Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
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Évaluations clients
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Très bon accueil, personnel très chaleureux et qui met très à l’aise.
Avis du , suite à une expérience du par ALYSON L.
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POUR PASSER UNE COMMANDE PAS TOUJOURS EVIDENT obligé parfois de recommencer ou d'insister exemple pour choisir les points relais, ou codes pas évident non plus de les enregistrer
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons que le processus de commande, notamment le choix des points relais et l'enregistrement des codes, puisse parfois sembler complexe. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre interface utilisateur pour que vos futures commandes soient plus simples et fluides. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience. Bonne journée, Coralie de Zoomalia
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Lisible, complet, fiable.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE A.
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Comme d'habitude : très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC T.
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Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LÉA R.
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Navigation sur le site simple bien fait en fonction des.animaux pour lesquels on veut des articles Large choix de produits Prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.
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Très bon conseil de la vendeuse très disponible.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles Au plaisir de vous revoir en magasin ! L'équipe Zoomalia
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S.
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pas de commentaires
Avis du , suite à une expérience du par B S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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accueil bien passé et bons conseils du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Michelle, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'accueil a été agréable et que nos conseils vous ont été utiles. C'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toutes vos questions ou besoins futurs. A très vite en magasin. Belle journée.
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Bon rapport qualité prix, livraison impeccable
Avis du , suite à une expérience du par REGINE H.
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Love the store
Avis du , suite à une expérience du par PETER S.
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Commande correspondant à mon attente super contente. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par TIFFANY W.
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Parfait du début à la fin comme d'habitude ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par POCHE P.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe zoomalia.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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tout et bien organisé
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.
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Parfait, continuez.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.
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Bon accueil, bons conseils,
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND A.
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Toujours dans la bonne humeur, merci Ilona et sa nouvelle collègue tout aussi gentille :)
Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE C.
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Je remercie beaucoup mon interlocutrice qui a su répondre aux problèmes de retard de ma commande et qui a su la réactiver en urgence. Quand au choix c'est le site qui me propose tous les produits nécessaires à mon chat diabétique, dans la globalité au meilleur prix avec des cadeaux et de la fidélité en plus.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Níquel toujours au rdv
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN S.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. À bientôt sur Zoomalia ! L’équipe zoomalia.
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aucun soucis pour commander
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE L.
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Le site est facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE D.
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Bien je n'ai pas trouvé tout ce que je voulais comme par exemple la boîte de Chat avec du homard dedans je l'ai eu 1 seule fois et puis plus rien dommage mes chats adorent
Avis du , suite à une expérience du par CARMEN M.
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Nouveau client depuis peu, j'ai découvert le site grâce à une dame très gentille qui a l'habitude de commander. J'aime beaucoup naviguer dessus, car il est très beau. La présentation des produits est au top. Le personnel est très sérieux. L'envoi des colis est très rapide et les produits sont très bien protégés. Je commanderai encore dans l'avenir. Longue vie au site Zoomalia.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN W.
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Satisfait du site .je n ai eu un soucis qu une foi qui a été pris en charge rapidement .je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NADINE B.
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Satisfait de la livraison à l'heure prevue
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Mal reçu, mauvais accueil alors que je suis un client régulier
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout en tant que client régulier. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Pourriez vousm'en dire un peu plus afin d'avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L’équipe Zoomalia
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Qualité des produits et du conseil.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G.
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J'adore commander sur zoomalia. Il y a beaucoup de choix. Et là qualité est présent. La livraison se passe toujours bien. Les prix sont intéressants. Perso je recommande zoomalia.
Avis du , suite à une expérience du par MYLÈNE C.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE C.
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Très bon site Commande livrée sans être abîmée
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE A.
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👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE K.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par CYRIELLE B.
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J'ai acheté un collier anti aboiement usagé, poils, rayures, salissures , présenté comme neuf Heureusement j'ai ouvert le paquet après achat avant de partir. Perte de temps , remboursement, etc....
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI J.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Magali, Au nom de l'équipe du magasin ,je vous présente nos sincères excuses. Le fait que ce collier visiblement usagé se soit retrouvé à la vente, quelle que soit la raison de cette erreur, n'aurait pas dû vous impacter directement. Le problème a été résolu visiblement, vous pouvez venir chercher le propre quand vous le souhaitez. Encore toutes nos excuses pour cet incident. Cordialement, L'équipe Zoomalia
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Très satisfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL K.
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Toujours un super accueil quand je vais en boutique
Avis du , suite à une expérience du par FLAVIE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez toujours été bien accueilli dans notre boutique. Votre satisfaction fait notre fierté et nous motive à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Zoomalia ! Cordialement, L'équipe Zoomalia Revel
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Conseils adaptés , accueil professionnel et très aimable ......
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.
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Personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.
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Accueil parfait
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY C.
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Bon magasin. Bons produits. Prix corrects.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE F.
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Boutique agréable
Avis du , suite à une expérience du par SEVERINE R.
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Accueil correct mais sans plus.
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé notre accueil correct, et nous apprécions vos retours. Nous comprenons également que des améliorations peuvent être apportées pour rendre votre expérience encore plus agréable. Votre feedback est précieux et nous l'utiliserons pour continuer à progresser. Cordialement, L'équipe Zoomalia
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Christelle, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Encore merci et à bientôt en magasin. Belle journée.
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Site sérieux et commande reçue en temps
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÉMIE L.
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Très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.
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Continuer
Avis du , suite à une expérience du par TEDDY F.
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Magasin clair propre bien rangé produis faciles à trouver personnel sympathique et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHRISTINE P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Marie Christine, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre magasin clair et bien rangé, ainsi que notre personnel sympathique et compétent. Vos retours motivent toute l'équipe à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin. Belle journée.
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Magasin très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T.
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Rien à redire accueil toujours aussi agréable et de bons conseils pour notre chiot de 3 mois Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravies que l’accueil et nos conseils pour votre petit chiot vous aient été utiles. Profitez bien de ces moments avec votre toutou de 3 mois, et n’hésitez pas si vous avez d’autres questions ! À très bientôt, Camille et Charlotte 🐾
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Je recommande Tout s'est très bien passé Envoi très rapide et très soigné Reçu 4 caisses litières pour chat en parfait état. Très bon prix !
Avis du , suite à une expérience du par LISA R.
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très satisfait du site comme a chaque commande depuis plusieurs années
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS B.
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bonne
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Elisabeth 🌟, Merci pour votre avis et votre belle note ! Nous sommes heureux que votre expérience ait été bonne. Si vous avez une suggestion ou un petit détail qui aurait mérité une cinquième étoile, n’hésitez pas à nous le partager — vos retours nous aident à toujours mieux vous satisfaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, **L’équipe Zoomalia de Villeneuve-sur-Lot**
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CATHY D.
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Excellent !!
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL C.
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Site très facile d’utilisation, respect du délai de livraison, arrivée des colis toujours en bon état
Avis du , suite à une expérience du par LILY-ROSE C.
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De très bon conseille très sympa je recommande 😀
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA M.
Réponse de zoomalia.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos conseils vous ont été utiles et que notre équipe a su vous apporter la satisfaction que vous méritez. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'améliorer notre service. L'équipe de Zoomalia d'Anglet.
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C'était très bien et ça aurait été encore mieux de pouvoir payer grâce à une application du type payconic.
Avis du , suite à une expérience du par AXEL G.
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4 étoiles parce que vous m'avez facturé des frais de port alors que ma commande était de 82،€
Avis du , suite à une expérience du par KARINE R.
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Très bien rapide
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE H.
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Choix important, rapidité de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
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Parfait. Superb service
Avis du , suite à une expérience du par LYNN M.
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL C.
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC G.
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Bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L.
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rien a dire excellent
Avis du , suite à une expérience du par AMELIE P.
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Tres bon site
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS C.
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Site fonctionnel et prix correct. Bon suivi de la commande
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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J'ai bien ce site facile à naviguer et la diversité des articles proposés
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOËLLE G.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Grand choix , prix attractifs, délai de livraison court
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOËLLE A.
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J'ai effectué ma commande assez rapidement sur le site car dans l'application le paiement ne se validait pas. J'ai été livrée en main propre par le livreur qui m'a remis un colis en excellent état. Tout les produits ont ravis mes pioupious .
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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Tout est attractif sur le site !!!
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN D.
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Personnel souriant, poli, très à l'écoute et de très bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE C.
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facilités de trouver les produits sur le site. Rapidité de l'expédition
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE H.
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livraison rapide produit conforme et mon chien à l'air d'adorer les croquettes
Avis du , suite à une expérience du par ANGÉLIQUE B.
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Prix interessant livraison rapide commodite
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L.
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Tarifs attractifs et large choix de produit. Dommage d'avoir autant d'options pour améliorer le service de livraison ( choix du transporteur, message de suivi, etc...) surtout pour une commande de plus de 100€.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B.
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Livraison rapide, produits de qualité tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Toujours content de zoomalia et surtout content du livreur DPD faut pas choisir GLS
Avis du , suite à une expérience du par DORIAN D.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE T.
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Je commande régulièrement car mon chien à des croquettes spéciales. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-AGNÈS L.
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Très bon accueil, personnel souriant et agréable
Avis du , suite à une expérience du par EMMA S.
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Livraison très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Tjrs très satisfait du site, du choix des marques pour mon Golden-Retriever et la rapidité du traitement pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARC P.
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Il faudrait que le produit soit identique entre la photo et l achat. Car je n' ai pas eu le produit souhaité.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M.
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Site correctement créé, mais quelques "sous-onglets" seraient bienvenus.
Avis du , suite à une expérience du par YVES LÉON C.
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Toujours très bien. Je recommande,
Avis du , suite à une expérience du par RACHEL K.
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Large choix
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM R.
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.. J'aime beaucoup ce magasin il est propre et les filles elles sont souriantes et accueillantes et de bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE A.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la propreté de notre magasin et le service souriant et accueillant de nos équipes. Vos encouragements sont précieux et motivants pour nous. À très bientôt chez Zoomalia ! Cordialement, L'équipe Zoomalia Châtellerault.
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Grand assortiment, produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V.
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super produit et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ G.
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Depuis de nombreuses années que je commande sur ce site je suis plutôt satisfaite des produits. Or cette fois-ci ce n'est plus le cas : les deux caisses de transports achetées s'avèrent inutilisables tant leur qualité est médiocre ! Les attaches sont inefficaces, il manque une poignée de transport et plus grave, durant le voyage elles se sont ouvertes ! J'ai dû m'arrêter de toute urgente car mes chats circulaient dans l'habitacle de la voiture
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée d’apprendre cela. N’ayant pas trouvé de réclamation à ce sujet, je viens de vous contacter afin de pouvoir vous aider. Bien à vous, Coralie de Zoomalia
Réponse de Caroline D.SignalerC'est très gentil à vous de m'avoir répondu. Je tiens à votre disposition les caisses inutilisables pour vous prouver ma bonne foi Bien à vous
Réponse de Caroline D.SignalerC'est très gentil à vous de m'avoir répondu. Je tiens à votre disposition les caisses inutilisables pour vous prouver ma bonne foi Bien à vous
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Conforme à la description, envoi rapide.
Avis du , suite à une expérience du par KATY J.
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