Résumé des avis
L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'accueil et le professionnalisme du personnel sont souvent salués, tout comme la variété des produits proposés. Les clients apprécient les bons conseils et la possibilité de commander en ligne pour une livraison en magasin.
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Évaluations clients
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Bien
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Livraison ultra rapide. Prix raisonnables
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J'ai reçu ma commande rapidement en excellent état. Le seul bémol, c'est que le carton a été très grands juste pour un paquet de trois kilos des croquets.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos suggestions ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et nous prenons en compte vos remarques pour continuer à nous améliorer. À bientôt ! Coralie de Zoomalia
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Acceptable
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis désolée d'apprendre que nos services ne vous ont pas apportés satisfaction. Après vérification, nous n'avons reçu aucun mail de votre part. Je viens donc de prendre contact avec vous via votre commande afin que vous m'en disiez plus sur les raisons de votre insatisfaction. N'hésitez pas à me répondre. Coralie de Zoomalia
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Toujours parfait.
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Conforme à nos attentes, délai respecté
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Bonne navigation grand large choix de produits
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Prix attractifs et envoi rapide ! Très bien…
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Bon suivi de livraison. Commande bien emballé sans risque d'altération du produit. Les petits cadeaux sont toujours un plaisir.
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Très bon site avec des prix abordables
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Pratique informatif qualité prix
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très bon produit très sympa les jouer gratuit pour les chiens
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis que votre expérience ait été sans fausse note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Coralie de Zoomalia
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Très bien
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Livraison rapide
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prix raisonnables et le délai de livraison reste correct.
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Je donne 10
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Nikel
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Site simple d'utilisation
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Très bon produit
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habituellement satisfait mais pas du tout sur ma dernière commande.. sinon je trouve le site complet bien et pratique
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Je suis très contente de toutes mes commandes je n'ai jamais de soucis merci zoomalia
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Jamais eu de souci chez eux 👌
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Assez bien
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emballage correct ainsi que la livraison
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Toujours ravie du service
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Très très bien
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commande conforme et livraison rapide et soignée.
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J'ai découvert votre site par hasard et maintenant je vais commander mes croquettes pour mes chiens chez vous car les tarifs sont très compétitifs merci a vous pour votre service et votre sérieux
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Bon produit
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La livraison a été rapide et le colis bien emballé. Rien à redire.
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Produit parfait correspondant au descriptif.
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article disponible (croquettes chat sénior) , livraison très rapide, parfait
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tout ce qu'on recherche est présent
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Excellent site avec un large choix
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Un grand choix de marques et d’articles à un très bon prix. Je recommande.
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Super
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Très bien
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Bonjour, Je suis satisfaite de ma commande et aussi de la rapidité du service. Mon chien apprécie beaucoup ses croquettes Hill's et très bonnes pour lui ainsi que les friandises.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que tout a été parfait et que vous avez passé un bon moment avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Coralie de Zoomalia
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Très bien
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quelques big par rapports aux points accumulés
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour et vos remarques constructives concernant notre site. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous faisons tout notre possible pour améliorer la navigation. Coralie de Zoomalia
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Très sérieux Bons produits
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C'est au niveau du paiement On nous dit avoir droit à une réduction, est-ce possible, on n'arrive pas à la deduire
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Site clair et simple Bon rapport qualité/prix
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La recherche produit et la description de ceux-ci sont faciles et claires
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Site agréable a visiter , de nombreux produits ,de bonnes descriptions ,prix corrects . Délais de livraison respectés .
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Livraison deplorable
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je suis navrée que votre colis ait rencontré du retard. Je viens de prendre contact avec vous par le biais de votre commande. N'hésitez pas à prendre connaissance de mon message et à me répondre si besoin. Belle journée à vous. Coralie de Zoomalia
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Très bien
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Livraison rapide, conforme. Mon chien s'est bien adapté à son nouveau regime...
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produit conforme rapiditè
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Très bien, très professionnel. Rien à re dire . Je recommande!
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tout c est bien passe
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Le site est facile et complet
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Livraison rapide
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Sauf très mécontente du livreur de DPD car les colis arrivent complètement détruits voir ouvert volontairement
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Si vous décelez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous le faire remonter via votre espace client afin de régulariser la situation. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Coralie de Zoomalia
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Très satisfaite
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Site très clair, pratique.
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Rien a signaler. Commande rapide
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Rien à redire pour l'ensemble de la prestation. Sauf que le cadeau annoncé ( boîte de pâtée )était absent de la livraison
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Si vous décelez la moindre anomalie, n'hésitez pas à nous le faire remonter via votre espace client afin de régulariser la situation. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée. Coralie de Zoomalia
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Suite à la perte de mon colis par le service de livraison, Zoomalia m'a renvoyé un autre colis avec un autre transporteur. Merci à Zoomalia pour leur réactivité et SAV.
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Parfait
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Efficace et rapide
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simple
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Produits conforme et livrer rapidement
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Site fonctionnel
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Merci de votre sérieux
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RAS
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Rapidité de la livraisons, qualité des articles au RDV
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Ras
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Très sérieux,au top.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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commande livrée très rapidement
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Commande impeccable, arrivé très rapidement
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis. Nos équipes et moi-même sommes ravis de satisfaire vos attentes concernant vos commandes chez Zoomalia. Je vous dis donc à très vite et vous souhaite une belle journée, Coralie de Zoomalia
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Très bien renseigné au téléphone et aucune attente ça change des autres plateformes parfait
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Excellente
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toujours très bien. qualité/prix ok. COLIS ARRIV2 VITE ET BIEN EMBALL2
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, C’est un réel plaisir de lire votre retour ! Nous sommes enchantés que tout ait été à votre convenance et que notre service ait répondu à vos attentes. Merci pour votre avis et à très bientôt ! Coralie de Zoomalia
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Site qui est clair et rapide, pour trouver le produit et le commander.
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simple, rapide, ergonomique
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Rien à dire
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Conforme à la présentation. Livrer dans les temps
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Rien à dire, commande nickel très vite reçue bon carton remis en mauvais état mais au vu de ma commande aucune incidence sur le produit, livreur géné de me remettre un carton en mauvais état mais c'est la vie et ses incidences du moment où aucune gravité sur le produit commandé, il y a zéro souci juste un très GRAND MERCI pour la rapidité de la livraison.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis ! Dans un soucis constant d'améliorer la qualité de nos produits, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! En espérant vous revoir prochainement, Coralie de Zoomalia
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Je trouve généralement ce que j'ai l'habitude pour mes 3 chats et mon cochon d'inde
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La navigation sur le site est simple,je suis tjs satisfaite du matériel que j'achète pour mon aquarium
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre site facile à utiliser et agréable à naviguer. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Coralie de Zoomalia
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Livraison sans problème..personne agréable..à monté mes colis à mon etage. Je recommande
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Sans commentaires
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Qualité prix 👍
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Site super, prix très très intéressant par rapport aux autres fournisseurs et livraison très rapide. J’étais surprise d’être déjà livrée
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce votre retour. Cela nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous sommes heureux que tout ait été parfait pour vous. À bientôt, Coralie de Zoomalia
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Très bien !
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Le site est bien il y a du choix livraison rapide . Dommage depuis le temps que je commande chez vous et les quantité que je doive payer des frais de port pour livraison Parcke j’ai commander 4sacs . Le but devrait être que plus on commande moins on paye .
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cet avis ! Dans un soucis constant d'améliorer la qualité de nos produits, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! En espérant vous revoir prochainement, Coralie de Zoomalia
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Rapide, pas mal de choix, et de bon prix.
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envoi rapide, produit conforme. Colis impeccable.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! :) Très belle journée à vous, Coralie de Zoomalia
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J'ai trouvé très facilement les croquettes recommandées par mon vétérinaire !
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marchandise très bien emballée, petits cadeau très appréciés et le tout livré très rapidement par livreur très sympathique .
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Jamais déçu
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Je n'ai rien à ajouter au message que j'ai fait à zoomalia
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Le site est presque conviviale
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Tres bien
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Produits de qualité et livraison impeccable
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Je commande régulièrement
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Des fois pas très intuitif pour choisir les bon formats des croquettes
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dommage que l’ont soit tout le temps déconnecté mais sinon le site est parfait
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Très bien
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Avis affichés par ordre chronologique