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Résumé des avis
L'accueil chaleureux et l'investissement du personnel contribuent à un séjour mémorable. Les installations sont agréables et la restauration est excellente.
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéIl est anormal de donner un caractère obligatoire à cet avis. Chambre peu confortable notamment le lit, cuisine extrêmement décevante. En revanche le personnel est très agréable et disponible.
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Bonjour FRANCK, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéVillages vacances très bien situé u pied des pistes Club enfants pas très engageant pour l’âge des enfants lors du séjour Qualité de la Cuisine à améliorer
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Bonjour CAROLINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSejour genial, equipe dynamique et accueillante. Hotel perché dans les nuages, sentiment magique.
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Bonjour PIERRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil et disponibilité du personnel toujours au top.
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Bonjour PASCAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéNous sommes satisfaits de notre séjour. Notre principal reproche : l’exiguïté des chambres.
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Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéNous avons passé une magnifique séjour pour la deuxième année consécutive. Le club est pied situé et nous avions une chambre agréable et confortable. Les buffets sont complets et variés , et les animateurs du club enfants aux petits soins pour nos bambins. Merci pour la sympathie des barmans cuisiniers et serveurs. Fuyez l’option raclette proposée par le restaurant en supplément : bien que la quantité soit suffisante et la qualité présente , l’appareil ne fonctionne pas. Aucune réaction du responsable de salle. Heureusement la directrice Sarah nous a fait un geste commercial le surlendemain. Il est très plaisant que les animateurs du club récupèrent les enfants direct sur les pistes. Il est dommage que le moniteur à disposition pour le cours collectif ne soit pas très agréable , ce qui rends les cours collectifs moins sympas pour tous les enfants.
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Bonjour Karine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix
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Bonjour Gilles, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSéjour très agréable à tout point de vue. Equipe d'accueil, d'animation et de personnel de service très agréables et très à l'écoute
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Bonjour DOMINIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéUne super semaine en famille! On s'est régalé aussi bien de neige, de soleil, de bonne ambiance et de bonne nourriture. Nous avons vraiment adoré cette semaine, le club est dirigé par une équipe de professionnels très gentils et avec un vrai sens du service. Si on rencontre un souci, l'équipe réagit avec sourire et calme et trouve toujours une solution. Les animateurs des clubs enfants et bébé sont géniaux, le personnel de restauration est ultra serviable et gentil, les animateurs et les serveurs du bar sont ultra sympas. Bref, s'il y a quelques points un peu plus embêtants dûs à l'organisation d'un grand club, la gentillesse et le professionnalisme des équipes contrebalance tout dans le mega positif. Merci à toute l'équipe et on espère à bientôt.
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Bonjour MARIELLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéEquipe d'animation très sympa et super dynamique. Personnel de service très à l'écoute, poli, serviable et agréable
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Bonjour DOMINIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéGlobalement très agréable, chaleureux. De vrais efforts sur la nourriture bonne et créative. Club enfant génial porté par des animateurs hyper motivés et compétents. Je vous recommande!!!!
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Bonjour CLAIRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéAprès un séjour l'été dernier au top, on voulait découvrir le mode hiver avec cette même résidence. Génial de retrouver les 2 directrices et le fameux Marty ainsi que toute l'équipe au top du top. On a kiffé et fais de belles rencontres. Vivement l'année prochaine.
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Bonjour BENJAMIN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiépersonnel aux petits soins
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Bonjour PIERRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéÉquipe du personnel d'animation très sympathique, nombreuses activités proposées diversifiées. Personnel de service très à l'écoute, toujours poli et souriant Nourriture abondante et variée Très bon séjour
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Bonjour DOMINIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéSuper séjour, du soleil, de la bonne neige, bonne équipe d'encadrement et d'accueil
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Bonjour DOMINIQUE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès agréable séjour, tout est prévu pour qu'il se passe au mieux. Personnel souriant et attentif, prestations de qualité.
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Bonjour CATHERINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéHôtel au pied des pistes, local à ski sur place repas variés à thèmes et très bons, convivialité, accueil chaleureux, tout le personnel est souriant , sympathique et disponible . L équipe d animation au top, très bonne ambiance. Parties communes et chambres de l hôtel très propres, ménage et changement des serviettes de toilette en milieu de semaine très appréciés. Seul bémol : moquette( pas très hygiénique)dans les chambres abîmée et tachée ainsi que le lino dans la salle de bain. Les chambres auraient besoin d un coup de rénovation. Nous avons passé une excellente semaine.
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Bonjour NADINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon club, animateurs au top, très agréables, serviables. Beaucoup d'activités proposées pour petits et grands. Soirées très ambiancées. Au niveau des repas, très variés et bons. Rien à dire Pour la chambre, peut-être revoir la salle de bain un peu vétuste mais propre, c'est bien là le principal. Pour ma part j'ai été déçue de ne pouvoir descendre à Luchon par navettes ou téléphériques mais cela est indépendant du club.
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Bonjour FRANCINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTop équipe. Top semaine
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéClub très dynamique , activités nombreuses et variées au quotidien. Animateurs au top du top. Ambiance familiale au rendez vous! Le club enfants et tout simplement irréprochable. Ils gèrent nos enfants de A à Z , et celà en toute confiance. Quant au service restauration , un réel effort pour cuisiner de bons plats à chaque repas ! Équipe très professionnelle Seul bémol , isolation phonique, la literie et salle de bain qui serait à changer et moderniser. Mais les chambres sont grandes, spatieuses avec une vue exceptionnelle sur les pistes. La cerise sur le gâteau , Hôtel au pied des Pistes. Séjour excellent.
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Bonjour Noemie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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