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Résumé des avis
L'établissement se distingue par la qualité de son service, avec des techniciens ponctuels, professionnels et à l'écoute. De nombreux clients sont satisfaits de l'intervention rapide et efficace, soulignant un bon suivi lors de la maintenance.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéMon avis concerne le salarié dans son intervention et non l'entreprise Ce monsieur a été d'un grand professionnalisme et honnête et très explicatif dans son intervention c'est ce genre de salarié que je recommande malheureusement en voie de disparition
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéLe 21/10/2022, j’ai acheté chez vous CHAUFFE BAINS GAZ BAS NOX Marque Chaffoteaux FLUENDO PLUS 14 LNX BASNOX. Or, je depuis le 13/11/2022, que le produit que j’ai acheté comporte des défauts. En effet, De temps en temps, lorsqu’on ouvre la vanne de l’eau chaude, on entend les électrodes essayer de s’allumer mais la flamme n'apparaît pas à la libération du combustible, et quand on referme la vanne de l’eau chaude et la rouvre à nouveau, il y a une déflagration et une onde de choc mélangé de flamme et de chaleur sorti en dessous de chaudière. Le LED erreur s’allume et clignote en même temps. Légère trace de brulure sur la planche à découper qui se trouve en 50cm en-dessous de chaudière. Vibration des fenêtres et de la porte principale qui se trouvent dans les autres pièces de mon appartement. Après mon premier email qui a signalé ce problème le 18 novembre, votre technicien a fait plusieurs reprises de réparation mais vous n’avez toujours pas pu régler le problème. Votre technicien a commandé une pièce de fabricant pour remplacer celle défectueuse le 24 novembre et vous m’avez dit que cette pièce allait arriver le 8 décembre. Mais le matin du 8 décembre, vous me dites que le fabricant n’a pas encore délivré la pièce et vous ne savez pas quand il va délivrer cette pièce.
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A. A.
18 déc. 2022
Avis vérifiéPas de déception pour le moment
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiétravail soigné, bons techniciens et accueil téléphonique au top
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiépersonnel incompétent
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéEntretien réalisé rapidement et identification rapide des soucis avec un professionnalisme et une amabilité au rendez vous !
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Personnel disponible, aimable et compétent. Malgré un micro soucis constaté après le départ des techniciens, ils sont revenu rapidement pour solutionner le problème. J'en suis satisfait.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéContinuez ainsi
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéRester au top
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéSuper continuer ainsi changer rien
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiédépanneurs incompétents
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéRéactif et professionnel
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiésite très bien consu et très explicatif.
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A. A.
11 déc. 2022
Avis vérifiéService client et après vente déplorable. Aucune communication. Chaudière à condensation installée en août 2921 et en panne régulièrement. 12 interventions en 18 mois sans trouver l’origine de la panne. Pas de chauffage ni d’eau chaude depuis 4 mois, sans que cela ne soucis l’installateur proxiserve.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéLe conseil relatif au choix de la chaudière a été en adéquation avec le besoin exprimé. Par contre très nombreux problèmes lors de l’installation et des dégâts matériel : - Travaux effectués par une société sous traitante et non par Proxiserve - Malgré le fait que les installateurs aient travaillé d’arrache pied pendant deux journées, ils avaient trop de travail dans le temps imparti ; le deuxième jour fin du travail à 23 heures. - Conséquence : travail de nuit sur toiture, chute de chapeau de cheminée sur toiture, 2 tuiles cassées, 2 tuiles possiblement impactées par la chute du chapeau. - A notre demande les installateurs ont quitté le chantier, exténués, à 23h ; nous avons terminé nous même le nettoyage du chantier. - L'Inhibiteur Sentinel X100 prévu au devis n’a pas été installé. Après visite de responsables Proxiserve sur le chantier, le produit devrait être ajouté prochainement. En conclusion : très déçu par l’installation proposée par Proxiserve.
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention parfaite
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite, travail de qualité, prix intéressant
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiédélai respecté
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A. A.
9 déc. 2022
Avis vérifiéService rapide et soigneux. Bon choix.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéA l'écoute et réactif
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