Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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produit correspondant a ma demande et livraison rapide donc satisfaite
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10 sur 10 c’est rapide
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Produits conformes, offre moins 10% 1er achat
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Tout est clair sur le site
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Parfait !
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Très satisfaite de ma commande ainsi que de la livraison
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tres bien , rien a dire
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Parfait rapidité envoi plus produit bravo
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Bon rapport qualité aidé par des promotions régulières. Délai de livraison rapide chez soi ou en point relai.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et avec la communauté de nos clients En espérant vous revoir bientôt, bonne journée. Coralie de Zoomalia
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Il faut savoir ce que l'on veut et malgré cela la recherche peut être fastidieuse
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire! Notre site est en constante évolution, notre équipe de développeurs travaille chaque jour à l'amélioration de celui-ci. Nous espérons que nos améliorations vous permettront de naviguer plus facilement sur le site Zoomalia Belle journée Coralie de Zoomalia
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je suis tres satisfait de vos services livraison rapide tout etait parfait que du bonheur je recommande ce site je vous repasserez une commande quand j'en aurai besoin merci a vous tous jean luc
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Site très complet très bons produits à des prix raisonnables. Site très facile à utiliser.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos prix. Nous faisons de notre mieux pour maintenir des tarifs avantageux pour nos clients. Coralie de Zoomalia
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Un nouveau petit compagnon et je reprends min compte chez Zoomalua. Satisfaction constante et service très correct. .
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nos équipes et moi-même sommes ravis de satisfaire vos attentes concernant vos commandes chez Zoomalia. Je vous dis donc à très vite et vous souhaite une belle journée, Coralie de Zoomalia
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Produits conformes..beaucoup de choix merci
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Très bon site
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Site fluide bon produit
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Prise en charge rapide. Produit de qualité. Merci
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tres bien, pas trop compliqué a chercher ce qu on cherche merci
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Parfait
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Produit conforme et surtout date de péremption lointaine je peux utiliser longtemps au contraire de certains marchand
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Commande facile, livraison rapide, emballage collect. Parfait !!!
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fluide accessible et intuitif
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes plus que ravis que l'utilisation de notre site vous soit agréable et fluide. Nous l'avons pensé de sorte que chaque client puisse s'y retrouver facilement en fonction des animaux qu'il possède. Je vous dis donc à très bientôt, Coralie de Zoomalia
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Très satisfaite. RAS
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Le site est acile d emploi.je trouve toujours ce que je cherche.les produits sont dispo
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Délai de livraison rapide
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Commande traitée rapidement. Dommage pour les conditionnements trop fragiles.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos suggestions ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous prenons en compte vos remarques pour continuer à nous améliorer. À bientôt ! Coralie de Zoomalia
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Ras
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Site très fonctionnel et hyper simple à naviguer
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Comme d'habitude, je recommande
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Commande conforme. Colis livré assez rapidement.
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Articles dispo et livraison rapide
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Le fait de pouvoir commander et être livré à domicile me convient parfaitement. Je regrette que le prix pour 12kg de croquettes reste élevé.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nous essayons de toujours rester compétitif afin de satisfaire tous nos clients et surtout de proposer des articles à des tarifs abordables qui soient accessibles à tous. Je vous souhaite une belle journée et à très bientôt chez Zoomalia Coralie de Zoomalia
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bien
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Livraison très rapide site bien conçus
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Colis avec les os de sèche tout cassé en pièces je peu pas les accroché à la cage la bouteille de vitamine sorti de son carton tout écrasé heureusement la bouteille a pas été cassé je n'achèterais plu sur se site je recommande pas
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Je suis navrée d'apprendre que nos services ne vous ont pas apportés satisfaction. N'hésitez pas à prendre contact avec notre service clientèle si vous avez le moindre soucis, nous pourrons alors vous aider. Je viens de vous écrire et vous invite à prendre connaissance de mon mail. Coralie de Zoomalia
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Commande ainsi que la livraison, tout s'est bien passées !!!
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Bien détaillé
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Fiabilité rapidité
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Bien
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Très bon rapport qualité prix, à l'écoute et livraison rapide. Je regrette simplement de ne pas avoir reçu mon magnet. Je me suis bien habituée. Merci en tout cas.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! C’est un plaisir de savoir que nos tarifs vous conviennent. Nous continuons à travailler pour offrir des produits de qualité à des prix attractifs. Coralie de Zoomalia
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Pas de commentaire.
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Prix intéressant.tres bon produits
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Très satisfaite des articles proposés avec un rapport qualité prix intéressant
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette super note et pour votre commentaire. On a hâte de vous revoir pour que vous testiez les nouveautés !! A très bientôt chez Zoomalia ;) Belle journée, Coralie de Zoomalia
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Commande exécutée rapidement sans problème à la livraison
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Satisfaite de ma commande Efficacité
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J’aimerais que donne des consignes plus précises au Livreur, ou en change…
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je fais suite à votre commentaire. Je constate que vous avez déjà indiqué des instructions dans votre adresse de livriason. Si lors de la livraison vous devez donner des instructions complémentaire, il faut que vous preniez contact avec le transporteur. Celui-ci sera à même d'effectuer les changements souhaités. Belle journée, Coralie de Zoomalia
Réponse de A ASignalerAucune consigne plus précise, je regrette le Livreur doit seulement me livrer chez moi comme demandé au lieu d’aller le mettre au relais le livreur n’a pas sonné chez moi et n’a pas téléphoné donc il n’a pas fait son travail correctement.
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de bons produits, du choix à des prix bien moins élevés que dans les commerces. Ma malinoise est fan !!!
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été positive et nous espérons vous revoir très bientôt chez Zoomalia Coralie de Zoomalia
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Prix intéressant, livraison rapide
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Ce n’est pas la première fois que je commande. Ils sont au top. En plus cette fois ci cela a été très rapide. Heureusement pour mes chinchillas car j’ai commandé alors qu’il ne restait plus grand choses pour eux manger. Donc cela m’a arrangé d’avoir été livré rapidement. Merci à zoomalia.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que votre expérience ait été sans fausse note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Coralie de Zoomalia
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On trouve beaucoup de marques et à un prix raisonnable. Je passerai une nouvelle commande via ce site lorsque j'en aurais besoin.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos prix. Nous faisons de notre mieux pour maintenir des tarifs avantageux pour nos clients. Coralie de Zoomalia
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Très bon site avec beaucoup choix et un bon rapport qualité prix. Livraison rapide
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! C’est un plaisir de savoir que nos tarifs vous conviennent. Nous continuons à travailler pour offrir des produits de qualité à des prix attractifs. Coralie de Zoomalia
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Site facile d accès. Livraison rapide. Prix plus que correct.
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Simple a commander et rapide à recevoir
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Toujours satisfaite de mes commandes sur Zoomalia , large choix de produits
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Ce n'était pas la première fois que je commandais sur le site. J'ai acheté une cage à oiseaux et je suis déçu. Cage arrivée avec des barreaux tordus, les parties à assembler n'était pas du tout alignées, notice qui sert à rien et la page de la cage n'existait plus après l'achat. Je ne recommanderais pas de cage sur ce site.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre article ne soit pas conforme. Celui-ci est en rupture de stock, c'est la raison pour laquelle vous ne pouvez plus accéder à la fiche produit. Toutefois il est tout à fait possible d'ouvrir une réclamation concernant les anomalies rencontrées. Afin de vous apporter une solution, je viens de vous envoyer un message depuis votre compte client. N'hésitez pas à me répondre afin de vous apporter une solution. Coralie de Zoomalia
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j'ai commandé deux fois déjà; livraison rapide et soignée parfait pour moi
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Jamais déçu du site zoomalia. Colis toujours reçu rapidement.
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Comme toujours zoomailia est un site irréprochable, Cela fait de nombreuses années que je me fournis exclusivement chez eux pour mes loulou et je n'ai jamais eu aucun soucis.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour cet avis incroyable. L'équipe de Zoomalia et moi-même sommes plus que ravis de votre satisfaction. Nous mettons tout en œuvre afin que votre expérience Zoomalia se passe au mieux. Je vous souhaite une belle journée et espère vous revoir très vite sur notre site. Coralie de Zoomalia
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Toujours aussi satisfaite de zoomalia!
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chez LECLERC tres pratique
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Les croquettes que j'ai commandé sont très bien
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RAS
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livraison trés rapide et site internet assez simple
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beaucoup de chois dans les articles et pour le moment prix inférieur aux autres enseignes
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Emballage top. Délai de livraison super rapide tout pour satisfaire le client
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Site très complet et simple d’utilisation. De bons conseils, de bonnes astuces.
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La rupture de stock
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. Nous mettons tout en œuvre pour que notre site internet soit réapprovisionné régulièrement. Certains articles sont victimes de leur succès. :) Nous espérons vous revoir très vite ! Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Bizn
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Rapide et pas cher
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Le site est bien fait ont trouve facilement ce qu'on cherche et avec plusieurs produits dans la gamme
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Grande variété de croquettes pour chats, prix attractifs et promos régulières. Seul point négatif pour ma part : le manque de certaines marques de patées qui proposent du gros conditionnement (par ex, lot de 12 ou 24 boîtes de 200g par des marques comme Wild Freedom, MjAMjAM ou Feringa). Je dois donc commander mensuellement les croquettes sur Zoomalia et les patées sur un autre site. Souci livreur depuis peu (donc pas imputable au site) : colis souvent abîmés et ouverts, les magnets offerts sont maintenant systématiquement manquants :(
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conçu pour les visuels dont je ne fais pas partie
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Très bien
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Le tarif change seulement au moment du paiement, il faut vraiment y faire attention. Pour colis encombrant alors qu'on parle de croquettes !? Dans ce cas ne pas indiquer livraison gratuite ça change tt sur le prix au kilo!!
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. Après vérification, je constate que vous avez bien bénéficié de la gratuité des frais de port, sans aucuns frais supplémentaires. Je vous invite à prendre contact avec notre service clientèle si vous avez la moindre question. Bonne journée. Coralie de Zoomalia
Réponse de A ASignalerJ'ai dû enlever un paquet de Croquettes pour ne pas payer de frais supplémentaire, qui ne sont indiqués nulle part d'ailleurs
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On peut tjs faire mieux
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Très contente de mon achat pour les croquettes chats et chiens. Mes animaux aiment bien ces croquettes. Prix corrects pour les deux paquets commandés et livraison rapide.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt ! Revenez vite tester les nouveautés ! Coralie de Zoomalia
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A la livraison le carton était encore ouvert
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Livraison rapide et site facile d'accès
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Facilité de navigation sur le site. Livraison parfaite mais, plus facile la livraison à domicile qu'en point relais. Articles conformes à mes attentes. Petit bémol il n'y avait pas de magnet dans mon colis.
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Bien le chien s y s en super allaise
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Commande livrée très rapidement et conforme
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Site agréable à utiliser, produits facilement repérables.
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Expédition rapide, prix corrects et large choix
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Le site est correct pas de soucis pour le moment bien
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Livraison rapide et des croquettes de très bonne qualité. Les petits jouets ont enchanté mes matous.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce votre retour. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous sommes heureux que tout ait été parfait pour vous. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Je trouve toujours ce dont j'ai besoin
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vlotte bediening
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Site clair offrant une vaste gamme de produits. Emballage adapté et délais de livraison satisfaisants.
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Je met 4 sur 5 parce qu'il manquait le cadeau magnet pour mon petit fils. Pas reçu
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Livraison rapide
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Livraison en temps voulu Le site est parfait clair beaucoup de choix.
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Toujours satisfait de commander chez vous
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, C’est un réel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes enchantés que tout ait été à votre convenance et que notre service ait répondu à vos attentes. Merci pour votre avis et à très bientôt ! Coralie de Zoomalia
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Facilité pour trouver le produit recherché. Commande reçue dans les délais correspondant parfaitement à mes attentes. Produit de qualité. Je recommande ce site.
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site super, tarifs compétitifs, mais solidité des emballages à revoir. trop fragiles si les produits sont lourds
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Photo conforme au produit, envoi rapide, excellent rapport qualité-prix !
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Très satisfaite de ma commande mais pas forcément de la livraison car un produit arrivé casser par cause du livreur DPD
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Si vous décelez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous le faire remonter via votre espace client afin de régulariser la situation. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Coralie de Zoomalia
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Grand choix de produits Traitement de la commande ultra rapide livraison moins de 48h après enregistrement de la commande Service au Top !
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement heureux d’apprendre que nos services et nos efforts ont été appréciés. N’hésitez pas à nous recommander auprès de vos proches si besoin. Très bonne continuation. Coralie de Zoomalia
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Navigation aisée, choix, emballage super, livraison rapide
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J'ai apprécié le délai assez court de la livraison
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Je devais recevoir un magnet en cadeau, il n'y était pas dans le colis
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Avis affichés par ordre chronologique