Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
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Évaluations clients
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JIVANA D.
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L’article est catastrophique. Cage à lapin en bois de cagette. Pas sérieux
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN H.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis vraiment navrée pour le désagrément rencontré. Je constate que vous nous avez écrit et vous confirme avoir transmis votre demande à notre service après-vente. Nous ne manquerons pas de trouver une solution pour vous. Belle journée. Coralie de Zoomalia
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rien à dire, aucun souci,je trouve toujours ce que je veux et mes animaux adorent
Avis du , suite à une expérience du par MARIE D.
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Très satisfaite du choix des produits bien que les prix soient un peu élevés. Site OK. Livraison parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.
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Livraison super. Livreur très professionnel et aimable
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE G.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.
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Livraison rapide, très bon suivi de commande
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLINE B.
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Simple, bien classé, les produits sont conformes aux descriptions. Un petit bémol pourtant : moi qui commande des croquettes quality sens pour mon chat, les formats de commande ne sont pas toujours les memes et il est difficile de suivre l'évolution des prix des produits. De même, il me semble que la recette a changé sans prévenir. Attention à ce genre de détails...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.
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Site agréable et prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA L.
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Navigation facile, choix des produits...
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H.
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Toujours satisfaite depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par GIORGIA P.
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tres bien!!!
Avis du , suite à une expérience du par E P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande conforme livrée rapidement .
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE G.
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Bon contact. Utilisation facile du site. Commande et livraison rapides et conformes.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA C.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Zoomalia ;) Belle journée, Coralie de Zoomalia
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Commande conforme et livrée dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE C.
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Excellent rapport qualité/ prix, programme de fidélité intéressant et don dans les refuges pour animaux à chaque commande.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.
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Je suis satisfaite du site. Les rubriques sont claires.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D.
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Bon
Avis du , suite à une expérience du par FARIDA B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur notre établissement. A très vite ! Coralie de Zoomalia
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Site très pratique et facilité de navigation La livraison est rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par KARINE G.
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Facile à naviguer, bien expliqué, prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par INGRAM P.
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Très bien,pratique
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE A.
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Site agréable , j'y trouve en partie les produits dont j'ai besoin à des tarifs corrects
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
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ont trouve tout de suite ce que l on cherche
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L.
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chez zoomalia, j'ai trouvé les croquettes "spéciales" pour ma petite chienne à un prix très compétitif ! De plus la livraison est assez rapide ! Je suis vraiment très satisfaite de ce marchand (que j'ai d'ailleurs recommandé à plusieurs personnes de mon entourage !
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Zoomalia ! Nous sommes honorés que vous nous ayez fait confiance et nous vous remercions sincèrement. Bonne journée, Coralie de Zoomalia
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très bonne qualitée
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
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Mes chiennes adorent vos pâtés
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE F.
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Tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par GERARD L.
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facilité d'utilisation du site, promo intéressante pour un 1er achat
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN K.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par JANY F.
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Livraison rapide, site de confiance avec beaucoup de choix
Avis du , suite à une expérience du par ALAFIA T.
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Commande conforme et livrée très rapidement. (Plus rapidement qu'annoncée)
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
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Bon produits de Millets pour nos tourterelles.Nous commanderons certainement d'autres produits
Avis du , suite à une expérience du par REMY L.
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la recherche par produit spécifique n'est pas performante
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés dans la fluidité de vos recherches. Nous apprécions votre retour. Nos équipes s'efforcent au quotidien afin d'améliorer votre expérience. Bonne journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Carton entrouvert 1 peu sur le bas qui m'a été direct signalé par le point relais. C'est pour l'instant le site le plus abordable pour ce type de croquettes et la livraison est très bien. Je n'ai pour l'instant rien à redire sur les services et produits
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANGE V.
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Super mais livraison un peu longue
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Petite commande des magnet qui me manquaient pour finir ma collection je suis ravie.
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA G.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que nos magnets vous aient conquis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous voir revenir pour d'autres achats. Coralie de Zoomalia
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Très bon site, livraison rapide ... Seule bémol les frais de livraison en dessous d'un certain moment surtout pour les clients fidèles et réguliers
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE O.
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Livraison plus longue que d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC C.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLARA D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C.
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Reçu rapidement. site sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD N.
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tres satisfait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE C.
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Très bien. Livraison un peu lente parfois et d’autre fois hyper rapide. À ne rien comprendre lol Navigation sur le site simple et prix correct.
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.
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Clair efficace, j’habite au fin fond de la France et les croquettes sont arrivées en avance à mon point relai, super efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
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Une fois la commancmde passée tout va bien mais quelle galère pour accéder au compte client ou vos commandes!!
Avis du , suite à une expérience du par HEDY L.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés dans la fluidité. Nous apprécions votre retour. Nos équipes s'efforcent au quotidien afin d'améliorer votre expérience. Bonne journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Vous n'êtes pas responsable de l'état du colis mais revoyez vos partenaires de livraison
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE K.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Si vous décelez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous le faire remonter via votre espace client afin de régulariser la situation. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Coralie de Zoomalia
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Parfait pour nos loulous 🐾
Avis du , suite à une expérience du par NAWELLE N.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R.
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Le site est clair, on trouve facilement le produit qu'on veut. La livraison en point relais est impeccable et dans les temps. C'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN - YVES T.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Vos retours sont importants pour notre équipe. Ils nous confirment que notre société Zoomalia propose des prestations de qualité à ses clients. Nous vous adressons tous nos remerciements et attendons avec impatience votre prochaine visite. Belle journée à vous Coralie de Zoomalia
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Livraison à domicile payant. Le point relais fermé, j'ai dû faire 15 km de plus
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN J.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre colis ait été livré dans un point relais autre que celui choisi. Le commerçant que vous aviez sélectionné n'était pas en mesure de réceptionner votre colis, afin de débloquer la situation, le transporteur l'a donc livré dans un autre point relais. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle si vous avez besoin. Belle journée. Coralie de Zoomalia
Réponse de Romain J.SignalerBonjour,j’attends un geste commercial Cdt Me4ci
Réponse de Romain J.SignalerBonjour,j’attends un geste commercial Cdt Me4ci
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Très satisfaite et toujours à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE C.
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Jamais déçu, de plus la livraison est souvent plus rapide qu'indiquée
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.
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bien mais recherche pas toujours intuitive
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Choix important et appréciable
Avis du , suite à une expérience du par GÉRALDINE S.
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J'ai commandé une poudre pour le tartre de mon chien je vais voir si sa fonctionne bien et si ces le cas je re commandrais
Avis du , suite à une expérience du par LAURA P.
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site clair et pratique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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Très bon service commercial, très appréciable
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
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Non
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M.
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Il est très convivial.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
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tout est parfait ......................
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE B.
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Suivi livraison parfait, livraison rapide, commande bien emballée
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-DELPHINE J.
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Bon site internet en général
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
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J'avais demandé une livraison postale , pas par livreur DPD . . .
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA V.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous ne travaillons pas avec la Poste ou Colissimo, les livraisons sont effectuées par DPD ou GLS; N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations complémentaires. A bientôt, Coralie de Zoomalia
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE K.
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Site bien fait, dommage qu’il n y ai pas de code promo
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE M.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous avons mis en places des offres tout au long de l'année et proposons en plus, le week-end des codes de réductions ou des petits cadeaux. N'hésitez pas à visiter notre site à ce moment là ! Bonne journée à vous. Coralie de Zoomalia
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Commande aisée et produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.
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Commande reçue en 2 fois mais très rapidement !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE T.
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Croquettes disponibles de suite
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE S.
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bonne documentation avec des prix prix et promo très attractif qui nous font prendre la décision d'achat .....
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
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Je suis satisfaite de la rapidité de livraison et de la clarté du site
Avis du , suite à une expérience du par ALINE K.
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commande reçu très rapidement ,intéressant au niveau des prix
Avis du , suite à une expérience du par JEANINE S.
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Service clair, rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par CLÉA D.
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La livraison a ete conforme mais l etat du colis est vraiment lamentable le relais a du le scotcher et j ai du verifier si tout y etait ameliorez l emballage de la commande
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE B.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Si vous décelez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous le faire remonter via votre espace client afin de régulariser la situation. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Coralie de Zoomalia
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bonjour , je suis content de mon achat .
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGNES L.
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Conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER D.
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Commande traitée avec rapidité et point retrait toujours aussi sérieux. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-LAURENCE G.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par FLORA G.
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Bon produit livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Commande reçu très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Tout est parfait je recommande, articles de qualité, prix attractifs, et colis emballé avec soin.
Avis du , suite à une expérience du par P M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Site agréable, l'application également.
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN M.
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je passe toutes mes commandes NAC sur ce site et jamais deçu
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE W.
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Je suis toujours ravie de commander sur votre site.
Avis du , suite à une expérience du par MANON N.
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On a toujours qq dificultes a trouver les pates
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bons produits, livraison rapide, juste à revoir les cartons qui sont trop grands et pas suffisamment solides (livraison de boites pour chiens)
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R.
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À chaque livraison, le colis est ouvert à certains endroits, j’en ai même reçu un une fois vraiment dans un triste état, j’ai une photo, je l’ai accepté car j’en avais vraiment besoin
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Si vous décelez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous le faire remonter via votre espace client afin de régulariser la situation. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Coralie de Zoomalia
Réponse de ANNIE S.SignalerJe vous remercie de votre réponse et je voudrais bien vous envoyer une photo d’un colis vraiment inacceptable et pourtant je l’ai gardé car j’en avais vraiment besoin et dans ce colis le cadeau avait disparu,je crois que c’était un sac d’un kg de croquettes
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Clair et facile pour s'y retrouver
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.
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Site très clair
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE G.
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Arbre a chat correct. Mais revoir le mode de montage car rien compris au monde d emploi
Avis du , suite à une expérience du par MAELINE M.
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la commande s'est très bien passée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ANGE N.
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très satisfait de ma commande service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HERVÉ C.
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...
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE B.
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Beaucoup de choix, prix globalement attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.
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Grand choix de produits y compris des petits sacs de croquettes, ce qui est très pratique lorsque l'on veut tester sans acheter un gros sac
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait et que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Coralie de Zoomalia
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Rapide et efficace comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO F.
Avis affichés par ordre chronologique