Avis clients de Levallois Perret

Évaluations clients Levallois Perret

• 5 / 5

  

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  Technicien très pro et agréable

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par J J.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Un technicien à l'écoute et de bon conseil. Un vrai professionnel. De quoi vous réconcilier avec la profession. Un grand merci.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par A A.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par MME HAUTEM S.

• 1 / 5

  

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  Incroyable... depuis la mise en place d'un call center au maroc rien ne va plus pour cette entreprise ! 43 jours sans dépannage sur une chaudière sous garantie ! Seul point positif : l'efficacité du réparateur

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par A A.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par JEAN PIERRE G.

• 5 / 5

  

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  Rendez-vous rapide. Message avant l’arrivée du technicien, apprécié.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par H H.

• 5 / 5

  

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  C’est tout à fait bien

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Intervenant très professionnel et courtois.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par B B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Je recommande cette entreprise Très bon travail Technicien très professionnel

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par R R.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par N N.

• 5 / 5

  

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  Technicien super sympa et professionnel

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 04/12/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par T T.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel , sérieux , amabilité .

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 28/11/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne intervention

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par ISABELLE ET PHILIPPE C.

• 3 / 5

  

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  Impossible de prendre un RDV On doit nous rappeler, sans suite Cliente depuis plus de 35 ans

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par J J.

• 5 / 5

  

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  Technicien professionnel

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par R R.

• 3 / 5

  

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  voir c-dessous

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par F F.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par V V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Technicien au top par contre déçue par la nouvelle mise en place des prise de RDV

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par J R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  J'ai changé de chaudière en 2024 et non en 2025...

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  Ponctuel, précis, efficace, comme d'habitude ! Merci

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par B B.

• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par G G.

• 1 / 5

  

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  depuis mardi le dépanneur trouve la panne commande la piece. Depuis sans nouvelle de leur part et sans chauffage avec une personne handicapée et age

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  technicien compétent respectueux aimable

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par J J.

• 5 / 5

  

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  Qualité d'intervention irréprochable particulièrement amabilité et propreté du chantier.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Yannick est très professionnel. Il est agréable, à l'écoute. C'est un très bon technicien. Nous le recommandons fortement. Même appréciation pour la secrétaire qui nous a donnés le rendez-vous au tél. Elle est à l'écoute et a fait de son mieux pour nous proposer un rendez-vous selon les disponibilités.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  Rien à dire ! Intervention parfaite ! De très bons conseils

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par K K.

• 4 / 5

  

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  Les réponses du technicien à mes questions sur la cause des problemes qui se posent me seront sûrement très utiles: Lorsque je lui ai dit que j'avais entendu dire qu'il fallait faire nettoyer sa cuve à fuel - ce que j'ignorais, il m'a répondu que c'était certainement une cause très vraisemblable

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  techniciens très pro et efficaces

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par D D.

• 2 / 5

  

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  le technicien a fait aucun nettoyage ni aspiration juste un petit coup de chiffon, il a mis de l'eau partout, et a réussi a mettre la chaudière en défaut. il a fallu attendre trois jours pour avoir un nouveau technicien pour remettre la chaudière en fonction. par contre félicitation au deuxième technicien pour le travail.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 20/11/2025 par V V.

• 5 / 5

  

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  délai d'intervention, qualité de l'intervention, échange avec le technicien, tout a été parfait

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par H H.

• 5 / 5

  

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  Accueil,ponctualité et travaux bien exécutés.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 02/12/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  L'intervention du technicien s'est très bien déroulé. Il a pris le temps de comprendre ma demande et a trouvé rapidement la panne. Pour gagner du temps, il a réalisé le devis sur place. Je le remercie pour son sérieux.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 01/12/2025 par CELINE OU ESTELLE P.

• 5 / 5

  

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  Nous avons attendu 3 semaines avant d’être dépanné et j’aimerai savoir avant le renouvellement du contrat annuel si il y aura un geste commercial. Merci de votre retour

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Contact téléphonique avec la secrétaire très satisfaisant. Seul problème la plate forme téléphonique.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  cliente depuis de longues années et bien connue de mes interlocuteurs

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par MARIE PIERRE S.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par JEAN PIERRE R.

• 5 / 5

  

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  Tout est parfait quand on tombe directement sur les personnes qui gèrent directement les agences. Par contre quand on tombe sur votre plateforme ça sert a rien. Aucun message n est transmis

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par M M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente intervention. Purge de tous les radiateurs défaillants. Désormais tout fonctionne à merveille.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  Professionnalisme et compétence, je recommande

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par T T.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par P P.

• 4 / 5

  

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  Gardons notre personnel bién.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par H H.

• 5 / 5

  

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  Efficacité et efficience pour ma demande.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par H H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très à l'écoute du client ,équipe au top

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 27/11/2025 par B B.

• 4 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 25/11/2025 par F F.

• 2 / 5

  

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  delais pour les pièces à remplacer beaucoup trop longs. Délais d'attente au standard de l'ordre de 10 minutes en moyenne. sinon secrètaire très agréable.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par L L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  ne peut pas mieux faire.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par V V.

• 5 / 5

  

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  Parfait!

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 24/11/2025 par G G.

• 4 / 5

  

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  Bonne prestation.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par R R.

• 5 / 5

  

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  Travail sérieux, bonnes explications, amabilité des personnels , très bon accueil secrétariat.

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par O O.

• 3 / 5

  

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  Le professionnel a fait ce qu'il a pu mais au final nous n'avons toujours pas de chauffage !!?

  Avis du 13/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil au téléphone, prise de rendez vous parfaite par rapport à notre disponibilité. Le chaufagiste est arrivé à l'heure qui était prévu, travail soigné et lieu remis propre avant son départ.

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par M M.

• 5 / 5

  

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  Chauffagiste impeccable. Travail consciencieux, amabilité, professionnalisme. Tout est parfait ! Merci beaucoup !

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par B B.

• 2 / 5

  

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  2RDV, 1 pour moi = 5 étoiles à tout niveau. L autre RDV concerné la maison de ma maman dans la haute loire, une chaudière au fioul. Toujours aucun rappel de votre société, j ai rapatrié ma mère à la talaudiere, contacté un autre professionnel. Bref une catastrophe. Pour moi à Sorbiers tout c est bien passé

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaits des équipes. Ponctuels, sérieux et discrets

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 12/11/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Depuis des décennies, nous avons un contrat d’entretien avec cette societe. Toijours aussi professionnelle et à l’écoute. Je recommande a 150%

  Avis du 12/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Plus possible de joindre l'agence de Quimper

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par L L.

• 1 / 5

  

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  Nous nous sommes aperçu que malgré le chauffage coupé sur la chaudière, certains radiateurs sont chauds. Nous appelons proxiserve. Un chauffagiste vient le 31/10/2025, n'a pas fait de réel diagnostic, nous dit que l'eau chaude sanitaire qui passe dans les circuits des radiateurs c'est normal... et propose un changement de pièce annoncée environ 150e, me fais signer un document dans ce sens. Je reçois dans un deuxième temps une facture de l'intervention alors que le chauffagiste est resté à peine 10minutes dont 5mniutes de café, de 90e et en plus une facture de la pièce de 341.55e pour la cartouche avec moteur pas à pas... Un nouveau chauffagiste vient le 17/10/2025, il change la cartouche avec moteur pas à pas sans vérifier que l'ancienne fonctionne bien (au final l'ancienne fonctionne très bien), n'arrange pas le problème, purge la chaudière et nous laisse au bout de 30minutes en disant qu'il va en référer à un autre chauffagiste, qu'il ne connait pas la source du problème et qu'il nous rappelle dans la journée, ça ne sert à rien qu'il reste ici. Depuis son intervention, les radiateurs ne chauffent plus et nous sommes sans nouvelles. Malgré multiples relances à la société, nous sommes le 02/12/2025 avec des températures atteignant les négatifs la nuit, sans chauffage et sans nouvelles de proxiserve. A fuir!!!! Non professionnel, non compétent et arnaqueur (annonce de prix différent et font signer des documents sur tablette en camouflant le motif)!!!

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par F F.

• 5 / 5

  

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  Par téléphone à l agence, bon accueil , efficace. Délais d intervention rapide.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par T T.

• 4 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par K K.

• 5 / 5

  

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  Techniciens toujours très professionnels

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 17/11/2025 par P P.

• 1 / 5

  

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  Clients depuis une vingtaine d'années, nous avons perdu énormément de temps à obtenir ce qui nous est dû et qui devrait être organisé par Proxiserve, c.a.d le rdv pour l'entretien annuel. Cela a généré beaucoup de stress et de perte de temps. Nous sommes bien évidemment extrêmement contrariés et jusqu'ici nous n'avons eu droit à aucune excuse de la part de Proxiserve. Heureusement qu'il ne s'agissait pas d'une panne !!! Vous avez une plateforme téléphonique qui ne sert à RIEN ! Ils n'ont pas de planning !!!! Nous songeons à changer de société d'entretien.

  Avis du 10/12/2025, suite à une expérience du 13/10/2025 par PATRICK ET GABRIELLA F.

• 4 / 5

  

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  très satisfaisant

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par C C.

• 3 / 5

  

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  Des changements de process de gestion interne de Proxiserve ont nuit à mon "experience client" acquise depuis des années pour ce type de prestation.

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par JEAN MICHEL D.

• 1 / 5

  

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  Entre notre prise de rdv , notre prise en charge déjà 2 jours, ensuite 8 jours à compter de la signature du devis ainsi que le règlement pour etre depanne sans aucun contact de votre part, aucun suivi clientèle, il a fallu 2 mails puis 3 appels téléphoniques pour nous dire qu un technicien passera le samedi. Entre la panne l attente et jour du dépannage 11jours sans chauffage avec -3 degrés extérieur inadmissible !!!

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 29/11/2025 par N N.

• 5 / 5

  

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  parfait trés bien

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par IDEE CUISINE C.

• 2 / 5

  

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  En temps normal et j'aurais mis 5 étoiles de partout mais cette année mon expérience est un vrai désastre , aussi bien pour la prise de rdv que l'intervention annuelle ! Impossible d'avoir mon agence locale , à chaque fois on est redirigé sur la plateforme nationale avec une longue attente . Suite à mon intervention du 13 11 2025 qui n'a pas été faite correctement j'ai appelé 2 fois ( la 1ère le 17 11 et la seconde le 27 11 ) . A chaque fois j'ai été redirigé sur la plateforme nationale qui a bien pris ma requête et mes cordonnées afin de les transmettre à l'agence dont je dépend , mais aucune réponse de leur part . Merci de transmettre .

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par P P.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de la prestation clauses du contrat respectées rapidité d'intervention un grand merci

  Avis du 09/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par C C.

• 2 / 5

  

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  Le centre d'appel est une catastrophe

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par C C.

• 4 / 5

  

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  Juste attente devis pour réparation

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par V V.

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par J J.

• 5 / 5

  

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  Excellente prestation, comme toujours depuis près de vingt ans.

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par JEAN PAUL B.

• 3 / 5

  

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  Contacter le Service Clients est très difficile. La personne au téléphone ne comprend pas vraiment la nature de l'intervention. Heureusement, que quelqu'un nous rappelle la vieille du rendez vous pour expliquer la panne. Le technicien est très à l'écoute et très professionnel. Le service client est plus réactif par mail que par téléphone.

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Intervention parfaite et sérieuse

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par MARIE FRANCE B.

• 5 / 5

  

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  Rien à signalé tout est parfait comme à chaque fois

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Attente devis

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par J J.

• 2 / 5

  

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  Faire 4 appels pour obtenir un dépannage, c’est inadmissible. Où est la proximité et la démarche qualité clientèle ? Il faut changer ou les clients chercheront ailleurs un meilleur service.

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par G G.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire.

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par C C.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 14/11/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  pas de problème

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par W W.

• 5 / 5

  

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  XXX

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par P P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super! Je recommande !

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par L L.

• 4 / 5

  

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  cela fait plus de 20 ans que j'ai un contrat d'entretien pour ma chaudière chez proxiserve et je n'ai jamais été déçu par leurs services. Le seul bémol vient des délais d'intervention et aussi de la plage horaire du rendez-vous qui s'étale sur plus d'une demie journée. Je suis conscient qu'il est difficile de programmer la durée d'une intervention (pour une panne ) mais il serait peut-être judicieux de regrouper l'activité des intervenants sur un secteur plus restreint.

  Avis du 08/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Deja demandé Merci d'en tenir compte.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par S S.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes pleinement satisfait du travail de tous les membres de Proxiserve : réactivité, amabilité et professionnalisme .

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par B B.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par L L.

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 26/11/2025 par AURELIE OU FLORENT S.

• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 21/11/2025 par O O.

• 1 / 5

  

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  Capuchon endommagé lors du ramonage. Toujours pas réparé malgré une relance.

  Avis du 06/12/2025, suite à une expérience du 07/11/2025 par D D.

• 5 / 5

  

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  Ras parfait

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 18/11/2025 par M M.

• 4 / 5

  

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  Bonjour , Les 2 techniciens qui sont intervenus pour les 2 opérations sur ma chaudière sont de vrais professionnels . Le 1er pour la détection de la panne et le second pour la réparation .

  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 06/11/2025 par M M.

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  Avis du 05/12/2025, suite à une expérience du 13/11/2025 par M M.

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