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Résumé des avis
L'établissement Proxiserve à Levallois Perret est salué pour la rapidité et la compétence de ses techniciens, offrant un service impeccable et professionnel. Les clients apprécient la précision des interventions et la clarté des explications fournies.
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R. R.
4 déc. 2024
Avis vérifiéDelai pour la prise de rdv rapide et très simple depuis leur site. Technicien ponctuel, très clair dans ses explications. Rien à redire
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L. L.
4 déc. 2024
Avis vérifiéTrès efficace et rapide
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D. D.
4 déc. 2024
Avis vérifiéHeureusement qu'il son des techniciens professionnels pour monter la note et rattraper celle du service clientèle
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R. R.
4 déc. 2024
Avis vérifiéentretien le 31/07/2023 le suivant le 26/11/2024 soit 16 mois d'interval et encore parce que je me suis inquiété et j'ai donc écrit à PROXISERVE, sinon je pense qu'il n'y aurait pas eu de visite annuelle de ma chaudière. Si vous intervenez tous les 16 mois j'aurai votre visite 3 fois en 4 ans (j'aurai payé 4 fois pourtant. Pas très sérieux à mon avis. Cordialement
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B. B.
4 déc. 2024
Avis vérifiéIl a été très difficile d avoir un rdv ,il faut entendre en moyenne 20 mn avt d avoir qlq un au téléphone, une fous le rdv pris le premier personne n est venu et je n ai pas été prévenue, le second rdv personne n est venu j ai été prévenue en fin de matinée. J ai réellement eu l impression qu on se fichait de moi et je n ai pas du tout aimé . Par contre j ai été très contente de la personne qui est venue faire le contrôle de la chaudière.
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R. R.
4 déc. 2024
Avis vérifiéFranchement déplorable......sauf pour les techniciens qui font leur boulot.....
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H. H.
4 déc. 2024
Avis vérifiéxxx
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S. S.
4 déc. 2024
Avis vérifiéEmployés très professionnels
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L. L.
4 déc. 2024
Avis vérifiéla personne qui est intervenue chez moi a été très professionnelle et très conscencieuse. C'est la deuxième fois depuis des années que je tombe sur une personne a l' écoute du client .je recommanderais votre entreprise si a chaque intervention la personne était aussi professionnelle, mais malheureusement ,ce n 'est pa toujours le cas.il faut encourager ces personnes cordialement
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G. G.
4 déc. 2024
Avis vérifiéBon service de la société qui réagit et intervient rapidement et selon la planification.
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S. S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéA fuir...
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P. P.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPanne de chaudière gaz sous contrat d'entretien annuel, 3 semaines après entretien annuel, et 7 jours après mise en service du chauffage. En l'absence du technicien habituel 5 rdv en 15 jours, plus de 7h de présence à tâtonner et observer cette chaudière en solo ou en binôme (achetée chez Proxiserve en 1998, de très bonne qualité, sans souci majeur depuis son installation,et même des remarques extrêmement positives sur ce modèle RAPIDO GA 110 GAZ) et apporter aucune amélioration, même pire puisque après changement de plusieurs éléments (thermocouple, piezzo, bloc gaz), la veilleuse ne tient même plus. Vos techniciens sont certainement qualifiès, je n'ose pas en douter, en revanche, les ayant accompagner pendant plus de 7 heures, j'imagine qu'un vrai professionnel du gaz aurait été plus efficace et rapide que les collaborateurs qui sont intervenus à mon domicile pour cette panne. Est-il besoin de faire constater par huissier pour que les choses avances???
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V. V.
3 déc. 2024
Avis vérifiéStéphane est très gentil,très professionnel, il a une grande qualité du travail bien fait et très propre,il est très agréable et il a toujours le sourire
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S. S.
3 déc. 2024
Avis vérifiéBon service
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G. G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéJe m'interroge sur Proxiserve : pas de communication , depuis la visite d'entretien de la chaudière un réglage doit être opéré sur la combustion or j'attends, je demande mais silence. Ou bien Proxiserve effectué ce réglage et tout est bien Ou bien ne répond pas et je cherche un autre opérateur. Je suis très reserve
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M. M.
3 déc. 2024
Avis vérifiéJe tenais à préciser que bien qu'ayant un contrat d'entretien annuel pour un chauffe-eau instantané avec prélèvement mensuel, la visite annuelle au titre de 2023 n'a pas été réalisée.
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C. C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéTout a été parfait et respecté mais visite prématurée car trop rapprochée de la précédente donc entretien non exécuté, A reprogrammer.
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F. F.
3 déc. 2024
Avis vérifiéLors de la dernière visite, le chauffagiste n'était pas à l'écoute et il n'était pas convaincu de la panne et a douté de mon explication.
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T. T.
3 déc. 2024
Avis vérifiémerci de ne plus demander par obligation d'émettre des commentaires car nous prenons déjà le temps de répondre aux questionnaires et cela vient annuler toutes les envies de continuer à le faire
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H. H.
3 déc. 2024
Avis vérifiéJe suis une cliente satisfaite par ce mode opératoire, un contrat annuel qui garantit la visite d'entretien et le dépannage si besoin au long de l'année avec une seule facture en fin d'année. Les techniciens sont de bons professionnels et au téléphone, tout est toujours impeccable comme accueil ! Bravo !
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