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Résumé des avis
Chez proxiserve, Mon chauffagiste privé, l’expérience semble surtout marquée par des interventions rapides, des techniciens jugés compétents, aimables et à l’écoute, avec un travail propre et consciencieux lors de remplacements de chaudière ou d’une pompe à chaleur. Certains clients relèvent toutefois des attentes trop larges pour les rendez-vous, un service client difficile à joindre et des réponses absentes après un problème signalé.
Réactivité
"la personne qui est intervenue a realise un travail de qualite ,soigné et propre a recommander sans hésitation."
"Service ponctuel, très attentif et efficace. Merci beaucoup !"
"Technicien Mr SLOAN à la hauteur travail soigner , rendez-vous à l'heure . Je recommande vivement PROXISERVE .."
Expertise des équipes
"Révision de chaudière correcte, prévue en date et heure, technicien compétent et communiquant, tout va bien. Merci"
"Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant,…"
Très satisfaite, de la prise de contact telephonique, au technicien de depannage. J'ai eu un Rv technicien rapidement Le dépannage concluant, avec une personne confirmée. Merci à vous ! 🙏
"Intervention impeccable, le technicien maîtrise son sujet et allié l'intervention avec des explications."
Accueil et amabilité
"Les travaux se sont bien passés, équipe très professionnel et consciencieuse. Par contre il est compliqué de contacter le service client"
"Entreprise serieuse et rapide et les employés sympathiques."
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
Livraison
"Rapidité, efficacité, rapport qualité prix, respect des délais et du devis. Parfait, continuez ainsi"
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiétemps trot long entre la commande et l'instalation 3 mois , sinon équipe sympa et cordial bien a notre écoute.
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéInstallation de la chaudière à condensation par un professionnel Travail bien fait. Explications claires et précises. Très bonne prestation. La chaudiere fonctionne très bien. Correspond tout à fait à nos attentes Très bon rapport qualité prix Entreprise à recommander
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéBon service, ras
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéLivraison, service et installation est très bien
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJe me suis absentée une semaine alors que la chaudière Frisquet était en service depuis seulement un mois et demi en rentrant alors qu'il faisait très froid plus de chauffage par manque d'eau on m'a dépanné le surlendemain mais on n'a pas su m'expliquer pourquoi cet incident s'est produit.......
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéSav très bien
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéL'installation de la chaudière s'est très bien déroulée . Du très bon travail!
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai signalé que j'ai une fuite. Le technicien a fait son diagnostic et a demandé de changer la soupape. Une nouvelle soupape est commandé et changé mais la fuite est toujours là. Que faut il faire?
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéSalariés ponctuels avec un travail soigné.
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéIntervention pour une visite d'entretien de ma chaudière, le technicien était sympa et compétant.
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéVisite annuelle de ma chaudière, rien à redire.
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéBien pour montage dossier pour installation chaudière pour le contact sympa. du personnel bureau..
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéserrieux
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéDes bon techniciens, ma. Chaudière fait des économies, pas bruyant voir peu, je vous conseille
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
20 févr. 2023
Avis vérifiéUne semaine après l installation de ma chaudière elle se met en sécurité. Un technicien s'est déplacé mais le problème persiste encore. Plutôt déçu de mon achat.
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A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéImpossible de les avoir au téléphone pour modifier par exemple un rendez vous. Intervention désinvolte.
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A. A.
18 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, Ceci fait suite à l’avis que j’ai laissé le 02/02/2023. Ça fait trois semaines que ma chaudière a été installée et j’attends toujours le "CERTIFICAT DE CONFORMITE CC2" mentionné sur le devis et la facture. Une semaine après l’installation, j’ai reçu par courrier la facture mais pas le certificat. Je l’ai signalé au Chargé d’affaires qui me l’a promis lors de nos échanges de mails du 26/01/2023 mais jusqu’à maintenant j’attends toujours.
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