Avis clients de Levallois Perret

Évaluations clients Levallois Perret

• 5 / 5

  

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  Tout était très bien

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien de plus a ajouter

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• 5 / 5

  

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  parfait !

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• 5 / 5

  

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  commande exécutée dans les règles de l'art!

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a dire réparation rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien,rien de particulier à signaler.

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• 5 / 5

  

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  Toujours impeccable et employé compétent et sympathique

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfait des services de Proxiserve de la prise de RDV jusqu'à l'intervention du technicien pour la révision de la chaudière.Donc tout va bien jusqu'ici.

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• 5 / 5

  

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  c'est correcte

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• 3 / 5

  

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  Mon équipement est en mode dégradé depuis 4 mois

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• 1 / 5

  

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  1 mois pour un rendez-vous alors que ma chaudière est en panne et que j'ai un contrat d'entretien, c'est inadmissible

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait conforme à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent,gentil. Pour l'instant tout se passe bien.Je n'ai jamais eu de problèmes..Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Tout très bien. Très satisfaisant à tous niveaux : Prise de rendez-vous, écoute, qualité des échanges. Ponctualité, très bon contact, chauffagiste très professionnel. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  tres bien continuez comme ca

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  personnel pro et compétant

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi réactifs et efficaces.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Dépannage rapide et efficace

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• 3 / 5

  

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  J'aurais préférée être prévenue par e-mail du changement de l'horaire du passage de votre agent car je n'ai pas reçu votre message téléphonique et son passage matinal m'a gêné lors de mon télétravail.

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• 5 / 5

  

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  Je crois que votre technicien devra revenir car je n'avais pas de piles pour remplacer celles qui semblent épuisées. Je vous recontacterai pour faire à nouveau le réglage Merci

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour moi tout est parfait cette année encore. Continuez ainsi! Merci!

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• 5 / 5

  

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  Rien à ajouter

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai aucune remarque négative â formuler. Signé D.T. (propriétaire-bailleur de l'appartement, lieu de l'intervention - Contrat entretien-securité assuré depuis 18 ans)

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• 2 / 5

  

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  Cote technicien très bien ! Côté administratif très mauvais !!!!!! des prélèvements une semaine avant les dates Une secrétaire désagréable et injurieuse

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.

• 4 / 5

  

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  Bravo pour avoir encore les pièces de réparation pour chaudière ancienne mais qui fonctionne toujours bien grâce à vous.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne entrprise RAS

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et efficace. Rien a dire

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• 5 / 5

  

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  Très bon technicien connait son travail ponctuel et sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

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• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute. Ponctualité. Très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait des prestations fournies. Excellents contacts avec les différents intervenants.

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• 3 / 5

  

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  Chauffagiste très bien, par contre insatisfaite de l' organisation des rendez-vous du côté des bureaux .

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• 5 / 5

  

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  Sérieux, rapide et consciencieux.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait !

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfaite en dehors du délai pour un dépannage

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• 4 / 5

  

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  Attention au diagnostic !

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• 5 / 5

  

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  j'ai déjà donné mon avis, oui tout était nickel, personne très agréable et compétent

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• 3 / 5

  

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  Visite de d'entretien le vendredi, pas de problème. Lundi grosse fuite d'eau sous la chaudière. Appel pour un dépannage, réponse je cite: nous interviendrons dans 2 jours, par rapport à votre contrat, nous avons 48h pour intervenir. J'ai râlé j'ai dis ce n'est pas une panne c'est une grosse fuite d'eau. J'ai quand même été dépanné le lendemain après midi!.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 21/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite du technicien.

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• 4 / 5

  

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  Quelques difficulltés pour obtenir la pièce correspondant à la réparation

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  LE DEPANNEUR OPERANT A SEMBLE PLUS PROFESSIONNEL QUE LES AUTRES INTERVENANTS CES DERNIERES ANNEES

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs années sous contrat sans jamais avoir eu de problème

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• 4 / 5

  

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  Juste un peu déçus que l'intervention n'ait pas été réalisée par la personne habituelle en qui nous avions toute confiance.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Travail très proprement. Bravo

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Franchement, que du positif, tout s'est bien passé, de la planification à la fin d'intervention.

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• 5 / 5

  

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  Service conforme.

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• 5 / 5

  

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  RAS , rien à redire sur la qualité su chauffagiste et de son intervention

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

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• 4 / 5

  

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  bon

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• 5 / 5

  

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  une entreprise à l'écoute du client. Merci pour votre intervention.

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• 5 / 5

  

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  Chauffagiste sympa, très professionnel et efficace

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• 4 / 5

  

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  j'ai eu affaire à 2 techniciens! un d'Evreux nul de nul! un de Rouen rien à redire!

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• 3 / 5

  

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  Intervention du technicien satisfaisante, mais "peut nettement mieux faire" au niveau des prises de RdV et surtout des annulations/reports imposés le jour même du RdV initial par un simple SMS

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, prise de rdv rapide, intervention très rapide et efficace, chauffagiste aimable et sympathique.

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite de l’intervention, mais délai très long, sans chauffage ni eau chaude pendant 3 semaines…

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• 5 / 5

  

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  Tres contente rien a dire

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• 4 / 5

  

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  Deuc années de suite, rdv annulé au dernier moment.

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  service attentif sur une chaudière apparemment rebelle (trois interventions pour résoudre un problème). Secrétariat à l'écoute, Rapidité d'interventions, Techniciens appliqués à trouver une solution.

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• 4 / 5

  

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  poursuivez dans cette voie

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• 2 / 5

  

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  Dépannage trop long presque deux mois d'attente

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients

• 4 / 5

  

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  Bien très pro

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• 5 / 5

  

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  Peronnel très agréable.

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• 1 / 5

  

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  Bonjour. J’ai eu un problème avec ma chaudière à gaz situé 12 rue Théophile Roussel 42000 Saint-Étienne. Le technicien a mis plus de trois mois à trouver la panne et plusieurs interventions. Il m’a même fait un devis pour changer plusieurs pièces dont La carte mère Alors que ce n’était que les sonde de ionisation. Très déçu de Proxiserve. Cordialement

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• 3 / 5

  

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  Il est quasiment impossible d'avoir au téléphone le bureau de Tours. je suis tombée sur Dijon ou votre antenne nationale. Il en a résulté un très long délai avant qu'un nouveau thermostat soit installé chez moi. Pendant ce temps, le chauffage, mis en attendant à partir de la chaudière, chauffait à fond car je ne pouvais pas le régler.Ma facture de gaz va s'en ressentir sans aucun doute.

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  15 jours pour changer une pièce classique qui est en stock chez CEDEO, prétendant par courrier qu'il serait de plus en plus difficile de trouver des pièces pour une chaudière de 10ans et qui était par contre dispo pour faire un devis de changement de la chaudière....

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• 4 / 5

  

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  Pas assez de précision sur l'horaire d'intervention

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Après un appel téléphonique dépannage rapide par un technicien efficace, propre er sociable

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Chauffagiste très bien

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• 5 / 5

  

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  Efficace et serviable

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

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• 4 / 5

  

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  nous sommes satisfaits de l'intervention du chauffagiste mais nous aimerions avoir dans les délais les plus brefs le changement de la pompe très défectueuse

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• 5 / 5

  

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  Dépannage rapide et efficace.

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• 5 / 5

  

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  equipe competente et serieuse.

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• 5 / 5

  

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  Intervenant très professionnel et agréable, toujours disponible pour les explications.

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  Service parfait

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  Professionnalisme, efficacité et amabilité: une intervention exemplaire effectuée par un technicien exemplaire. Confiance absolue.

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  RAS

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  Très satisfait de l'intervention

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  chauffagiste très professionnel et bon conseiller

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  super

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  Client depuis plusieurs années rien à redire.

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  Depuis des années, oui des années, il y a une fuite, sous forme de goutte à goutte, au niveau du groupe de sécurité de ma chaudière; le groupe de sécurité a été changé quatre ou cinq fois peut-être. " C'est un problème de de pression." affirme le technicien je demande l'installation d'un réducteur de pression, à mes frais: rien n'y fait, la fuite persiste. On ne cherche pas la cause de ce disfonctionnement, on en corrige la conséquence, mais la cause demeure. Proxiserve s'impatiente de changer le groupe de sécurité à ses frais et je le comprends. Quant à moi, je m'impatiente de devoir payer cette eau ne qui ne sert à rien, sinon à augmenter ma facture ! Alors, y a-t-il chez Proxiserve-Tours un technicien prêt à se pencher sur ce problème et à le résoudre? La dernière visite de Proxiserve a eu lieu le 24 février et depuis, le goutte à goutte continue.... D'où mon extrême mécontentement.

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.

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  Très bien

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  trés bon travail

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  Ras

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  parfait

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  Excellent contact avec le personnel de l'agence locale (Périgny) et les techniciens intervenants.

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