Avis clients de Levallois Perret

Évaluations clients Levallois Perret

• 5 / 5

  

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  Bonjour, Du retard pour la prise de RDV, mais peut être avait il du personnel en maladie. Sinon très satisfait

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Intervention très pro

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Je voulais contacter votre service pour vous indiquer toute ma satisfaction pour le résultat de l'opération et le service de votre technicien...

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfait de la prestation

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• 5 / 5

  

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  j'espere avoir le meme technicien en cas de panne ou pour ma revision de chaudiere 2022

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• 4 / 5

  

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  Pas d'avis spécial. J'obéis à la loi.

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• 4 / 5

  

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  Dommage que la pression du vase d expansion n a pas été faite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  LE SERVICE CLIENT EST PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Excellent

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Comme chaque fois intervenant très compétent. Donne de très bonnes explications.

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  très correct,delai de dépannage rapide. personnel compétent. c'est parfait

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• 3 / 5

  

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  le soir même la chaudière s est mise en panne j avais 3 bars j ai remis de l eau le lendemain j ai téléphoné mais la personne m a dit que si il y avait un problème je téléphone mais je trouve que la chaudière fonctionne moins bien

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• 5 / 5

  

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  Ensemble très satisfaisant (prise de rendez-vous et visite). Merci.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait ! Continuez ainsi.

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• 5 / 5

  

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  Content du service fourni

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• 5 / 5

  

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  Cela fait 15 ans que nous travaillons avec Proxiserve pour l'installation et la maintenance de notre chaudière. Toujours très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Le RDV s'est très bien passé. Technicien ponctuel et très compétent. Je suis très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du chauffagiste bon travail

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• 5 / 5

  

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  Cela fait maintenant quatre ans que cette société s'occupe de ma chaudière et j'en suis absolument satisfait en tant que disponibilité, ponctualité, et conseils professionnels. Merci.

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• 3 / 5

  

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  bonjour j'avais demander un technicien bien precis et évidement je ne l ai pas eu alors que l on m avait certifier que oui . et évidement la personne n a pas fait le travail comme son prédécesseur

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• 3 / 5

  

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  Rendez vous proposé, confimé date par mail.. plage de disponibilité extrème.. après-midi ou matinée entière à être dispo. et ? le jour du rendez vous, personne.. rappelons le lendemain, et, la date programmée chez PROXISERVE est avancée de 12 jours.... ??? avons demandé intervention en matinée, et le technicien est venu au milieu d'après-midi.. STOP les conneries, l'année prochaine, nous changeons de "crêmerie" !!

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Très bon professionnalisme

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Un dépannage efficace et des explications pertinentes. Un technicien particulièrement pédagogue tout en restant actif. (en dépit de sa pause repas)

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• 2 / 5

  

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  Proxiserve ne maitrise pas bien son fournisseur de pièces et je suis sans eau chaude depuis plusieurs semaines. L'assistante commerciale de Proxiserve fait ce qu'elle peut mais les achats doivent faire le leur. D'autre part, je ne suis pas certain du diagnostic effectué (2 visites déjà pour ce problème). La formation des intervenants est-elle à jour ?

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  Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.

  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Une intervention est prévu ce jour. Cordialement.

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• 3 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

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• 5 / 5

  

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  Délai et intervention rapide.

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité. Efficacité. Clarté des explications. Respect des gestes barrières.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  nous sommes vraiment très satisfaits de la prestation

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• 4 / 5

  

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  Très bon service

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• 5 / 5

  

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  ras tres satisfait pour installation chaudiere il y a 2 ans, et premiere visite contrat entretien

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 1 / 5

  

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  Les technicien se sont succédés avec des avis différents quant aux pièces a commander. Aucune réparation n'a été réalisée. Pire, le dernier technicien nous a laissé avec une fuite, un seau au 3/4 rempli et aucune information...

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  Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire satisfaite

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• 4 / 5

  

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  défaut de respect du contrat ayant refusé de dépanner suite à erreur de diagnostic relationnel très compliqué avec responsable agence qui réclame solde paiement avant fin complète du chantier

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème et ce depuis plusieurs années

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• 5 / 5

  

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  Très pro et très investi

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• 4 / 5

  

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  ***

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• 5 / 5

  

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  Pas grand chose à dire, je suis satisfait, bien que le détartrage des tuyaux ait été assez salissant.

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• 5 / 5

  

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  TRES PROFESSIONEL

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• 4 / 5

  

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  derniere visite entretien et reparation vannes arrivée d'eau (14/01/21 ) faite par employé tres professionnel , cela n'a pas été toujours le cas .

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Casse-pied c'est la 5° fois que vous me demandez mon avis

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de l'intervention.

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• 5 / 5

  

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  Prestation parfaite, de la prise de rendez-vous à l’intervention. Interlocuteurs très agréables et technicien très compétent.

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Aucun de soucis.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Personne compétente ponctuelle

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• 5 / 5

  

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  ters bien

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• 3 / 5

  

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  Bien mais à améliorer : Donner au client l'info que dans la journée d'intervention, il peut arriver que la chaudière ait besoin de pression et ce qu'il faut faire dans ce cas (ce qui est arrivé). Ne pas coller une vignette proxiserve sur la chaudière sans accord du client (c'est moche dans ma cuisine).

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• 3 / 5

  

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  Des soucis sur la pause de la chaudière neuve mais un excellent technicien M. Arnaud LETOUZE qui a pris les choses en main.

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• 4 / 5

  

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  personnel compétent ,rien à dire

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire !

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• 5 / 5

  

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  L'intervention s'est bien passée. Le chauffagiste a vérifié et nettoyé la chaudière. Il est juste arrivé avec une demi heure de retard, mais c'est la 1ère fois qu'il venait dans mon quartier et il ne connaissait pas l'endroit. Il m'a donc téléphoner pour que je lui indique le chemin. Il était poli et courtois.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours au top

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait.

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• 5 / 5

  

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  très satisfait ;bon professionnel.

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• 1 / 5

  

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  Il est quasiment impossible de joindre le chauffagiste, et le délai d'intervention peut être très élevé

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients

• 5 / 5

  

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  Comme toujours, accueil téléphonique au top. Audrey cherche la meilleure solution pour nous venir en aide. Le chauffagiste, très sympa en étant très professionnel. Ne changez rien

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable avec la personne venue le 14/01 par rapport à celle venue le 15/12. C'est bizarre d'ailleurs je n'ai pas eu de demande d'avis favorable ou pas pour la visite du 15/12 ....

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Technicien particulièrement inefficace incompetent

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous nous faites part de votre mécontentement sur le résultat de notre intervention. Pourriez vous nous préciser svp les points d'insatisfactions ? Cordialement L'équipe Service Clients

  Réponse de A A

  

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  Bonjour.Le technicien des qu il est arrivé m a dit que rien n était confirme au niveau de mon installation ce qui n avait jamais été signalé jusque là .La dernière intervention avait eu lieu il y a 3 ans il est vrai mais tout était ok a ce moment là.Il est quand même intervenu après avis de la société qu il a appelee mais n a rien fait et est allé très vite.La seule c HH ise a retenir de son intervention c est que je devais remplacer ma chaudière par une a condensation !!!

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• 3 / 5

  

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  Non respect du premier rendez-vous qui n'a pas été tenu mais une remise a été faite sur l'entretien. Le nettoyage après passage du technicien a été fait par mes soins (débris, giclées d'eau sales sur les mûrs). Peu de conseils précis sur les éventuels changements à prévoir.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait , technicien au top !

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• 5 / 5

  

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  Comme attendu Comme d habitude A signalé pièce en prévision de remplacement

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait de l'entreprise je la recommande pour son sérieux et son efficacité

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait Professionnalisme Et sympa ce qui est très agréable Merci

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour finaliser l'intervention, la société Proxiserve a été très bien.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des pros très satisfait

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  je suis satisfaite du technicien qui est intervenu. Il connait bien son métier.

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  La visite est super rapide et pas très approfondie

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  Très satisfait de la prestation. Rien à dire.

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  Rien à signaler

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  dans l'ensemble je suis satisfait des prestations de proxiserve

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  Très bon technicien

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  Rien à dire. Aucun souci. Je suis satisfaite.

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  RAS

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  Rien à redire

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  Excellent réparateur qui a su trouver la cause du pb tandis que d'habitude Proxiserve ne traitait que le symptôme.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  3 semaines sans eau chaude !

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  Bon service jusqu'à ce jour

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  1 mois et demi, commande de 3 matériels car pas les bons plus 10jour de livraison entre. La fautes au tech qui ne commande pas les bonne réf... Pitoyable. Plus la secrétaire qui n'appel plus pour prend les rdv, au petit bonheur la chance. Tout cela en décembre et janvier.

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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  Réponse de proxiserve.fr

  

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  Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.

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  exact au rendez vous serieux

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Nous sommes satisfaits de l’entretien de notre chaudière et des interventions des professionnels merci

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par A A. *

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  pas de probleme

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  Qualité professionnelle administrative et technique parfaite!

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Avis affichés par ordre chronologique