ZOOMALIA Châtellerault 86 | Animalerie
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ZOOMALIA Châtellerault 86 | Animalerie
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Localisation
ZOOMALIA Châtellerault 86 | Animalerie

20 rue Pierre Pleignard ZAC la herse EST, Chatellerault 86100

Avis pour ZOOMALIA Châtellerault 86 | Animalerie

Total: 744 avis depuis 10/10/2024

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Basé sur 422 avis des 12 derniers mois

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L'établissement ZOOMALIA à Châtellerault se distingue par son accueil chaleureux et son personnel compétent et agréable. Les clients apprécient la variété des produits et la qualité du service, rendant l'expérience de visite très positive.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Sylvie O.

    3 févr. 2025

    Avis vérifié
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    L’expérience très bien bon acceuil après le produit acheté n’a fait aucun effet sur mon chat stressé

    Réponse de ZOOMALIA Châtellerault 86 | Animalerie

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience magasin. Nous sommes navré d'apprendre que le produit acheté n'a pas eu d'efficacité sur votre compagnon. N'hésitez pas à revenir au magasin afin que nous puissions en discuter. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Zoomalia Châtellerault.

  • Vincent A.

    2 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil au top

    Réponse de ZOOMALIA Châtellerault 86 | Animalerie

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience magasin. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Zoomalia Châtellerault.

  • Jacinto A.

    31 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    A l'écoute du client

    Réponse de ZOOMALIA Châtellerault 86 | Animalerie

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience magasin. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Zoomalia Châtellerault.

  • Edouard G.

    30 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Comme d'habitude, impeccable, what else ?

    Réponse de ZOOMALIA Châtellerault 86 | Animalerie

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience magasin. Au plaisir de vous revoir prochainement. PS : caresses à Limbo ! :) L'équipe Zoomalia Châtellerault.

  • E. G.

    30 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Au vu du travail accompli par l'équipe, une rénovation totale du local serait la bienvenue.

    Réponse de ZOOMALIA Châtellerault 86 | Animalerie

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience magasin. N'hésitez pas à venir nous faire part de vos idées d'amélioration. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Zoomalia Châtellerault.

  • Laetitia D.

    29 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai trouvé mes articles directement et la personne très gentille à la caisse

    Réponse de ZOOMALIA Châtellerault 86 | Animalerie

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience magasin. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Zoomalia Châtellerault.

  • Thierry B.

    29 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien conseillé pour mon chien et l'achat d'un harnais .

    Réponse de ZOOMALIA Châtellerault 86 | Animalerie

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience magasin. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Zoomalia Châtellerault.

    Réponse de Thierry B.

    Bonsoir, Avec plaisirs ! Cdt.

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  • Jocelyne L.

    28 janv. 2025

    Avis vérifié
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    Très bien comme toujours

    Réponse de ZOOMALIA Châtellerault 86 | Animalerie

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience magasin. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Zoomalia Châtellerault.

  • Eric F.

    27 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je ne comprends vraiment pas le modèle commercial de zoomalia ou il faut attendre plus de deux semaines pour recevoir un produit commander en magasin car il faut attendre que la commande chez le fournisseur soit "complete" pour limiter les frais de port Nous sommes en 2025 et sans être au niveau d’amazon on s'attend à un peu plus de réactivité De plus quand vous commandez vous même un produit sur le site et que vous vous faites livrer dans le magasin, vous devez payez les frais de port . Et pour finir...les promos proposees sur le site ne sont pas appliquees dans le magasin Incomprehensible

    Réponse de ZOOMALIA Châtellerault 86 | Animalerie

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis laissé. Cependant, je me permet d'éclaircir quelques points. Nous avons effectivement dernièrement eu des retards de livraison dû aux fêtes qui sont par ailleurs rentrées dans l'ordre, mais je vous confirme que cela a considérablement allongé le délais de commande. De plus, nous intégrons les commandes clients à nos commandes magasin, il faut effectivement donc attendre que notre commande soit complète, nous prévenons toujours nos clients au moment où nous passons commande avec eux. Nous sommes effectivement en 2025, mais nous sommes aussi humain et par conséquent nous faisons le maximum pour satisfaire nos clients malgré les aléas que nous pouvons rencontrer parfois. De plus concernant les prix pratiqués, vous pouvez effectivement trouver des différences entre le site et le magasin. Cela s'explique par le fait qu'il faille payer la structure, rémunérer les équipes sur place pour les conseils personnalisés pour chaque client, etc... Cependant certains articles sont tout de même moins chers en magasin que sur le site. Si toutefois vous souhaitez faire une réclamation, nous vous conseillons de vous rapprocher de Zoomalia.com car en tant que conseillères de vente, nous ne sommes pas décisionnaires des prix pratiqués en magasin. En vous souhaitant une agréable journée. :)

  • Alain B.

    26 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai trouvé ce que je rechrchépeut êtreà un prix entre 10àn15% plus cher, mais sans perdre mon temps

    Réponse de ZOOMALIA Châtellerault 86 | Animalerie

    Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir partagé votre expérience en magasin. Au plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe Zoomalia Châtellerault.

  • Pauline B.

    26 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien conseillée par une vendeuse qui maîtrise son sujet!

    Réponse de ZOOMALIA Châtellerault 86 | Animalerie

    Bonjour, Nous prenons très à coeur l'avis de nos clients, nous vous remercions pour ce joli retour. Nos équipes se forment quotidiennement pour vous conseiller au mieux. :) L'équipe Zoomalia Châtellerault.

  • Anne-Marie N.

    26 janv. 2025

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    Accueil agréable Bon contact

    Réponse de ZOOMALIA Châtellerault 86 | Animalerie

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin. L'équipe Zoomalia Châtellerault.

  • Kelly M.

    25 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les vendeuses sont au top, très serviable, maîtrise leur sujet, sont très gentille

    Réponse de ZOOMALIA Châtellerault 86 | Animalerie

    Bonjour, Mille mercis pour votre retour d'expérience en magasin. Nous vous remercions également pour ce commentaire élogieux sur notre équipe. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Zoomalia Châtellerault.

  • Nathan B.

    24 janv. 2025

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    Personnel très aimable, souriant et à disposition

    Réponse de ZOOMALIA Châtellerault 86 | Animalerie

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre retour sur votre expérience magasin. Au plaisir de vous revoir prochainement. :) L'équipe Zoomalia Châtellerault.

  • Philippe G.

    23 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    ACCUEIL ET CONSEIL

    Réponse de ZOOMALIA Châtellerault 86 | Animalerie

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein de notre point de vente. Au plaisir de vous y revoir prochainement. :) L'équipe Zoomalia Châtellerault.

  • José C.

    23 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bien rien a dire

    Réponse de ZOOMALIA Châtellerault 86 | Animalerie

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein de notre point de vente. Au plaisir de vous y revoir prochainement. :) L'équipe Zoomalia Châtellerault.

  • Sebastien M.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Top

    Réponse de ZOOMALIA Châtellerault 86 | Animalerie

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein de notre point de vente. Au plaisir de vous y revoir prochainement. :) L'équipe Zoomalia Châtellerault.

  • Thierry B.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
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    Pour l'instant, je suis très satisfait de ce magasin.

    Réponse de ZOOMALIA Châtellerault 86 | Animalerie

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein de notre point de vente. Au plaisir de vous y revoir prochainement. :) L'équipe Zoomalia Châtellerault.

  • Virginie C.

    22 janv. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Une équipe souriante et à l'écoute

    Réponse de ZOOMALIA Châtellerault 86 | Animalerie

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein de notre point de vente. Au plaisir de vous y revoir prochainement. :) L'équipe Zoomalia Châtellerault.

  • Marilyne P.

    19 janv. 2025

    Avis vérifié
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    Très bien

    Réponse de ZOOMALIA Châtellerault 86 | Animalerie

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience au sein de notre point de vente. Au plaisir de vous y revoir prochainement. :) L'équipe Zoomalia Châtellerault.

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À propos de ZOOMALIA Châtellerault 86 | Animalerie

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Zoomalia s’installe entre Poitou et Touraine à Châtellerault (86) dans la région emblématique des châteaux de la Loire. Notre boutique experte en alimentation et accessoires pour tous les animaux de compagnie s’engage à prendre soin de votre fidèle compagnon. Nos experts Châtelleraudais ont hâte de vous accueillir et de vous présenter des marques et des références exclusives de la meilleure qualité

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