Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients
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Bon site proposant des articles de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par LINA D.
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Vendeuses toujours de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE E.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons su vous apporter de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir L’équipe Zoomalia
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Malheureusement ce n'est pas la première fois que mon colis arrive troué et sans l'aimant qui généralement est fourni avec.
Avis du , suite à une expérience du par CELIA D.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par RENE D.
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Rien à redire , tout est bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CATHERINE W.
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grand choix de croquettes même spéciales pour mon Yorkshire qui a des problèmes rénaux ; et pour le reste idem : friandises, accessoires, produits soins ; on y trouve pratiquement tout
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Il faut etre a son domcile quand vous voulez livrer. Donc ne pas avoir de rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G.
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équipe professionnelle et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G.
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Excellent choix de produits, traitement de la commande et livraison rapide. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par SARETH B.
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Toujours très bien conseillé et accueilli . Merci à Flavie et Fantine. 👍👍
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de conseils précieux et d’un accueil chaleureux de notre part. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L’équipe Zoomalia Châtellerault.
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Très satisfaite de l accueil.des conseils et surtout sourire et bienveillance !!!
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
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Emballage colis trop fragile. Délai de livraison non respecté... Il faudrait penser à proposer un autre service de livraison que Chronopost...
Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée pour le désagrément rencontré. Nous travaillons effectivement avec plusieurs transporteurs afin d'assurer un maximum de flexibilité, mais il peut arriver que des incidents surviennent indépendamment de notre volonté. Je constate que vous n’avez pas ouvert de réclamation à ce sujet. Je viens donc de vous écrire depuis votre espace client afin que vous puissiez nous fournir plus de détails si vous le souhaitez. Cela nous permettra de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et d’agir en conséquence. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Équipe toujours agréable et de bon conseil Je me rends régulièrement dans cette boutique et je suis toujours très satisfaite de mes achats et de l’amabilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C.
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Bon produits
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT D.
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le colis correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE B.
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bon choix Accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE M.
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Ils sont toujours très accueillants
Avis du , suite à une expérience du par JULIE P.
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Boutique très bien tenue, accueil au top Je ne mets « que » 4 étoiles uniquement, car la boutique est vraiment petite et ça manque un peu de diversité surtout qu’ils sont les seuls sur la commune Pas de congelé pour les reptiles, très peu de choix Pas de croquettes à base d’insectes pour chiens. Par conséquent, nous serons obligés de faire 40 minutes de voiture pour le besoin de nos animaux. Mais en revanche, je réitère le fait que les deux conseillères ont vraiment été très agréable et que la boutique est très propre.
Avis du , suite à une expérience du par HIRO T.
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Parfait Accueil et service agréable Produit pas excessif, à voir par la suite pour la qualité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M.
Réponse de zoomalia.comSignaler🎉 Bonjour et merci beaucoup pour votre super avis ! On est ravies que l’accueil et le service vous aient plu – on fait tout pour que vos passages chez nous soient aussi agréables qu’au possible 🐾 Côté produits, on veille à proposer le meilleur rapport qualité/prix, et on reste à votre écoute si vous avez le moindre retour avec le temps. On espère que vous serez convaincue sur la durée ! 😉 À très bientôt chez Zoomalia St Seurin ! 🐶🐱 – Camille & Charlotte
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J'ai trouvé ce que je cherchais; dommage que le magasin soit trop petit pas assez de place pour ranger toute la marchandise .Le personnel est tres sympaa
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Passage toujours très agréable
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE H.
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Super expérience , nous avons été laver nos 2 chiens . Endroit propre et bien pensé.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R.
Réponse de zoomalia.comSignaler🐶🐶 Deux toutous propres, deux humains contents = mission accomplie ! Bonjour et merci pour votre super retour ! On est heureuses que l’espace vous ait plu – on l’a pensé pour que le moment du bain soit (presque) un plaisir pour tous, même quand ça secoue un peu 💦😉 Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle séance de spa canin chez Zoomalia St Seurin ! 🧼🐾 – Camille & Charlotte
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Bonjour vous ne faites plus le produit que j'achetais en grand conditionnement qui était intéressante je vais pour ça et en même temps je prenais autre chose c'était sûrement la dernière fois que je rentrais dans le magasin
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE I.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur notre site. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfait. A très vite L'équipe Zoomalia
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Très bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Des produits de qualité disponibles avec un bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent satisfaction et que vous appréciez notre rapport qualité-prix. Votre retour est précieux pour nous et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Bien cordialement. L'équipe Zoomalia Mazamet
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Toujours bien reçue et bien conseillée. Personnel sérieux et compétent.
Avis du , suite à une expérience du par THERESE G.
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Prix correct, bricolage pas clair sur le prix de l expédition, vente d options pas claires d assurance ou de trucs incompréhensibles...
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIEN P.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je comprends votre ressenti et suis navrée que notre approche vous ait paru trop insistante. Ces options sont uniquement proposées aux clients qui souhaitent améliorer leur expérience d'achat, elles ne sont en aucun cas incluses automatiquement ni imposées. Nous ne forçons aucun client à y souscrire. Merci pour votre retour, il nous aide à mieux comprendre vos attentes. A bientôt, Coralie de Zoomalia
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Très bien accueillie, renseignée, bienveillance et résilience assurée
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Super ! Comme d'habitude, accueil avec le sourire, à l'écoute et produits de qualités ! Je recommande le magasin de Moissac (82)
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour et merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la qualité de nos produits dans notre magasin de Moissac. Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous sommes heureux de pouvoir vous servir. À très bientôt pour votre prochaine visite ! Cordialement, L'équipe Zoomalia
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Rien à dire, parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MUTTERER M.
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Magasin bien ranger
Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.
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Le site est facile d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE L.
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Personnel a l'écoute et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE M.
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Vendeuse très agréable et compétente
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien accueillie et conseillée
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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Toujours bien accueillie et bien conseillée. Les jeunes femmes ont toujours le sourire, c'est un plaisir
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L.
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Commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE L.
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facile
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Super, je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
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payer une livraison express vous engage …. non respecté !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée d’apprendre que votre commande a rencontré un jour de retard. Malheureusement, même en livraison express, certains aléas peuvent survenir lors de l’acheminement, indépendamment de notre volonté. Nous comprenons votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. À bientôt, Coralie de Zoomalia
Réponse de jean francois L.Signalerje reçois vos excuses avec surprise …. mais je bous rappelle sue je vous ai payé pour une livraison accélérée ….! assumez vos choix de livraison et remboursez moi par un avoir ce trop payé il est toujours plus dimple de perdre un client que de le conserver à bous de choisir bien cordialement
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Très bon conseil et très gentils super accueil
Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.
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Tout est parfait, continuez
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LIVIO B.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.
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Super accueil comme toujours et pleins de conseils
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH P.
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Je suis très satisfaite des produits que je commande sur le site.
Avis du , suite à une expérience du par VELU N.
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Bien reçu ma commande. Impeccable! 10/10.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CYRIL G.
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Me site est bien fait, mais assez déçu de ma commande l aspirateur d'aquarium est déjà en mauvais état de fonctionnement à la première utilisation, bouton marche/arrêt bloqué sur marche, obligé de dévisser le couvercle pour qu'il s'éteigne, vraiment pas top.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Bien présenté, relativement facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Livraison hyper rapide et produits bien protégés dans leur carton conséquent.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.
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Clair et agréable
Avis du , suite à une expérience du par CARINE M.
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Parfait, comme d'habitude !
Avis du , suite à une expérience du par MARYELLE M.
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Seul chose qui n’est pas pratique quand on est sur un article et qu’on reviens en arrière on ne revient pas directement sur la page ou l’on était. A revoir
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la navigation sur notre site peut parfois poser des défis, et nous apprécions vos retours constructifs. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons continuer à travailler pour améliorer l’ergonomie de notre plateforme. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions à l'avenir. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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ras
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS F.
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Commande facile et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ELINE C.
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Livraison rapide L'enclos est de mauvaise qualité. Il a fallu mettre de la colle à bois pour le réparer. Le bois est fissuré. Nous sommes très déçus : au vu du prix, on s'attendait à un produit de qualité. Nous ne recommandons pas
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE O.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée d’apprendre votre déception concernant la qualité de l’enclos. Après vérification, je constate qu’aucune réclamation n’a été ouverte à ce sujet. Je viens donc de vous écrire directement depuis votre espace client afin que vous puissiez nous transmettre plus d’informations (photos, détails, etc.) pour que nous puissions étudier cela et vous apporter une solution adaptée. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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c'est un site clair on s'y retrouve facilement .Il y a du choix
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M.
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Satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE H.
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Site facile d'accès, simple
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
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Commande facile, envoie rapide,
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Livraison rapide. Satisfaite de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA R.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.
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Site bien fais produit conforme livraison rapide donc je conseille ce site continué bravo
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID V.
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Chaoix et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME A.
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Produits de super qualité
Avis du , suite à une expérience du par MARION H.
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, .. .
Avis du , suite à une expérience du par GRACE M.
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Mon chien adore ses croquettes
Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE B.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Pas terrible cette fois-ci ...
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Zoomalia, nous nous engageons à nous améliorer constamment, et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou de vos préoccupations, car votre satisfaction est essentielle pour nous. À bientôt, Coralie de Zoomalia
Réponse de Monique C.SignalerBonjour, Merci de m'avoir répondu. Le souci c'est que ma chienne n'aime visiblement pas les croquettes que nous avons reçues. J'en ai mélangé avec ses croquettes habituelles mais elles les trie pour ne pas les manger. Que faire ? Dois-je vous retourner le sac de croquettes entamées (légèrement) pour un échange ? Merci par Vance pour votre réponse. Bien à vous. Monique CHANONI
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Très facile a trouver les produits pour chaque animal. Articles de bonne qualité et conforme a la description.
Avis du , suite à une expérience du par REGINE C.
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Toujours satisfaite de mes commandes. Croquettes au top pour ma tribu de chats😸
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE C.
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Très bien !!
Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE B.
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hkkjhl
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN L.
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jusqu'à présent, toujours satisfaite de mes achats. Produits de qualité. le seul bémol, il ne faut pas que les colis soient trop lourds, sinon ils peuvent arriver ouverts, abîmés.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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Satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide et bon service
Avis du , suite à une expérience du par KAZUYO B.
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Bonjour très satisfaite de mon achat très contente avec les croquettes c'est des petites c'est bien écrit pour petit chien j'avais peur que ça soit des grosses croquettes mais non c'est bien mini
Avis du , suite à une expérience du par MARIA M.
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Très bonnes croquettes personne agréable en ligne Reçu le colis en bon état
Avis du , suite à une expérience du par J Y. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très pratique et commerçant avec des tarifs moins élevés
Avis du , suite à une expérience du par EMANUELLE P.
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Je prends des croquettes de la marque OPTIMUS que je ne trouve que sur votre site. J'en suis très contente même si son prix est élevé. Mais il y a toujours des prix avantageux.
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE W.
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Bons produits, du choix, préparation et expédition des commandes rapides, de bons prestataires de livraison, que demander de mieux?
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C.
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Suivi des colis tres bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLY Z.
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NON
Avis du , suite à une expérience du par PASCALE M.
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parfait comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS F.
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P.
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Aucun problème à signaler
Avis du , suite à une expérience du par THERESE L.
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Je déteste l'insistance avec laquelle Zoomalia tente de nous forcer à nous abonner à l'arnaque présentée comme un remboursement de commande. La longue série de questions visant augmenter artificiellement le montant de la commande est également repoussante. C'était ma 2ème commande et la dernière, je vais tester d'autres sites pour voir s'ils considèrent un peu mieux leurs clients.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je comprends votre ressenti et suis navrée que notre approche vous ait paru trop insistante. Ces options sont uniquement proposées aux clients qui souhaitent améliorer leur expérience d'achat, elles ne sont en aucun cas incluses automatiquement ni imposées. Nous ne forçons aucun client à y souscrire. Merci pour votre retour, il nous aide à mieux comprendre vos attentes. A bientôt, Coralie de Zoomalia
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Site très fiable et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison comme indiqué sur le site. cependant j'avais commandé une litière verte et elle est couleur vieux rose-bordeau. et je suis pas sûre que ce soit le même modèle.
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Site très clair.prix attractifs.rapidite de la livraison
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE C.
Avis affichés par ordre chronologique