Zoomalia Saint-Jean-D'illac 33 | Animalerie
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Zoomalia Saint-Jean-D'illac 33 | Animalerie
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Localisation
Zoomalia Saint-Jean-D'illac 33 | Animalerie

Rue André Marie Ampère, Saint-Jean-d'Illac 33127

Avis pour Zoomalia Saint-Jean-D'illac 33 | Animalerie

Total: 517 avis depuis 10/10/2024

Des avis authentiques

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Basé sur 314 avis des 12 derniers mois

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L'établissement ZOOMALIA à Saint-Jean-d'Illac offre un cadre agréable, un personnel à l'écoute et des conseils de qualité, rendant chaque visite plaisante.

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  • Nathalie J.

    14 mars 2025

    Avis vérifié
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    Personnel très compétent et très souriant

  • Eric noel B.

    13 mars 2025

    Avis vérifié
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    Bien reçu par le personnel, j'ai trouvé tout ça que je voulais

  • Sebastien D.

    12 mars 2025

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    très bien

  • Florianne E.

    12 mars 2025

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    Très bien

  • Laura W.

    11 mars 2025

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    Très bon accueil de l’équipe , Aymeline donne toujours de super conseil

  • L. S.

    11 mars 2025

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    Personnel très impliqué

  • Ambre L.

    11 mars 2025

    Avis vérifié
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    RAS, c'était très bien

  • Patricia P.

    10 mars 2025

    Avis vérifié
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    Excellent Site et Magasin

  • Michel L.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • Betty B.

    9 mars 2025

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    Parfait

  • Pascale M.

    9 mars 2025

    Avis vérifié
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    très bon conseil et accueil

  • Christelle I.

    8 mars 2025

    Avis vérifié
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    Un jouet qui résiste depuis plus de 6 mois aux griffes et aux assauts de notre minette. Les produits royal canin , entreprise française de nourriture pour animaux

  • Francis P.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
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    Personnel très accueillant et disponible.

  • Xavier C.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
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    Accueil sympathique et conseil au top

  • Serge C.

    7 mars 2025

    Avis vérifié
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    Très bien, rien à dire.

  • Sylvie F.

    3 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Manque d’hygiène au bloc toilettage

    Réponse de zoomalia.com

    Bonjour Sylvie, navré de constater votre mauvaise expérience en magasin, nous faisons le maximum pour maintenir notre dog wash propre, il peut cependant arriver qu'après plusieurs clients qui s'enchainent l'état ne soit pas impeccable, le plus gros nettoyage étant fait le soir à la fermeture ou le matin à l'ouverture. Nous feront en sorte de nous améliorer sur ce point avant votre prochain passage en magasin. A bientôt dans votre Zoomalia! L'équipe du magasin!

    Réponse de Sylvie F.

    Je vous remercie pour votre réponse. Le nettoyage du samedi n’était pas fait le lundi midi. Le pulser était bourré de poils qui sortaient du filtre. De ce fait la douche n’était sûrement pas désinfectée non plus. Et pour la petite table de séchage pour les petits chiens ???? Vous n’avez pas répondu…… Cordialement.

    Réponse de Sylvie F.

    Je vous remercie pour votre réponse. Le nettoyage du samedi n’était pas fait le lundi midi. Le pulser était bourré de poils qui sortaient du filtre. De ce fait la douche n’était sûrement pas désinfectée non plus. Et pour la petite table de séchage pour les petits chiens ???? Vous n’avez pas répondu…… Cordialement.

    Réponse de zoomalia.com

    Effectivement nous avons eu du monde le samedi et peut être pas assez de temps pour nettoyer le lundi avant votre passage, concernant la table, il n'est pour l'instant pas prévu d'en installer compte tenu des dégradations causés par certains clients (paume de douche changée trois fois en trois mois, barrière cassée récemment et abus sur les utilisations de shampooings entre autres), c'est pourquoi le matériel mis à disposition est assez limité. Nous mettons le local dog wash à disposition des client pour qu'il viennent laver leur animal à faible coût, nous n'aurons cependant jamais un standard de salon de toilettage, ni leur matériel professionnel. Nous recommandons aux clients de sécher leur animal dans le bac de douche. La propreté du local sera par contre améliorée à l'avenir. Cordialement.

    Réponse de Sylvie F.

    Bonjour,Merci beaucoup pour votre réponse. Je n’ai pas abusé de votre shampooing car je suis venue avec mes produits et mes serviettes. Une raclette pour la douche serait un plus et un crochet supplémentaire ou un bac plastique pour éviter la rouille de la chaîne dans le bac à douche rendrait l’endroit plus clean. De plus, j’ai balayé l’espace avant de partir. Sauf le tapis qui avait déjà des poils à mon arrivée. Perso, je serai prête à laisser une caution et vous louer une table afin d’éviter de sécher mon animal dans un endroit mouillé. Je ne crois pas que vous vous séchez dans votre douche ou votre baignoire après vous êtes laver . J’ai également utilisé le 1er et 5 eme jeton pour rincer le bac à douche. Voilà je vous ai tout expliqué concernant ma venue et mon ressenti. Cordialement.

    Réponse de Sylvie F.

    Bonjour,Merci beaucoup pour votre réponse. Je n’ai pas abusé de votre shampooing car je suis venue avec mes produits et mes serviettes. Une raclette pour la douche serait un plus et un crochet supplémentaire ou un bac plastique pour éviter la rouille de la chaîne dans le bac à douche rendrait l’endroit plus clean. De plus, j’ai balayé l’espace avant de partir. Sauf le tapis qui avait déjà des poils à mon arrivée. Perso, je serai prête à laisser une caution et vous louer une table afin d’éviter de sécher mon animal dans un endroit mouillé. Je ne crois pas que vous vous séchez dans votre douche ou votre baignoire après vous êtes laver . J’ai également utilisé le 1er et 5 eme jeton pour rincer le bac à douche. Voilà je vous ai tout expliqué concernant ma venue et mon ressenti. Cordialement.

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  • Samantha D.

    2 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    les vendeurs sont toujours très agréables et de bons conseils

  • Lydia P.

    28 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Jolie boutique, bien organisée, facile d’accès. Le personnel est à l’écoute, très gentils, et aimable

  • Janick L.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfat !

  • Marylene D.

    26 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très beau magasin

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de Zoomalia Saint-Jean-D'illac 33 | Animalerie

Zoomalia

Notre animalerie experte Zoomalia se situe à quelques kilomètres de Bordeaux dans la belle ville de Saint-Jean-D’Illac (33). La team girondine est heureuse de vous accueillir en boutique avec votre animal de compagnie pour découvrir des marques exclusives dédiées à tous les compères à poils, à plumes, à écailles, avec ou sans pattes. Ici, les animaux sont des rois, et leurs maîtres ont le privilège de profit

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