Avis clients de Village Club Du Soleil De Les Karellis

Évaluations clients Village Club Du Soleil De Les Karellis

• 5 / 5

  

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  Très bien accueillis à notre arrivée, nous avons apprécié l amabilité du personnel et la disponibilité tout au long du séjour. Accompagnés de 3 enfants de 4 à 10 ans ils ont été ravis du miniclub. Adapté à chaque âge, la prise en charge était au top et nous permettait en tant que parents de skier à notre aise. Ils étaient amenés à leurs propres cours de ski, prenaient les repas avec le miniclub le midi. Le plus petit avait même la possibilité d une sieste. Les repas étaient variés et chacun trouvait son bonheur. Côté chambre nous étions bien installés. La Station est top pour des débutants comme nous. Tout était proche, skis au pieds il fallait à peine marcher. Un super séjour au Village Club du soleil!

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 07/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La disponibilité du personnel et le rapport qualité prix

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 06/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Première expérience à la montagne en hiver au top ! Formule générale proprice à des débuts réussis. Merci

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Équipe au top et toujours à votre écoute.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 09/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A recommander pour des vacances en famille. Super rapport prix/ qualité. Personnel sympathique managé par un Directeur chaleureux, présent et soucieux du bon déroulement du séjour . Club skis aux pieds. Impec.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Séjour ski agréable en famille mais gestion catastrophique du bruit le soir et la nuit, des fêtes, dans l’enceinte du bâtiment au niveau du bar et à l’extérieur. Plusieurs nuits cauchemardesques dans un établissement censé accueillir des familles avec enfants pour des séjours ski c’est un énorme point noir. Manque évident de respect du personnel saisonnier envers les clients, le soir en fin de service. Plusieurs notifications ont été faites dès le départ à la réception et au bar et au directeur, avec une seule nuit calme sur l’ensemble du séjour (le vendredi) quand le directeur est finalement intervenu.

  Avis du 17/01/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Le club familial idéalement placé aux pieds des pistes.

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un excellent rapport qualité prix et un très bon accueil

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Chambres confortables, nourriture assez bonne et variée, domaine skiable petit mais complet pour tout type de skier.

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 01/11/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon séjour en général . Une chouette équipe. Nous venons depuis 4 ans et on reviendra

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour tant attendu ! 1ère expérience village club du soleil.

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  c'est la 4eme fois que nous venons au VCS des Karellis en hiver et nous en sommes toujours aussi satisfait globalement,

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super situation aux pieds des pistes. Les clubs enfants sont bien organisés. Les animateurs sont top. Le personnel est très accueillant. Le buffet est relativement bon. Par contre, le club mériterait un sérieux rafraîchissement. Les chambres sont relativement petites. La literie n’est pas très confortable.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Chambre trop petite pour 3 personnes. Première matinée au club temps magnifique et enfants enfermés une demi journée avec un masque

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Facilité d’accès au piste , facilité en général

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Village club du soleil offre un complet magnifique avec une excellente ambiance.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 05/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour agréable, reposant dans un cadre idylliqie

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe accueil personnel très dévoué.

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L'offre tout compris est vraiment appréciable, il n'y a plus qu'à se détendre. Nous y avons passé une semaine durant la crise sanitaire. Nous avions l'impression qu'il manquait du personnel : peu d'animations, restauration vite saturée, manage en milieu de semaine annoncé mais non réalisé...

  Avis du 15/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  le point fort c'est son emplacement au pied de la station

  Avis du 14/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Petite station familiale sympathique

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une équipe d'animation extrêmement décevante, très faible (autant pour les enfants que pour les adultes. Un bar fermé à 22h pour les clients mais le personnel continue à consommer ! Nous sommes déçus de ces aspects surtout en regard de nos dernières expériences au VCS, qui avaient été excellentes.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon séjour agréable dans un tél contexte

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout simplement génial. Sauf le temps

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Village Club familial et très agréable, personnel charmant et au service des clients. Un plus: le guide pour les randonnées raquettes est très professionnel, passionnant et très agréable.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Station de ski familiale et très agréable

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon sejour

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De superbes vacances en famille Un site au pieds des pistes Une équipe au top

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Localisation bonne au pied des pistes mais batisse vieillissante, pas de balcon. Au 8ème étage odeurs pestilentielles (fuite WC?) sur le palier menant aux chambres depuis l'ascenseur pendant toute la semaine... Birk!!!!!Tapis qui gondole dangereusement à la sortie de l'ascenseur... Tout ceci rapporté à la réception mais sans aucun effet...Un seul et unique ascenseur pour des dizaines de chambres!!!! Des temps d'attente inouis!!! Des chambres spartiates (pas de téléphone, pas de balcon, le strict minimum!) La réception fermée l'après midi! Plus aucun interlocuteur en cas de problème (Covid oblige pourtant!!!) Personnel dévoué, souriant, aimable. Menus variés mais salle immense non aérée pendant les repas... Sans parler de celle sans fenêtre réservée aux fondues et raclettes! Raclettes à supplément mais très bas de gamme (pommes de terre et charcuterie bas de gamme...) Matériel de raclette laissant à désirer... vaisselle pas nette ni les couverts ni les verres d'ailleurs Menage assuré une fois par semaine...!!!! couverts et verres pas nets!!!! TOUT TRES BAS DE GAMME et PLUS AUX NORMES 2022!!!! Salle de restauration bruyante!!! Pas de séparateur en plexi entre les tables; temps d'attente interminable à l'ascenseur!!!!! Une renovation totale des infrastructures s'impose! Normes 1970

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TTBB

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien mais à rénover

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Station sympa Club idéal pour les enfants Nourriture très moyenne Pain dur et mauvais

  Avis du 11/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top surtout quand on a un enfant de 2 ans, la garderie et les assistantes maternelles sont au top pour rassurer nos petits bouts !

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours un plaisir de revenir au village club des karellis. Équipe très sympa, casier à ski presque sur les pistes. Il faudrait rénover le club qui est très années 90. Il manque toujours une pièce agréable pour se réunir tranquillement quand on ne veut pas être au bar.

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un séjour top dans un site privilégié

  Avis du 10/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hôtel très bien placé. Personnel très accueillant et serviable. Un grand MERCI à l'équipe de la crèche et des 3/5 ans pour leur investissement et leur gentillesse avec nos enfants. Un très beau spectacle a été réalisé, nous sommes ravis. Nous reviendrons avec plaisir l'année prochaine. Maman de Léa Garance et Paul

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un manque de visuel sur la météo du lendemain. Il y a bien une feuille ecrite mais aucun dessin de soleil nuage etc. Pour le repas fondue savoyarde, le personnel est tres attentionné et professionnel mais semble etre peu nombreux.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Première expérience en hiver aux VCS, d’habitude nous venons en été. Dans l’ensemble tout c’est bien déroulé (malgré un manque cruel de pression de l’eau pour les douches...) Nous préférons toutefois nos séjours aux VCS l’été.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de cette première fois au VCS des Karellis ! Nous avons particulièrement apprécié : - Le fait d'avoir 2 chambres communicantes (une pour nous et une pour nos 3 enfants) - La souplesse des clubs enfants (matin / midi / après midi / soir) - La sympathie du personnel - Les randos raquettes - La proximité des pistes de ski - Le fait de ne faire que très peu la queue aux remontées malgré la période (semaine du nouvel an) Les chambres sont correctes (mobilier un peu vieillissant mais fonctionnel - les salles de bains ont visiblement été refaites récemment) ainsi que le buffet (plus qu'acceptable pour un si grand nombre, tout le monde peut y trouver son compte). Les quelques suggestions d'amélioration : - Organisation de l'accueil : nous n'avons reçu aucune information en amont de notre séjour sur la procédure d'arrivée (du coup nous sommes arrivés trop tard pour la réunion d'information qui avait lieu dès le premier soir). Petit couac car un des lits n'était pas fait du côté des enfants (mais situation vite réglée et la réception s'est fondue en excuses) - Tranche d'âge du club ado un peu trop grande, notre fils de tout juste 11 ans était clairement trop bébé par rapport aux "vrais" ados - Dommage qu'ii n'y ait pas de vin blanc au restaurant (surtout le soir du réveillon !). Le rosé gagnerait, en hiver, à être remplacé par du blanc. Mais tout ça ne change rien au fait que nous avons passé une super semaine !

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Club vieillissant mais propre et très bien situé

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon séjour personnel agréable service très correct semaine parfaite malgré les inconvénients liés au Covid

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un village-club familial et convivial. Parfait si vous voulez passer des vacances en famille en toute simplicité.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons passé un agréable séjour. Merci poir ces belles vacances à recommander, unique bémole la propreté

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sympa mais bâtiment un brin vieillissant. Quel dommage que les décorations de Noël aient été minimalistes, les espaces communs étaient un peu tristes pour les fêtes.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une équipe formidable qui aide a oublier un cadre un peu daté.

  Avis du 09/01/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tous les personnels adorables, la localisation exceptionnelle au pied des télésièges et de l'ESF, la restauration de bonne qualité : beaucoup de points très positifs pour ce séjour et qui donnent envie de revenir. MAIS salle de restaurant pas assez aérée, gestes barrières mal respectés par la clientèle, résultat : épidémie de gastro dans le club pendant notre séjour nous avons été diagnostiqués Covid 48H après notre retour.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour agréable où on n'a a se soucier de rien. 4*/5 car les chambres sont mal insonorisées.

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Station top! Hôtel club, avec un accueil topissime. Le personnel est attentionné et très sympa.et ceci dans toutes lés fonctions de l’hôtel

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 27/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour une équipe d'animation et du bar au top !!

  Avis du 05/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe de direction et ses collaborateurs attentifs à la clientèle. Restauration de qualité et quantitative. Un tout compris parfait et à refaire. Merci à vous tous pour cette semaine inoubliable.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pension complète et garderie pour les enfants, le rêve pour les parents qui peuvent partir skier l'esprit tranquille. Le buffet est varié et toujours très bon. A faire et à refaire!

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe au petits soins pour nous Toujours aimable et cherchant à nous rendre le séjour le plus agréable possible

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un grand plaisir de retrouver l’equipe du VCS Les Karrellis, une équipe tjs aussi sympa, souriante, serviable et à l’ecoute des clients. Cerise sur le gâteau : une météo au top, neige et soleil au rdv de cette semaine de Noël.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, l'animation on a connu mieux et la nourriture à revoir.

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon séjour globalement, literie de qualité mais village vieillissant, personnel agréable, nourriture variée mais de qualité moyenne et en quantité insuffisante parfois (exemple le saumon au réveillon de Noel), emplacement idéal, gros bémol : il manque 1 ascenseur, file d’attente au restaurant, accueil trop long à l’arrivée pour récupérer les clés de la chambre

  Avis du 04/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil, village au pied des pistes .

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• 5 / 5

  

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  Un séjour en famille nombreuse avec toutes les activités à portée de main qui restera une très belle expérience

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un séjour, super agréable,le personnel la restauration,les activités,le matériel,les chambres,mon donner envie de poursuivre l'aventure cette été dans un club montagne et un a la mer.

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 26/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top ! Merci pour ce super moment avec mon fils ! Emplacement, service, personnel, restauration...il ne manquait rien ! Je recommande vivement

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• 4 / 5

  

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  Club au pied des pistes, très bien situé à 17km de la première gare. L’Equipe d’animation est très sympa pour les enfants. La nourriture est moyenne mais cela suffit amplement avec des enfants. Un grand merci pour la gentillesse du personnel. Nous reviendrons.

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, malgré la crise sanitaire et ces restrictions qui vont avec. Ils se sont adapté parfaitement rien à dire. Après il y a eu des insatisfait mais dans ce cas on ne vient pas dans un club vacances si on est un paranoïaque du COVID

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• 4 / 5

  

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  Cette 5ème année aux karellis s'est bien passée. Toujours un bel accueil et une résidence familiale. Le buffet s'est amélioré cette année. Les chambres communicantes sont bien agencées mais mériteraient un coup de rafraîchissement. A l'année prochaine

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, animations et organisations pour les enfants au top, vue exceptionnelle au petit dej, station familiale et très chouette! Une belle découverte , merci les Karellis, merci le VCS des Karellis!

  Avis du 03/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très accueillant équipe dynamique et agreable

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et séjour très bien ...à refaire

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 25/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix, tout est fait pour que l on passe de très bonnes vacances. Le personnel est absolument parfait, extrêmement sympathique sans aucun bémol. Les buffets sont très bons et très variés, les animations sont de qualites et l hotel est idéalement situé aux pieds des pistes. Nous reviendrons avec plaisir.

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons passé un séjour très agréable, malgré le contexte actuel, le professionnalisme des équipes nous a permis pendant quelques jours d’oublier ce virus… nous vous remercions de l’accueil, une semaine inoubliable aussi bien pour les petits que pour les grands, avec un temps magnifique en plus, à renouveler très vite. merci. Bon courage pour le reste de la saison et à bientôt.

  Avis du 02/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un séjour parfait, les enfants sont intégralement pris en charge par des animateurs aux petits soins pour eux, les autres animateurs du village sont eux aussi extra, je recommande sans hésiter. Un séjour parfait, les enfants sont intégralement pris en charge par des animateurs aux petits soins pour eux, les autres animateurs du village sont eux aussi extra, je recommande sans hésiter . Un séjour parfait, les enfants sont intégralement pris en charge par des animateurs aux petits soins pour eux, les autres animateurs du village sont eux aussi extra, je recommande sans hésiter. Un séjour parfait, les enfants sont intégralement pris en charge par des animateurs aux petits soins pour eux, les autres animateurs du village sont eux aussi extra, je recommande sans hésiter

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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  Super séjour en famille !

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon village

  Avis du 01/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super séjour

  Avis du 30/12/2021, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  10/10 c'était très bien .... pas trop de critique la perfection n'est pas de ce monde et compte tenu du contexte social ;;; oui c'était plutôt bien !

  Avis du 06/10/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Connaissant bien les Villages club du soleil, j'ai été déçue de manière générale sur celui des Karellis. Espace montagne quasi inexistant, personne pour nous renseigner sur les rando et le matériel. Peu de rando d'un niveau physique élevé proposées Pas d'intérêt pour les animations du soir proposées Club ado avec des ados livrés à eux-mêmes, et souvent retrouvés partout dans la station sauf au club ados, car peu d'activités attractives proposées

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Notre second séjour dans un Village club du Soleil a été une réussite. Dans l'ensemble du processus,de la prise de commande à la fin du séjour aux Karellis, nous avons trouvé en permanence des interlocuteurs à notre écoute et une prestation qui répondait à nos attentes. Je recommanderai sans réserve cet organisme.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’était la première fois que je partais au village club du soleil, j’ai passé un superbe séjour avec mon fils ! De nombreuses activités, des animateurs adorables et sympathiques, un paysage magnifique ! La re découverte de la montagne l’été, un bonheur. Merci à tous 🙏🏽

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bon séjour

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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  Bonjour SANDRINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Séjour très agréable en compagnie de mes petits enfants Excellent rapport qualité prix tant pour les repas que les activités proposées

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Formule au top, génial pour les enfants et personnel super sympa. Bâtiment un peu vieillot (chambres et SDB notamment) et chambres un peu petites (nous avions la suite familiale 2*2) mais rien de rédhibitoire.

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon contact avec les animateur

  Avis du 22/09/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour ! Restauration au top ! Accueil exceptionnel !

  Avis du 20/09/2021, suite à une expérience du 27/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons passé un très bon séjour au village club du soleil, tout y pensé et organisé pour nous faciliter la vie. L’équipe d’animateurs et du club bebe ont été au top…ainsi que les serveurs du restaurant qui ont toujours eu un petits mot gentil pour notre famille.

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 08/09/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Belle découverte. Le plus randonnée à départ du club .

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Séjour Agréable, le concept des Karellis est intéressant, il permet d’être plus tourné vers l’extérieur et de rencontrer des vacanciers des autres clubs. Le VCS des karellis est un peu en dessous des autres VCS connus dans la qualité des prestations.

  Avis du 06/09/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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  Bonjour LUDIVINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bien un accueil formidable pour notre séjour rien à dire très bien

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil de la part du personnelles

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 09/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les avantages VCS mais un peu moins bien (chambre, nourriture, randos) que dans d autres clubs.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Bonjour BENJAMIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  très bon rapport qualité/prix. personnel serviable et à votre écoute toujours prêt à vous aider

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très belles rando sur le site. Personnel à l’écoute. Petit bémol, le centre commence à vieillir : odeurs d’humidité dans la salle d’eau. La salle de restauration pourrait être réaménagée pour tamiser le bruit ambiant.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 15/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  super !!

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour très bien passé. Très bonne équipe, à l écoute, bonne entente, et agréable.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une très bonne surprise que ce séjour aux Karellis ! Les : des chambres très fonctionnelles, suffisamment grandes et notre petit bout de 2 ans était dans une chambre séparée (et non pas collé à notre lit, ça change tout !). Le personnel était très accueillant (réception, bar, restaurant, baby clubn, animation quizz...). Je n'ai pas ressenti de gêne sur le fait que le centre était plein : pas trop de queue au restaurant, on a toujours eu de la place pour déjeuner dehors... Le baby club est très bien même si notre fils n'a pas apprécié. Les repas étaient correct et la carte des cocktails super. Au niveau de la station, on a apprécié que ce soit tout petit et sans voitures (si vous avez un petit bout qui commence à marché, c'est top ! vous pouvez le laisser s'éloigner un peu sans avoir à trottiner derrière lui en permanence). Les - : on était chambre 304, au dessus du bar. On a conseillé à la réception d'installer des patins sous les fauteuils du bar, car il y avait des grincements épouvantables quand ils faisaient le ménage vers minuit la soirée disco du vendredi avec la musique qui faisait une espèce de résonnance dans les murs et la tuyauterie (pas très malin de mettre les parents avec jeunes enfants à cet endroit, mettez les ados qui ne seront pas couchés !). Par ailleurs, il faut réserver les sorties VTT dès le début de la semaine sinon c'est plein... et pas moyen de louer ailleurs. Pour ceux qui sont pas des pros de la planification comme nous, ça nous a limité sur les activités. Pas propre au VCS mais à la station des Karellis : de même, pas possible de faire du tir à l'arc, tout était plein. Toutes les activités s'arrêtent entre 12 et 14h (piscine, tir à l'arc, remontées mécaniques) alors que ça permettrait de rajouter des créneaux ! Au global, on recommande fortement, surtout si vous avez de jeunes enfants.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les plats sont bien préparé la chambre rien a dire mais ce qu'il me gêne c'est manque de contrôle hygiène covid les enfants se servent touche a tout et remette les aliments qu'il font tombé sur les plats

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  In general, everything was good but a few things that we didn't like. Looks like this establishment derected only for French people. We are a family of 4, who moved to France few months ago by work. And we don't speak French yet. So, all team spoke only in French except few people.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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  Dear Elena, Thank you for your feedback that I will share with the staff of the Resort. It's important for us to share with our customers, so that we can improve our services! Best regards, Claire

• 3 / 5

  

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  Un peu déçu par rapport aux autres VCS Équipe d'animation enfants pas top

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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  Bonjour MELANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Navrée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos précédentes expériences dans nos Villages Clubs. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Nous avons dans l'ensemble apprécié notre séjour d'une semaine aux village club des Karellis. L'accueil et le départ sont correctement organisés, permettant de ne pas perdre de temps. Nous tenons à féliciter les accompagnateurs de randonnées pour leur sympathie et leurs explications de la montagne, des plantes etc. Un grand merci également à l'équipe d'animation du club 0-3 ans, et particulièrement à Roxane. Nous avons cependant regretté la qualité plutôt moyenne des repas, et manque parfois de choix si nous arrivons à 20h pour manger. Notre fille de 4 ans et demi nous a également signalé le comportement inapproprié de certains animateurs du club 3-6 ans. Le club semble être en sous-effectif, pouvant entraîner ce comportement. En conséquent, notre fille était démotivée pour venir au club le matin. Il est également à noter que le ménage de milieu de séjour est à réclamer à la réception. Suite à celui-ci, nous avons trouvé 2 traces noires de mains sur les draps du lit. Nous avons pu les retirer par nous-même, sans changer les draps. Il est dommage que cela n'ai pas été remarqué par le personnel.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour. Equipes d'animation, de marche, de VTT, de cuisine, de salle, d'accueil, de propreté, de maintenance...etc très pro et que je remercie pour leur travail. Un petit bémol au niveau de la politique sur les remontées mécaniques de la station qui ouvre les remontés seulement les lundi, mardi, mercredi et vendredi. Pourquoi la station refuse d'ouvrir le jeudi les remontés mécaniques en plein milieu de la semaine? Une ouverture du lundi au vendredi sur 5 jours au lieu de 4 serait plus cohérente.

  Avis du 04/09/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique