Evaluations clients Village Club Du Soleil De Marseille
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Accueil avec le sourire...
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Village vacance très agréable avec un personnel souriant et sympathique Nous avons passé un agréable séjour
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B.
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Excellent séjour, grâce aux professionalisme et la bienveillance de toute l'équipe du village club du soleil de Marseille.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Personnel compétent et très agréable , nourriture correcte et variée , chambre spacieuse et confortable , excellent séjour.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ROSE C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIE-ROSE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Personnel agréable, lieu très bien situé et navette appreciable
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SANDRINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Trop peu d'indications dans la ville pour le trouver car très mal situé !
Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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manque d'information pour visites de la ville et notamment manque de plans
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GHISLAINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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village club parfait pour visiter Marseille sans prendre son véhicule .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour jean-jacques, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Village très agréable bonne gestion propreté personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GERARD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bonjour, il y a tant à dire ! Club où il n'y a aucune activité les matins , pas de jeux apéros, en septembre le club privilégie les séminaires, la nourriture est correcte sauf le café le matin infecte.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS V.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FRANCIS, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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arrivée tardive, 21h30 : accueil assez désagréable du gardien de nuit qui vous prend de haut parce que vous n'avez pas le badge pour entrer dans le bâtiment et que ça l’oblige à venir vous ouvrir (badge que l'on ne vous a bien sûr pas encore donné...)
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MATTHIEU, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Parfait : accueil, restauration, infrastructure , merci à toute l'équipe .
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Nathalie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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très bien - Très bon accueil - rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NORBERT B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JEAN NORBERT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très joli lieu de vacances. Très bien situé pour visiter Marseille. Piscine et spa sont un plus. Notre chambre donnait sur la piscine, elle était spacieuse et bien aménagée. Toutes les personnes du Village, notamment à la réception, étaient avenantes, très disponibles pour nous renseigner. Petit bémol qui concerne la restauration. Le petit déjeuner est très bien, par contre buffet de crudités le même pendant 7 jours (midi et soir) vraiment tristounet. En ce qui concerne les plats chauds un vrai manque d'originalité et pas très qualitatif. Pour être allés par exemple au VCS des Deux Alpes nous étions très contents de la restauration. S'il vous plait changez la musique d'ambiance du restaurant qui tourne en boucle style générique de Maigret ou l'Homme de Picardie. La possibilité de manger sur la terrasse est aussi très agréable. Nous sommes globalement très contents de notre séjour et le recommandons !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon séjour !!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par FILIPPINA G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour FILIPPINA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super accueil excellent guide Maxens Bonne organisation Bonne cuisine tradi Sauf les pigeons…
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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Séjour agréable Personnel aux petits soins Chambre impeccable. Cuisine très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE A.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MARIE CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Pain et surtout baguette inmangeable, pas cuit
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE V.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MICHELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Correct dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par RENEE F.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour RENEE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de RENEE FSignalerRevoir Laurent et son excellente équipe avec grand plaisir Bonne journée
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Très bel établissement. Nous sommes satisfaits de l'ensemble des prestations. C'est dommage qu'il n'y ait pas de balcon dans les chambres.
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour YVETTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Bon séjour dans l ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE T.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BRIGITTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Beau village, buffets généreux , piscine agréable, navette très pratique, city pass très intéressant pour la découverte de Marseille.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Gros problème de transfert à l’arrivée..le chauffeur n’a pas assuré ce qui était prévu..communication infructueuse avec lui ..voyage ..,chaleur..point de RV non respecté..après plusieurs infos par téléphone..cela a très mal commencé...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CLAUDINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Chambre 342 avec mes voisins de la chambre 343 très bruyant je n'ai pas pu dormir les 3 premières nuits la direction n'a pas voulu me changer de chambre je ne reviendrais pas au village de Marseille j'ai du faire intervenir le vigile 2 fois !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CLAUDE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Manque d'information concernant les endroits a visiter,les bus, tramway,métro à prendre. Animations du soir très moyen. Piscine trop petite. Musulman qui se baigne habillé, au jacouzi aussi.enfants pas trop cadrés par leur parents. Chambre avec vue sur le parking et poubelles. Buffet parfois limité. Bouillabaisse très mal préparée et pas bonne du tout. Personnel de l'accueil pas très souriant, ni chaleureux. Le directeur a toujours des arguments pour avoir raison et n'ai pas proche du tout des clients.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PATRICIA, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Moyen
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons surtout apprécié la gentillesse de tout le personnel au restaurant et variétés des repas, tout était délicieux. Les animations le soir etaient au top.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PASCAL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Agréable
Avis du , suite à une expérience du par SARAH N.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Sarah, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Je suis venue en 2019 si je suis revenue c'est que j'avais été satisfaite mais pour mon séjour 2024, j'ai regretté le city pass !!!! Et en plus ( mais ça vous n'y pouvez rien) pour gagner le supplément single j'ai partagé ma chambre avec une dame que je connaissais à peine et avec qui ça n'a pas été facile !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par SYVETTE R.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SYVETTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Personnel toujours à la disposition mais peu d'informations à l'accueil. Chambre très propre, spacieuse. Piscine trop petite pour le nombre de personnes
Avis du , suite à une expérience du par JANINE C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour janine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bon hotel Chambre très grande et propre Personnel de tout les services à l'écoute Malheureusement les enfants présents ont compliqué notre séjour du côté piscine et des repas. Avec le city pass nous aurions eu accès au circuit du petit train du panier, celui ci ne fonctionnant pas jusque septembre
Avis du , suite à une expérience du par CARINE G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CARINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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séjour satisfaisant,accueil a revoir! buffet basique mais acceptable, chambre avec une bonne literie La piscine est trop petite, les sanitaires ne sont pas propres et elle est trop bruyante. endroit approprié pour les enfants Le bar est vraiment top, malgré les horaires limités. Je tiens à remercier yassine pour sa gentillesse. je recommande pour une famille avec des enfants en bas âges
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Village très propre accueillant très bonne restauration.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ALAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Les semaines se suivent et ne se ressemblent vraisemblablement pas. Habitué aux clubs VCS, celui de Marseille n'est pas pour moi un club mais un hôtel. Forte clientèle Booking présente. Les prestations sont pas dignes d'un club de vacances et qui de toute façon ne sont pas à la hauteur. Pour y passer 2 ou 3 jours, pourquoi pas, mais pas une semaine de club. Heureusement que la découverte de la ville et de la région rattrape ces mauvais points.
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Les infrastructures sont très bien mais aucune organisation, sans les prestations de services, à quoi bon prendre un club ? Un directeur qui est fier d'indiquer rentrer de 5 semaines de vacances et qu'on a pu apercevoir à la piscine ou au bar en famille. Aucun contact malgré mais demande à l'adjoint.
Avis du , suite à une expérience du par ARLENE F.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ARLENE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Bel établissement mais la piscine est trop petite Manque d'information et de communication Créer une application qui permettrait de : s'inscrire ou annuler les excursions, d'avoir le menu, les idées d'excursion, idées de visite avec le détail des lignes de bus ou tramway à prendre. Que nous puissions également participer et transmettre nos idées
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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J'ai passé un excellent séjour avec ma fille de 11 ans dans un magnifique village de vacances où nous avons séjourné pendant une semaine. La qualité des services et le professionnalisme du personnel sont à souligner : un grand bravo à toute l'équipe ! Ce village incarne parfaitement les valeurs du vivre ensemble, de la diversité et de la mixité.
Avis du , suite à une expérience du par MEBAREK K.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour mebarek, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Site super, ombragé. De l'espace. Pratique pour les transports en communs et les visites. Bonne literie. Animations sympas. Restauration à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Virginie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bon séjour dans l’ensemble quelques petites améliorations à apporter toutefois
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Anne Sophie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Merci pour la semaine de vacances qui à été riche sur l'information de Marseille je ne connaissais pas du tout s'était la première fois et le village est très bien la qualité le prix et très intéressant pour des personnes qui n'ont pas beaucoup les moyens
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Gabrielle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Idéalement placé, chambres spacieuse et moderne. Très bon accueil, restauration très correcte.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ALAIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très joli club famillial et chaleureux, déjà 3 années que nous venons, et sommes toujours très bien acceuillis, le cadre y est top et le soleil toujours au rendez-vous. Malheureusement dernière année pour nos vacances en famille à Marseille la Belle.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour JONATHAN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bien (c'est la troisième fois que je viens)
Avis du , suite à une expérience du par BIRGIT F.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BIRGIT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Positifs: Bar et restaurant agréables. Système de navette + city pass. Les guides Maxence et Bettina sont très sympas et incollables sur Marseille ( Bettina trop historique pour moi). Négatifs: Piscine trop petite donc vite surpeuplé. Mais agréable pour se rafraichir après une excursion.
Avis du , suite à une expérience du par GERALD G.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Gerald, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Agréable séjour. Club bien placé et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par SOUAD C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SOUAD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Un club en centre ville, bien placé et bien desservi, plein de services à disposition, un super city pass qui permet de se déplacer sereinement, des excursions de qualité inclues, une piscine pour les enfants dans l’hôtel, un parc agréable, tout pour passer des bonnes vacances et visiter la région
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BARBARA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de BARBARA PSignalerAvec plaisir !
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Mon séjour dans ce village a soulevé plusieurs questions. Dès notre arrivée, l'accueil a été loin d'être chaleureux. Chaque question posée tout au long du séjour semblait déranger le personnel, ce qui laisse une impression déplaisante.(Ex: nous avons posé une question sur un lieu à visiter... La personne était occupée sur l ordinateur elle nous a dit je ne sais pas regarder sur internet.... C est vraiment moyen et ce n est qu un exemple parmi tant d autres...) Le buffet est globalement correct, mais certains aspects pourraient être améliorés. Le matin, le café et le jus d'orange sont presque imbuvables. Concernant les desserts du midi et du soir, le choix est très limité, notamment en ce qui concerne les glaces, qui se résument à quelques pots de vanille-chocolat ou vanille-fraise. Au restaurant, on vous conseille de ne pas trop vous servir pour éviter le gaspillage et de vous resservir après si vous vous en avez envie, mais cela s'avère trompeur. En réalité, 45 minutes avant la fin du service, de nombreux plats sont déjà épuisés, et lorsqu'on demande, on nous informe qu'il n'y en a plus. Il faut donc soit arriver dès l'ouverture, soit se servir généreusement dès le départ. Quant à la piscine, l'hygiène laisse à désirer, le règlement n est pas respecter et les toilettes dégagent des odeurs désagréables, rappelant celles des espaces publics. Nous ne pouvons rien dire sur le club enfant, car notre enfant n'y a pas participé. En revanche, la chambre était très confortable, avec une climatisation au top. Le village dispose également d'une salle de sport, que nous avons trouvée très peu fréquentée durant notre séjour, ainsi qu'un bel espace spa, calme et agréable. Cependant, il est regrettable que certaines personnes ne respectent pas les créneaux horaires et restent plus longtemps que prévu, ce qui nous a parfois empêchés d'accéder à l'espace bien-être faute de pass disponibles. Le village est loin des plages et est situé dans un quartier qu'on a pas envie de visiter. Enfin, il est important de souligner que le personnel du restaurant s'est montré très agréable et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par EMMA D.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour EMMA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Expérience courte mais très sympathique, le personnel et les animations sont top : mention spécial pour le personnel du bar
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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Séjour agréable
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SAID, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Piscine trop petite. Restaurant pas top du tout égale à une cantine de primaire. Le bar ouvre trop tard et ferme trop tôt. Quand aux animations inexistantes pas d’ambiance, même pour la dernières soirée pas de petite fête. Très dommage sans ça personnel au top en général.
Avis du , suite à une expérience du par BRENDA Z.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour BRENDA, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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En un mot un enfer. On ne rêve que d une chose rentrer chez nous Pas du tout une formule club juste hôtel et encore manque de professionalisme à tout niveau. On attend le moment des vacances avec impatience, de se détendre, profiter et participer aux activités avec le sourire et la bonne humeur du personnel. TOUT ce qui manque au village club de Marseille Le service client sera bien assez vite au courant des réclamations
Avis du , suite à une expérience du par MAUDE V.
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Les enfants s'éclatent, mais pour les adultes il n'y a aucun mode de transport simple. D'autre part la piscine est si petite qu'on ne veut pas se baigner.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE F.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Carole, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Hôtesse d’accueil pas agréable réponds à la place du responsable. Le spa très sale.
Avis du , suite à une expérience du par SAADIA B.
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Bon séjour dans un cadre très agréable. Nous avons passé une semaine bien remplie avec les nombreuses activités et sorties proposées.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Ce fut une très bonne expérience de vacances. Personnel très à l’écoute . Locaux agréables et fonctionnels . Équipe d’animateurs très chaleureuse et très bons guides touristiques. Et un Prof de Zumba au top.. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Ravis de notre séjour au Village Club du Soleil de Marseille! Personnel au petit soin, dispo et sympa, activités accompagnées originales et multiples, Club enfant extra, repas variés... What else ?
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE P.
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Personnel au top Serviable aimable , bien organisé pour les enfants👌
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bonjour, Tout d'abord un grand merci pour leur gentillesse, professionnalisme : Yassine au bar et son excellent mojito à la framboise, Maxence et la sortie rando inoubliable, Mouhidine et son accueil chaleureux à la salle de restaurant, Bilal au restaurant merci de nous avoir régaler, une charmante dame qui conduit la navette.. Ces personnes ont contribué à rendre notre séjour plus agréable..
Avis du , suite à une expérience du par MOUNIRA D.
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J'ai passé dans l'ensemble un bon séjour mais suis assez déçue de la qualité de la restauration, aucun contrôle des quantités prise par chacun, pancake servis congelés, diversité quasi nulle. Spa en piteuse état, hammam ne marchais pas. Pas assez de clés, 1 par chambre. Des activités annoncées qui n'ont pas lieu (jeux piscine), manque de matériel (table de ping pong sans balle, pas de ballon pour la piscine et le volley) Heureusement les guides sont extra. Supplément terrasse mais pas d'étendoir à linge. Une sensation de rentabilité sur tout, encore une fois déception de qualité par rapport au prix payé. Dommage pour un complexe magnifique.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Séjour agréable, idéal pour une vraie détente avec des enfants !
Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH T.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DEBORAH, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Un peu isolé mais service de navette impeccable ajoute d un city pas efficace
Avis du , suite à une expérience du par FOURMANOIT F.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Fourmanoit, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par MARTA C.
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Un bon séjour dans l'ensemble. Assez satisfait
Avis du , suite à une expérience du par VICTORINE O.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Victorine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Belle résidence, chambre grande, propre et confortable, bonne literie; grande salle de bain, climatisation appréciable en cette période de l'année, personnel faisant le maximum, animation pour les adultes et principalement pour les enfants, très beau parc, parking, navettes pour rejoindre le centre, possibilité de prendre ses repas en terrasses, cela mériterait bien 5 étoiles mais... tout cela est pollué par les incivilités de certains résidents : le restaurant est ouvert de 19.30 à 21.00 mais à 20.15 (soirée barbecue notamment), il ne restait plus rien à manger, certains empilant tout ce qu'ils pouvaient sur leur assiette - merguez/ poulet/ légumes/ plusieurs parts de dessert - sans en manger la totalité, même constat au petit-déjeuner, non respect de la pancarte "interdit aux fumeurs", des parents fument à côté, enfants courant sur les terrains de pétanque sans égard pour ceux qui y jouent - les parents laissent faire, lave-linge et sèche linge (1 et 1 pour toute la résidence) inaccessibles, l'unique badge étant monopolisé sans être restitué, etc.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de CHRISTINE ASignalerJe ne trouve pas normal de ne pas être pouvoir dîner à 20.15 quand le restaurant ferme à 21.00 par ce qu’il ne reste plus rien. D’avoir un message me remerciant laconiquement de mon avis sans prendre en compte ce point - c’est faire peu de cas du client.
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Très agréable séjour endroit très calme
Avis du , suite à une expérience du par AMINA L.
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Mon fils de 8 ans et moi avons passé un magnifique séjour au VCS de Marseille. Nous avons été très positivement surpris et nous en revenons ravis . Mon fils ne voulait plus repartir, c’est tout dire ! L’ambiance y est très familiale. Il y a autant des familles que des mamans solos, que des personnes seules ou en couples . Toute l’équipe (du bar aux animateurs, en passant par le restaurant , l’accueil et bien sûr les guides) est très agréable, toujours présente pour aider et pleine d’énergie! Nous avons alterné visites (organisées par le Club avec Bettina et Maxence qui sont extras !) et moments de tranquillité au Club. Visiter par soi même est très facile également grâce au City Pass transports et visites inclus . Nous avons, entre autres, vécu une superbe journée, très bien organisée à Cassis, une journée inoubliable ! Merci Le club et Bettina . La chambre est spacieuse (hauts plafonds) ,propre et la literie très confortable . Le supplément terrasse est intéressant à prendre . Merci à toute l’équipe pour ce séjour que nous n’oublierons pas ! Merci à Nathalie, à la réception , qui nous a aidés dès notre arrivée car notre TGV montrait un grand retard . Je ne peux que recommander ce Village Club . Tout y est réuni pour passer un beau séjour ! Un mot de fin: Foncez, vous ne serez pas déçus !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRA D.
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Chouette séjour pas de jeux apero dommage Piscine eau un peu trouble Guides touristiques très bien maxence et bettina Animateurs ado peu présents et pas entraînant dommage
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE R.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CAROLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Super séjour. Nous étions avec notre fils de deux ans, la structure est parfaite. Tout le personnel était vraiment adorable et très professionnel!
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P.
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Note en demi teinte cette année. Ambiance générale très différente des années précédentes. Beaucoup de nouveaux personnels.
Avis du , suite à une expérience du par AISSETOU S.
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Je tiens à exprimer ma profonde gratitude à l’ensemble du personnel du Village Club du Soleil à Marseille pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Grâce à vous, mon séjour a été absolument merveilleux. Le club est tout simplement fantastique, autant pour les adultes que pour les enfants. Les activités proposées sont variées et adaptées à tous les âges, ce qui a permis de passer des moments inoubliables. Merci encore pour votre dévouement et votre gentillesse. Je recommande vivement ce club à tous ceux qui cherchent à passer des vacances inoubliables.
Avis du , suite à une expérience du par LELOUCHA A.
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Je suis venue seule avec mes deux enfants pendant une semaine fin juillet 2024. Je félicite tous les animateurs du club enfants et ado ! Ambiance de dingue ! Il y a d'excellentes animatrices danseuses ! Les enfants peuvent être pris en charge pendant le repas du midi et du soir. J'étais très satisfaite de la restauration. Bravo aux cuisiniers qui sont présents et avec qui on peut échanger très facilement. On a un peu boudé la baguette blanche... On aurait aimé avoir de la bonne "tradition". L'animateur sportif est top et très gentil. L'ensemble du personnel au bar et au service du restaurant sont également au top et très souriants. Les enfants demandent déjà à revenir l'été prochain. Cependant les réceptionnistes ne sont pas du tout accueillantes (à part les "jeunes" filles). C'est le gros point négatif de l'hôtel ! C'est bien dommage, on doit un peu se débrouiller seul en arrivant. On nous explique pas grand chose et aucun sourire. On a l'impression de les déranger lorsque nous posons une question !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon séjour dans l'ensemble. Beaucoup d'activités proposées
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour NICOLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Globalement satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par IMANE B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour IMANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Le lieu était très joli et très confortable avec une très belle piscine
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour CHRISTOPHE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Quelle belle surprise ! Au 1er abord le village est situé dans un quartier vraiment pas terrible de Marseille. Mais une fois qu’on a passé les portes de l’établissement, nous allons de bonnes surprises en bonnes surprises ! Les chambres sont belles, la literie confortable. La restauration est un vrai bonheur. L’équipe d’animation pour les enfants est la meilleure que j’ai vu. Le bar est un endroit agréable et L’équipe dans son ensemble est d’une gentillesse à toute épreuve. Un léger bémol sur la piscine qui est belle, équipée de transats et de parasols, de jeux/ bouées pour les enfants… mais autour de laquelle il n’y a jamais un moment de calme pour les adultes. Appréhension globale : super ! Je recommande cet endroit qui même si le quartier alentour n’est pas terrible est très bien relié au centre historique et au vieux port de Marseille par une navette de l’hôtel et des transports en commun. Aussi, dans le forfait pension complète, un city pass est inclus qui permet d’utiliser tous les transports en commun y compris le petit train de Marseille où les bateaux navette pour se rendre à Frioul par exemple. Vraiment je recommande les yeux fermés. Les enfants nous tannent déjà pour revenir parce que ce sont « les meilleures vacances de leur vie ».
Avis du , suite à une expérience du par JULIA B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Julia, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Efficace, confortable surtout avec un enfant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour anonymous, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Excellent séjour. Village club bien situé. Un bémol : La piscine est uniquement utilisable pour des enfants. Cdt
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Le séjour s'est globalement très bien passé. Je tiens à saluer le professionnalisme de Nathalie à l'accueil, la seule si souriante et de service, ainsi que celui des guides Bettina et Maxence, tellement sympathiques et drôles, et de Jordan toujours dynamique et souriant à la piscine pour l'aqua gym et à l'intérieur pour le karaoké. Il est dommage que la clim n'ait pas fonctionné sur plus de la moitié du séjour et la propreté de la vaisselle est perfectible. Sinon, les activités et les animations proposées sont supers, le centre est bien organisé, et desservi par des navettes très régulières et le bus à deux pas. Nous avons vraiment déconnecté pendant ce séjour de 6 jours, nous nous sommes ressourcées dans l'eau et au soleil et grâce à des échanges enrichissants avec les autres touristes et les Marseillais.
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE M.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Magalie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Chambre spacieuse et climatisée Environnement agréable Le city pass bienvenu pour visiter Marseille La navette vous dépose au palais Longchamp pour rejoindre tous les moyens de transport Personnel agréable dans l'ensemble sauf à l'accueil ou certaines personnes ne sont pas a leur place Par contre un grand MERCI à Héléna pour son professionnalisme qui a trouvé une solution suite à l'annulation du train encore merci
Avis du , suite à une expérience du par PASCALINE T.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Pascaline, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Nous avons passé un agréable séjour. Le personnel est super sympa! Je recommande ++++ Encore merci !
Avis du , suite à une expérience du par SIHAM M.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour SIHAM, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L’accueil, le confort de la chambre, la qualité des repas, le parc où se situe l’hôtel, la proximité des transports, la disponibilité du personnel , le citypass nous ont permis de passer une semaine inoubliable
Avis du , suite à une expérience du par NAJOIE B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Najoie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Moyen dans l ensemble. Chambre et jardin bien, mais piscine petite, restaurant pas beaucoup de choix et emplacement un peu loin du centre.
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE L.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour ANGELIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Il manque une fontaine à eau dans les parties communes ainsi que la possibilité d'acheter des glaces.
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME M.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Maxime, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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nous avons passé une semaine en famille et en pension compléte, rien a dire. Personnel agréable et a l'écoute. Club trés calme. Repas variés et bon Chambre propres et spacieuses. Parties communes propres. Nous avons bénéficié du prét de poussette durant notre sejour, ce qui était apréciable. Possibilité de réserver des trajets en navette au départ du club pour aller en ville. City Pass, un plus pour visiter la ville en bus, tram ou métro, car le village est trés bien situé, proche gare et centre ville. Les sorties organisées par le village ou l'on est accompagnés par un/une guide permettent d'en savoir plus sur les batiments et lieu visités. Club parfait pour un séjour en famille
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour LIONEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Un séjour au TOP! Merci à toute l'équipe, un particulier à Nathalie et Jezia avec leurs amabilité et leurs sourires radieux, Sylvain sa voix envoutante, son énergie et sa joie communicante, le chef et toute l'équipe pour leurs écoute et leurs serviabilité, à Naima et Mehdi pour leurs bienveillance et gentillesse. Un séjour que nous avons beaucoup apprécié ma fille et moi. Nous reviendrons le mois d'octobre. MERCI à vous tous/ toutes pour l'accueil qui reflète les professionnels que vous êtes 👏👏👏
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Petite piscine plutôt familial et très peu voir pas du tout de fruits de saison ( melon, pastèque pêche etc… et pourtant pas très loin de cavaillon. Une serveuse très froide celle d une télé réalité d’ailleurs et les jeunes super sympa sinon c était très propre accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par FATIHA S.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Fatiha, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très bon village club en terme de confort mis à part la climatisation, personnel très gentil, seul problème , certains clients peu civilisés
Avis du , suite à une expérience du par IOANA M.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Ioana, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bon rapport qualité prix pour un court séjour (4 nuits). La situation au coeur de Marseille est idéale. La navette régulière permet les petits déplacements et les pass, l'accès gratuit au tram, aux musées... c'est un plus. La chambre était spacieuse et calme, même si elle était située au dessus du bar! Seul bémol, la piscine est assez petite et très bruyante et la restauration est rapidement dévalisée et pas/peu adaptée aux ss gluten, végan,végé.
Avis du , suite à une expérience du par ANICK M.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Anick, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Très beau village club
Avis du , suite à une expérience du par KATHY J.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Kathy, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Nous avons passé un agréable séjour. Les chambres sont et la sdb sont spacieuses. Les soirées proposées mettent une ambiance joyeuse. Cette ancienne maternité rénovée à beaucoup de charme et de cachets.
Avis du , suite à une expérience du par MELINDA A.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Melinda, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Il manque juste une étoile parce-que pour fermer les portes faut les claquer...a tout heure du jour et de la nuit
Avis du , suite à une expérience du par KARINE P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Karine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Goed gelegen, handig om van hieruit de stad in te trekken.
Avis du , suite à une expérience du par TINE H.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour TINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Très bien situé par rapport aux transports en commun , bonnes sorties organisées , mais personnel d accueil peu aimable et ne renseignant pas bien , organisation à revoir … piscine peu utilisable par les adultes mais parfaite pour des enfants.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour Catherine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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ensemble de bonnes prestations et personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par PIERRETTE C.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour PIERRETTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Je suis déjà allée dans cette chaîne l'an dernier, j'avais beaucoup aimé mon séjour. Je suis très déçue par mon expérience à Marseille (propreté, restauration, services, accueil du personnel, sans parler de l'utilisation du jacuzzi d'où je suis sortie avec une sensation de brûlures dans les yeux au bout de 2 min d'utilisation) Je ne recommandé pas ce club.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LISE K.
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Points positifs : propreté, équipements, buffers variés, navette au parc Longchamp, climatisation Points négatifs : personnel peu accueillant voire antipathique pas digne d'un club de vacances, jardin très bruyant le soir en raison des concerts à la friche belle de mai Clients quelquefois peu respectueux des autres
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Dix sur dix . Satisfaction . Félicitation pour tous le monde ⭐ .
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour sophie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Contrairement aux autres villages club du Soleil, Marseille est un hôtel et essentiellement un lieu d'accueil pour des séminaires professionnels. Difficile de se sentir en vacances et d'ailleurs, les vacanciers ne sont pas priorité de l'établissement. Dommage pour l'image du concept et pour nos vacances d'été 2024
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Nous avons passé un séjour magnifiques. Le personnel est accueillant et un grand merci à notre guide Maxence.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GEORGES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MEI SHIU T.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour MEI SHIU, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Avis affichés par ordre chronologique