Avis clients de zoomalia.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Mêmes croquettes qu'en animalerie, bien moins chères (économies d'environ 20 € sur un mois). Livraison rapide !!

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage tant de différences de prix avec les boutiques, une a côté de chez moi mais les prix et les disponibilités de produits... comparé au site donc malheureusement je commande sur le site alors que je préfère le contact humain

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• 4 / 5

  

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  Très bon site

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• 5 / 5

  

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  du choix et un bon rapport qualité/prix

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 1 / 5

  

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  Frais supplémentaire pour le mode de paiemeny, c'est honteux. Déjà que les montants de livraison sont exorbitants!

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, votre commande a été envoyé en deux colis, car certains produits ne se trouvaient pas sur la même zone de stockage , je m'en excuse. Concernant les frais de paiement, le paiement par carte tel que VISA, Mastercard,.. est gratuit, je ne visualise pas de frais sur votre commande . Cordialement Marie.M

  Réponse de A A

  

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  Madame, ils sont gratuits lors d'un paiement par carte de crédit. Tout le monde n'en dispose pas ou n'a pas nécessairement envie d'utiliser pour ce type d'achat. En ce qui concerne les 2 endroits de stockage différents, le client n'a pas en pâtir. A vous de vous arranger pour que le client reçoive un seul message quand les deux colis dont arrivés afin de ne pas devoir se déplacer deux fois au lieu d'une.

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• 5 / 5

  

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  muy bien

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes informés d'une plage horaire durant laquelle le livreur va passer. Celle ci a été respectée et le livreur est bien venu malgré un chemin difficile d'accès, alors merci !

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• 4 / 5

  

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  commande longue à effectuer trop d'offres commerciales

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• 5 / 5

  

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  Livraison bien suivie arrivée comme prévu articles conformes

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• 5 / 5

  

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  très qsatisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Site clair et précis, jamais déçue de la navigation, prix attractifs

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• 5 / 5

  

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  Site très réactif, commande rapide et toujours un petit cadeau à mettre sur le frigo que les enfants adorent. Merci à toute l'équipe.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Navigation plutôt aisée. Nombreux articles du moins en aquariophilie. Le rappel en cas d'article en réapprovisionnement fonctionne bien. Prix, tjs trop chers, mais conformes au marché.

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• 3 / 5

  

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  Site très bien, très complet par contre au niveau de la préparation des commandes, il doit y avoir un problème car l'aliment lapin et cochon d'inde arrive toujours renversé dans le carton!

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• 5 / 5

  

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  LA LIVRAISON TRÈS BIEN . MAIS DPD LE LIVREUR À DÉPOSÉ LE COLIS ÉVENTRÉ ET SAC ET SACHETS GRAINES ÉVENTRÉS. COMME S'IL AVAIT UN CUTER PASSER SUR LE COLIS. IL NE MANQER RIEN. SAUF SI'IL AVAIT UN STYLO EN MANCHE BOIS OÙ AUTRE PEUT-ÊTRE PRIS. JE VOUS REMERCIE.

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• 4 / 5

  

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  plusieurs commande toujours satisfait

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• 5 / 5

  

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  Un choix très clair et de nombreux produits

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• 3 / 5

  

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  Difficulté pour trouver un contact par mail. J'ai essayé de téléphoner plusieurs fois sans réponse mais avec un coût de communication.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Pas de commentaire !!!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 4 / 5

  

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  Site pas très ergonomique.

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• 5 / 5

  

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  envoie rapide et objet conforme à la description

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• 5 / 5

  

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  parfait comme d'habitude!

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Grand choix.

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix, bon suivi administratif de la livraison, produits en adéquation avec la commande

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• 1 / 5

  

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  je n'ai pas reçu ma commande

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, je suis navrée, il s'agit d'un message automatique envoyé au bout d'un délai défini. Toutefois, je prends contact avec vous sur votre suivi , afin de faire le point sur votre suivi de commande. Cordialement Marie.M

• 5 / 5

  

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  Commandé arrivée rapidement et qui correspond parfaitement à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 4 / 5

  

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  bonn equipe a votre ecoute

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• 4 / 5

  

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  compétitif par rapport à d'autres sites

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• 5 / 5

  

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  La cage de transport pour chat est parfaite et pas cher.

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• 5 / 5

  

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  Livraison en temps et en heure. Facilite pour retirer le paquet.dépôt et code à 5 minutes de chez nous!👌

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• 5 / 5

  

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  service rapide impeccable

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Jaime beaucoup le choix et la simplicité.

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• 4 / 5

  

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  ARTICLE conforme à la description et aux avis publiés livraison annoncée 24H à l'avance pour donner le temps de réagir si cela ne convenait pas - livré devant ma porte, tout ok

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• 5 / 5

  

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  excellent site d'animalerie avec une livraison très rapide et un service client au top !

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• 5 / 5

  

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  Site toujours au top, livraison soignés et à l'heure

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• 5 / 5

  

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  Merci pour le soins apporté aux colis...les petits cadeaux et conseils joints sont les bienvenus!

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• 5 / 5

  

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  Les prix dont intéressant et du choix

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• 5 / 5

  

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  recherche de produits facile, de plus si l'on désire acheter un produit indisponible nous sommes prévenu de son réapprovisionnement

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits

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• 5 / 5

  

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  Produits très bien emballés.

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• 5 / 5

  

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  tarif inférieur à celui du véto pour la même qualité simple rapide efficace

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• 5 / 5

  

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  rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Top ! Puis les délais sont rapides !

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• 5 / 5

  

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  Très bien ,

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• 5 / 5

  

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  Les recherches sont assez facile

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• 5 / 5

  

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  Commande expédiée dans les temps et reçu rapidement colis très bien emballé rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Deuxième commande effectuee sur Zoomamia... Prix imbattables, livraison impeccable... Merci

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Je recommande très bon site pour les animaux

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• 5 / 5

  

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  Satisfaisant

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité

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• 5 / 5

  

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  Tres bon site livraison tres rapide. Mes merci de demander au livreur d'y aller molo avec les colis

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Article conforme au descriptif

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• 5 / 5

  

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  rapidité dans l'envoi, excellent contact.

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• 5 / 5

  

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  Merci à toute l'équipe de Zoomalia.

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• 5 / 5

  

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  Cliente depuis presque 2ans , et toujours aussi satisfaite, je recommande vivement ZOOMALIA

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• 5 / 5

  

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  Site clair, bonne présentation

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  tout est correct site très bon

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue et mes commandes participent à des actions pour les refuges 😉

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• 5 / 5

  

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  C’était parfait et rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de Zoomalia, à tout point de vue, grand choix, qualité de ma commande, emballage parfait et rapidité de la livraison.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé tout de suite ce que je cherchais.

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• 4 / 5

  

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  Navigation fluide Paiement simple

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  Le site est pratique. Un peu fouillis. Mais je trouve les références de croquettes souhaitées.

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• 5 / 5

  

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  Service client arrangeant. 1 solution proposée pour annuler une commande à la suite du décès de notre chienne. Très à l’ecoute. Merci!

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• 3 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Satisfait 100% Efficace, rapide Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Très facile d'utilisation. Livraison rapide.

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• 1 / 5

  

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  Attention au site intégré qui s'installe facilement (fausse manip très facilité par sa position sur la page) et vient vous "piquer" 18€ sournoisement tous les mois...

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, le prestataire Webloyalty, est indépendant de "ZOOMALIA". En effet, il est invité de prendre connaissance du site et de leurs conditions avant d'y souscrire. Cordialement Marie.M

• 5 / 5

  

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  Bon produit prix correct livraidon rapide

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  C'est la 1ere fois pour moi que je travaille avec zoomalia et n'en puis dire que du bien ! J'espère que cela continuera en ce sens !!!

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  Parfait choix delai envoi

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  Les produits sont intéressants, mais la présentation du site manque de clarté et de structure, je pense qu’il y a beaucoup d’informations en même temps. La présentation n’est pas moderne et manque de pragmatisme, par exemple quand on est dans le panier on ne sait pas cliquer sur l’article pour avoir accès à nouveau à la description. Des sites comme Newpharma et Amazon sont plus conviviaux et pratiques.

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  La sélection de produits est énorme est les prix sont bon. Pour moi il y a un petit problème avec le site : le panier ne suivre pas vous donc si vous commencez vos achats sur mobile vous ne pouvez pas les terminé sur votre portable ou tablette facilement.

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  Carton énorme par rapport a son contenu. Tres encombrant

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  Pratique livraison rapide et soignée

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  tres bon site rapidite de livraison

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  Très sérieux envoi rapide

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  Dommage que le carton d'emballage était 4 fois trop grand par rapport à l'article commandé.

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  Je n’ai que des poissons donc il est inutile de me proposer d’autres articles qui ne concernent pas les poissons Merci

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  Defit toutes concurrences

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  Parfait

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