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Résumé des avis
L'établissement ZOOMALIA à Bordeaux offre un accueil chaleureux et un service de qualité, avec un personnel à l'écoute et de bons conseils à chaque visite.
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Virginie C.
1 avr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est super et accueillant
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Quitterie M.
1 avr. 2026
Avis vérifiéAimable, efficace
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Berengere V.
1 avr. 2026
Avis vérifiéravie des conseils apportées dans la boutique
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Perrine F.
31 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil mais le magasin est petit et manque de référence spécifiques
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Bruno C.
31 mars 2026
Avis vérifiéBon magasin et bon accueil.
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Elisabeth G.
30 mars 2026
Avis vérifiéDe très bon conseil
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S. G.
29 mars 2026
Avis vérifiéLa premier défi consiste à trouver l'entrée dans une espèce de zone commerciale dont l'agencement n'a ni queue ni tête. Le deuxième défi consiste à se frayer un chemin pour rentrer dans une boutique dont l'accès est encombré par des photographes animaliers et surtout des clients qui pensent (comme beaucoup hélas) être seuls au monde. A noter que vous êtes accueilli dans de la paille qui traîne partout par terre et qui vous fait vous demander si vous êtes dans une porcherie ou un magasin. Une fois ce défi relevé (si vous avez été assez courageux pour avoir persisté à rentrer dans le magasin), vous n'y comprenez rien ! L'implantation n'a aucune sens. Tout est sans dessus dessous, aucune logique évidente et tout est entassé comme dans une vieille grange laissée à l'abandon. J'avais juste envie de partir de là en courant ! Je ne suis resté que parce que j'avais absolument besoin de ce que je venais chercher et que j'ai été très bien reçu par les deux personnes présentent sur place dont une avait d'ailleurs l'air elle-même complètement dépassée. La pauvre m'a fait de la peine mais elle a été absolument adorable et suffisamment opiniâtre pour trouver la solution. Je les remercie vivement toutes les deux !
Réponse de zoomalia.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la disposition de notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que votre visite a été compliquée mais vous êtes venue au magasin lors d'un évènement. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer l'organisation de notre espace pour mieux servir nos clients à l'avenir. Nous sommes ravis que nos équipes aient pu vous apporter l'aide nécessaire. Cordialement. L’équipe zoomalia
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Daniel G.
29 mars 2026
Avis vérifiéBien mais un peut petit
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Yvonne G.
28 mars 2026
Avis vérifiédes produits que l'on ne trouve pas ailleurs. Accueil sympatique
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Beatrice G.
28 mars 2026
Avis vérifiéMagasin propre .les filles gentilles polie
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Brigitte M.
28 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et très professionnel.. Je reconnande Zoomalia Latresne
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Thierry M.
28 mars 2026
Avis vérifiéUn excellent accueil et des produits de qualité, merci
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David V.
26 mars 2026
Avis vérifiéPersonnels très sympa est a l’écoute
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Claudine R.
26 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil,
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Amandine B.
25 mars 2026
Avis vérifiéLa vendeuse m’a très bien conseillée dans le choix des croquettes pour mon chiot.
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Richard N.
25 mars 2026
Avis vérifiéPersonne a l'accueil très sympa, a l' écoute pour les croquettes que j'avais besoin.
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L. R.
24 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Berengere V.
24 mars 2026
Avis vérifiéRavie de ma visite et des conseils obtenues. Je reviendrai
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Christian L.
22 mars 2026
Avis vérifiéManque un petit café
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Claudine D.
22 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe au top ! Toujours de bon conseil … Pertinente et sympathique
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