Résumé des avis
Le service de Mon chauffagiste privé est apprécié pour sa compétence et sa rapidité. Les interventions sont bien réalisées, avec un bon rapport qualité-prix et un soin apporté à chaque tâche. Les techniciens sont courtois et professionnels, offrant une écoute attentive aux clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le service de Mon chauffagiste privé est apprécié pour sa compétence et sa rapidité. Les interventions sont bien réalisées, avec un bon rapport qualité-prix et un soin apporté à chaque tâche. Les techniciens sont courtois et professionnels, offrant une écoute attentive aux clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Mon Chauffagiste Privé
-
Modifier Signaler
Parfaitement en phase à mon attente à tous les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par J J.
-
Modifier Signaler
Apres 700€ dépensés. Un premier avis supprimé, mon commentaire reste le même : entreprise pas sérieuse qui te facture deux déplacements mais AUCUN changements sur la chaudière. Elle est toujours cassée !
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
Le problème n’est toujours pas réglé Redouane est venu deux fois j’ai payé 700€ et aucune améliorations
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
Le technicien m'a dit qu'il va m'envoyer le devis
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait, comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par E E.
-
Modifier Signaler
Les travaux concernent le remplacement d'une ancienne chaudière au gaz par une chaudière à condensation. S'il n'y avait pas eu quelques petits points à améliorer j'aurais mis 5 étoiles . Tout d'abord, la demande de devis via le site "monchauffagisteprivé", c'est clair et facile d'utilisation. Ensuite, prise de contact et rencontre avec le commercial. Bon écoute et très bons échanges et retours suite aux différentes questions avec des réponses claires et pertinentes. Mes demandes et besoins ont bien été pris en compte pour le chantier. Après signature du devis, plus de nouvelle du commercial. J'ai été obligé de le relancer pour programmer le remplacement de ma chaudière. Toujours pas de réponse du commercial mais une autre personne m'a contacté pour programmer l'intervention. Cette personne très aimable et professionnelle a mis tout en oeuvre pour trouver une date qui me convenait. Pour les travaux maintenant, la durée d'intervention a été plus longue que prévue (pour l'anecdote, j'ai reçu un message la veille qui m'indiquant que l'intervention aurait lieu le jour prévu de 8h00 à 13h00 !) mais par contre c'est un sans faute pour la qualité de l'installation. Je suis un bricoleur exigeant et là franchement il n'y a rien à dire. Le technicien expérimenté et agréable était à l'écoute et il a fait un travail remarquable, c'est net, propre et pro ! Un petit bémol pour la fin car je n'ai pas eu trop d'info sur le SAV et l'entretien et notamment pas de numéro de téléphone pour contacter quelqu'un en cas de problème. Pour conclure, même s'il reste de petits points à améliorer particulièrement aux interfaces entre les différents intervenants avec des retours réguliers au client, ce remplacement de chaudière reste une très belle expérience. Je suis vraiment satisfait du travail réalisé et je recommande chaleureusement, bravo !
Avis du , suite à une expérience du par T T.
-
Modifier Signaler
Technicien compétent et bon pédagogue. Contact facile, respectueux.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
-
Modifier Signaler
Proxiserve c'est une usine à ramasser l'argent sans rien faire. Les techniciens la 1ere chose qu'ils font c'est de se demander comment je peux partir d'ici au plutôt: sans regarder la chaudière il m'a posé 3 questions et a dit qu'il fallait faire un desembouage a plus de 1000e et est parti. J'ai utilisé chatgpt qui m'a guidé et en tapotant sur le circulateur avec un tournevis, la chaudière s'est mis à fonctionner. Apparemment ca se grippe l'été quand on l'utilise pas. Alors les techniciens qui viennent apprendre chez nous on en veut pas formez vos techniciens et payer les au résultats sinon c'est maximum 5 min chez le client et bye bye
Avis du , suite à une expérience du par K K.
-
Modifier Signaler
Parfait pour le besoin que j'avais Il faudra bien vérifier ma consommation au fil de l'eau.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CELINE A.
-
Modifier Signaler
Intervention très professionnelle Rendez vous à l'heure. Intervention efficace de l'agent d'entretien.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
-
Modifier Signaler
J’ai eu affaire à un technicien très professionnel, poli, efficace et sympathique. Très bonne expérience client !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC L.
-
Modifier Signaler
Je pense qu'il manque la possibilité de prendre rdv pour l'entretien de la chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par T T.
-
Modifier Signaler
Technicien très compétent et aimable
Avis du , suite à une expérience du par V V.
-
Modifier Signaler
Intervention rapide, technicien courtois travail propre.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Site impeccable attente très courte pour intervention très réactif très sérieux et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par R R.
-
Modifier Signaler
Trés déçu pour raisons, précises, suivantes : - tentative de me remplacer une pièce alors que celle-ci fonctionnait parfaitement (ce revirement après avoir haussé le ton car persuadé que la chaudière fonctionnait parfaitement, ce qui était le cas) - pour la 1ère fois le technicien concerné ne m'a pas demandé une "manipulation" du programmateur-thermostat (ce qui était fait à chaque fois) - j'ai "rallumé" la chaudière aujourd'hui,20/10/25 il manque de pression, le thermostant a perdu sa programmation (identique depuis 3 ans)
Avis du , suite à une expérience du par J J.
-
Modifier Signaler
probleme toujours en attente , mauvaise etancheite suite a une installation de chaudiere a condensation .
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par E E.
-
Modifier Signaler
Super !!!
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Bon service et rapide!!!!
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
travail propre et rapide
Avis du , suite à une expérience du par S S.
-
Modifier Signaler
On ne peut pas mettre moins. Les techniciens eux méritent 4 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
Technicien très mauvais mais l'équipe a réagi vite
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI L.
-
Modifier Signaler
Service apres vente, entretien chaudiere de facon tres sale. Pas d aspirateur laissant les environs de la chaudiere deguelasse.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
La ersonne agréable Nettoyage fait après vérification de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
J'ai eu besoin de conseils pour la mise en route du chaufage central, un technicien est venu rapidement pour me donner les explications et faire les vérifications né cessaires.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
-
Modifier Signaler
travail effectué correctement Horaire respecté
Avis du , suite à une expérience du par G G.
-
Modifier Signaler
Très difficile à contacter par téléphone. Il faut s'y reprendre une dizaine de fois et de plus sur un numéro payant.. jamais le même technicien et à chaque fois, découvre la chaudière alors qu'elle a été installée par cette société. Pas de traitement global, il faut repasser par l'administration panne par panne. C'était plus efficace il y a quelques années !
Avis du , suite à une expérience du par R R.
-
Modifier Signaler
Merci.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
-
Modifier Signaler
Technicien compétent
Avis du , suite à une expérience du par Z Z.
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix. Travail soigné. Date respecté
Avis du , suite à une expérience du par A A.
-
Modifier Signaler
Excellente réaction lorsqu’une panne survient . Rapidité et compétence sont les deux qualificatifs qui me viennent à l’esprit .
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Rendez vous à L heure à l écoute a mes questions .Entretien parfaitement bien passé à L année prochaine
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
C’est pas bien votre collègue arrive retard vers 11h30. Lui normalement à 8h au 12h.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Travail soigné, date respectée. Bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
-
Modifier Signaler
Les deux intervenants sont arrivés à l'heure prévue, ils se sont montrés courtois, compétents et professionnels. Le travail a été fait rapidement et la zone d'intervention a été nettoyée soigneusement. Je suis très satisfait de m'être adressé à Proxiserve pour ce travail.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
-
Modifier Signaler
heure d'arriver 8h20 réel 9h10 et depart9h40 30 minutes pour un entretient chaudière
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par L L.
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
j'ai demandé un devis pour le remplacement d'une chaudière gaz ;devis presque immediat mais devis abusif la chaudière facturée 2 fois son prix sur le marché...............
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
visite simple facturée sans aucune intervention
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
Ras
Avis du , suite à une expérience du par R R.
-
Modifier Signaler
Secrétaire particulièrement efficace et technicien au top. Je recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par R R.
-
Modifier Signaler
Bonne intervention, technicien très bien. Une intervention programmée suite à notre demande, le SAV Proxiserve efficace.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
Rien à redire, je conseille
Avis du , suite à une expérience du par L L.
-
Modifier Signaler
ponstuel et serieux
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
efficace
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
De bons professionnels toujours satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par V V.
-
Modifier Signaler
La même satisfaction que les fois précédentes.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
Service commandé sans problème. Livraison et installation exécutées avec soin et professionnalisme. Une équipe sérieuse, polie qui a laissé un chantier impeccable. G. O.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Aucun soucis, merci à mon chauffagiste prive
Avis du , suite à une expérience du par L L.
-
Modifier Signaler
chaudiere condensation avec la vanne d’autoremplissage qui lache au bout de 6 mois et si je veux la changer par une vanne manuel et elle pas prise en garanti donc a eviter fortement
Avis du , suite à une expérience du par L L.
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
Super !!! Je ne suis pas déçue pour l'instant @!! Je recommande !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CELINE A.
-
Modifier Signaler
Malgré des critiques parfois peu honorifique et une petite appréhension de ma part, le commercial qui s'est présenté a su me convaincre et le prix proposé également! Ma chaudière a été installé sans problème et dans les délais impartis! Travail soigné, je suis vraiment satisfait de la pose! Je n'est pour le moment pas eu affaire au service entretien ni après vente. Mais pour de ce qui est de la pose d'une nouvelle chaudière je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par A A.
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Excellent service. Personne agréable.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
-
Modifier Signaler
Un nettoyage rapide par rapport aux précédents fois. Une difficulté générale à ne pas réussir à joindre l'entreprise qui lui confère une réputation exécrable.
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
intervention rapide travail propre diagnostique correcte donne les bonnes explications a recommander
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
Technicien professionnel. Rdv rapide . Échange avec le technicien conforme. Conseil conforme Réactivité et professionnalisme. Je conseil .
Avis du , suite à une expérience du par A A.
-
Modifier Signaler
La commande c'est passé sans aucun problème. Les réponses étaient très rapide. Entente de rendez vous des techniciens sans problème. Les techniciens étaient parfaitement au rendez-vous les 8 et 9 septembre, l'installation c'est déroulée à merveille. Compétences, politesse étaient au rendez-vous. Le chantier terminé avec un nettoyage parfait. Un grand merci à vos équipes. Guy Ouvrard
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Bonjour, Très mécontent du service facturation élevé pour au final avoir un travail très mauvais bâclé bricoler au niveau de la plomberie pour l’encastrement de tuyau et l’installation d’arrivée d’eau robinet cuisine et notice pour l’installation de radiateur pas respecté les techniciens manque de connaissances sur des normes d’installation à respecter j’attends toujours le retour du service client pour régler mon problème.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
La vente se fait en trompant le client, on vous propose une date d'intervention dans les 48 h alors que l'artisan local n'est pas concerté, ce dernier a un planning déjà établi et ne peut assurer les engagements pris par le service client au siège, résultat au lieu de 48 h c'est 15 jours qu'il faut attendre, Heureusement que l'artisan local a fait son possible pour venir dans les 15 jours, nous avons avec mon épouse 75 ans et nous nous sommes douchés à l'eau froide pendant ce 15 jours. Ce n'est pas sérieux du tout, l'important c'est de faire la vente, j'ai été trompé et suis très mécontent de m'être fait piéger. Je ne recommanderais pas cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
Tres sérieux et a l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES F.
-
Modifier Signaler
Je n'ai rien commandé sur le site, on m'a imposé un RDV annuel en me menaçant d'arrêter le contrat si je refuse 2 RDV alors que mon RDV annuel est habituellement sur octobre-novembre depuis des années. Le courrier de ce 1er RDV imposé en aout disait de ne pas répondre pour ne pas l'avoir mais le technicien est qd mm venu pour rien et il a mm reconnu que ct pour fin d'année nous. J'attends le 2nd courrier malhonnête ... L'année dernière c'était le mm problème de gestion. Cette pratique d'imposer des RDV hors date anniversaire, de mentir sur le courrier et de menacer ses clients est tout simplement aberrante, anti-commerciale et mm illégale. Sans parler des augmentations annuelles avec des tarifs pour clients existant vs nouveaux clients ... sachant que d'autres grands du secteur affichent des prix très concurrentiels et un service plus "clair" sur mon secteur.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
très bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
Technicien très agréable et ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par G G.
-
Modifier Signaler
Site sérieux avec de bon avis que je confirme . Après une prise de rendez vous difficile du au congé , pont et férié . Le technicien est intervenus, très professionnel, poli et sympathique. Changement de ballon d'eau chaude soigné et rapide . 2 h a peut près car pas de fixation mural . Je conseille ce site .
Avis du , suite à une expérience du par R R.
-
Modifier Signaler
Très attentifs à notre problème, prise en compte parle SAV
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
Efficacité et propreté de l'équipe d'installation. Sympathique. Un grand merci à Sandra Rodes pour son dévouement ☺️
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
Parfait Toute l'installation s'est déroulée de bout en bout parfaitement. Excellente équipe . Le chef d'agence très efficace et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
Techniciens à l'heure et cordiaux
Avis du , suite à une expérience du par S S.
-
Modifier Signaler
Un grand merci à l'équipe qui est intervenu à notre domicile (à l'écoute et très sympa) . Merci au directeur de proxiserve pour son écoute. Je recommande vivement cette société.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
-
Modifier Signaler
Excellente prestation des plombiers de Proxiserve qui sont intervenus à notre domicile malgré un début compliqué. Merci à eux pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
-
Modifier Signaler
Révision rapide mais pas efficace 15 minutes 170 euros ça fait chère !!! Surtout ne rien demander de plus pas le temps un chrono dans la poche. Service pas top
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Personne professionnelle et à l’écoute. Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
Technicien très sympa et professionnel Il prend son temps pour nous expliquer ce qu’il fait sur la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
Technicien au top, sérieux, à l heure, très agréable et très pro. Bravo !!! Je recommande vraiment !!!
Avis du , suite à une expérience du par P P.
-
Modifier Signaler
Le technicien qui est intervenu est très professionnel et méticuleux. Je demanderai à ce que ce soit le même la prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
-
Modifier Signaler
Technicien très sympathique et professionnel Il suit mon dossier avec beaucoup d’intérêt et je l’en remercie
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
Ponctuel , compétent , sympathique , bravo !!!
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Rendez vous pris facilement, Intervenant ponctuel et agréable. Travail propre. Merci
Avis du , suite à une expérience du par M M.
-
Modifier Signaler
Je n ai rien acheté
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
Efficace et respect du planning et horaires d'intervention . Technicien pro et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par C C.
-
Modifier Signaler
Le technicien connais bien son travail mais n'est pas correctement équipé. Pour le bon déroulement de l'intervention , je lui ai fourni marche pied, éclairage d'appoint et aspirateur.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
Très bonne réactivité, conseils avisés et pertinents, intervention en temps heure, rapide et efficace... Seul bémol la tarification un poil élevée, d'où le retrait d'une étoile.
Avis du , suite à une expérience du par G G.
-
Modifier Signaler
Très bonne installation. Le plombier a pris le temps nécessaire de faire un carottage dans les règles de l'art dans un mur porteur. Ma nouvelle chaudière à condensation fonctionne à merveille. En plus, le plombier était accompagné d'un stagiaire en bac pro en stage d'observation et il a pris le temps de lui expliquer ce qu'il faisait et comment bien le faire. Une belle transmission des connaissances.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
tres bien
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
Un peu en droit d'être déçu. Tout ne s'est pas bien passé. Un premier chauffe-eau m'a été livré. Atlantic Aquéo 300 litres. Hélas il était cabossé de toutes parts. Je comprends. L'emballage les protège mal, un simple socle et un couvercle en polystyrène, un carton autour, deux cerclages et rien entre le carton et l'appareil. Pas de difficultés bien sûr pour un échange. RDV est pris pour la semaine suivante, et je demande que le nouveau soit vérifié avant livraison pour ne pas revivre le même déboire. Ok. Tout beau tout neuf. Installateur sympa, travail propre. Merci, au-revoir ! Mais plus tard je me plonge dans la notice d'installation/utilisation pour installer la liaison wifi avec l'application et je me rends compte que le chauffe-eau n'a pas été raccordé électriquement comme il fallait. En effet, comme c'est un C.E connecté il doit être alimenté en permanence, et le contacteur jour/nuit heures pleines/heures creuses doit être supprimé, sinon pas de wifi, pas de programmation des heures creuses sur l'application, pas de mode éco qui adapte le volume à chauffer aux habitudes de la maison, pas de remise en route à distance quand on rentre de vacances. Juste un fonctionnement banal toutes les nuits. 8 heures de conso à fond sans interruption, le thermostat électronique étant resseté à chaque coupure. Mais le plus important est qu'il y a un dispositif anti corrosion qui nécessite que le chauffe-eau soit alimenté électriquement en permanence, au risque, et c'est stipulé par un gros autocollant sur le CE, de voir la garantie annulée. J'ai écrit au commerçant pour lui signaler la chose, je n'ai pas eu de réponse. Et j'ai modifié moi-même le branchement au tableau car j'en ai la compétence. Donc, il est dommage que le fabricant, Atlantic, n'informe pas mieux les revendeurs, ou que les techniciens n'aient pas de formation sur les nouveaux produits connectés. Par la force de l'habitude, ils installent ''à la papa'' comme ils l'ont toujours fait sans être curieux ou attentifs à la signalétique collée pourtant en jaune vif et en très gros sur le boitier de raccordement électrique. Ceci étant écrit, non pour me plaindre, mais afin que l'information circule et que si au bout de 3 ou 4 ans un chauffe-eau de cette technologie était percé par la corrosion, le client final ne se voit pas opposer un refus de garantie au motif d'une installation non conforme aux exigences du constructeur. Merci de m'avoir lu.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien
Avis du , suite à une expérience du par E E.
-
Modifier Signaler
respect des horaires - technicien travaille proprement et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
je recommande rien a re dire
Avis du , suite à une expérience du par L L.
-
Modifier Signaler
Professionnels et réactifs
Avis du , suite à une expérience du par L L.
-
Modifier Signaler
Réactivité, efficacité et gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
Très bon service et à l'écoute du client.. intervention du technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par G G.
-
Modifier Signaler
Service impeccable. Gentillesse et efficacité.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
-
Modifier Signaler
Entreprise sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
-
Modifier Signaler
Recul de plusieurs semaines de la date d’intervention prévue sur le site d’achat. Lors de l’intervention l’employé a fouillé dans le garage, sans me demander, pour utiliser ma perceuse ! Je lui ai fait part de mon désaccord quand je m’en suis aperçu. À la fin du chantier, une rondelle lui faisait défaut, il n’a donc pas vissé la quatrième patte de fixation, ne laissant que l’écrou. Je n’a pas voulu faire d’histoire frontalement. Enfin aucun coup de balai après la fin de l’intervention… Pas sérieux… même si techniquement je ne reproche rien.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
Avis affichés par ordre chronologique