Evaluations clients
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Toujours pro et bienveillant.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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bonne entreprisze de maintenance en general promptitude et bon entretien de l'appareil
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Il s'agissait d'un contrôle annuel de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD OU ISABELLE C.
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SATISFAIT DE CETTE VISITE D'ENTRETIEN
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE L.
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Ras . J'attends le compte-rendu. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE MADELEINE F.
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C'est toujours le même chauffagiste qui vient pour l'entretien et j'ai aucun reproche à faire tout est fait correctement. Le seul reproche que j'ai à faire c'est que la facture augmente tous les ans et je vais commencer à comparer avec la concurrence pour la même prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE D.
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Ouvrier très professionnel sachant bien travailler et gentil merci a lui.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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La personne qui est intervenue n'a pas pris en compte un petit problème rencontré lors de l'entretien de la chaudière. J'ai rappelé l'entreprise le jour même . Celle -ci m'a conseillé de contacter un plombier car ceux de Proxiserve avaient des délais trop importants. Sur mon insistance , un technicien devait me rappeler mais je n'ai pas eu de nouvelles depuis une semaine. De ce fait , je me suis débrouillé autrement. . Je ne peux donc pas donner une note positive vu le service rendu par l'entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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rien à dire sur l intervention sur une chaudière neuve et peu utilisée
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Chauffagiste efficace et clair dans ses explications
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Entière satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Très bien intervention parfaite avec compétence et gentillesse.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Cela fait 13 ans que je fais appel à proxiserve pour l'entretien de ma chaudière à gaz et je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS OU GENEVIEVE B.
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Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Ras très bien
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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technicien ponctuel et soigneux
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Technicien très professionnel et à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Toujours très satisfait des services de M. Sirac
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Technicien très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Le technicien est honnête
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Rien à signaler, tout était correct.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Un technicien rapide, efficace et très sympathique et qui en plus explique très bien au client ce qu'il est en train de faire, ainsi que les causes des pannes ou de l'usure naturelle des pièces à changer.
Avis du , suite à une expérience du par EUGENE OU VERONIQUE B.
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Rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Je n’aime pas être redirigé vers leur plateforme ou les interlocuteurs ne sont pas au courant grosse perte de temps . Par contre bravo pour l’installation ils sont venus à 4 . Très pro !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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L' adresse notée sur la facture n'était plus d'actualité aussi le règlement par chèque envoyé m'est revenu. Je l'ai remis au technicien lors de sa visite et à ce jour aucune nouvelle de mise en banque pour encaissement.
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Personnel très agréable et très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par I I.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est très bien passé et l'intervenant a été parfait .
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Le grave pb est la gestion des dossiers : j'ai changé de chaudière il y a 2 ans et on me demande encore un RdV pour sa maintenance; j'ai eu la visite du technicien en juin pour la visite annuelle de ma chaudière, et en septembre on me propose un RdV. SVP organisez vous.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Reste à tester la télécommande. Ce que nous ferons à l'entrée de l'hiver. Merci
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Lamentable, le contact téléphonique pour la confirmation de rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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Un sms de confirmation du rdv serait favorable après l’appel téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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rien a reprocher. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIE MARTINE B.
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RAS parfait
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Technicien agréable et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Continuer ainsi.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très bon chauffagiste efficace, soigneux et à l'écoute. Ca fait plaisir.
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMY T.
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Chauffagiste très rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE J.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Technicien au top.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Rien à dire sur le technicien qui a très bien fait son travail par contre la plate-forme à laquelle vous avez confié de prendre les appels des clients est très décevante ,mauvais accueil mauvaise prise en charge des clients
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE M.
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Entièrement satisfait, interlocuteurs ,aimable et efficace. Livraison et installation rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS B.
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Conforme a ce qu'on attend d'un bon chauffagiste
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Maintenant, si on peut s occuper du tubage comme indiqué merci de transmettre
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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tout est correct
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Super o
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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aaa
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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RAS
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toujours satisfait de ces interventions
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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super
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Rien à dire. C’était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Dommage que la pièce amenée n’était pas la bonne
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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vos techniciens!
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Je tiens à remercier et féliciter le technicien, qui a été discret et efficace. Cela mérite d'être souligné.
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rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Au moment de l'appel pour dépannage, il faudrait avoir une indication sur les horaires de dépannages le weekend s'il y en.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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C'est OK
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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rendez- vous très tardif et connu seulement après visite à l'agence locale. Rendez-vous de remplacement annulé, et heureusement remplacé par un agent, CETTE fois, compétent
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Depuis que nous fonctionnons avec PROXISERVE pour l'entretien de notre chaudière, nous n'avons pas rencontré de problèmr particulier. Simple petite remarque en ce qui concerne notre compte internet pour lequel nous avons rencontré parfois des difficultés d'accès
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Accueil professionnalisme et accompagnement, voilà comment je décrirais l'entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Je suis satisfaite dans l ensemble
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Technicien sérieux
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Sous contrat depuis 16 ans. Toujours satisfait du service.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Intervention correcte et explicative avec le chauffagiste
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très mauvaise société. J’ai eu un problème avec ma chaudière, ils sont venus constater et plus de nouvelles malgré mes rappels, mails ect… ils ont fait les morts en attendant que la garantie passe pour ne pas intervenir !
Avis du , suite à une expérience du par Z Z.
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Très bien et correct
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Le technicien a répondu aimablement aux conseils que je lui ai demandé au sujet de l'optimisation du fonctionnement de ma nouvelle chaudière lors de la visite de contrôle J'ai apprécié le fait qu'il mette son savoir professionnel à ma demande de renseignements. Cela m'a permis d'acquérir un minimum de connaissances utiles à la gestion du thermostat.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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chauffagiste très professionnel, ponctuel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Satisfait du service et du technicien
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Je souhaiterai que la prochaine intervention de maintenance soit fait par le même technicien (Mohamed dit MOMO)
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Très content du technicien Il est agréable vous explique et laisse tt propre il est super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC D.
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Rien à rajouter
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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Le chauffagiste était cordial et professionnel . L'intervention s'est très bien passée .
Avis du , suite à une expérience du par H H.
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Accueil téléphonique difficile, intervention technicien plus Qu'efficace
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Comme toujours, un service au top. Le technicien qui intervient dans mon logement est toujours le même depuis 7 ans, il connaît l'installation. Problème résolu. Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Bonjour, J'ai une mauvaise expérience avec cette société. Une intervention est planifiée entre 13 h et 18 h - Je reviens chez moi, il est 12h40, un avis de passage de l'intervenant est sur la porte avec écrit " je suis passé à 13h00 vous n'êtes pas disponible" ! Surprenant !!! Puis je reçois un email de chez Proxiserve contenant un certificat d'intervention avec cette fois une sois disant " intervention" heure de début 13h19 et heure de fin 13h45. D'une part nous ne sommes pas sur le même fuseau horaire il y a un décalage significatif, ce qui est plus grave c'est le vrai certificat d'intervention d'une intervention qui n'a pas été prestée. Méfiez-vous de cette société ! Cet intervenant oublie que pour l'intervention, c'est un congés pris pour ma part.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Très bien Seul soucis rendez-vous envoyé par courrier. Le problème c est que j étais en vacances donc je n ai pas pu honorer le RDV prévu mais prise d un nouveau RDV sans problème
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Chauffagiste ponctuel, très concentré, visite d’entretien complète. Très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Un réparateur très professionnel,sympathique. Merci Monsieur
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Nouvel intervenant par rapport a d'habitude, mais tout aussi poli et courtois que le précédant. très bien. RAS
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Font tout leur possible pour intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Très bonne entreprise. Technicien compétent, à l'écoute et très agréable : un excellent travail.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Service pro
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Nous sommes très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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RAS. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Problème dans les prises de rendez vous et les échanges courrier proxiserve se refusant à me les envoyer à mon adresse de résidence.... Technicien au top heureusement
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Très rapide Mais lors de la pose de la chaudière ont m a fait poser un pot de desembouage mais jamais lors de la visite annuelle il est regardé
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Visite éclair de 5 minutes. Beaucoup trop rapide à mon avis pour vérifier la chaudière!
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Technicien au top
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Très bon technicien. Merci à lui pour toutes les explcations.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très bien ! Comme d’habitude
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Entreprise sérieuse, réactive et compétente.
Avis du , suite à une expérience du par N N.
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Chaque fois que j'ai eu besoin, quelqu'un est venu me dépanner.
Avis du , suite à une expérience du par JULES J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bian
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Christian a fait un excellent travail: à l'heure, rapide et compétent Je reviendrai lui demander à nouveau de nous aider
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Aucun souci, tout c'est bien déroulé. Technicien très bien, ponctuel. Prise de RV à ma convenance.
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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prestation remarquable
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Toujours très courtois très professionnel un grand merci pour l’entretien de ma chaudière.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J’attends toujours ma vraie facture
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Toujours satisfait pour le contrôle de la chaudière
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Technicien au point, et, qui plus est, poli et agréable. Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Service rapide : entre l'appel à la commande et la fin des travaux il s'est passé une semaine et au mois d'août ! Qui dit mieux ? En plus ,compétence , propreté, et sympathie ...Alors on a vite fait son choix .
Avis du , suite à une expérience du par E E.
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Facilité à déplacer un rdv, merci
Avis du , suite à une expérience du par J J.
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Proxiserve s'occupe de ma chaudière au gaz et de mon ballon d'eau chaude depuis des décennies, et je suis totalement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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Premier rendez vous non honoré et appel tardif donc demi journée perdue. Technicien et intervention au top. Sympa, propre et serviable. Secrétaire super sympa
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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A recommander
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Rendez vous modifié à ma demande et nouveau rendez vous fixé sans problème. Horaire respecté . Technicien discret et compétent .
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Intervenant très compétent et disponible
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Entreprise très réactive et efficace, le technicien est tres gentil et tres professionnel. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Trés bon travail ponctualité et courtoisie .
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Dernière personne passe très pro.
Avis du , suite à une expérience du par V V.
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une pièce a été changée donc j;ai à nouveau de l'eau chaude
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Rapidité, efficacité, ponctualité et conseils
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Personne à l’écoute et avec des conseils de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonjour , lors de la visite d’entretien annuel , constat d’une déficience du vase d’expansion . Le technicien m’indique qu’il ne se fait plus et qu’il faut en poser un à l’extérieur du corps de chauffe sans plus d’explications . C’est à la suite d’un entretien téléphonique avec le chef d’équipe et l’envoi de photos que des précisions ont pu être apportées . Finalement Proxiserve m’a envoye un technicien aguerri connaissant ce type de chaudière pour poser le vase d’expansion . Une meilleure communication,avec la clientèle et entre techniciens et la centrale des prises de mesures et des photos éviteraient certainement une pluralité d’interventions et une monopolisation des clients à plusieurs reprises . Je souhaite néanmoins apporter un point positif quant à la rapidité de l’intervention et le fait que ma chaudière fonctionne
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Excellente prestation du chauffagiste. Merci
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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navigation facile
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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lundi 18 aout fera 15 jours que j attends un technicien pour me remonter les panneaux de la chaudière .
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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Je suis satisfaite de toute prestation
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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personnel professionnel
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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rien à ajouter
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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délais d'interventions bien trop long, un technicien à la descente de son véhicule m'informe qu'il ne connait pas du tout les chaudières fioul ! après réception du devis pas d'explications sur les termes techniques au téléphone toute une matinée !!!! etc
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Ce serait bien de nettoyer avant de partir : saleté laissée au sol et sur mon congélateur... Facture qui ne correspond pas et depuis je suis en attente d'une correction avant paiement
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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le chauffagiste a été très efficace et a trouvé réponse au problème rencontré
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE C.
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Travail très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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La vente se fait en trompant le client, on vous propose une date d'intervention dans les 48 h alors que l'artisan local n'est pas concerté, ce dernier a un planning déjà établi et ne peut assurer les engagements pris par le service client au siège, résultat au lieu de 48 h c'est 15 jours qu'il faut attendre, Heureusement que l'artisan local a fait son possible pour venir dans les 15 jours, nous avons avec mon épouse 75 ans et nous nous sommes douchés à l'eau froide pendant ce 15 jours. Ce n'est pas sérieux du tout, l'important c'est de faire la vente, j'ai été trompé et suis très mécontent de m'être fait piéger. Je ne recommanderais pas cette entreprise.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Néant
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Três bien
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Dommage de ne pas être au courant du passage du technicien, il est arrivé comme ça d un coup. Après polit malgré au téléphone avec un collègue Travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Bonjour, Très mécontent du service facturation élevé pour au final avoir un travail très mauvais bâclé bricoler au niveau de la plomberie pour l’encastrement de tuyau et l’installation d’arrivée d’eau robinet cuisine et notice pour l’installation de radiateur pas respecté les techniciens manque de connaissances sur des normes d’installation à respecter j’attends toujours le retour du service client pour régler mon problème.
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Service établi par courrier sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par B B.
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J'ai apprécié la ponctualté du chauffagiste , la rapidité de son travail , son efficacité .. j'aurais une question : pourquoi , depuis l'année dernière , faites vous régler l'intervention en avance ? Depuis des années je vous ai toujours réglé scrupuleusement .
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Tout à fait. satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par D D.
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Le chauffagiste qui est passé était non seulement compétent et poli mais en plus il a pris le temps de nous expliquer les options qui répondraient à nos attentes et de donner une réponse à toutes nos questions. Il nous a même donné un petit coup de main pour desserrer la valve d’un de nos radiateurs.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Aucune critique à faire.
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Rien à signaler, réparation effectuer sur conseils du technicien. Une conseil qui s'est avéré très pertinent. Un peu de délai pour la commande de la pièce mais une bonne intervention avec beaucoup de professionnalisme. Je recommande..
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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Très très satisfaite de l’ensemble des prestations.
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Bien.
Avis du , suite à une expérience du par R R.
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Client depuis des années et toujours satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par F F.
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Le chauffagiste est au top
Avis du , suite à une expérience du par L L.
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Tout c'est passé comme prevu
Avis du , suite à une expérience du par A A.
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Tres sérieux et a l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES F.
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Interventions et intervenant toujours impeccables
Avis du , suite à une expérience du par O O.
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Très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par S S.
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Tés bien, comme toujours.
Avis du , suite à une expérience du par K K.
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Efficacité. Compétence. Gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par C C.
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Rien à dire tout était parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par M M.
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...
Avis du , suite à une expérience du par T T.
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sans commentaire (cf ci-dessus)
Avis du , suite à une expérience du par P P.
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Un chauffagiste très professionnel merci !
Avis du , suite à une expérience du par G G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par B B.
Avis affichés par ordre chronologique