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Résumé des avis
Ce village offre un séjour agréable avec une équipe dynamique et accueillante, des animations diverses et une bonne organisation, idéal pour les familles.
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Jean louis V.
4 avr. 2026
Avis vérifiéque du bonheur, super accueil, personnel au top, qualité de la restauration et de l'hébergement... c'est la 2eme fois que je viens...ettoujours.le même plaisir... bravo à tout le personnel
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour JEAN LOUIS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de Jean louis V.
ça c'est sur que nous reviendrons..
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Alice L.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien et convivial
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour Alice, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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N. C.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. B.
4 avr. 2026
Avis vérifiéSéjour en famille parfait. Les enfants étaient ravis.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Rudi L.
4 avr. 2026
Avis vérifiéSuperbe ambiance, tout est parfait @
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour RUDI, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. L.
4 avr. 2026
Avis vérifiéClub chaleureux mais vétuste avec de bonnes animations.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Philippe H.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon séjour
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Véronique M.
4 avr. 2026
Avis vérifiéSuper séjour
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour Véronique, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Francois D.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien situé dans la station, très bon repas, dommage pour les nuisances sonores la nuit liées aux festivités de vacanciers, l'isolation sonore n'étant pas top
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour FRANCOIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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S. L.
4 avr. 2026
Avis vérifiéIl y a des choses à améliorer mais dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. R.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien dansl'ensemble
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Joel B.
4 avr. 2026
Avis vérifiéJ aime ce village et la station
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour JOEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Yves L.
4 avr. 2026
Avis vérifiéRetournerons l an prochain. Bonne situation
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour YVES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Frédéric A.
4 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent séjour. Tout est pratique pour passer de bonnes vacances sans avoir à gérer le matériel de ski, forfait. Les pistes sont directement accessibles du club qui dispose de casier pour chaque chambre. La restauration est de qualité. L'équipe est très professionnelle.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour Frédéric, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Andrine M.
4 avr. 2026
Avis vérifiéPas la première fois ni la dernière c'est certain !
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour ANDRINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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P. P.
4 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent séjour !
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Sebastien P.
4 avr. 2026
Avis vérifiéEnsemble satisfaisant !
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour Sebastien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Mélissa F.
4 avr. 2026
Avis vérifiéPremière vacances de ski pour nous et nous avons passé une semaine incroyable au village club du soleil des Karellis. Les enfants (2 et 5 ans) ont déjà hâte d'être à l'année prochaine. Merci pour l'accueil et merci aux animateurs pour le travail qu'ils font auprès de nos enfants.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour Mélissa, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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N. L.
4 avr. 2026
Avis vérifiéÉtablissement vieillissant, avec des chambres ridiculement petites et particulièrement inconfortables. Les matelas sont d'une dureté comparable à ceux des anciennes casernes militaires. Les parties communes sont dans un état de saleté difficilement descriptible : la crasse semble s'accumuler jour après jour, sans qu'aucun nettoyage ne soit effectué. À tel point que nos semelles collaient au sol à chacun de nos pas. Concernant ce qui est présenté comme un « restaurant », il s'agit davantage d'une cantine ou d'un réfectoire. Les repas sont servis sous forme de buffet, dans des conditions d'hygiène plus que douteuses : aucun système de protection pour les plats chauds, et les entrées, desserts et fromages ne sont même pas réfrigérés. Ils sont réutilisés d'un service à l'autre sous prétexte d'« anti-gaspi ». Résultat : après consultation médicale, mon mari et moi avons souffert d'une intoxication alimentaire suite au dîner asiatique, ce qui a gâché le reste de notre séjour. Par ailleurs, les buffets sont totalement désorganisés et rarement réapprovisionnés. Les vacanciers doivent eux-mêmes réclamer ce qu'il manque. Aucun responsable de salle ou encadrant n'est présent pour assurer une gestion correcte. Quant au directeur, aperçu uniquement lors du cocktail d'accueil le dimanche, il s'est contenté de discours et de recommandations sans jamais être présent ou impliqué le reste de la semaine. Heureusement, l'équipe d'animation, très sympathique, a su relever quelque peu le niveau de ce qui est pourtant présenté comme un "village club" Ayant déjà fréquenté d'autres Villages Clubs du Soleil, je n'ai jamais connu un établissement aussi décevant à tous les niveaux.
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
Réponse de N. L.
Ce 'est pas une question d'attente a la hauteur, mais une question d'hygiene et de santé publique! Que proposez vous pour ce désagrément? Votre retour sans solution nous paraît illégitime au regard du préjudice,3 jours sur 5 cloués au lit pour mon mari, et moi le dernier jour....
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Céline V.
4 avr. 2026
Avis vérifiéSuper séjour !
Réponse de Village Club du Soleil de Les karellis
Bonjour Céline, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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