Avis clients de Village Club Du Soleil De Les Karellis

4.5 / 5

Calculé à partir de 891 avis obtenus sur les 12 derniers mois

3662 avis depuis le 04/01/2020

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Séjour très agréable aux Karellis avec une équipe dynamique, des activités variées et une ambiance conviviale. Excellente restauration et randonnée appréciée. Idéal pour les familles, de nombreux souvenirs à rapporter.

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Évaluations clients Village Club Du Soleil De Les Karellis

  • 5 / 5
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    Un super séjour du nouvel an pour cet hôtel club au plus près des pistes!!! Super nous reviendrons !!

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE T.

  • 5 / 5
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    Une semaine très agréable dans ce club de vacances au pied des pistes. Tout le personnel est agréable... Merci pour ce bon moment.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.

  • 5 / 5
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    Très bien bravo à tous

    Avis du , suite à une expérience du par H H. *

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  • 5 / 5
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    Comme chaque année une équipe formidable et souriante!!! Les randonnées raquette juste parfaite tout comme la nocturne!!! L'équipe des animatrices pour les enfants, rien à dire, elles sont extra !!! Bref que du positif!

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

  • 5 / 5
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    Ce n'était pas la première fois que nous venions au Karellis, c'était la première fois au village club, et cela ne sera pas la dernière.

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    Superbe séjour. Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par AUDE R.

  • 4 / 5
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    VCS parfaitement bien placé dans la station, restauration correcte, chambre petite mais manque de patère pour faire sécher les vêtements de ski, personnel sympa dans tout les services...

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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    Réponse de villagesclubsdusoleil.com
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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

    Réponse de GUY CHANCEREL
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    j'ai oublié de preciser la gêne occasionné par le rideau de douche qui se colle à nous empechant une douche efficace...(pas propre le rideau!) et aussi la très mauvaise qualité du papier WC qui oblige une consommation délirante !

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  • 5 / 5
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    Excellent séjour. Grands espaces pouvant accueillir des personnes dans différents endroits.

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 4 / 5
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    En général, bien Réseaux WiFi compliqué Restauration moins bien qu'il y a quelque temps

    Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN G.

    Réponse de villagesclubsdusoleil.com
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    Bonjour DAMIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Dans l'ensemble l'accueil est très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE F.

    Réponse de villagesclubsdusoleil.com
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    Bonjour JEAN CLAUDE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Club vacances familiales, les Basques sont présents mais un rafraichissement ne serait pas du luxe.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G.

    Réponse de villagesclubsdusoleil.com
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    Bonjour AUDREY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Très bien bien reçu vraiment très sempa

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.

    Réponse de villagesclubsdusoleil.com
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    Bonjour BERTRAND, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix très correct Merci ☺️

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE D.

  • 5 / 5
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    Très bon séjour Super station Bonne équipe d'animation et des clubs enfants. Repas copieux Gros bémol sur le Petit déjeuner

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN K.

  • 5 / 5
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    Nous avons passé une super semaine en famille. C'est notre deuxième séjour et nous reviendrons avec plaisir

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait à tous points de vue sauf le wifi très faible au 8eme etage

    Avis du , suite à une expérience du par E E. *

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  • 5 / 5
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    La situation de l établissement est parfaite Le restaurant est délicieux L équipe très sympa Petit bémol sur le bruit du bar le soir qui remonte jusqu au 4ieme étage .Dans le lit c est comme si on était dans la soirée et ça c est vraiment dommage ..

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 4 / 5
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    Parfaitement adapté aux familles et regroupements d'amis, nous avons passé une belle semaine

    Avis du , suite à une expérience du par HAMDACHE A.

    Réponse de villagesclubsdusoleil.com
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    Bonjour HAMDACHE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Très bon séjour L'hôtel est idéalement situé au pied des pistes (départ et retour skis aux pieds). Nombreuses animations au sein de l'hôtel et de la station. Les clubs enfants sont supers. Le seul petit bémol pour le restaurant, qui manque un peu de variété.

    Avis du , suite à une expérience du par N N. *

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  • 5 / 5
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    Séjour très agréable. Très bon accueil. Chambres confortables.

    Avis du , suite à une expérience du par I I. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très agréable Des locaux confortables Personel disponibles agréables Une situation dans la station super Donc 5 ETOILES

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Très bon séjour. Le seul petit point d'amélioration que je vois est le casier à ski, ils ne sont pas très pratiques (manque d'une étagère pour les casques) ainsi que les chambres pour 2 sont un peu petites, manque de praticité notamment pour étendre les vêtements de ski. Merci pour le séjour

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 5 / 5
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    Sejour très adapté pour une famille. La chambre est grande. La nourriture est varie avec de super festivités pour le nouvel an. Tout le personnel est à l'écoute également et répond à nos moindre sollicitations. Super seuour du nouvel an. la proximité des pistes est appréciable

    Avis du , suite à une expérience du par H H. *

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  • 5 / 5
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    Tout est top

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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  • 5 / 5
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    Un village vacances au top avec une dimension humaine formidable

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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  • 5 / 5
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    très bon accueil, très bonne équipe, très bon séjour sous la neige

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

  • 3 / 5
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    Bon séjour au ski. Mais qualité de la station (animations, réouverture des pistes après les chutes de neige) en nette baisse. Restauration au club pas au niveau du prix du séjour.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Personnel super super super agréable et serviable . Salle de bain à revoir et literie aussi. La tv mérite d'être légèrement plus grande .

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    comme les autre année bien

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI H.

  • 3 / 5
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    Malheureusement assez déçus de notre séjour, comparer à l'année dernière nous nous sommes retrouvé au dessus du bar ce qui est un enfer , sommeil impossible, au self la nourriture fut bonne mais le manque de couvert compliqué la tâche . Lors de notre réception le dimanche nous sommes arrivés plus tôt ce qui nous a bien été reproché par la dame de l'accueil pour qu'au final notre chambre nous a été donné en retard je ne sais pas si nous reviendrons au village club de soleil l'année prochaine. Au karellis oui mais peut être un autre hôtel .

    Avis du , suite à une expérience du par AXEL B.

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    Bonjour Axel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Tout est fait pour se sentir en vacances !

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 2 / 5
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    Moins bien que l'année dernière. Déçue, franchement minée par le manque de sommeil.

    Avis du , suite à une expérience du par CECILE L.

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    Bonjour CECILE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

  • 5 / 5
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    Très très très bien!!

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI H.

  • 5 / 5
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    Super séjour en famille ! Merci à l'équipe d'animation pour toutes les activités proposées ! Merci à l'équipe de l'accueil pour toutes les informations données et l'accompagnement tout au long du séjour ! Nous reviendrons avec plaisirs

    Avis du , suite à une expérience du par MAELISSE J.

  • 4 / 5
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    Habituées au village club du soleil et à la station depuis des années. Nous passons toujours un très bon séjour..

    Avis du , suite à une expérience du par MAËVA Q.

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    Bonjour Maëva, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Adeptes depuis plusieurs années du Village club du soleil des Karellis, nous ne pouvons que vous féliciter. La formule tout compris est un vrai plus et le personnel à tous les niveaux répond à nos demandes, envies et besoins du mieux possible. Bravo Seul bémol, l'augmentation prohibitive de la fondue pas tout à fait justifiée (ou compréhensible)

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne semaine

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN K.

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    Bonjour ALAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

    Réponse de ALAIN KLARMAN
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    Je reviens la semaine du 30 mars au 6 avril 2025

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  • 4 / 5
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    Ce village de vacances s'adresse davantage aux familles ou entre amis Quand vous êtes à 2 vs vs sentez perdu

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE D.

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    Bonjour Pascale, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    super séjour, personnel toujours aux petits soins

    Avis du , suite à une expérience du par T T. *

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  • 4 / 5
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    Bon séjour, chouette petite station Mais le lit dans la chambre parent est inconfortable

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN V.

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    Bonjour YVAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 3 / 5
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    Bonjour, Pour les points positifs, le personnel est très agréable et très serviable. Nous avons également apprécié l'espace bar qui est très sympa. Quelques points négatifs, - attention à l'organisation du petit-déjeuner qui laisse à désirer (la vaisselle manque régulièrement, inconstance dans les produits proposés comme les oeufs par exemple); - notre salle de bains n'était pas parfaitement propre (traces d'urine sur la faïence du WC, toiles de poussières à la jonction mur-plafond); - l'espace pour les tables dans le réfectoire est définitivement trop petit. On est en permanence contraint.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D.

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    Bonjour Frédéric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant, bienveillant et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B.

  • 5 / 5
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    Séjour très agréable, cuisine variée et personnel charmant

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 4 / 5
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    Très bon séjour, équipe toujours disponible et à l'écoute. Locaux vieillissants, mais pratiques avec départ ski au pied et possibilité de ski de fond et de randonnées.

    Avis du , suite à une expérience du par F F. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Excellent séjour dans ce club. Rien de luxueux, mais très bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par P P. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Nous avons passé un excellent séjour, toute l'équipe était au top .

    Avis du , suite à une expérience du par FABIEN R.

  • 2 / 5
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    Un des villages clubs pas trop cher. Du dimanche au dimanche, bien pratique pour éviter la circulation. Par contre il n y a pas de parking. Il faut se garer à l extérieur, là où toute la station se gare, on se retrouve à se garer très loin , beaucoup plus bas : Une vraie galère ! Concernant les chambres elles sont vraiment vieillottes. On avait vu sur le parking : dommage. Concernant la restauration, bof, le matin le chocolat chaud c est de l eau avec du chocolat à la machine, vraiment pas bon, le jus d orange à la machine également , et une fois sur 2 y en a plus et ça nous sort du multi fruit ou pire de l eau… sinon repas assez simple, bof bof. Pas le meilleur qu on ait vu….La salle avec le bar est vraiment très petite, pas de grande salle de spectacle comme dans d autres villages clubs, c est assez surprenant. Sinon le personnel est agréable, mention particulière à romain qui s occupe de l activité raquette qui est vraiment super. Concernant les skis, pas de matériel à l intérieur du VCS comme d habitude. Non , ici, il faut aller à la station avec tous les autres village club. Et contrairement aux autres VCS on vous demande pas votre niveau pour adapter les skis. Ici c est ski de mauvaise qualité pour tout le monde ! Sauf si vous payez un supplément, alors là vous serez mieux servis. Concernant le domaine skiable, c est vraiment une petite station. C est une station familiale avec quelques pistes. Ne vous attendez pas à un grand domaine, en 1 jour ou 2 vous avez fait le tour. Amateur de ski, passez votre chemin. Pour les autres, le village propose des balades en raquette tous les jours, romain est adorable. C est très bien. Vous pouvez également faire du ski de fond, et quelques randonnées. Déçue également du retour ski, certains VCS propose 2 fois dans la semaine un chocolat chaud / vin chaud en rentrant du ski, ici on a jamais eu droit au chocolat chaud le soir. Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE B.

  • 5 / 5
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    Bon depuis 47 ans que je viens à renouveau vacances et après villages club du soleil toujours très bien. Mais il faut revoir certaines choses comme acheter des petits cuillères et des carafes pour le vin. Sinon il faudra revoir l'animation pour la soirée dansantes du jour de l'an car cette année pas au top pour l'ambiance. Merci cependant à tous pour le personnel très accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

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  • 5 / 5
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    Club familial très sympa Super semaine avec neige et soleil

    Avis du , suite à une expérience du par SOLENE B.

  • 5 / 5
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    Excellent séjour en famille avec ados (17-15-12). Club très sympa, ski aux pieds, domaine suffisant , pistes très bien entretenues.

    Avis du , suite à une expérience du par YOANN B.

  • 4 / 5
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    Lieu très relaxant, accessibilité à tout très facile, le restaurant pour tous les repas et très grand avec beaucoup de choix pour constituer son menu

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M.

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    Bonjour ISABELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Un superbe séjour avec une équipe au top

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE B.

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    Bonjour AURORE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 3 / 5
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    Belle petite station de ski. Village club bien situé au pied des pistes. Restauration très médiocre

    Avis du , suite à une expérience du par V V. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Séjour en famille toujours aussi agréable et pratique!

    Avis du , suite à une expérience du par D D. *

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  • 5 / 5
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    Super sejour

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien organisé Personnel très accueillant Station très bien adapté aux familles Situation du club par rapport aux pistes excellente

    Avis du , suite à une expérience du par YUKSEL H.

  • 5 / 5
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    Nous avons passé un excellent séjour en famille

    Avis du , suite à une expérience du par LAURELINE S.

  • 4 / 5
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    Les équipes sont comme à l'habitude au top. Toujours ces mêmes qualités humaines que j'avais trouvées à Montgenèvre, Arc 1800, Orcières Merlette, Oz en Oisans cela pendant de nombreuses années. S'agissant de la première semaine des Vacances de Noël, il est clair que le temps que l'immeuble monte en température il a vraiment fait froid sur les 2 premiers jours. Puis cela s'est enfin stabilisé pour devenir enfin confortable. Une anticipation de 24 heures aurait été pertinente. Par ailleurs, au regard du fait que je sois un ancien et fidèle client, et compte-tenu de ma réservation pour une famille comptant 9 personnes, j'aurais grandement apprécié que les chambres attribuées soient situées côté pistes plutôt qu'au dessus de l'espace de livraison. Les petits matins auront été chahutés entre le tractopelle de déneigement, le ramassage des poubelles, et les moments de livraisons. C'est mon point de regret :(

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Notre séjour au VCS Karellis a été, comme à chaque fois, très sympa. Dans l'ensemble, ce fut un séjour très agréable, avec des moments inoubliables grâce à un personnel toujours souriant et à l'écoute. Quelques ajustements mineurs amélioreront encore l'expérience, mais dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et reviendrons avec grand plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par B B. *

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    Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Une super semaine. Au-delà de l'animation et des activités proposés qui étaient très bien, nous avons particulièrement apprécié la facilité pour une famille de gérer notre planning avec les enfants. Les clubs enfants à la carte sont tops et la proximité du front de neige idéale. Nous souhaitons vraiment féliciter les animateurs des clubs enfants (3/5 et 6/10) qui ont été vraiment parfaits. L'animation pour noël était très sympa et le père noël à mis des paillettes dans les yeux des enfants: merci pour ça! En revanche, nous enlevons une étoile car gros bémol sur la restauration. Nous avons fait plusieurs club du soleil et nous avons été très déçus des menus proposés tant en terme de goût que de choix (notamment pour les enfants : la soirée menu montagnard n'était absolument pas adapté aux enfants) mais également sur les quantités; pas assez de crudités même en arrivant à un heure correcte, pas assez de variétés de fruits. il devrait y avoir des basiques telles que pommes et bananes tous les jours. Le matin, manque de pain ou de céréales. Par ailleurs, il manquait énormément de matériel: au petit-déjeuner, pas de bols, ni de verres et ne parlons pas de la pénurie de petites cuillères. Ma fille de 5 ans avait comme jeu de trouver des cuillères pour la tablée comme un cherche et trouve.... Pour finir sur une bonne note, la seule chose positive sur la restauration à ne pas changer --> La soupe. Et nous devons tout de même saluer le repas de noël qui était très correct ainsi que la raclette commandée un soir.

    Avis du , suite à une expérience du par DEBORAH S.

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    Bonjour DEBORAH, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Les point très positifs : l'emplacement, la station, l'accueil du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B.

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    Bonjour ALIX, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Très bon séjour avec une mention spéciale pour le club enfants.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T.

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    Bonjour Nicolas, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et personnel adorable et impliqué

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE C.

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    Bonjour MURIELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 1 / 5
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    Nous avons été très déçus à notre arrivé au village club nous sommes resté moins de 24 h . Ne correspondait pas aux prestations annoncées lors de la réservation surtout concernant les prestations prévus pour les bébés . Pas de petits pots en nombre suffisant et pas de la marque annoncée . Un seul parfums proposé pas de bouteille d eau pas de lait pas de laitage adapté aux nourrissons . Équipements bébés vétustes et mal entretenus pas de micro onde à disposition. Chauffage en panne au bar restaurant et bulle . Chauffage extrêmement régulé dans la chambre. Vraiment pas un lieu pour se reposer.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS A.

  • 5 / 5
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    Je conseillerais votre établissement car tout étais au top et j'espère bien y retourner

    Avis du , suite à une expérience du par GERVAIS T.

  • 4 / 5
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    Personnel très sympathique, station géniale avec peu de monde sur les pistes même en période de vacances scolaires, c'est idéal.... quelques améliorations à prévoir sur les buffets

    Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE C.

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    Bonjour SEVERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Tout et super sauf la salle de spectacle ou les bancs ne sont pas confortable

    Avis du , suite à une expérience du par MARC I.

  • 5 / 5
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    Très bon séjour , personnel agréable . Hôtel pratique et au pied des pistes

    Avis du , suite à une expérience du par ANITA D.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité-prix imbattable, équipe au top, ambiance familiale?. Même les chambres qui demandent à être rafraîchies ne viennent pas altérer notre plaisir de venir aux Karellis.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANKIE C.

  • 5 / 5
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    Mon enfant glisse lentement à cause de sa peur des hauteurs. J'ai emmené ma fille jusqu'à la fin. Merci pour le personnel enthousiaste qui nous a aidés à nous accompagner jusqu'à la fin.

    Avis du , suite à une expérience du par HUI X.

  • 5 / 5
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    Très bon séjour, personnelle agréable et à l'écoute, restauration excellente, cela fais 14 ans que l'on viens ici et c'est toujours aussi plaisant ! Merci beaucoup ?

    Avis du , suite à une expérience du par NATALIYA H.

  • 5 / 5
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    Nous avons apprécié le départ ski au pied pour rejoindre les pistes.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE H.

  • 5 / 5
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    Pas déçu comme toujours. Une équipe au top ( mais petit bémol pour le présentateur des jeux aperos , qui cri beaucoup dans le micro)

    Avis du , suite à une expérience du par ALI I.

  • 4 / 5
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    Familiale

    Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE A.

  • 5 / 5
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    Super séjour ! Rien à se soucier tout est au TOP

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE B.

  • 5 / 5
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    Super vacances en famille

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE T.

  • 4 / 5
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    Accueil impeccable et situation parfaite. Le bémol va à la désorganisation de certains repas

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.

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    Bonjour ISABELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Un séjour inoubliable pour Noël. Encore une fois le personnel est très souriant et serviable. Tout est fait pour se sentir détendu et sans contrainte. Les animations au top et les guides pour les sorties en raquettes Thibault et Romain sont géniaux. Les repas sont très variés et très bons. Les chambres très propres. Le club ados au top. Enfin une soirée très réussie pour Noël. Nous vous avons découvert cet été et nous reviendrons. Tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

  • 4 / 5
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    Excellent club. La neige ainsi que le soleil étaient au rdv en plus!

    Avis du , suite à une expérience du par ARIEL C.

  • 4 / 5
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    Première VCS au ski après 7 fois en été ou printemps. Très agréable séjour grâce à l'organisation parfaite pour les enfants, la proximité des pistes et l'ensemble du personnel aux petits soins. Pas déçu!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS H.

  • 1 / 5
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    L'attente au restaurant : nourriture, couverts, verre, assiette, bol? a complètement gâché notre séjour ! 3 fois par jour au restaurant et 0 repas en famille car il manquait toujours quelque chose ! L'horreur !

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE D.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, personnel au top, très bonne nourriture, piste au pied du club. Sortie raquettes au top !!! Par contre un peu froid dans les chambres et lit double de 140 et pas 260.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F.

  • 4 / 5
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    Bonjour, l'équipe est toujours présente, gentille et souriante. La station est sympathique on sent que l'office et les acteurs autour veulent faire plaisir, pas mal d'animation.

    Avis du , suite à une expérience du par NORIA L.

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    Bonjour NORIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 3 / 5
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    Chambre très exiguë pour 6 personnes (une toilette et une douche) et notamment au niveau du lit parental en 140 (on rentre difficilement à 2 adultes) En résumé la chambre de 6 est inconfortable.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A.

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    Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Séjour très bien aux Karellis!! Nous connaissions déjà la station que nous trouvons parfaite pour les vacances en famille. Première fois au village club du soleil suite aux avis positifs que nous avions eu (discussion avec des résidents sur les pistes). Le village est idéalement situé à côté du télésiège. Les chambres sont spacieuses et confortables. La résidence est bien entretenue et propre. Le personnel est top et au petit soin.

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE G.

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    Bonjour Delphine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 3 / 5
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    Village extrêmement bien placée dans la station avec départ et retour skis aux pieds. La chambre pour 4 personnes est agréable. Le point noir de notre séjour a été la restauration bien que les produits servis soient de qualité. Il y a de l'attente pour avoir une table le soir alors même que les tables sont très proches les unes des autres.. Les différents plats sont mal réapprovisionnés et il manque des couverts/des bols au petit-déjeuner.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

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    Bonjour LAURENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Service au repas très décevant

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME V.

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    Bonjour Jerome, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 3 / 5
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    Ski on out

    Avis du , suite à une expérience du par XIOU Z.

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    Bonjour XIOU, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    le sejour touche a sa fin mais nous avons vraiment apprecies le club et son organisation irreprochable! Double chambres pour les familles, repas de bonne qualite, au pied des pistes, un domaine vraiment sympa... on reviendra

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.

  • 4 / 5
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    Centre familiale. Nombreuses randonnées proposées à la demi journée où à la journée avec guide. Personnel très agréable et literie confortable. Dommage que les activités de bien être soit sur inscription et limitées en place donc pas toujours possible. J'ai apprécié d'avoir accès au remonté mécanique gratuitement.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE M.

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    Bonjour ANNE LAURE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 5 / 5
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    Séjour parfait. Famille de 2 adultes et 3 enfants. Activités très variées pour tous les goûts et tous les niveaux. Services parfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par MAEVA G.

  • 3 / 5
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    Très beau séjour dans l'ensemble, avec un bémol pour les randonnées...

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC V.

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    Bonjour Eric, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 4 / 5
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    Séjour super agréable sur une belle semaine de beau temps. Animations et activités au rendez-vous! Vivement notre prochain séjour! 1 étoile de moins à cause de l emplacement de la chambre au dessus des accès camions.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARIE V.

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    Bonjour Jean-Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  • 3 / 5
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    Chambre au 8e étage près des locaux techniques très bruyants. Changement de chambre demandé en cours de séjour. Restauration très médiocre et peu variée. Je suis resté 2 semaines.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 3 / 5
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    2 semaines aux Karellis très ensoleillées, belles randonnées et balades à thèmes avec des accompagnateurs très sympathiques et passionnés, programme enfants avec plusieurs sorties nature. Programme sympa mutualisé avec les autres centres de vacances de la station, bivouac et big air bag appréciés de notre ado. Gros bémol pour la consistance des pique-niques (il faudrait tous les jours 2 salades au choix à base de pâtes/riz/blé plus des crudités seules), gros manque de fruits de saison (melon et pastèque réservés pour le barbecue!), buffet du soir trop vite dévalisé! Idée pour assurer un partage équitable : proposer les barres de céréales/pâtes de fruits ou gâteaux au choix, au moment où l’on retire les boîtes pique-nique. Certaines randonnées atteignent le nombre maxi d’inscrits et ne peuvent être doublées faute d’accompagnateurs assermentés.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.

  • 2 / 5
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    Club enfants parfait, randonnées accompagnées parfaites ! Service restauration et repas plus que moyens par contre. Nous ne reviendrons pas dans ce club.

    Avis du , suite à une expérience du par R R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

  • 5 / 5
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    C’est la deuxième fois que nous partons, et certainement pas la dernière! Tout est adapté en fonction des besoins des parents et des enfants, pour que chacun puisse passer le meilleur séjour possible! Le personnel est très gentil, les activités sont géniales et le cadre est magnifique! Les chambres sont propres et fonctionnelles. Je voudrais vraiment mettre l’accent sur le club enfant, qui est vraiment super! Un grand merci à Ambre et son équipe, vous êtes au top. Je suis partie seule avec mes 3 enfants en bas âge, et j’ai passé un excellent séjour. Un grand merci à tous le personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par LARA E.

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    Bonjour LARA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  • 5 / 5
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    Très belle station avec de nombreuses activités et animations. Parfait en famille

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D.

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    Bonjour benjamin, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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