Avis clients de Village Club Du Soleil De Soustons

Evaluations clients Village Club Du Soleil De Soustons

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  Personnel très disponible, professionnel et sympathique. Animateurs très professionnels, souples quand c’est possible, rappel les règles quand c’est nécessaire. Le site est en évolution et ce n’est pas au dépend des vacanciers. Merci pour ce séjour.

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par DANIEL G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous venons de passer une semaine au nouveau club de souston avec notre fille. Tout à été extra

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent concept familial, expérimenté depuis 40 ans. Cadre de Soustons particulièremt agréable. Personnel, dans tous les domaines, d'une extrême gentillesse. Repas de très bonne qualité....

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par ÉRIC L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Super club avec un très bel emplacement, de belles infrastructures, une très bonne équipe et un très bon restaurant/bar. Clubs enfants topissime ! Juste la propreté des chambres qui laisse à désirer

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par DANIELLE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Trés bien on recommande

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par ANDRÉ M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Nous avons passé un superbe séjour

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par ROLAND P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le club est super, nous avons passé un excellent séjour. Le club est idéalement situé, nous avons tout fait à pieds. La nourriture est excellente et le prêt de vélo un grand plus ! Le personnel est très gentil et à l'écoute des besoins des clients. J'enlève une étoile pour la connexion Wi-Fi et la chambre qui est un peu petite surtout la salle de bain et il manque un frigo car avec cette chaleur nous manquions d'eau fraîche.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par GABRIEL B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Emplacement top proche et loin de tout Dépaysant

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par ARTHUR R. *

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• 3 / 5 1

  

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  Globalement satisfaisant, hormis la propreté des chambres qu'il faut vraiment revoir. Ainsi que les chambres (presence de machine à laver....) à rénover.

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par DOMINIQUE B. *

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  Bonjour VINCENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour VINCENT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour, ma note est de 4 et non de de 5 étoiles car le nettoyage un peu léger , douche trop petite , wc non séparé , pièce fermer par un volet roulant

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par MAGGIE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonjour. Nous avons passés de très bonnes vacances et les enfants (16 et 8 ans), se sont énormément plus aux clubs. Les animations proposées et la Bonne dynamique du groupe, sous l’accompagnement bien veillant des animateurs, ont contribué à la réussite du séjour. Les installations doivent encore bénéficier d’un rafraîchissement, En effet, les odeurs émanant des canalisations de notre salle de bain (E59) étaient gênantes. Les barres PMR près des toilettes sont très mal positionnées, ne permettant pas une autonomie pour l’utilisateur. Les espaces SNACK, Bar et Piscine sont très sympas. La proximité du Lac avec son lot d’activités permet aux vacanciers d’autres activités à l’extérieur du club. Les parties méritent un passage pour l’entretien plus soutenu. Le personnel est très sympa, nous reviendrons vers un village de la chaîne pour d’autres vacances. Belle fin d’été. Bien Cordialement

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par OLIVIER P. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon séjour en familles, chouettes activités, piscines tres agreables , bon encadrement au club enfants. Cuisine bonne mais de base. Attention propreté des communs

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par LOUIS N. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bon emplacement mais infrastructures très vielles avec peu de confort Repas pour jeunes enfants pas du tout prévus Accueil très moyen dans l’ensemble Restauration bas de gamme peu de choix et pas très bon d’un niveau de cantine scolaire pas plus

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par BERNARD L. *

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  Bonjour CECILE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour CECILE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour CECILE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Ce club vient de réouvrir, quelques ajustements sont nécessaires mais hormis l'offre restaurant trés sommaire l'ensemble est plus que correct. Mention spéciale pour le site qui est splendide, le confort de la literie, l'offre snack, le prêt de vélo avec une personne formidable, la piscine jamais noire de monde des transats et parasol toujours disponibles, le barbecue sur la plage,et surtout MENTION SPECIALE pour le club ado, animation, cohésion , spectacle hors norme, animateurs attentifs EN UN MOT EXCEPTIONNEL!

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 07/12/2021 par RENÉE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon séjour. Bon accueil. Très bon spectacles.

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par LOUIS B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Un séjour parfait ! C’est un vrai village de vacances où on se sent de suite bien. Du repos pour les adultes des activités pour les ados ou l’inverse. La restauration en buffet est super le Plus difficile c’est de ne pas tout goûter, le snack est une super idée aussi. L’équipe d’animation est top Merci pour ces vacances

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par CÉLINE L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Séjour au top. Personnel très sympathique et animations variées. Nourriture diversifiée.

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par CHARLOTTE G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Village idéalement placé. Superbe équipe. Une restauration de qualité. Je recommande cet établissement.

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par AURÉLIE L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Globalement très bien mis à part qques points : - il y a encore du travail de rénovation à effectuer notamment salle de bain mais aussi pourquoi garder les parties cuisine avec un horrible rideau métallique devant ? - l’animation ´initiation paddle ´ c’était plutôt ´prêt de matériel sans aucune info ou aide de rien’

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par SUSAN V. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon séjour

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par ALAIN C. *

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• 4 / 5 1

  

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  C’était une première pour nous ! L’équipe au top à tous les niveaux, bravo ! Un bémol sur la propreté du sol de la chambre … les activités proposées sont vraiment variées et sympas!

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par FRANCK H. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent Village Club. Le personnel est formidable, la cuisine variée et délicieuse, nous avons eu un petit problème de fuite d'eau dans la chambre qui a été résolu très rapidement. Nous recommandons ce club à 100%

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par MARGOT S. *

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• 5 / 5 1

  

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  Une région magnifique, un séjour très agréable, le personnel est très à l'écoute des vacanciers.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par ANTOINE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Village club très agréable et bien conçu dans l'ensemble. Bonne cuisine. Qualité du ménage et propreté de la vaisselle à améliorer

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par ADÈLE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Excellent séjour, merci à toute l' équipe. Tout nous a plu : le cadre, l' accueil, l' ambiance et la restauration.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par TIMOTHÉE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Village très sympathique dans un cadre idyllique. Le côté tout compris est vraiment chouette.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par AUGUSTIN M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par GENEVIÈVE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  J'ai passé 1 bon séjour à Soustons cependant : * la chambre n'était pas très propre, il y avait du sable parterre, des toiles d'araignée et les lampes de chevets étaient poussiéreuses. * la douche est beaucoup trop PETITE ! * Pas assez de rangement dans la salle de bain * il faisait trop chaud pour dormir avec des couettes. Nous avons donc uniquement gardé les housses de couettes en guise de draps mais elles n'étaient pas assez larges. Des draps auraient été plus adaptés. * j'ai été déçue qu'il n'y ait pas + d'excursions guidées pour découvrir la région. Beaucoup de gens voyagent en train et sont donc limité pour bouger. * déçue aussi qu'il n'y ait pas de séances bien être comme des massages ou des ateliers créatifs etc .. * peu de spécialités locales aux restaurant.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Séjour exceptionnel. Nous nous sommes régalés en famille dans ce lieu d’exception, tout est organisé à la perfection, que ce soit les logements, les activités, la restauration les spectacles etc…, et le personnel est très agréable. Je recommande fortement. Nous reviendrons

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par ARNAUDE H. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bien situé entre lac et plage

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par FRANÇOISE R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien dans l'ensemble. Dimension RSE à améliorer néanmoins. Préciser pour les repas les plats végétariens.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par ISAAC L. *

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• 4 / 5 1

  

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  VCS très bien situé

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par DAVID L. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon séjour. Personnel sympathique et efficace

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 06/12/2021 par ASTRID A. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très content de cette première expérience chez VCS à Soustons! Cadre du club très agréable, nature à 2 pas du lac marin, équipes du personnel très sympa et pro, clubs bébé/enfant top, prêt de vélo vraiment top avec nombreuses balades aux alentours sécurisées. Nourriture correcte et confort appartement ok pour le prix. Bon rapport qualité/prix

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par MARTHE M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bon encadrement des enfants, les animateurs sont tous attentifs et sympas. Très bonne ambiance dans ce club. Très beau cadre, au bord d’un lac salé, proche de l’océan. Possibilité d’emprunter des vélos. L’animateur qui s’occupe des vélos a à cœur de satisfaire tout le monde. Nourriture variée et bonne.. seul petit bémol, la taille de la douche un peu limite. Je recommande absolument ce club et y reviendrai avec plaisir.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par CÉLINE V. *

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• 5 / 5 1

  

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  De superbes vacances en famille, chacun peut trouver ce qui lui convient pour passer de superbes moments.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par OLIVIE T. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon club, bien situé, grande souplesse du club enfant très appréciable, nombreuses activités à proximité.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par ÉLÉONORE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Nous avons passés de très bonnes vacances au VCS de Soustons. Le site est très agréable et les alentours très beaux. Le lac est à deux pas avec toutes les activités nautiques disponibles. Le personnel était très agréable. Les repas étaient variés et équilibrés avec des produits frais cuisines. Les animateurs étaient tous très agreables. Ambiance sympathique et familiale. La deuxième semaine il y avait cependant trop de monde et c'était beaucoup moins agréable. La courses aux buffets et aux activités. L' excursion proposée était décevante.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par CAPUCINE G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Nous avons beaucoup aimé le VCS de Souston qui a ouvert le 01 juillet. La situation au bord du Lac et à coté de la mer est idéal avec les enfants. L'équipe est vrmt au top ( les spectacles magnifiques, on voit qu'ils ont répétés). la note de 4/5 est pour la nourriture qui pourrait être mieux.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par ANDRÉ M. *

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• 2 / 5 1

  

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  très beau site à coté d'un lac et 1.5 km de l'océan mais bâtiment vétuste, les chambres ne sont pas complétement rénovées, ni la piscine. Peu de randonnée et balade à vélo de proposé. Ce que nous avons le moins apprécié est la restauration: même si les desserts et les sauces fait maison étaient excellentes certains mets n'était pas bon voir immangeable (saucisses merguez soirée barbecue;le couscous soirée orientale;etc...) les thèmes choisis correspondent à rien ex.soirée mexicaine uniquement du guacamole. Nous reviendrons à Soutons plages mais pas dans ce village club

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par MAGGIE C. *

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  Bonjour Bruno, Navrée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que nos équipes se tiennent à votre disposition pour refaire votre chambre si toutefois le ménage ne vous satisfait pas. Concernant la restauration, les commentaires de nos clients sont très positifs. Nous ne proposons effectivement pas de cuisine dans les chambres puisque nous sommes en pension complète, donc nos clients mangent au restaurant. Quant aux sorties organisées, nous en proposons pourtant tous les jours. Cordialement, Claire

  Réponse de Maggie C

  

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  Bonjour Je ne parlais pas de ménage mais de rénovation je ne pense pas que vos équipes serez venu faire de la peinture pendant notre présence (trace de rouille en bas au niveau des plinthes) rideaux de chambre a nettoyer complétement(105). concernant la restauration les saucisses, les merguez, le couscous n'étaient pas bons (d 'ailleurs beaucoup de clients n'ont pas fini leurs assiettes) de plus nous n'avons eu aucun plats régionnaux. Nous avons déja fait plusieurs VillageClub et le votre est le moins bon il y avait une sortie par jour mais sans descriptif précis (durée, niveau , nombre de KM) et celles qui ont été annulé n'ont pas été remplacé.

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  Excellent service, personnel au top, super clubs enfants. Mais confort des chambres en dessous des standards habituels VCS. Par ailleurs, la propreté de la chambre n'était pas satisfaisante (sable par terre des l'arrivée, douche bouchée, WC malodorants car mal désinfectés. Remarque : pas de tri sélectif dans le village.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par MARTINE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Le complexe est très bien situé avec le lac marin et la plage et à proximité du Vieux Boucau

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par ZOÉ G. *

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• 4 / 5 1

  

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  Joli village très bien situé sous les pins au bord du lac marin avec les pistes cyclables devant. Il reste à mon gout , des travaux à faire pour avoir des espaces extérieurs vraiment protégés du soleil ( et pas par des parasols ) Bar...restaurant...Local pour les vélos personnels trop petit......casse tête pour ajouter les carrioles enfants. A revoir aussi. Dans l’ensemble super village un peu étriqué au niveau des espaces communs au vu du nombre de personnes.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par INÈS L. *

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  Nous avons passé un très bon séjour, équipe très sympa et très bonne ambiance

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 02/12/2021 par NICOLAS C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bon club dans la philosophie globale des VCS

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par FRANCK D. *

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• 4 / 5 1

  

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  très conviviale

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par LORRAINE C. *

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• 4 / 5 1

  

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  Club très beau, bel accueil par toute l'équipe, chambre bien située Seul bémol: Activités culturelles (visites de ville) insuffisantes (comparé aux autres 8 VCS que j'avais déjà visités). De plus, mêmes visites les deux semaines consécutives. Pas d'explications lors des visites.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par MARGAUD L. *

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  L'organisation du restaurant reste à redéfinir (circulation hygiène)

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par CLÉMENCE L. *

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  Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Très bonne semaine

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par PHILIPPE J. *

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  Club correct

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 01/12/2021 par JEANNINE T. *

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• 3 / 5 1

  

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  Bonne situation. Excepté le cadre du restaurant de midi et soir en extérieur et la piscine, tout le reste est vieillot et à rénover.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par SUSAN A. *

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  Bonjour STEPHANE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Bon séjour belle emplacement entre lac et mer et grande piscine dans le club.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par HONORÉ L. *

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• 4 / 5 1

  

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  Club un peu vétuste , lorsqu'on est habitué aux villages clubs du soleil en station de ski. Club pas clôturé, entre la route et le lac et n'importe qui peux rentrer.

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par AUGUSTIN N. *

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  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par JACQUES M. *

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  Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Dans l'ensemble super club vacances

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 05/12/2021 par VIRGINIE D. *

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  Très bien mais manque de sorties organisées

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par DOMINIQUE L. *

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  Emplacement rêvé, ambiance club très sympathique, restauration excellente Établissement parfait pour passer d’excellentes vacances sportives et décontractées

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par ANASTASIE M. *

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  Excellentissime

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 04/12/2021 par ALEXANDRE B. *

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  Un super séjour , animation au top ! Et la restauration est super bonne . De vrai belle vacances !! Merci beaucoup !

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par CAMILLE D. *

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  Personnel dévoué et sympathique. Par contre il est à déplorer le restaurant trop petit les gens font la queue pour des plats assez médiocres. On sent que c’est la première année et que tout n’est pas encore très au point. Je ne reviendrai pas dans ce centre.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par JEANNE D. *

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  Bonjour STEPHANIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Un club récemment repris dans lequel les chambres auront besoin d’un sérieux rafraîchissement. Mais la gentillesse et la disponibilité des équipes VCS fait une fois de plus la différence. Au final : un séjour parfait où tous les membres de la famille profitent a leur rythme.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 03/12/2021 par ANNE R. *

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  Séjour en 2e semaine après ouverture : quelques réglages à effectuer. Equipe très sympathique. Cadre verdoyant et calme.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par OLIVIER A. *

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  le ménage n'était pas parfait même si la directrice, lors du "pot" d'accueil, a expliqué que les araignées faisaient leur toile en deux heures et que cela en était la cause...et que leur présence évitait les moustiques...SIC; Je pense que vous pourriez faire l'économie de son salaire car elle a été inexistante durant le séjour. Par contre tous les jeunes ont assuré par leur présence et leur gentillesse vis à vis des vacanciers. ceci ne reflète pas que mon humble avis car beaucoup de vacanciers ont fait les mêmes remarques. Etant vice-président du Groupe BPCE SPORTS je fais partie des personnes qui négocient avec vous lors de nos manifestations sportives et je dois avouer que je suis surpris par le choix de l'équipe dirigeante. Nous avons une manifestation aux Deux Alpes cet hiver et j'espère que le directeur aura une attitude digne de ce nom. Nous avons organisé un challenge de 1300 personnes à Barcarès avec Régis CAREL et nous n'avons eu qu'à nous féliciter de ce directeur. ;

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par GUILLAUME R. *

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  Bonjour Mr, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. Effectivement, les araignées sont assez présentes dans les Landes pour autant, je peux vous assurer que nos équipes ménages font leur maximum afin que cela nuise pas au bon déroulé du séjour de nos vacanciers. Concernant nos équipes, je suis navrée que notre choix ne vous convienne pas pour autant, Laëtitia est une Directrice très à l'écoute de ses équipes, de ses clients, présente à sa façon sur le Village Club et que vous avez certainement dû apercevoir sur scène lors du grand spectacle. Nous sommes ravis qu'elle ait pris la direction de ce nouvel établissement. Au plaisir de vous revoir chez nous, Bonne journée, Claire

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  Village club agréable. Chambres non climatisées. Océan un peu loin pour y aller à pied tous les jours. Merci au VCS pour le prêt des vélos et merci à Renato !

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par MARGOT P. *

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  très bon accueil et personnel très souriant et à l'écoute des vacanciers. Attention quand même à la propreté de la piscine à vérifier plus souvent et afficher à l'entrée les tests de contrôles.. Après tout est rentré dans l'ordre. par contre bon emplacement agréable et parfait pour se détendre.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par ALEXANDRE T. *

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  dommage que l accès à l océan soit un peu loin à pieds

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par MARGOT L. *

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  Très beau centre en cours de rénovation.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par JACQUELINE G. *

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  Page rapport à l’an passé le progrès est considérable. Par contre un gros bémol pour la chambre . Pourquoi avoir supprimer le réfrigérateur ? De même pour une bouilloire . Dans les hôtels ces 2 éléments sont toujours compris . Il est pourtant indispensable surtout avec descendants durant ces fortes chaleur. La place y étant réservé, c’est très facile d’en installer un La pension complète c’est bien mais pas indispensable l’été ,c’est quasiment du gaspillage .

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par MARIE B. *

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  Magnifique situation, nouveau club agréable. La chambre est fonctionnelle mais nécessite un rafraîchissement et l’installation de la climatisation.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par ADÉLAÏDE C. *

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  Cadre très agréable face au lac marin. Proximité de l’océan et de multiples activités (vélo, paddle, piscine…). Beaucoup de pistes cyclables proches de l’océan et de la forêt. Activités pour les enfants.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par GABRIEL L. *

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  Super séjour en famille! Equipe au top: direction, cuisine, festivité, salle, bar, prêt de velos... Coup de coeur pour le club enfant avec Julien et son équipe. Les enfants repartent avec de très bons souvenirs.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par HÉLÈNE G. *

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  Bon accueil, joli site,

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par DANIELLE H. *

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  Un petit réfrigérateur dans la chambre serait un plus

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par DAVID D. *

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  Site et club très jolis et très bien situé. J'ai apprécié pouvoir faire du paddle pendant 1 heure et la possibilité d'emprunter les vélos gratuitement sur simple réservation la veille!!!

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par JULIEN G. *

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  Bonjour FREDERIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Excellent séjour et équipe super-sympa

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par ADÈLE C. *

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  Village club très bien situé au bord du lac.

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par BERTRAND T. *

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  Bonne prestation niveau qualité /prix manque juste un spa pour que ce soit parfait 👍 mais le village est très bien situé 1200m de l’océan et 1200m de vieux boucau et c’est très calme, nous avons pu vraiment nous reposer…

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par LAURENCE A. *

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  Très bonne ambiance Les animateurs sont vraiment très sympas Nous y avions séjourné la première semaine d'ouverture donc il y avait quelques ajustements à faire mais toutes les remarques ont été prises en compte très rapidement Équipe investie et au top Un seul petit bémol pour le ménage à l'arrivée qui aurait pu être mieux Sinon nous avons vraiment passé de très bonnes vacances

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par GÉRARD C. *

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  Chambre et nourriture moyenne

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par LUCE M. *

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  Bonjour PATRICK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Malgré les reproches il est fort possible que l’on revienne...

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  3+ Belle situation du club, restauration appréciée

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANNE C. *

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  Bonjour VERONIQUE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Équipes animation : super Club enfants : super Restauration : choix (manque variété) et qualité en baisse par rapport aux autres club VCS Terrasse bar, restauration et piscine : manque parasols Snack : Très bonne idée ***Ouverture récente, quelques points à améliorer, la cuisine étant la priorité***

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par ARTHUR M. *

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  Bonjour CHRISTOPHE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Super emplacement, club à taille humaine et personnel très sympathique ! Le prêt de vélo est vraiment très pratique. A refaire avec plaisir

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par PIERRE P. *

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  Très chouette endroit. Des améliorations ont été faites en cours de séjour (nourriture, organisation petit déjeuner,...) il faudrait juste supprimer les volets cachant les cuisines et avoir un frigo. Animateurs très sympas !

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par MARTINE D. *

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  Nous connaissions VCS pour avoir séjourné dans un club du sud, très bonne restauration, petits travaux à prévoir cet hiver dans les logements, très bonne semaine

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par ADRIEN E. *

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  Tous font leur possible pour rendre le séjour agréable. Mais vu le budget pas on ne peut attendre beaucoup plus.

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par MARGUERITE P. *

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  Village qui vient d'ouvrir, il reste encore quelques travaux à faire mais le cadre est superbe, la literie très bonne, le personnel très agréable, la cuisine variée et de qualité avec du fait maison et les animateurs au top.

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par EMMANUELLE D. *

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  Excellente situation très bonne prestation bonne cuisine

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par SUZANNE B. *

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  pour une premiere ras

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par FRÉDÉRIC T. *

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  trés beau village dans un cadre magnifique, beaucoup de gentillesse et dynamisme de l'équipe. belle expérience

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par ZOÉ R. *

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  bien

  Avis du 24/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par MANON D. *

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  Super séjour de 2 semaines début juillet dans ce centre. Cadre splendide au bord du lac marin et de la piste cyclable qui en fait le tour (4km). Proche également de l’océan, 800m par la piste cyclable le long de la route ou 1300m par celle du lac (beaucoup plus jolie mais ça bouchonne un peu sur le retour de plage 😅) J’ai trouvé ce village club très calme, j’ai pu dormir fenêtres ouvertes tous les soirs. Chambre correcte avec literie neuve. Douche un peu petite. Équipe d’animation au top avec Marilou (la terreur des muscles 🤣) Robin et Adrien. Équipe du bar très sympa avec Marie toujours souriante et Lino. Daniel le sous directeur est toujours présent (contrairement à la directrice que l’on a peu vu) et disponible pour tout renseignement. C’est le local du club, il connaît très bien la région. Les prêts de vélos (de ville ou VTT et bien entretenus) sont top pour faire des balades. Aller et retour à Hossegor (32km) sans problème. Grande piscine, clubs enfants, BBQ sur la plage… rien ne manque. Restauration classique, une petite déception au niveau du repas régional, pas de repas typique style magret ou confit. Le snack qui propose burger, hot dog ou pizza le midi en fonction des jours et crêpes et gaufres l’après midi est un vrai plus. Camille toujours souriante. Les spectacles mis en œuvre par la directrice sont de grande qualité. Mon préféré : Mamamia Je retournerai avec plaisir dans ce VCS

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par LUCE P. *

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  Village avec un potentiel extraordinaire, nous avons séjourné la semaine d'ouverture et nous étions les testeurs !! une fois les équipes rodées, ce sera le top.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par FRANÇOIS D. *

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  Excellent accueil par le personnel de la réception informations par les équipes dirigeantes et d animation très synthétiques et sympathiques Restauration de qualité et personnel de salle tout sourire Animations sportives et soirées de qualité Soleil au rendez-vous Tout pour passer une agréable semaine

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par GÉRARD D. *

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  Très satisfait de ce séjour. Bel emplacement et bonne équipe d animation avec de très belles soirées. Bonne cuisine.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par AURORE T. *

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  Situation géographique et personnel sympathique. Cependant les hébergements intérieur et extérieur nécessitent un rafraîchissement. C’est travaux auraient dû être fait avant l’ouverture !

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par GUY G. *

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  Une bonne équipe de jeunes. Gentillesse, sourire. Continuez dans ce sens. Lo

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par MARGARET C. *

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  Nous avons pris une semaine en famille à Soustons dans ce village club. Toute l'équipe est très sympa. Adaptable et si on a besoin de quelque chose en plus répond très bien à nos attentes. Les chambres sont biens mais mal isolé donc on entend beaucoup les voisins. La literie est neuve ce qui est un gros plus. Le club bébé est très bien les animatrices sont aux tops ! La cuisine est bonne mais manque un peu de légume. Elle change tous les jours sauf pour les desserts qui sont un peu répétitif. Il y aura toujours des pâtes ou pizza le midi mais qui s'en plaindra ! (Surtout avec des enfants) En bref il ne manque pas grand chose pour les 5 étoiles :)

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par ANTOINE P. *

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  C’est mon troisième séjour dans un de vos villages et je suis très déçu par ce dernier séjour. D’abord, j’ai réservé très tôt et je me suis fait avoir financièrement. Donc le prochain coup tant pis s’il n’y a plus de place, il y aura d’autres opérateurs. Ensuite vu mon âge ( 70 ans) je recherche une activité de randonnée et de visite pendant que mes petits enfants sont pris en charge par les moniteurs ou monitrices.Malheureusement à part une petite balade autour du villages, la direction du village n’a pas communiqué ni par l’animateur en chef qui promenait son micro pour animer des jeux basiques , ni par affichage. J’ai appris au moment du règlement des consommations qu’il y avait des sorties mais on n’aurait pas procédé différemment si on avait voulu écarter des membres.. La communication n’est pas à la hauteur des 2 précédents de par son animation. Andre

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par PATRICIA D. *

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  Bonjour ANDRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n'ait pas été entièrement à la hauteur de vos attentes. En effet, nous avons été informé par le Village du soucis lié à l'affichage du programme d'excursions et nous nous en excusons. La destination est nouvelle et nos équipes prennent leur marques. Le planning des randonnées et excursions était bien affiché mais dans un endroit qui apparemment n'était pas fréquenté par tout le monde ! Nous le regrettons. Bien entendu, nos équipes accueil se tiennent à votre disposition pour ce genre de renseignements... Quoiqu'il en soit, l'affichage a été rectifié et ce genre de problème ne devrait plus arriver. Belle journée, Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

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  Pour une semaine d ouverture félicitations à toute l équipe .Nous avons passé une très bonne semaine.

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par MICHEL G. *

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  Satisfaction globale

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 01/01/1970 par SYLVIE L. *

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