Avis clients de Levallois Perret

4.5 / 5

Calculé à partir de 4358 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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  • Société

    Proxiserve

  • Description

    Leader des services à l'habitat : Entretien, remplacement et dépannage de vos solutions de chauffage depuis plus de 40 ans.

  • Adresse

    155-159 rue Anatole France 92300 Levallois Perret

  • Site web

    https://www.proxiserve.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Évaluations clients Levallois Perret

  • 5 / 5
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    Rapidité, efficacité, ponctualité et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 4 / 5
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    Bonjour , lors de la visite d’entretien annuel , constat d’une déficience du vase d’expansion . Le technicien m’indique qu’il ne se fait plus et qu’il faut en poser un à l’extérieur du corps de chauffe sans plus d’explications . C’est à la suite d’un entretien téléphonique avec le chef d’équipe et l’envoi de photos que des précisions ont pu être apportées . Finalement Proxiserve m’a envoye un technicien aguerri connaissant ce type de chaudière pour poser le vase d’expansion . Une meilleure communication,avec la clientèle et entre techniciens et la centrale des prises de mesures et des photos éviteraient certainement une pluralité d’interventions et une monopolisation des clients à plusieurs reprises . Je souhaite néanmoins apporter un point positif quant à la rapidité de l’intervention et le fait que ma chaudière fonctionne

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 2 / 5
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    lundi 18 aout fera 15 jours que j attends un technicien pour me remonter les panneaux de la chaudière .

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite de toute prestation

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    rien à ajouter

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    délais d'interventions bien trop long, un technicien à la descente de son véhicule m'informe qu'il ne connait pas du tout les chaudières fioul ! après réception du devis pas d'explications sur les termes techniques au téléphone toute une matinée !!!! etc

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    le chauffagiste a été très efficace et a trouvé réponse au problème rencontré

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.

  • 5 / 5
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    Travail très bien fait

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Néant

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Três bien

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Service établi par courrier sans soucis

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    J'ai apprécié la ponctualté du chauffagiste , la rapidité de son travail , son efficacité .. j'aurais une question : pourquoi , depuis l'année dernière , faites vous régler l'intervention en avance ? Depuis des années je vous ai toujours réglé scrupuleusement .

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler, réparation effectuer sur conseils du technicien. Une conseil qui s'est avéré très pertinent. Un peu de délai pour la commande de la pièce mais une bonne intervention avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande..

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    Très très satisfaite de l’ensemble des prestations.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    Bien.

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Client depuis des années et toujours satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Tout c'est passé comme prevu

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    sans commentaire (cf ci-dessus)

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 1 / 5
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    Service client accessible mais qui ne comprend pas du tout ce que nous lui demandons C'est bien dommage

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    tout est ok délai très court

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    service efficace et tres cordial

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Le technicien a pu intervenir rapidement, travail soigné et laissé le local propre

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    un peu de mal a joindre le service client

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    pas de commentaires

    Avis du , suite à une expérience du par N N.

  • 2 / 5
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    Un service qui perd en qualité … Des intervenants sans cesse différents Travail bâclé

    Avis du , suite à une expérience du par K K.

  • 5 / 5
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    Superbe équipe ne changez rien.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE L.

  • 4 / 5
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    Délai d’intervention trop long. La fuite d’eau s’est poursuivie durant 4 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    Pas de soucis avec Proxiserve

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Jeune technicien efficace et soigneux.

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Technicien très agréable et competent.

    Avis du , suite à une expérience du par N N.

  • 3 / 5
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    La chaudière fait un bruit pas possible depuis des années et rien n'a été résolu. Dernièrement une fuite et nous attendons toujours la pièce à changer.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Rien à redire. Tjs des professionnelles gentils ponctuels à l’écoute. Très bon travail !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE CHARLINE L.

  • 3 / 5
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    Le technicien a dû revenir car le soir même de sa première intervention il n'y avait plus d'eau chaude. Il est donc revenu 2 jours après car la plateforme qui assure la réception des demandes n'a pas transmis correctement les informations.

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 2 / 5
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    manque de sérieux du premier technicien

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    RAS tout s'est bien passé de la prise de rv au rv

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Excellente prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par E E.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Le technicien est honnête très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfait des interventions.

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    Très content du service effectué par un intervenant très compétent et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 1 / 5
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    Bonjour Pour une intervention simple dans un local dont vous avez les clés il a fallut 6 ou 7 RDV pour faire l intervention vous êtes même passé chez moi qui n'ai pas de chaudière merci de revoir votre organisation Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par IMMEUBLE POUCLET C.

  • 5 / 5
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    Parfait comme toujours. Un technicien agréable qui fait tout son possible pour satisfaire le client !!! Merci ...

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE ODILE G.

  • 5 / 5
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    Technicien très sérieux ,efficace .

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 1 / 5
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    Le technicien est venu pour la visite d’entretien annuelle de la chaudière. Un moment après son départ, message de panne sur la chaudière. J.ai contacté le centre d’appel pour que le technicien revienne , la conseillère me dit que c’est impossible car il n’est plus sur le secteur . Suite à mon insistance un autre technicien est passé et il a constaté que le robinet du gaz etait resté fermé. Le premier technicien n’a pas fait son boulot correctement, et en plus il n’est resté que 10 mns pour l’entretien .

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Cibler plus l'heure du rendez-vous : matinée ou après-midi = trop vague ! Donner des plages horaires de 2h SVP

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Travail sérieux , rien de négatif à signaler

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 5 / 5
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    Le rdv a été fourni très rapidement et le devis demandé aussi. Dans l'ensemble nous avons toujours été satisfait des techniciens proxiserve.

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 4 / 5
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    Difficulté pour obtenir un rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par O O.

  • 5 / 5
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    Parfait ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 4 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    RAS tout est pro.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    tout c'est très bien passé,les ouvriers sympas et le travail très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par H H.

  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par A A.

  • 5 / 5
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    Les contact téléphonique ne sont pas toujours facile. il faut appeler plusieurs fois pour avoir un interlocuteur.

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    excellent

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    Très bien !

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Bonjour comme depuis de nombreuse années toujours un bon service un bon relationnel avec les opérateurs

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES R.

  • 5 / 5
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    Technicien a l écoute et très serieux dans son travail..

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Technicien au top.

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Si possible, réduire les créneaux horaires. Le nôtre était de 8h00 à 13h30. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 3 / 5
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    une semaine d'attente pour une panne lièe à l'intervention de visite annuelle c'est pas terrible !

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par N N.

  • 5 / 5
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    Rapidité travail propre technicien agréable

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    Ayant un problème avec le nouveau chauffe eau électrique, nous attendons toujours le dépannage, sans eau chaude pour se laver , c'est compliqué!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Privilégier les échanges par e-mail ou SMS pour éviter du délai de communication pour la prise de rdv

    Avis du , suite à une expérience du par G G.

  • 5 / 5
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    Très satisfaits depuis des années de l’intervention Espérons que cela continuera

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 5 / 5
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    Intervention très professionnelle comme à chaque fois.

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Il est toujours agréable d'être en contact avec des professionnels qui connaissent très bien leur métier et la chaudière posée par leurs soins. Merci à eux !

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    Parfait, merci. Juste une remarque concernant les prises de RDV via une pl téléphonique qui n'a pas tenu compte de mes disponibilités bien précisées pour une intervention en début de matinée mais le technicien a été très compréhensif, merci à lui. Cordialement, Stéphane

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Déjà répondu

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 4 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 3 / 5
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    Il est anormal de faire signer un devis avant le passage d'un technicien et de verser un acompte

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

  • 5 / 5
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    tout c'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE K.

  • 4 / 5
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    Par contre, toujours en attente de l’appel du service comptable depuis mon appel téléphonique suite au passage du technicien, soit il y a 15 jours !

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Toujours au top de vos prestations , Un grand Merci a vos équipes .

    Avis du , suite à une expérience du par C C.

  • 4 / 5
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    satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Très bien très pro.

    Avis du , suite à une expérience du par S S.

  • 5 / 5
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    Très Bon service et chauffagiste très sympathique Merci

    Avis du , suite à une expérience du par T T.

  • 3 / 5
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    Difficulté à vous avoir au téléphone / pas de courrier pour rdv entretien annuel/ plate-forme téléphonique nulle aucun suivi / nous dit faire le nécessaire alors que rien de fait/ nous nous sommes débrouilles tout seul pour vous avoir avec de grosses difficultes/ par contre pas de soucis de contact pour le paiement de l abonnement entretien/ dommage c était mieux avant en qualité avec le client

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    nous sommes satisfaits depuis des années que proxiserve s'occupe de notre chaudiere Pour la relation avec les personnes au telephone les prestations en général et les techniciens

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 4 / 5
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    Difficultés pour joindre le service concerné. Il y a à peine quelques années ce n'était pas le cas. La plate forme téléphonique c'est bien à condition que derrière ça suive.

    Avis du , suite à une expérience du par ROSE MARIE C.

  • 5 / 5
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    Visite de contrôle parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par D D.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation. J’aimerais seulement que l’amplitude horaire pour l’intervention soit moins large pour s’organiser plus facilement

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Service client très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par R R.

  • 5 / 5
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    Tout est très bien, merci. L’intervenant est compétent et sympathique..

    Avis du , suite à une expérience du par F F.

  • 5 / 5
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    Toujours parfait, professionnalisme et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par L L.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par B B.

  • 5 / 5
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    L'intervenant est sympathique et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par M M.

  • 5 / 5
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    De base, je préfère le contact humain à tout ce qui est "dématérialisé "

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC OU CATHERINE P.

  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par P P.

Avis affichés par ordre chronologique