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Résumé des avis
Mon chauffagiste privé inspire une expérience fluide, avec des techniciens décrits comme réactifs, à l’écoute et soigneux. Les clients retiennent aussi un accueil disponible et des interventions menées avec sérieux, ce qui rend le suivi plus simple au quotidien.
Réactivité
"Personne compétente et efficace"
"Service excellent.Intervention très efficace . Personnel très pro, courtois et sympathique ."
"Efficacité, rapidité et amabilité 👍"
Expertise des équipes
"Technicien très agréable."
"Yannick a l'écoute et donne d'excellents conseil. Compréhensif et je suis heureuse d'avoir eu affaire z lui"
"Une personne très professionnelle et très agréable je recommande fortement"
Accueil et amabilité
"service rapide et serieux"
"La visite annuelle de ma chaudière c'est très bien passé comme d'habitude. Personne compétente et à l'écoute."
"Trés bon suivi, et bonne relation clientéle; trés pro"
Livraison
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
"Très bonne expérience, des tarifs corrects, des techniciens efficaces et agréables, un délai d'intervention très rapide, je ne peux que recommander."
"Aucun problème, que ce soit la commande, la livraison ou l'installation du store."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation. On retrouve les informations nécessaires."
"Le site est très bien et intuitif. Les prix sont bien placés et tout compris. La qualité globale de l'intervention est à la hauteur du prix..."
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéLe chauffagiste est passé il y a 15 jours. Hier soir, samedi 16 octobre, je mets le chauffage en route, ce qui a pour conséquence de faire couler la chaudière comme une fontaine ! je suis obligé de l'arrêter, depuis je n'ai donc plus ni chauffage ni eau chaude !
Réponse de Mon chauffagiste privé
Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéRAS Intervention effectuée dans les règles
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiétres tres bien
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiéles delais bien respectes et travai lsérieux de la part des intervenants
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, La venue du technicien très bien, mais il faut mettre à jour les horaires sur votre site. De même, par téléphone, on m'informe qu'il peut passer à partir de 13h30, alors que c'est 13h.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéBon produit à un prix raisonnable, je le recommande
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifié👍👍👍
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTout c’est bien passé de À à Z Je recommande ce chauffagiste La chaudière est installé depuis Avril et que du bonheur pour la consommation je verrai cette hiver
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien est venu pour changer une carte électronique de mon ARISTON 180, a validé que c'était bien le problèe, mais n'a pas voulu changer la pièce, et ce sans me prévenir. J'ai payé 115 € TTC pour rien.
Réponse de Mon chauffagiste privé
Bonjour, Vous avez pris le temps de déposer un commentaire et vous en remercions. Veuillez nous excuser. Celui-ci sera remonté auprès de la Direction Régional qui prendra contact avec l'agence afin d'obtenir plus d'explications. Cordialement L'équipe Service Clients.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiétrès mauvaise expérience, problème,d'installation, rendu compte au bout d'1 ans et 1/2. la chaudière se mets route quand je tire de l'eau froide(démarrage intempestif, usure chaudière avancée). Problème non résolu, après plusieurs interventions. Me propose de refaire passer un plombier le 22/10/2021. Extension de garantie de 3 ans prise.(stipule que je dois être dépanner dans les 24 à 48H). !chercher l'erreurt.......
Réponse de Mon chauffagiste privé
Bonjour, Vous avez déposé un commentaire concernant votre expérience et nous vous en remercions. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous prenons contact avec notre chef d'agence locale afin d'avoir des explications et que celui-ci puisse vous apporter une solution dans les meilleurs délais. Cordialement L'équipe Service Clients.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéma commande sur le site n'a pas fonctionnée, malgré mon acompte de 10 %. il a fallu que le commercial m'apporte le devis papier pour conclure la commande ???
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour. RAS . L’or de son passage pour réviser la Chaudiere. Entretien bien passé. 👍
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifién'est pas venue avec le modèle commandé. J'ai toujours pas reçu la carte cadeau illecado de 150€ comme indiqué sur la commande.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite, merci
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention, un remplacement de chaudière sous 3 jours... Merci aux équipes!
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéPour les novices précisez que ce qui compte c’est le type d’énergie (gaz / électricité) qui compte avant le type d’appareil
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sérieux, espliquation très clair
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