Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Proxiserve à Levallois Perret, l’expérience décrite repose surtout sur des techniciens compétents, ponctuels et agréables. Plusieurs clients disent avoir été rassurés par des interventions rapides, un chantier propre et des explications claires, même quand le problème était compliqué. L’établissement est aussi apprécié quand le suivi se fait avec patience et pédagogie.
Expertise des équipes
"Technicien très gentil et très pro merci"
"Rendez-vous pris avec facilité, plusieurs messages me confirmant l heure et la venue du technicien. Technicien ponctuel, soigneux, sympathique et…"
Rendez-vous pris avec facilité, plusieurs messages me confirmant l heure et la venue du technicien. Technicien ponctuel, soigneux, sympathique et très professionnel!
"Très satisfaite de l intervention du technicien"
Réactivité
"A ma demande, j' ai toujours Julien, technicien compétent, courtois, explique ce qu'il fait, respectueux de l'heure. Technicien très précieux à…"
A ma demande, j' ai toujours Julien, technicien compétent, courtois, explique ce qu'il fait, respectueux de l'heure. Technicien très précieux à garder.
"Technicien qui a trouvé rapidement et résolu la panne"
"Suite au passage du technicien, j'ai demandé à être recontacter pour m expliquer une valeur qui m'interpelle sur le rapport. On devait me rappeler…"
Suite au passage du technicien, j'ai demandé à être recontacter pour m expliquer une valeur qui m'interpelle sur le rapport. On devait me rappeler mais toujours rien à ce jour.
Accueil et amabilité
"entreprise et personnel sérieux"
"Très bons échanges, technicien très agréable"
"Technicien très gentil et pédagogue. Intervention parfaite"
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéBon travail
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéTotalement satisfait des services qui me sont réservés.
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéPleins de bons conseils travail soigné
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéChaudière à condensation Saunier Duval Thema F 25 installée par cette Stė en 2018 qui fuit. intervention le 4/10/2021 après plusieurs tentatives pour la contacter alors que j'ai un contrat de maintenance. Défaillance de la soupape de sécurité. Pièce pas en stock. Le comble pour un élėment de sécurité de ma chaudière...Remplacement une semaine tard, que je règle immėdiatement par carte bancaire. Puis je reçois une facture ds les jours qui suivirent pour exactement la même somme ! Bravo la coordination !!! Entreprise qui ne se donne pas les moyens de fonctionner humainement et techniquement parlant. Je ne la recommande pas et je vais rėsilier mon contrat ď'entretien ....
Réponse de Levallois Perret
Bonjour, Vous avez pris le temps de laisser un avis sur nos prestations, nous vous en remercions. Nous tenons à vous présenter toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Vos remarques sont transmises au responsable d'agence afin que les actions correctives soient apportées. Cordialement L'équipe Service Clients
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéVotre collaborateur qui est intervenu chez à été très désagréable avec ma fille qui l'a reçu et avec moi par la suite. Je ne veux plus avoir à faire à ce monsieur si non je me verrai dans l'obligation de chercher ailleurs avec des personnes plus agréables je ne vous salut pas sur la prestation de votre collègue
Réponse de Levallois Perret
Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéUne équipe sur laquelle on peu compter
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon service
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéUne prestation de qualité
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfait de l'intervention du Technicien
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique excellent. Techniciens excellents aussi… et faisant preuve de beaucoup de pédagogie… spéciale pour personne âgée
-
A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiéRIEN A REDIRE; PARFAIT
-
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRendez vous, ponctualités et service impeccables .
-
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéAvoir un délai pour le rendez-vous plus court
-
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéles pièces commandées n'étaient pas les bonnes, mauvaise référence ? les nouvelles électrodes devaient être installées vendredi 22 octobre 2021 mais le technicien n'est pas venu, aucune date précise pour l'intervention j'ai perdu une journée à l'attendre, lamentable.
Réponse de Levallois Perret
Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.
-
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéLe chauffagiste n'est pas venu lors du premier rendez-vous fixé
-
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéManque de professionalisme
Réponse de Levallois Perret
Bonjour, Vous nous faites part de votre mécontentement sur le résultat de notre intervention. Pourriez vous nous préciser svp les points d'insatisfaction ? Cordialement L'équipe Service Clients
Réponse de A. A.
d'abord pour l'instalation de ma chaudiere cela a ete fait tres tard et a une periode que je leur avais demande de ne pas venir car j'etais en deplacement mais c'est la qu'ils sont venus dernierement j'ai eu une panne de chaufage le tecnicien qu'ils ont envoye ma signaler que c'etait le fil de commende du termosta qui etait coupe il devais les informer de ve venir faire le necessaire dix jours apres pas de nouvelle j'ai du le faire moi meme alors qu'il aure du etre changer a l'instalation de ma noulle cuaudiere voila pourquoi je suis mecontent et je penses changer pour mon entretient
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRapide, efficace
-
A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéRien a signaler tout s'est bien passé et le technicien a été clair dans ses explications
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
