Evaluations clients Village Club Du Soleil De Marseille
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C'était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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Bel établissement. Très bon rapport qualité prix. Prestation navette et sorties extérieures excellentes avec guide. Repas biens, ainsi que celui du nouvel an. Par contre organisation en cuisine insuffisante. Ainsi que les animations qui ne correspondaient pas toujours au programme affiché dans le déroulement. Mais très bonne impression générale
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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L'hôtel est très bien et très bien situé. En revanche la nourriture laisse vraiment à désirer.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL P.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour muriel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Lamentable, à part les guides tout est à revoir "Un animateur utopiste vulgaire et incompétent et pas à l'écoute Mauvaise distribution du chauffage entre ke couloir et le réfectoire Mauvaise logistiques au niveau des repas Buffet pas renouveler surtout au niveau du chaud
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour antoine, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de antoine mSignalerBonjour Madame Prenez des informations de ce qui à été dis au micro de la part de l'animateur DJ cela s'est passé le soir du réveillon de la St Sylvestre "Mon collègue a envie de se faire sucer la bite" et un peu pus tard "il se trouve chambre N°" J'ai une entreprise d'animation depuis 30 ans et je travaille avec des DJ professionnels j'ai du mal a comprendre qu'une personne aussi primaire puisse être ace poste je n'ai aucun moment voulu être desaagreable et gâcher mon séjour. de ce fait je pas voulu dire ce que je pensais a cette personne qui ne sert pas vos intérêts. Vous aurez certainement d'autres problèmes avec ce Monsieur En vous remerciant pour votre retour Bien a vous Antoine Machado 0609026124
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Personnel très avenant, à l'écoute et aimable et surtout professionnel. Emplacement et parking idéals. Le chef cuisine extrêmement serviable. Qualité prix prestations dans la bonne moyenne.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
Réponse de Thierry MSignalerTrès gentil votre retour. Je persiste en ma satisfaction totale et en parle de façon naturelle autour de moi en espérant une retombée positive pour des réservations futures dont parlent des amis avisés. Bonne continuation à toute votre équipe.
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Bonjour, Dans le cadre d'un séjour avec l'ANCV, il n'est pas précisé que les excursions ne sont pas adaptées pour les personnes ayant des difficultés à marcher. De belles sorties commentées mais beaucoup de marches. Quelques jours avant nous avions demandé si nous aurions un City Pass la réponse était "oui" mais arrivés au centre nous n'avions plus droit. Il est regrettable qu'aucune annonce orale, au moment du repas, ne soit faite pour annoncer les animations du soir. Certes elles sont annoncées dans les ascenseurs mais ceux qui empruntent les escaliers ne les voient pas.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
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Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Super village Club ! Hyper confortable, le personnel Hyper sympa et chaleureux ! On reviendra ! Et le buffet à volonté hyper bon et varié !
Avis du , suite à une expérience du par CECILE A.
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Personnel compétent, agréable séjour
Avis du , suite à une expérience du par REGINE-YASMINA H.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour regine-yasmina, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Un séjour agréable, avec quelques bémols à noter
Avis du , suite à une expérience du par DANIELE R.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour DANIELE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Club agréable mais ne bénéficie pas d'un bon emplacement
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE F.
Réponse de villagesclubsdusoleil.comSignalerBonjour GENEVIEVE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Acceuil au top Personnel très accueillant et disponible très souriant Les services proposés et les activités sont très appréciées et adaptées à nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par HALIMA C.
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Bien mais personnel à revoir
Avis du , suite à une expérience du par JOEL M.
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Le village n'est pas dans une zone très sûre et le personnel était insuffisant en nombre.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE B.
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Bâtiment superbe et très bien aménagé. Situation idéale pour découvrir Marseille sous toutes ses facettes.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
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Félicitations à toute l'équipe pour l'amabilité Merci pour la chambre Bravo au chanteur qui mérite de faire carrière Et un super bravo au soleil ?
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH I.
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Merci pour tout ce fut un agréable séjour
Avis du , suite à une expérience du par NAIMA R.
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Très bien ,l'organisation les balades possibles, le personnel ,les chambres. Point faible ,les repas du réveillons. Préparez entrées, desserts déjà dans des assiettes.
Avis du , suite à une expérience du par MARC V.
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Bonjour Objet : IMPORTANT À FAIRE REMONTER Je suis témoin de l'agression verbal au moment de la restauration qu'a subit le sous directeur de la part d'un membre CPN ( Michels3111 de Nice). Ce personnage qui ne devrait pas avoir sa place dans la communauté CPN c'est fâché tout rouge pendant 10 minutes pour une raison futile devant tout le monde. Choqué puisqu'en 14 ans je n'avais jamais vu un tel comportement. J'ai observé ce personnage (Michels3111 de Nice) - Coléreux en public - Au menu de Noël il c'est autorisé au moment des entrée de remplir au moins 1 voir 2 assiettes de petites pâtisserie privant les autres convives. - En fin de repas sur les tables dressées mais non occupé de piller à 2 reprises les chocolats de Noël mis à la disposition d'éventuelles convives. Je reste à la disposition du sous directeur pour mon soutien.. Jean-Luc COAT
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC C.
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Un court séjour de trois jours (20/12 au 23/12) et la chambre n est pas faite et pas de changement de serviette alors que je l ai demandé. Le personnel de l accueil n'est pas à l écoute. Dommage ! Ne dit pas bonjour la politesse se perd ! Séjour en demi pension Pas assez de quantité lorsqu'on arrive tard pour le repas du soir (20h15) Repas du vendredi soir très léger !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE N.
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Super séjour..bonne ambiance..nous avons apprécié les visites et la guide ..merci
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE G.
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Excellent accueil.personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Dans l'ensemble, contente de mon séjour.
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH V.
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Super hotel et de super équipements
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY R.
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J'ai passé un agréable petit séjour.
Avis du , suite à une expérience du par LINDA B.
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Très bon séjour au village Club du soleil .Sejour rendu agréable grâce à toute l'équipe qui y travaille. Nathalie à l'accueil d'une extrême gentillesse .Elle s'est proposée pour me rendre un très grand service que je n'oublierai jamais et grâce à elle j'ai pu profiter de tout le sejour .Le cuisinier tres bonne cuisine tres bon gateau tiramisou , très gentil à notre disposition pour nous servir , les personnes du bar le soir également formidables . Super equipe !
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.
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Nous avons apprécié moyennement notre séjour du 30 novembre au 2 décembre 2024 car en cette période il n'y avait pas d'annimation et les diners du soirs étaient trés moyens voir mauvais pour un soir. Grande différence avec nos sejours il y a 3 ans et 4 ans.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE B.
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C'est notre 2ème séjour, toujours aussi bien. Point de chute idéal pour visiter Marseille
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE P.
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très satisfait je recommande votre établissement
Avis du , suite à une expérience du par RAJ C.
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très bon accueil. Le personnel gentil à la réception et aussi les différents services. a revoir la qualité des repas et sur la literie surtout les oreillers
Avis du , suite à une expérience du par YVES T.
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club sympa. pas trop excentré.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIA B.
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Site très pratique à 25 min à pied du centre ville, calme
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE W.
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bon sejour
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Chauffage qui ne fonctionne toujours pas au mois de novembre. On a eu froid !!!! Pas de chauffage en plein novembre. Buffet pas très goûteux , fade ...... Chambre triste. Pas très accueillante.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU F. *
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Chambre agréable, personnel souriant et disponible que ce soit au bar ou en restauration et à l'accueil, de plus le soleil était au rdv..
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
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très agréable séjour dans un beau parc, le logement était très spacieux, la cuisine bonne. je connais le village club du soleil depuis plus de 10 ans je le pratique à Orcières
Avis du , suite à une expérience du par EDITH C.
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week end bien rempli! La carte city pass est un véritable atout !
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B.
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Très beau sejour, cadre superbe et tres bonne qualité de la restauration. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE C.
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Très beau centre rénové récemment. Cuisine excellente.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.
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Séjour très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANNA T.
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Excellente formule mixte qui change des autres villages clubs du soleil, parfaitement adaptée au lieu.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE P.
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les chambres etaient très confortables, les repas au top els jardins et piscine très agreables et le pass en plus .ET un personnel avenant et l competent le beau temps de la partie notre séjour a été bien reussi
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *
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Accueil très chaleureux et personnel agréable et souriant. Merci pour cet agréable moment.
Avis du , suite à une expérience du par MAFY D.
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Nous avons logé dans une chambre en duplex. Terrasse. Magnifique.
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA M.
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Un grand merci à votre veilleur de nuit, Abdel Menegumi je pense, qui s’est démèné pour m’imprimer un document urgent.
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.
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Tres bon séjour propreté situation personnel efficace et tres agréable.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE P.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ROUANE B.
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Village Club accueillant et idéalement placé pour visiter Marseille
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
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Belle équipe sympathique, spa agréable, parc de jeu pour les enfants bien situé (visible du bar ;), piscine à 29 degrés. Cuisine variée et équilibrée, belles visites guidées incluses plus le city pass pour visiter en autonomie. Nous avons beaucoup aimé notre séjour au VCS Marseille, les enfants se sont faits pleins de copains. Il y règne une ambiance très conviviale. Merci à l’équipe VCS Marseille !
Avis du , suite à une expérience du par SONEVILAY S.
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Très bon accueil, bonne ambiance pour les adultes et les enfants. Bonne cuisine avec beaucoup de variété de plats. Piscine avec de l'eau chauffée +++. Autant les enfants que les adultes nous nous sommes sentis très bien.
Avis du , suite à une expérience du par HAYDIE P.
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Un très bon séjour personnel qualifié on a vraiment senti le professionnalisme de toute l'équipe avec les activités spa soirée dansante visite facile de la Ville de Marseille avec la navette et les transports en commun de supers blns plats un grand Merci
Avis du , suite à une expérience du par MAME D.
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quelques points sont à améliorer. Je pense notamment au restaurant où le personnel pratique assez fréquemment la pause cigarette, même pendant le service. Même remarque pour le bar où nous sommes arrivés à 13h10 pour un café et le bar était vide pour cause de pose cigarette.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL A.
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Village club sympa. Piscine chauffée super pour les enfants
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
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Très bon séjour dans son ensemble
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.
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Bon séjour, piscine et spa très appréciable, navette vers tram pratique et citypass utile !
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L.
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Très bon ensemble
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE L.
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Deuxième séjour dans ce club. Je suis aussi satisfait qu'au premier séjour. La qualité des chambres, des repas et de la piscine sont pour moi des priorités. Elles sont comblées ici. Avec le city pass et la navette c'est encore mieux, la visite de Marseille et ses musées sont d'une fluidité simple et efficace. Je pense que je reviendrai sûrement une troisième voire quatrième fois.
Avis du , suite à une expérience du par SAMI D.
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J'ai passé un agréable séjour, c'est vraiment top. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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Sejour agréable a refaire !
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.
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Etablissement très propre, bien placé à Marseille et personnel attentionné et souriant
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE E.
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Services proposés au top ! (Navette, sorties guidées, bar, musiciens en live, piscine chauffée, spa, city pass…) Nous avons bien mangé, chambre et Sdb de taille correcte, très fonctionnelles et propres Bémol sur le wifi et surtout sur le bruit engendré par les groupes/séminaires au niveau de la terrasse où sont également placées les chaises longues pour les vacanciers, il devrait y avoir une zone de tranquillité à l’écart pour lire et se prélasser confortablement Je recommande ce village club et Marseille !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE S.
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Belle découverte, bien que différent des autres VCS
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE M.
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J'ai passé un bon séjour avec mes deux grands garçons (21 et 17 ans). L'équipe du village club est très sympa et tjs avec le sourire. Je dois reconnaître qu'avec le nombre important d'enfants qui courent un peu partout et qui ne cessent de casser un verre ou deux pendant les repas, eh ben , ils ont beaucoup de patience et restent quelque soit les circonstances avec le sourire. J'ai donné 4 étoiles car la literie est à revoir. J'ai mal au dos et le matelas que j'avais n'a pas arrangé les choses. Je l'ai pourtant signalé à l'accueil. 😕 Niveau nourriture, il y'a un grand choix ( viande, poisson, légumes...) et chacun peut manger ce qu'il souhaite. Merci à toutes l'équipe et à leur tête le directeur du village monsieur Laurent.
Avis du , suite à une expérience du par HAYAT H.
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Un séjour agréable pour du tourisme sportif malgré l'environnement de l'arrondissement et le comportement de certains clients.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V.
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Dans l ensemble bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
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Le petites chose n'etait pas parfaits le WiFi par example
Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY P.
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De l’accueil à la fin du séjour, nous avons reçu, partagé et choisi à notre goût de septuagénaires les activités et les lieux de détente et de culture possiblement offerts par l’équipe d’animation ou en fonction des moyens de locomotion de la ville de Marseille. La restauration apporte une variété gastronomique adaptée à tous les âges avec une touche gustative prononcée. Cette première expérience de loisir collectif nous encourage à la renouveler dans d’autres sites de la chaîne « les Villages clubs du soleil. »
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Je suis globalement contente de mon séjour, ma fille aussi. Juste fâchée sûr certains points qui seront détaillés plus bas.
Avis du , suite à une expérience du par MEE JIN S.
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Hôtel club familial et totalement neuf. Chambre spacieuse. Restauration ayla hauteur. Personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.
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Belle installation avec de beaux équipements gâchés par un service et un accueil bien éloignés des standards Club du soleil que nous connaissions en montagne. Heureusement l’équipe du bar relève le niveau
Avis du , suite à une expérience du par LAURE H.
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Très bon rapport qualité prix. Nourriture très bonne, large choix d'activités mais excursions à réserver dès votre arrivée. Navette et City pass très pratiques. Beaux espaces, beau SPA. Juste dommage que le quartier autour du Village Club du Soleil soit si sale.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Village club confortable personnel aimable Lieu très propre
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Très bon accueil Personnel attentif restauration très correcte chambre parfait lieux parfais très content
Avis du , suite à une expérience du par FARID K.
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Agréable séjour, temps ensoleillé, logement parfait, restauration gourmande et au top! Et à deux pas du centre-ville de Marseille et ses merveilles!
Avis du , suite à une expérience du par ASSELINE L.
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Un club très sympathique, joli cadre, bien situé pour visiter Marseille.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
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Excellent séjour a tout point de vue, je recommande,
Avis du , suite à une expérience du par YVES V.
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Beau Village club , propre, personnel accueillant, bonne restauration, un petit bémol sur la qualité des fruits, sinon tout est au top 👍
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE H.
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C'est notre deuxième séjour à Marseille. La formule est très bonne pour les individuels
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D.
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Une résidence hôtel agréable et bien située même si elle est un peu loin de centre.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS P.
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Résidence agréable
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE L.
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Tout est parfait sauf la salle de restaurant trop bruyante : mettre des patins sous les pieds des chaises serait bienvenu
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Pour notre premier séjour dans l’ensemble satisfait !!
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L.
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Club très bien situé, près de la gare. Cadre agréable, reposant, dans un quartier très populaire. Tout est fait pour avoir un beau séjour avec des chambres confortables, un parc et des animations.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE C.
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Bon accueil à l'arrivée , bonnes explications sur le fonctionnement du village club du soleil ( repas, navettes mises à notre disposition, city pass.....).
Avis du , suite à une expérience du par ANNE C.
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Village club bien entretenu, buffet à volonté variés et copieux, petit bémol pour le manque de sourire de l’hôtesse d’accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELE P.
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Le jardin, la piscine, la terrasse très agréable. Le bâtiment est spacieux, propre, agréable. Seul bémol le restaurant est bruyant. La chambre et la salle d’eau simple mais propre et le lit confortable.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S.
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Bien mais trop de monde au moment des repas,c'est un peux la bousculade !
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN R.
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Bon accueil de tous.
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.
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Très bien. Merci pour l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE M.
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Revoir peut-être de décaler les horaires pour les différents groupe afin d,éviter les bousculades le matin au petit déjeuner
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS M.
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Le village club est très agréable, jardin arboré et piscine, grands espaces mais malheureusement dans un mauvais quartier.Impossible de sortir après dîner. Le personnel est à l'écoute et avec le sourire. Un bon séjour avec plein de belles visites à faire à Marseille.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P.
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Super club bien désservi, proche de tout, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE B.
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Points forts : chambre, parc, city Pass, navette, restauration et gentillesse du personnel . Points faibles : très mauvaise organisation au niveau des repas : plus de places donc obligés de petit déjeuner dans la salle des groupes (qui nous jette ) un soir plus de place ( nous étions 2) donc on nous « case » au fond d’une salle ( surbookîng !!!) . Mauvaise gestion de la direction ! Donc seule solution : arriver10 mn avant pour être sûr d’avoir une place . Et la, le directeur ( qui est attablé avec sa famille) ouvre la porte et dit, l’air moqueur, c’est fermé ce soir vous mangerez des cacahouètes ! Quelle classe ! C’est homme n’est absolument pas à sa place ! Donc couple individuel, FUYEZ ! ( Dommage pour le personnel et le cuisinier !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
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Nous avons passé une semaine vraiment agréable,le village à proximité de Marseille est réel atout, Avec la navette et le citypass, cela permet de visiter et découvrir un grand nombre de sites, quartiers de cette ville.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES Q.
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Très bon accueil. Personnel souriant et attentif
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE I.
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Agréable séjour. Nous avons apprécié : L'accueil et la disponibilité du personnel, le confort de la chambre et le restaurant. De plus, les activités proposées et le City Pass Marseille ont contribué à découvrir la surprenante ville de Marseille tout en logeant dans un centre confortable.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIA L.
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Séjour très agréable, hôtel propre et accueillant. Personnel à l'écoute et le restaurant impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.
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La chambre était propre. Une bouilloire était disponible pour pouvoir faire un café ou un thé. Le personnel est de bonne humeur et accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE B.
Avis affichés par ordre chronologique