Avis clients de zoomalia.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site très sympa

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellente promo !

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile d’accès

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• 3 / 5

  

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  Jusqu'à présent , j'étais toujours satisfaite de ce site , sauf qu'à ma dernière commande, il me manque un produit dans mon colis, et celui ci m'a était facturé

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'aime bien Zoomalia. Les produits sont très bons, le service client est professionnel. Notre chat est toujours content d' achat !

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Souvent des promotions intéressantes, des produits de bonne qualité. Satisfaite de ma commande.

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• 5 / 5

  

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  Livraison assez rapide, bon état à l’arrivage.

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, commande, livraison, qualité des produits au top.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Plus ou moins une bonne fluidité dans l'ensemble pour ce qui concerne la navigation sur le site. Cependant, il est dommage que beaucoup d'articles que je cherche soit constamment en "rupture". Et que d'autres aient tout bonnement été retiré du catalogue

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plein de choix, petits prix, mais la qualité est là !

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• 5 / 5

  

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  Dans les temps et en excellent état. Bon conditionnement

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• 5 / 5

  

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  Je recommande très bon site

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• 5 / 5

  

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  On trouve facilement ce qu'on recherche / intuitif / large choix

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• 4 / 5

  

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  J’ai adoré le site

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• 5 / 5

  

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  Tres site Facile d’utilisation Un petit cadeau en plus dans ma commande, ca fait très plaisir

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• 5 / 5

  

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  trés bon produit et moin cher qu au vétérinaire

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• 5 / 5

  

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  Equipe super pro. Cliente très satisfaite, je recommande vraiment Zoomalia!

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• 5 / 5

  

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  tres professionnel

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Très bon service Zoomalia Merci

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs commandes jamais eu de soucis.avec un petit cadeau, toujours appréciable. Parfait. Merci

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• 5 / 5

  

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  Facilité pour commander et rapidité de livraison. Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace, produits de bonne qualité !

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• 5 / 5

  

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  Facile bcp d avis positif qui aide aux choix

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• 4 / 5

  

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  dans l'ensemble je suis contente du site zoomalia , le site est clair, les prix corrects

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• 5 / 5

  

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  commande parfaite, livraison rapide merci

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• 5 / 5

  

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  Petits prix et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Pour ma première commande satisfait du délai de livraison. Cdt

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 4 / 5

  

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  Site clair et fonctionnel

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  Attention a l'emballage !

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• 5 / 5

  

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  Super rapide j’ai même eu un cadeau merci beaucoup

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  J'aime toujours autant se site, je commande tout de suite

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• 5 / 5

  

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  Bon site Web, avec de bons produits à bon prix

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• 3 / 5

  

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  Le produit n'est pas bien expliqué, la dispo de certaines tailles et matières devraient être plus transparents.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair et les produits en stock bien identifiés

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• 5 / 5

  

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  Très bon site....tout est clair....

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• 5 / 5

  

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  site bien fait beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide je recommande !

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• 4 / 5

  

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  Il est bien .

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• 5 / 5

  

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  Commande traité rapidement et reçu plus vite que prévu, super. Prix correct et tout ça sans se déplacer 👍

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• 5 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  très bien. Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Correct

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• 4 / 5

  

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  Super nickel parfait et rapide

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• 4 / 5

  

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  Bons produits, et suivi des produits

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison respecter produits conformes à la description

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• 4 / 5

  

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  je trouve les pages du site un peu confuses

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• 5 / 5

  

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  La livraison est très cher!

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• 5 / 5

  

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  correspond à mes attentes

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• 4 / 5

  

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  Bon services et rapidement

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et les rongeurs et le chiot en sont énormément satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai eu aucun soucis de livraison et le site zoomalia est bien clair

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 1 / 5

  

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  Déçue du service client . Très. Difficile d’effectuer un retour après avoir faite une erreur de commande pour des croquettes . Paquet non ouvert bien entendu . J’attend toujours

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, je suis navrée je ne visualise aucune réclamation sur votre suivi de commande. Pour un meilleur suivi , je vous réponds directement sur votre support. Cordialement Marie.M

  Réponse de A A

  

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  Bonjour . Après ma demande de retour . Je vous joins la réponse De vos service Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Veuillez nous recontacter depuis l'adresse mail relative ?????????? Que veux dire ce message . ​

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• 5 / 5

  

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  site très lisible et correct , on y trouve presque tout pour nos bêtes

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• 5 / 5

  

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  facile et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très facile d’utilisation

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Aucun difficulté pour commander et livraison respectée voire plus rapide que prévue. Quoi de mieux !

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• 5 / 5

  

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  toujours super rapide pour traiter et expédier ma commande, site au top !

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• 4 / 5

  

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  Le site est correct mais des livraisons sont trop cher et trop lent

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• 5 / 5

  

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  Équipe très pro !

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• 5 / 5

  

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  clarté, rapidité,impeccable

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• 5 / 5

  

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  Rapide

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• 4 / 5

  

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  trés bien, livraison trés rapide. la prochaine commande dépendra toujours de votre compétitivité au niveau rapport qualité prix

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue en temps et en heure.rien à redire

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• 2 / 5

  

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  Pour une fois on m'envoie se que j'ai commandé et pas autre chose

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, je suis navrée de cet incident de livraison, toutefois je ne visualise pas de prise de contact avec nos services. Afin de pouvoir vous apporter une solution , je vous contacte sur votre support client. Cordialement Marie.M

• 5 / 5

  

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  trés bien beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  vraiment RAS

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l 'ensemble, produit conforme, livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Cette fois le carton d'emballage était en mauvais état, je pense pas adapter au poids et/ou insuffisament calé

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• 4 / 5

  

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  Tout va bien

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• 4 / 5

  

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  bon

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• 4 / 5

  

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  Bonne navigation sur le site , livraison rapide , revoir une seule chose : l'emballage des produits car c'est un peu" léger "( pour mon achat : voliere oiseaux : si les angles des grilles étaient protégés je n'aurais pas eu à les repeindre et placer des feuilles de bulles entre les grilles eviteraient peut être qu'elles soient tordues et à redresser avant le montage . Malgré ces petits désagréments la voliere correspondait à ce que je recherchais

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• 4 / 5

  

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  Site facile d utilisation

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• 5 / 5

  

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  je trouve facilement ce que je cherche

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• 1 / 5

  

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  Très insatisfaite! Une cage où rien n’est droit ! Les pièces plastiques ne s’en boitent pas, les barreaux en fer sont pas droits, les pièces plastiques de raccordement se cassent... à fuir... je ne recommanderais pas sur ce site

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, je suis navrée d'apprendre que vous ayez reçu un article défectueux . Afin que je puisse vous apporter mon aide, je vous contacte directement sur votre suivi afin que vous puissiez me transmettre des photos de l'article reçu. Cordialement Marie.M

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Je vais vous envoyez les photos. Mais en plus de pièces impossible a emboiter, c'est très dangereux pour l'animal quelque chose de bancal! Cordialement,

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• 5 / 5

  

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  navigation facile et claire sur le site, prix raisonnables, livraison rapide. Dommage de ne pas proposer de produits pour les chevaux.

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité-prix, réponse du service client par mail assez rapide. Dommage qu'il n'y ait pas un numéro de tél pour contacter le service client. Je préférerais avoir le choix entre un bon de réduction qu'un cadeau avec les points fidélité

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue par les commandes passées.

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Nikel

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  rapide et parfait, comme d'habitude

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  Ma commande a été très bien emballée, les articles sont supers et de qualités

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  Beaucoup de diversités dans les produits proposés

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  Bien

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  Je suis satisfaite de la qualité de produit que l'ont peu trouver chez vous, je suis satisfaite des produit et de la livraison

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  toujours aussi efficace

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  Grand choix avec des prix très compétitifs. Délai de livraison respecté. Un seul bémol sur le montant de la commande à atteindre pour bénéficier des frais de port offerts.

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  Très bien! Livraison rapide

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  Bien, seule la livraison est décevante

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  Site facile d'accès - livraison conforme à la commande et reçue avant la date prévue

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