjà recommandé depuis qq années !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 3 / 5

  

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  Il y a eu un souci de propreté (suie sur le sol et les meubles

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai rien à ajouter. C'était parfait

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• 3 / 5

  

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  Rdv repoussé 3 fois pour au final aboutir sur une panne avec très peu de chauffage et 3mn d'eau chaude (durée 2semaines)

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• 5 / 5

  

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  rien à redire sur les information concernant le rendez-vous ni sur l'intervention du technicien par ailleurs de bon conseil.

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• 3 / 5

  

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  7 visite,s des erreurs et enfin la réparation! Changement du thermostat. Vos techniciens sont gentils, mais peu ont du flair. L'accueil au téléphone est sympa mais la dame n'y peut rien. Je suis restée 10 jours sans chauffage en Novembre et du 20 décembre au 5 janvier avant rv. Il a fallu attendre le 16 janvier pour que le thermostat arrive à la maison. J'ai dû aller dormir chez mes voisins. Bref, une grsse galère. Organisez-vous mieux!!!

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  Intervention rapide et efficace. Merci.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  rien à rajouter

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Prestations correctes à tous points de vue après plus de dix ans de contrat.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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  J'ai déjà donné mon avis .Je suis très satisfait.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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  impeccable

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  Par contre l augmentation de tarif cette année me paraît très excessive supérieure à 10% j espère que cela ne va pas continuer comme cela. Pour cette raison je ne recommanderai pas.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Comme d’habitude : service parfait (secrétariat, technicien). Je recommande fortement..

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Globalement peu satisfait de la chaudière Saunier Duval installée il y a plus de 2 ans ….Déjà 2 pièces de changées et toujours de la perte de pressions… Y a t’il moyen d’envisager un changement malgré qu’elle ne soit plus garantie ? Date d’achat 2019. Merci

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Trés bien pour le technicien chauffagiste, aimable et trés proféssionnel.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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  Très bon travail du technicien, délai très long pour avoir un rendez-vous, on est client depuis des années mais sans contrat… Entreprise sérieuse. Entièrement satisfaite

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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  Satisfaits jusqu'en 2020 mais par la suite la situation concernant le respect du contrat s'est dégradée : plusieurs rendez-vous non respectés, impossibilité donc d'avoir la visite de controle pour l'année 2021/2022 malgré l'encaissement de notre réglement. Sur notre demande de reporter ce montant sur l'année suivant et après plusieurs courriers recommandés restés sans réponse, le service a été incapble de nous proposer un rendez-vous d'intervention pour 2022/2023, nous avons du annuler notre contrat et changer d'opérateur. Nous n'avons eu qu'une réponse verbale nous assurant du remboursement de notre réglement d'un montant de 189,40, encaissé en décembre 2021 et que nous attendons toujours. Un service évanescent qui a peu de considération pour ses clients!

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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  Tres bien. Rien à dire..

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 11/01/2023 par A A. *

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  Technicien très disponible, expliquant son intervention de manière très claire.

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par A A. *

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  ;;;;

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Xxxxx

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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