Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
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Évaluations clients
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Rien a redire livraison faite en moins d'une semaine
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Clarté, prix, choix. Rapidité
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Parfait
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Chut rr
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Site assez clair
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Pas de promotions sur les produits de qualité, problème de mode de livraison lors des commandes web, donc obligé de passé par téléphone et perdre beaucoup de temps
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée pour cette anomalie de notre site. Je constate que ma collègue vous a apporté une réponse concernant votre commande, N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin via votre espace client, Passez une belle journée Bien cordialement, Coralie de Zoomalia
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Tout parfait
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au top
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Produits de qualités et une livraison rapide ;) Litière agglomérante silice est super bien! Et la friandise Chuure🥰
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Site très bien mais colis arrivé en très mauvais état
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Avec ma commande je devais avoir le magazine zoomalia et la magnet,... et ce n'était pas dans mon colis
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je comprends votre déception concernant la non réception de votre magne et du magazine. L'envoi de ces derniers est limité à un 1 par mois et par client et selon les stocks disponibles. Cette information est visible lorsque vous validez votre panier. Je vous souhaite une belle journée et à très bientôt chez Zoomalia Coralie de Zoomalia
Réponse de A ASignalerTrès déçu par zoomalia, je ne serais donc plus client Cord
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Utilisation du site très facile et fluide
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser et agréable à naviguer. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Coralie de Zoomalia
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pourrait être plus intuitif
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Le site est très bien de bon produits.
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Bon rapport qualité prix et délai respecté
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A RECOMMANDER TRÈS BIEN
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satisfaite en totalité
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Large choix, prix attractifs, livraison rapide et soignée.
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peut etre un peu moins rapide que les fois précédentes
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Rien à dire Je commandé régulièrement et tout est toujours parfait
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CHOIX QUALITE
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C est parfait , chez Zoomalia il y a une large gamme de produits pour tous les animaux, on trouve toujours ce su on cherche , le prix est correct et la livraison aussi
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé les produits dont vous aviez besoin et que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir très bientôt pour répondre à tous vos besoins. A bientôt, Coralie de Zoomalia
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Tout est ok
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Prix intéressant, rapidité de livraison et le magnet en cadeau toujours très apprécié.
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Commande d'un enclos qui s'est parfaitement bien passée.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que votre expérience ait été sans fausse note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Coralie de Zoomalia
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Site simple et très variés pour nos amis les animaux 😘
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nos équipes et moi-même sommes ravis de satisfaire vos attentes concernant vos commandes chez Zoomalia. Je vous dis donc à très vite et vous souhaite une belle journée, Coralie de Zoomalia
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site très bon, facile de commander
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Moins cher que zooplus et de loin!!!
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Top top top. Très bien. Merci.
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Grand choix de produits sur le site. Commande expédiée rapidement et articles bien emballés et protégés. Je commande régulièrement et je suis toujours ravie de mes achats
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de pouvoir vous apporter satisfaction. Au plaisir de vous revoir sur notre site internet ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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impeccable
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correct
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Rien à redire
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once again all is good, many thanks
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Des procédures qui se répètent au moment de finaliser la commande
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire! Notre site est en constante évolution, notre équipe de développeurs travaille chaque jour à l'amélioration de celui-ci. Nous espérons que nos améliorations vous permettront de naviguer plus facilement sur le site Zoomalia Belle journée Coralie de Zoomalia
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rien à redire c'est good
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Site très intéressant avec de nombreux choix pour nos petites bêtes. Promotion et points de fidélité très intéressant pour des acheteurs réguliers.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nos équipes et moi-même sommes ravis de satisfaire vos attentes concernant vos commandes chez Zoomalia. Je vous dis donc à très vite et vous souhaite une belle journée, Coralie de Zoomalia
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Top
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Site internet très clair et livraison rapide. Au top
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Tt s'est très bien passé.. Petit bémol... Emballage abîmé dans un coin, un des sac à été déchiré, quelques croquettes ont peut être été perdues Le livreur était passé en l'absence de Monsieur, il l'a déposé sur le côté abîmé, impossible de voir quoi que ce soit. Trop lourd pour le soulever.. 30 kg NE l'ayant constaté qu'à postériori, nous n'avons pas signalé l'incident
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Si vous décelez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous le faire remonter via votre espace client afin de régulariser la situation. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Coralie de Zoomalia
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Parfait
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très bien
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Commande conforme, recue dans les temps. Le petit magnét est apprécié 😜
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!
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Parfait
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Choix des produits, livraison en Corse
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Je suis satisfaite des croquettes et friandises que j achète pour mon chien .
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Site vraiment génial et rapide pour l'expédition
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ras
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délai de livraison respecté, emballage satisfaisant
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pas toujours facile de s'y retrouver.
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Karma bardzo smakuje moim psom, sierść ładna, bez drapania się, bardzo polecam
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Beaucoup de références
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Il n y a que la que je trouve la marque bubimex de gourmandises pour mon chat. Rapport qualite prix bien
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et avec la communauté de nos clients En espérant vous revoir bientôt, bonne journée. Coralie de Zoomalia
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RAS
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Très bon site, excellente réactivité, livraison rapide.
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très bien
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Site avec beaucoup de références à très bons prix
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Commande et livraison très rapides! Cage perroquet au top!
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Site facile pour la navigation. Système de point pour des cadeaux très bien
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Ras comme d'habitude
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Livraison rapide et conforme à ma commande
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Livraison rapide.Commande correspondant aux attentes. Merci
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Les produits sont extra et peut chère
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Très bonne livraison et dans les temps
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bien emballé, livré rapidement, conforme à la commande
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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le site est très accessible; la livraison est rapide et tout est soigneusement rangé à l 'intérieur du carton; je suis très satisfaite.
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Des prix compétitifs avec une livraison rapide et gratuite en point relais. Que demander de plus ?
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Satisfaite de cette commande et de la livraison
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Ponctuel, site très varié, commande et livraison rapide.
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Navigation sur le site parfaite, livraison rapide et produit conforme
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Facilité pour trouver les articles, livraison rapide.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Vos retours sont importants pour notre équipe. Ils nous confirment que notre société Zoomalia propose des prestations de qualité à ses clients. Nous vous adressons tous nos remerciements et attendons avec impatience votre prochaine visite. Belle journée à vous Coralie de Zoomalia
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Je recommande : rapide, tarifs concurrentiels, point relais du trèfle au top ! Merci maintenez tout ça tel quel et je continuerai à vous faire travailler :)
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de votre commentaire. Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau. Coralie de Zoomalia
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Des prix très corrects et une livraison assez rapide même en relais colis. Je recommande!
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Prix intéressants. Célérité dans l'envoi des commandes. Je recommande.
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TRES BIEN
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Produits souvent moins chers. Top
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Super
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Carton ouvert j’ai même marquer une réserve très mécontente et dégoûté
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour Je constate que ma collègue vous a apporté une réponse concernant votre commande, N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin via votre espace client, Passez une belle journée Bien cordialement, Coralie de Zoomalia
Réponse de A ASignalerBonjour je n’ai eu aucune réponse elle m’a dit d’attendre votre retour !
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Très bons produits et prix compétitifs
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Je suis satisfaite tant au niveau des produits que de la livraison effectuée dans un court délai.
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Depuis que je commande ai toujours été bien servie beaucoup de choix sur tout mes chats adorent.
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Tout bien comme d’hab
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Dans une précédente commande, plusieurs boîtes de pâtés étaient très endommagées. J'ai signalé le problème et tout a été réglé. Cette dernière commande a été bien mieux emballée et tout est arrivé en bon état. Donc pas de souci. J'espère juste que le problème de ma précédente commande ne se reproduira plus et que je recevrai dorénavant tout dans un bon état comme cette dernière.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que le travail de notre service clientèle a pu vous aider. Je vous remercie d'avoir pris le temps partager votre satisfaction avec la communauté de nos clients. Belle journée à vous. Coralie de Zoomalia
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C’est plutôt compliqué de changer une erreur de commande car c’est la 1ere fois que cela m’arrive et même si on commande beaucoup les frais de livraison sont offerts et se transforment en frais de gestion !!!
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis ! Dans un soucis constant d'améliorer la qualité de nos produits, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! En espérant vous revoir prochainement, Coralie de Zoomalia
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Livraison un peu lente
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Rien à dire. C'est parfait pour moi.
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Ce fut dommage qu'en point relais, mon carton fut bien déchiré...
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Si vous décelez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous le faire remonter via votre espace client afin de régulariser la situation. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Coralie de Zoomalia
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Livraison qui a durée 9 jours pour une livraison en point relais
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je comprends votre impatience à réceptionner votre colis, toutefois je constate qu'il n'y a pas eu de retard dans la livraison de votre colis. Celui-ci vous a bien été remis dans les délais annoncés à la validation de votre colis entre le 13/06/2024 et le 20/06/2024. N'hésitez pas à prendre contact avec nous si vous avez la moindre question. Belle journée à vous. Coralie de Zoomalia
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Livraison rapide prix correct
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nous essayons de toujours rester compétitif afin de satisfaire tous nos clients et surtout de proposer des articles à des tarifs abordables qui soient accessibles à tous. Je vous souhaite une belle journée et à très bientôt chez Zoomalia Coralie de Zoomalia
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Livraison rapide avec un très bon suivi, et le prix très intéressant 😃
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Toujours satisfaite de mes commandes, je trouve les produits dont j'ai besoin et à des prix corrects.
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Je suis très satisfaite du rapport qualité prix et délais de livraison emballage très soigné
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos prix. Nous faisons de notre mieux pour maintenir des tarifs avantageux pour nos clients. Coralie de Zoomalia
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Bien
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Xxx
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Super!!!
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Site facile , agréable, livraison au top. Rapport qualité prix
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POUR MOI TOUT EST PARFAIT
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Des bons produits un bon suivi de livraison
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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Très bon qualité prix
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Avis affichés par ordre chronologique