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Résumé des avis
Village Club du Soleil de Soustons est un établissement apprécié pour son cadre naturel, son accès facile au lac et à la plage, ainsi que pour les loisirs proposés sur place. Les familles y trouvent un séjour simple à vivre, avec des équipes jugées disponibles, des animations dynamiques et une ambiance reposante.
Accueil et amabilité
"Club agréable et reposant."
"Club et animateur et animateurs au top"
"Très bon séjour, personnel très souriant et agréable. Situation du club idéale à côté du lac et de la plage."
Expertise des équipes
"Établissement propre et conforme Equipe professionnelle sympathique Mention spéciale pour les spectacles, bravo ! Service de ménage en millieu de…"
Établissement propre et conforme Equipe professionnelle sympathique Mention spéciale pour les spectacles, bravo ! Service de ménage en millieu de semaine apprécié
"Club situé dans un endroit magnifique. Avec les membres du personnel très gentil, polie et accueillant."
"Tout le personnel très accueillant et attentionné aux résidents .une elle équipe d'animateurs."
Réactivité
"Excellent séjour. Il y a une grande cohésion entre la direction et le personnel Equipe à l écoute et Très agréable"
"Centre agréable, avec un personnel sympa, efficace et engagé"
"Très bon séjour au VCS. Personnel très agréable, souriant et toujours disponible. Spectacles de grande qualité et club enfant très souple Nous,…"
Très bon séjour au VCS. Personnel très agréable, souriant et toujours disponible. Spectacles de grande qualité et club enfant très souple Nous, reviendrons
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Corinne B.
23 août 2025
Avis vérifiéBonne équipe d'animation mais logement vétuste, qui a besoin d'être rénové avec une cabine de douche plus spacieuse.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L. B.
23 août 2025
Avis vérifié3ème année qu'on vient et toujours un plaisir. A l'année prochaine !
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Laetitia L.
23 août 2025
Avis vérifiéAnimations géniales Logement moyen wc collés au mur Repas ça va
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour LAETITIA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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U. B.
23 août 2025
Avis vérifiéExcellent séjour. Chambre vieillotte mais propre. Restauration plus que correcte. L'équipe se plie en 4 pour nous faire plaisir. Le snack est un lieu très agréable. Le spectacle sur les comédies musicales était vraiment très beau.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. D.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bien dans l'ensemble. Déception au niveau de la restauration. Baisse de qualité sauf au snack.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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S. C.
23 août 2025
Avis vérifiéTop !!
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. C.
23 août 2025
Avis vérifiéSuper !!!!
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. S.
23 août 2025
Avis vérifiéPersonnel (service, restauration, animation…) au top et merci à eux ! Mais le club et ses infrastructures: villissants, une piscine souvent sale et verte, des chambres avec de la moisissure qui est très sale (avec des enfants c'est compliqué, nous n'avons même pas osé enlever nos chaussures durant le séjour!), l'hygiène du restaurant qui laisse à désirer (plusieurs personnes malades durant le séjour: intoxication alimentaire)… Club avec trop de monde et très bruyant. Ps reposant DU TOUT. Nous sommes des clients fidèles de VCS et cette expérience nous laisse un goût amer. Le prix payé est une honte pour ce club.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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L. A.
23 août 2025
Avis vérifiéC'est notre 3e fois au VCS de Soustons et nous sommes très contents de notre notre semaine : le site est toujours aussi beau, au bord du lac et à 10 minutes en vélo de la mer. Les équipes sont toujours aussi bienveillantes et souriantes. Les clubs enfants sont toujours aussi bien organisés et flexibles ce qui est très appréciables Les animations sont toujours de qualité et variées Cependant, Un effort doit être fait dans la propreté des chambres d'autant plus qu'elles se sont usées avec le temps. La communication a été un point faible durant notre séjour Enfin, nous aurions apprécié une petite touche personnalisée pour nous remercier de notre fidélité
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Florian M.
23 août 2025
Avis vérifiéSuper séjour
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Bonjour Florian, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L. N.
20 août 2025
Avis vérifiéVillage vacances très agréable avec une équipe au petit soin. Destination pratique avec de très jeunes enfants, proche du lac marin et de la plage.
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J. D.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne adresse, personnel tres attentionné mais studio beaucoup trop exigu. Le village se "repose" peut etre sur son excellente localisation....
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Franck S.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour. Joli village. Tournoi pétanque ,il en faudrait un troisième.
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Bonjour FRANCK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Florent N.
20 août 2025
Avis vérifiéUn cadre agréable, au bord du lac marin et à 15 min de la plage à pied. Un club à dimension humaine, un bel espace piscine adapté avec beaucoup de transats. Une restauration assez variée et de bonne qualité. Les chambres sont correctes et la literie bonne. Des clubs enfants au top, les meilleurs qu'on ait connus, avec une prise en charge très large en terme horaire (enfin un club qui le propose!), des animateurs sympas. Une animation dynamique et sympa, allez il manque quelques jeux cafés et rdv sportifs dans la semaine, mais c'est pour dire quelque chose.
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Bonjour FLORENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Sylvain W.
20 août 2025
Avis vérifiéExcellent séjour
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour sylvain, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Cécile S.
20 août 2025
Avis vérifiéLe village club
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour cécile, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Emmanuelle B.
20 août 2025
Avis vérifiéNous avons passé un excellent séjour avec nos trois jeunes enfants. L'équipe est vraiment incroyable ! C'était une grande première pour nous de partir en club vacances mais nous renouvelerons certainement l'experience. Vacances reposantes, animées et nous repartons avec d'excellents souvenirs.
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Bonjour EMMANUELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. C.
20 août 2025
Avis vérifiéBon club, équipe de prêt vélos super sympa. Piscine top pour les enfants.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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B. M.
20 août 2025
Avis vérifiéBeau positionnement géographique Village club très spacieux Séjour très agréable et bien animé
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Jerome F.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès belle semaine au Village Club Soleil; félicitations à Johanna, Jérôme et Dylan pour la bonne ambiance
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Bonjour JEROME, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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