Évaluations clients Levallois Perret
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Très pro
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Éric est un excellent professionnel
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Les appels pour la prise de rendez vous est désastreux. Il faut appeler 10 fois pour avoir quelqu'un en ligne. Sinon pour les prises de rdv c'est ok.
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Bon service rendu.
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Ensemble de la prestation et conseil sans problème, par contre le nettoyage de l'après chantier a été un peu expédié (j'ai dû repasser pour nettoyer après)
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en fait je n'ai pas eu de contrôle sur l'année 2022, délais insuffisants pour la visite par rapport aux urgences que vous prenez en charge. Aurai-je mon contrôle en début d'hiver 2023 ?
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tres bien
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Sérieux et de bon conseil
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Chauffagiste très agréable et très compétent
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Très bon contact et personnes professionnel et sérieuse
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Intervention efficace
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Professionnalisme, amabilité de l’intervenant
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L'intervenant très en retrait au contact client, a du mal à faire le compte rendu . lui ai demandé un devis concernant le passage à un ballon d'eau chaude, je n'ai rien reçu à ce jour. le contact client n'est apparemment pas le point fort de proxiserve, même au niveau de l'appel pour le rendez-vous pour l'entretien.
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Excellente prestation.
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Satisfait c'est pourquoi jusqu’à ce jour je suis un client fidèle
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RAS
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Après quelques difficultés dans la prise de rdv, un excellent service, sympathique et efficace.
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Le délai d'intervention s'avère très long alors que le contrat indique une intervention dans les 48 heures. Est- ce ma situation géographique par rapport à CAUDAN qui en est la cause? Merci
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Cette année très bien.
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tres bien
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Tres bien
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Tres satisfait de la prestation
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👍👍👍👍
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Technicien ponctuel, sympathique et courtois.. bonnes explications sur son intervention. Travail sérieux
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Rapidité d’intervention Bon contact
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Globalement très positif
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avant les rv etaient pris par l'agence du Puy en velay, maintenant par l'agence de la Tour en Jarez,trés peu de différence mëme si je preferais la proximité. sinon trés bien dans l'ensemble
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Service correspondant à mon attente
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Excellent entretien de ma chaudière effectué par le technicien
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Rien à redire
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Bon technicien
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Je voudrais avoir un e-mail pour prouver votre intervention à mon propriétaire je vous remercie d'avance
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Technicien très sympathique et communicatif.
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en attente de votre intervention de puis 1ere semaine de janvier
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Rien à redire : ponctualité et professionnalisme
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très bien
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Juste Merci !
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Bonjour, contrairement à l'année précédente, le technicien était bien à l'écoute de ce que je lui disais, et il a actionné avec efficacité et rapidité sur toutes les interventions prévues. Merci et félicitation à Mr Julien.
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très bonne connection
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je suis complétement satisfait de la prestation de mon chauffagiste qui prend le temps nécessaire pour entretenir et réparer ma chaudière. Le fait d'avoir le même chauffagiste à chaque intervention est un gros plus.
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Le technicien a cassé une pièce lors de l'entretien annuel de ma chaudière. Je me suis retrouvée sans chauffage sans eau chaude pendant 5 jours. Aucun délai ne m'a été donné pour les réparations. Les bureaux n'ont jamais répondu à mes questions, les responsables n'ont jamais rappelé malgré mes nombreuses relances. Finalement, c'est une secrétaire qui a rappelé à la place du chef d'atelier pour me fixer un rdv.
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Intervention parfaite, comme d'habitude.
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très satisfaite merci
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Délai rapide
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Toujours professionnel, sympathique et soigné
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très bien tres propre
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très bon travail
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Technicien au top pour ses explications et son contact sympathique.
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3 rendez-vous non honorés , 4ème OK?
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R.a.s
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TB.
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no comment
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travail très bien effectué
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Satisfaite
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Rien à redire
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Merci au chauffagiste d'avoir pris le temps de répondre à mes questions.
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Je suis très satisfait du service client.
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Avant de poser un rdv vérifier que vous pouvez assurer l'entretien au lieu de faire patienter plus d'un mois Et ça serait bien que l'intervenant soit poli et pro...
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2 rdv annulés la veille de lintervention et 1 rdv annulé sans etre prevenu et enfin un rdv parfait du coup rdv 4 mois apres la premiere date.
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RAS
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000
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Le problème n est toujours pas résolu car si le problème vient du système électrique pourquoi avoir monté cette chaudière sur le système électrique existant depuis le départ
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J'ai déjà répondu : ARRÊTEZ DE ME HARCELER avec vos questions !!!
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Pas de problème
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Excellente entreprise
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TRES BIEN
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rien de plus
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parfait
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Revoir les services
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Très content
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Votre technicien (Yannick) est très professionnel
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Nous avons encore un problème avec la nouvelle chaudière. Nous constatons une baisse de pression de -.20 bar sur une période de 3 jours. C'est beaucoup. Résultat le radiateur de la salle de bains qui est le plus éloigné de la chaudière, ne chauffe pas. Il est impossible de prendre une douche sans chauffage correct. Je ne pense pas que la boue empêche son bon fonctionnement puisqu'il chauffait tres bien avant la nouvelle installation. Pour le reste nous sommes satisfaits
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Bonne écoute, professionnel et sympathique
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Très bien ,beaucoup de sérieux et de réactivité , travail soigné
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deçu apres plusieurs annee de fidelite
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Première fois qu'un rendez vous n'est pas honoré, sans excuse ni appelle, j'ai attendu toute un après midi pour rien. J'ai dû appeler moi même pour reprogrammer l'intervention de maintenance annuel, qui s'est très bien passée en premier rendez vous 2 jours après...
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Tout était parfait. Merci !
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Globalement très moyennement satisfait. Le rdv a dû être décalé car la chaudière n'était pas arrivée, ce qui m'a impacté professionnellement. Le chauffagiste n'est pas passé pour la mise en route car il "était débordé". Le technicien a fait la mise en route, dès le lendemain matin plus d'eau chaude car défaut sur la chaudière. Il faut recommander la pièce ... et être plusieurs jours sans eau chaude. Le carottage a été fait de manière très grossière, aucune collerette n'a été posée ... et un chantier laissé dans un état pas très propre.
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RAS
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il s'agit de l'entretien annuel programmé.
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rien à ajouter
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Chaque intervention d'un technicien à mon domicile a été d'une très grande efficacité. Travail très propre, écoute du technicien, dépannage rapide en cas de souci.
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aucune réserve , tout s'est bien passé
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Ponctuel, intervenant sympathique et efficace, travail soigné!
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Naviguation sur le site facile
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très bon l’accueil de votre secrétaire ,respect des rendez vous,le service après vente le sérieux des techniciens lors de la visite de la chaudière
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Petit problème pour la prise de rdv, premier rdv annulé sans explication, mais aucun problème lors de la venue du technicien.
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très rapide et efficace
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Impeccable comme d'habitude.
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Parfait
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je viens seulement de payer mon "abonnement " pour l'année, en cours . la date de maintenance n'est pas encore fixée, je vous en direz plus aprés le passage du technicien . Pour le passé j'ai toujours j'ai toujours été satisfaite de vos services.
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Manque d'explications après visite
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Très satisfait des services, surtout en période de crise comme moi .La personne que j'ai eu au téléphone a tout fait pour que je sois réparé dans les plus bref délais (plus d'eau chaude et mon épouse malade pendant cette période) je la remercie très fortement. Quand au dépannage par lui même, chantier propre et personnel très aimable et bien élevé.
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ras
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notre technicien chauffagiste est très à l'écoute et efficace.
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trés satisfaite
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Satisfaite par la commande (entretien annuel ) et par la propreté laissée ainsi que par la ponctualité et la politesse du Chauffagiste.
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Intervention inutile puisque pas la bonne pièce reçue/commandée par le technicien apparemment.
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Avis affichés par ordre chronologique