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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil aux Deux Alpes offre une belle expérience avec un bon rapport qualité-prix dans un cadre agréable et convivial. La localisation est avantageuse, le personnel, bien que parfois inégal, reste attentif. L’établissement promet une atmosphère familiale et de nombreuses activités.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité / prix. Nous avons été très bien accueillis dès notre arrivée. Toute l'équipe du village club a été accueillante, souriante, disponible tout au long de la semaine. Les chambres sont jolies et fonctionnelles, de nombreux rangements malgré la taille de la pièce. Salle de bains parfaite. Nous avons apprécié la restauration et avons tout à fait adhéré au concept éco-responsable. Il y avait de nombreuses animations au cours de la journée sans que cela soit bruyant et trop présent. Ski room vraiment très bien conçus, le matériel ski inclus dans le forfait est tout à fait correct, là aussi personnel très gentil. Le village club en lui-même est très bien placé pour aller skier, télésiège à proximité. Egalement bien placé pour descendre en ville puisque la navette est juste devant, gratuite, et directe. Nous avons eu la bonne surprise de pouvoir nous garer gratuitement, à couvert, sous le club. En résumé, nous avons passé une très belle semaine en famille (4 personnes) et nous recommandons totalement et projetons déjà de revenir l'année prochaine !
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Bonjour PHILIPPE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon séjour
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéSéjour vraiment super. L'hygiène et la propreté sont au rendez-vous. On a très bien mangé. On sent que les plats sont vraiment cuisinés et on n'a pas du tout le sentiment de manger à la cantine. La variété proposée au niveau des plats est également top. Le personnel est très agréable, souriant et à l'écoute. C'est sûr que si on cherche la petite bête on trouvera toujours quelque chose à redire mais pour notre part, on est très satisfait et on ne retient que du positif. Et le rapport qualité / prix en pension complète avec les forfaits dans une station comme celle-ci est à notre avis très compétitif.
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Bonjour Jean -Philippe, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon établissement et très propre, repas bien cuisiner
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Bonjour Baptiste, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiépériode hors vacances scolaire.... des dizaines d'enfants à crier et courrir partout. chambre très petite 20 cm entre la tv et le lit. Pas de patère. Nourriture tres moyenne, plutôt cantine, aucun produit naturel, confiture, jus, yaourt. aucun produit local même le fromage. 16 euros la raclette, on la mange au village.. présentation peu élaborée. pourtant ca ne coute rien. La salle comme tous les communs son tres peu chauffés, ne pas oublier la polaire. aucune décoration, les soirées au club sont répétitives. et il fait froid. le sauna ce n''est que le nom... deux tonneaux sur une terrasse ou passe autour les enfants criant, puisque c'est la cour de récréation des enfants qui sont au club. Comme le solarium d'ailleurs c'est la même terrasse. Bonjour le moment de détente. Ne pas oublié aussi le peignoir c'est dehors... il faut regagner les chambres... Bon c'est pas très cher, disons on en a pour son argent... mais jamais nous n'y retournerons. Pour finir impossible de gérer un départ normal. 1personne qui s'occupe de touts les clients qui font la queue pour rendre les clés et pour comble l'ordi ne fonctionne plus.. donc on part en déposant les clés. on verra ensuite, nous prenons la route. Il faut noter un personnel tres agréable. Ils font comme ils peuvent.
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Bonjour FABIENNE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéA Perdu en qualité= repas, ascenseurs, propreté...
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéSéjour très sympa. Une équipe très professionnelle, agréable et à l’écoute. Des équipements de bonne qualité, une chambre propre avec un espace correct.
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Bonjour FRANCOISE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéAu top
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Bonjour Anne-Sophie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipe au top. Nous avons passé un superbe séjour. Nous reviendrons.
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Bonjour BENEDICTE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiédommage qu'il n'y ait pas d'activité sportive chaque jour, ni de sortie raquette chaque jour pour les non skieurs
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéBon séjour dans l'ensemble, mais plusieurs points décevants, comme par exemple la nourriture qui n'est vraiment pas à la hauteur. Beaucoup d'aliments qui ne vont pas ensemble (ex : pâtes avec de la sauce barbecue, litchis, tandoori, etc.). Même si je suis conscient que c'est pour éviter le gaspillage, je pense que ce point peut être amélioré. Un autre souci concerne le restaurant, surtout au petit-déjeuner, où la grande majorité des tables sont sales. D’ailleurs, en ce qui concerne le petit-déjeuner, il n'est vraiment pas très varié. Quant au bar, je trouve que les consommations sont extrêmement chères pour ce que c'est. De plus, je n'ai toujours pas digéré le fait qu'on nous annonce un accueil pour le retour à ski avec des crêpes au bar, et que lorsque nous prenons des crêpes, on nous demande de les payer alors que ce n'est noté nulle part qu'elles sont payantes. Le dernier problème majeur se situe au niveau des chambres, qui sont très petites. Il ne faut pas être trop volumineux pour passer entre le mur et le lit, sinon vous arrachez la télévision du mur. Il y a tout de même des points positifs à retenir, comme les desserts qui sont assez bons, le ski-room et le personnel du ski-room, ainsi que la propreté de l'hôtel (excepté le restaurant au petit déjeuner) même si la décoration datant de l'ancien Club Med est assez vieillissante, les animateurs sont également très gentils. En résumé, bon séjour dans l'ensemble, mais de nombreux points à améliorer.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Equipe très sympathique. A l'écoute. Bon rapport qualité prix au niveau de la restauration. A recommander.
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Bonjour Patrick, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiédes chambres très bien aménagées mais un peu petites (lit difficile à contourner). De beaux espaces communs; des produits de qualité au restaurant même si on aurait souhaité ne pas se voir imposer un menu végétarien (1 fois dans la semaine); matériel de ski sur place et de qualité avec casiers de qualité; on ne sort pas ski au pied mais c'est à 5' du télésiège. Un personnel agréable et compétent. (mention spéciale aux cours de stretching)
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Bonjour CARLOS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent séjour dans l'ensemble
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Bonjour ISABELLE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne localisation, propreté, restauration parfaite!
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Bonjour SABRINA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifié20/20 Équipe au top. Tout est fait pour que l on passe d excellentes vacances.
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Bonjour Martinot, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne endroit en famille
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Bonjour STEFAN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéClub moderne et récent avec une belle terrasse du restaurant avec vue sur les montagnes.
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Bonjour Serge, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Bonjour, oui aucun problème. J'aimerais recevoir pour mon CE une facture acquitée de mon séjour aux 2 Alpes. Comment puis-je l'obtenir ? Bien cordialement
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéUn des meilleurs séjours au Village club du soleil
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Bonjour COLETTE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent hôtel avec un très bon rapport qualité prix
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Bonjour GILLES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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