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Résumé des avis
Village Club du Soleil de Soustons est un établissement apprécié pour son cadre naturel, son accès facile au lac et à la plage, ainsi que pour les loisirs proposés sur place. Les familles y trouvent un séjour simple à vivre, avec des équipes jugées disponibles, des animations dynamiques et une ambiance reposante.
Accueil et amabilité
"Club agréable et reposant."
"Club et animateur et animateurs au top"
"Très bon séjour, personnel très souriant et agréable. Situation du club idéale à côté du lac et de la plage."
Expertise des équipes
"Établissement propre et conforme Equipe professionnelle sympathique Mention spéciale pour les spectacles, bravo ! Service de ménage en millieu de…"
Établissement propre et conforme Equipe professionnelle sympathique Mention spéciale pour les spectacles, bravo ! Service de ménage en millieu de semaine apprécié
"Club situé dans un endroit magnifique. Avec les membres du personnel très gentil, polie et accueillant."
"Tout le personnel très accueillant et attentionné aux résidents .une elle équipe d'animateurs."
Réactivité
"Excellent séjour. Il y a une grande cohésion entre la direction et le personnel Equipe à l écoute et Très agréable"
"Centre agréable, avec un personnel sympa, efficace et engagé"
"Très bon séjour au VCS. Personnel très agréable, souriant et toujours disponible. Spectacles de grande qualité et club enfant très souple Nous,…"
Très bon séjour au VCS. Personnel très agréable, souriant et toujours disponible. Spectacles de grande qualité et club enfant très souple Nous, reviendrons
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Xavier P.
28 août 2025
Avis vérifiéBelle semaine de vacances
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Xavier, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. N.
28 août 2025
Avis vérifiéNous avons passé un bon séjour mais c'est dommage que la propreté des appartements n'était pas eu rdv et que la piscine ait été fermée 3 jours pour une semaine de séjour
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Charles A.
28 août 2025
Avis vérifiéL'objectif était de se poser de se reposer , que les enfants soient bien pris en charge activités spectacle sieste et bonne alimentation. Que niotre charge mentale quotidienne reste à la porte pour n'avoir à penser qu'à se laisser porter. Toutes les cases ont été cochées. Merci VCS et a l'équipe de soustons particulièrement, et à l'année prochaine
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour CHARLES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Justine D.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès chouette club où il y a des activités pour petits et grands et où il règne une super ambiance !
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour JUSTINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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B. S.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bon équipe d'animation et le club d'enfants Un petit frigo dans les chambres sera idéal
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Aurelie D.
23 août 2025
Avis vérifiéNous avons un très bon séjour, mais le club mériterait de s'améliorer sur plusieurs points. La gestion des 2 épisodes de fermeture de la piscine a été inexistante. L'excellence du club enfant sauve l'impression générale.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour AURELIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L. E.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour passé à Soustons. Les enfants se sont régalés avec le club enfant (enfants de 9 et 11 ans). Nous ne les avons pas vus de la semaine ! Ça leur a permis de se faire très rapidement des copains de leur âge. Les animations sont adaptées à leur goût. Le logement est bien, traversant, avec une bonne literie. Nous n'avons pas été gênés par les voisins niveau bruit. La nourriture est très correcte, en quantité suffisante et assez variée. Il y a une offre snack que les enfants ont apprécié. Au restaurant, mention spéciale pour le thon mariné et les poissons cuits à perfection (pas trop cuits comme c'est généralement le cas dans les collectivités) La piscine est assez grande pour pouvoir faire quelques longueurs et que les enfants jouent . Il y a plusieurs bassins. En revanche elle n'est pas chauffée. Le site est vraiment proche de l'océan, aisé d'y aller à pied ou en vélo. Les spectacles sont d'une grande qualité, avec beaucoup de travail de toute l'équipe. Bravo! Le plus gros point négatif : impossible de les joindre par téléphone avant d'arriver sur place. Deux autres soucis ponctuels ; - les interdictions de fumer sur les terrasses (bar restaurant snack) qui ne sont pas toujours respectées. - les toilettes de la terrasse piscine et bar qui sont sales et sentent mauvais.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. S.
23 août 2025
Avis vérifiéLogement sale et piscine fermée deux fois pendant le séjour.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Sophie D.
23 août 2025
Avis vérifiéSuperbe séjour ! L'équipe est vraiment au top et l'ambiance est super agréable. À refaire …
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour SOPHIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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L. B.
23 août 2025
Avis vérifiéTout, par rapport à la demande initiale, je n'ai pas eu l'appartement vu lac demandé.
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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C. R.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour passé en famille très nombreuse, 19 personnes de 18 mois à 88 ans. La piscine, la proximité du lac et de l'océan, les balades, les clubs enfants, la restauration et le bar .... nous avons profité de tout. Merci à l'équipe du village !
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. R.
23 août 2025
Avis vérifiéLieu agréable et calme
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C. R.
23 août 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. S.
23 août 2025
Avis vérifiéVillage vacances idéallement bien situé.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Pascal M.
23 août 2025
Avis vérifiéSeul bémol du séjour : la propreté des chambres en arrivant
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Bonjour PASCAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Marie-Laure P.
23 août 2025
Avis vérifiéIl manque des places de parking résultat ma voiture été garée sous les arbres ce qui m'a valu beaucoup de sève de pin sur la carrosserie de ma voiture. Sinon le club est facile d'accès le personnel compétent la restauration les animations l'environnement très chaleureux et agréable
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Bonjour Marie-Laure, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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F. P.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bon emplacement sous les pins, bord du lac, proche base de loisirs et proche Vieux Boucau, plage facilement accessible. Personnel agréable et professionnel. Bémol sur les chambres peu propres. Restaurant ok, bémol sur le buffet des plats qui manque un peu de variété. Très bon bar et snack.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Franck G.
23 août 2025
Avis vérifiéClub très bien situé au bord du lac et à 15 min de l'océan et sympathique Taille humaine Personnel adorable et irréprochable Du mieux possible sur la chambre Restauration bon rapport qualité/prix (incluant snack) Club enfants très bien Quelques animations en plus seraient appréciées (ex : soirée dansante)
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour Franck, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. F.
23 août 2025
Avis vérifiéUn vrai coup de cœur pour le Village Club du Soleil de Soustons ! Le cadre est magnifique, entre pinède, lac et océan à proximité. Les hébergements sont confortables et spacieux, les piscines et espaces extérieurs très agréables. Mention spéciale pour l'équipe, toujours souriante, disponible et aux petits soins. Les animations sont variées et adaptées à tous,les spectacles d'une grande qualité et la restauration est de qualité avec du choix chaque jour. Un lieu idéal pour des vacances conviviales et ressourçantes en famille comme entre amis. Nous reviendrons sans hésiter ! :)
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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N. D.
23 août 2025
Avis vérifiéL'emplacement idéal L'accueil, le personnel et les logements sont de grandes qualités Nous avons passé de très bonnes vacances
Réponse de Village Club du Soleil de Soustons
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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