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Résumé des avis
Le service est apprécié pour sa réactivité, le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions, qui sont souvent jugées impeccables. Les clients soulignent une bonne prise en compte des demandes et une attention portée à leurs besoins, renforçant ainsi la satisfaction générale vis-à-vis de la marque.
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D. D.
17 juil. 2025
Avis vérifiétrès bien merci
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H. H.
17 juil. 2025
Avis vérifiéDisponibilité, recherche de toutes les solutions possibles
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B. B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéIl m'a fallu plus de 3mois pour pouvoir avoir un rendez-vous pour un simple entretien, votre centrale d appelle nous est plus ce qu'elle étais c est très dommage. Essayez d amélioré ce service si vous voulez conserver vos clients .M.Bizet Serge
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J. J.
17 juil. 2025
Avis vérifiéIntervention très professionnelle
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P. P.
17 juil. 2025
Avis vérifiéChauffagistes différents à chaque visite
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J. W.
17 juil. 2025
Avis vérifiéras
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Marie jo T.
17 juil. 2025
Avis vérifiéBon contact, un peu dur pour avoir quelqu'un au téléphone mais en essayant à différentes heures ça a fonctionné.
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D. D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéLaisser au client le choix du technicien
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C. C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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G. G.
17 juil. 2025
Avis vérifiéRAS
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B. B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéVisite annuelle de notre chaudière s'est déroulée dans de bonnes conditions
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L. L.
17 juil. 2025
Avis vérifiéDernièrement j'ai été en contact avec un monsieur par téléphone et franchement parfait en tous points Il y a environ 2 ans c'était une dame pas agréable
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O. O.
17 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, cela fait des mois que je suis sans eau chaude, et après la visite du technicien le problème n'est toujours pas résolu. Plusieurs fois j'ai dû poser des demi journées de RTT pour rien. Les horaires proposées ne sont jamais adéquates, ce ne sont pas des fourchettes d'heures mais des râteaux. J'ai beaucoup de mal à me libérer de mon travail, mais apparemment on s'en moque et ma chaudière est toujours en panne. Très très très déçu de Proxyserve !!!!!!!!!!!!!!
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M. M.
14 juil. 2025
Avis vérifiéBien, à très bien
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S. S.
14 juil. 2025
Avis vérifiéen attendant une formation sur l'utilisation de la chaudière.
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L. L.
14 juil. 2025
Avis vérifiéAucun reproche. Tout fonctionne bien !
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F. F.
14 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai admiré la compétence , le travail méticuleux du chauffagiste , vraiment parfait !
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T. T.
14 juil. 2025
Avis vérifiéRdv pris pour un samedi …. C’est top !!!!
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Yannick ou francoise F.
14 juil. 2025
Avis vérifiéBien
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A. A.
14 juil. 2025
Avis vérifiéJ’ai mis une étoile car depuis quelques temps je sens du gaz à la maison comme une fuite de gaz et deux fois je fais intervenir Proxiserve. La première fois une personne aimable me dit qu’il a fait le nécessaire, mais que si jamais ça revenait, il fallait que je fasse appel à Nouveau en précisant bien de ramener Avec le nouveau technicien, un détecteur de gaz. Pour la deuxième intervention après avoir tout essayé le deuxième technicien me dit avec stupéfaction que en fait le problème est dû à ma chaudière qui est en propane et que normalement ils ne font pas de contrat avec les chaudières en propane donc qui va devoir résilier notre contrat. Donc en fait j’ai fait un contrat avec Proxiserve où il était bien précisé que je suis en propane j’ai eu un premier technicien pour la mise en service également jamais on m’a dit quoi que ce soit et aujourd’hui du fait que le problème ne peut pas être réglé, on me sort cela ?. Donc résultat, on me sort plein de bla-bla-bla que soi-disant il faut 10 m minimum de hauteur entre la chaudière propane et le conduit d’aération. Or après avoir vu il ne faut pas 10 m minimum, mais entre 10 et 15 m maximum. Je suis à 6 m et après m’être enseigné cela est totalement bon donc aujourd’hui Proxiserve, désolé de vous dire mais je vous mets une note très mauvaise, et c’est ce que vous méritez. Donc vous allez résilier mon contrat sans problème, vu que c’est vous qui le souhaitez et je pense que c’est comme ça avec tout le monde dès que vous n’arrivez pas à régler le problème c’est ce que vous faites je suis allé voir ailleurs et c’est beaucoup mieux. Problème réglé d’ailleurs.
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