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Résumé des avis
Chez Proxiserve, les clients décrivent surtout des techniciens ponctuels, aimables et très professionnels. Les interventions sont souvent jugées rapides et efficaces, avec un travail propre et un vrai sens de l’écoute. Plusieurs retours insistent aussi sur une installation de chaudière menée avec compétence et sur des échanges rassurants.
Expertise des équipes
"Efficacité, réactivité et professionnalisme de l'ensemble de l'équipe (terrain et bureau). Je recommande sans hésiter"
"Technicien très efficace"
"Cette personne fait preuve de professionnalisme. Je recommande."
Réactivité
"Problème c’est qu’il faut passer par un relais qui se trouve à Rabat semble-t-il . Résultat on n’a jamais de contact direct donc on attend 1 jour, 2…"
Problème c’est qu’il faut passer par un relais qui se trouve à Rabat semble-t-il . Résultat on n’a jamais de contact direct donc on attend 1 jour, 2 jours, 3 jours que l’on veuille bien nous rappeler Très inquiétant pour le cas où on aurait une panne importante
"Client depuis plusieurs années, je suis tres satisfait de cette entreprise. Prise de RdV facile, interventions toujours honorées, techniciens à…"
Client depuis plusieurs années, je suis tres satisfait de cette entreprise. Prise de RdV facile, interventions toujours honorées, techniciens à niveau, anticipation sur des problèmes de chaudière.
"RdV pris et le technicien est arrivé à l'heure/"
Accueil et amabilité
"Notre chauffagiste est très professionnel et très aimable. Très contents de ses entretiens."
"Le technicien : aimable, professionnel et efficace"
"Accueil au bureau de Béziers très bien , le technicien au top sur les heures du rendez vous , merci à vous tous."
Livraison
"Rapidité, efficacité, rapport qualité prix, respect des délais et du devis. Parfait, continuez ainsi"
"service rapide et serieux"
"Rendez vous rapide, réparation a bon prix, impeccable"
Expérience digitale
"Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais…"
Le site est clair et les informations sont suffisamment précises pour faire un choix. Personnellement, j'ai préféré appelé un conseiller car j'avais une question particulière
"Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la…"
Parfaitement satisfait des relations avec la plate-forme compétences et réactivité mais aussi très satisfait du relais pris en local pour la fourniture et la pose. Bon rapport qualité et prix. Je recommande.
"J envois des messages sur leur site sans réponse pas sérieux du tout"
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien, sérieux
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéRapidité pour un dépannage, échange très positifs au téléphone.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéRapides, sérieux, aimables
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et très qualifié
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéJe ne mets jamais 5/5 pour laisser un peu de place à l'amélioration. C'est ma première expérience avec proxiserve et j'espère ne pas être déçu comme cela a été le cas avec 3 de vos confrères.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéPrestation de qualité, très bon service mais rdv difficile à obtenir rapidement et annulé et reprogrammé plus tard.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiédepuis que vous étes notre prestataire nous avons été toujours satisfaits
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiébon suivi
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéLe personnel est très professionnel et donne de bons conseils.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéJe vous signale que je ne reconduis pas le contrat avec Proxiserve de Lormont 33310 . L'accueil déplorable et irresponsable nous a laissé sans eau chaude ni chauffage pendant 4 jours avec un enfant en bas âge à domicile même sous le couvert d'un contrat et suite à une panne récidivante.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiétrès professionnel et courtois avec la clientèle bravo
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéJe trouve inadmissible de ne pas pouvoir joindre l'Agence IDF pour avoir un RV urgent. Je tombe sur le standart national qui dit transmettre, mais l'agence ne rappelle pas. je fais un mail sans de réponse. Je paye un abonnement annuel pour un service que je n'ai pas.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéAucun commentaire négatif à l'encontre de votre société. Très bon accueil au téléphone et le personnel intervenant au domicile est très correct, très aimable et certainement très compétent. Merci
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéA ce jour tout est parfait
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez vous rapide par une secrétaire professionnelle et courtoise ! Technicien très professionnel , discret en qui j'ai entièrement confiance ce qui est très important !!
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéAgent poli et compétent.
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéAucune intervention
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéaucun
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéDifficulté pour prendre un RDV par téléphone
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéRas
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