Résumé des avis
La marque www.zoomalia.com est fortement appréciée pour son accueil chaleureux, la diversité et la qualité de ses produits. Les clients soulignent la compétence et la disponibilité du personnel, qui apporte des conseils avisés dans une ambiance agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Très bien Bon site, rien à dire
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RAS
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Commande de panier pour chiens rapide, de bonne qualité à priori et correspond à mes attentes merci
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ras
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Comme l'indique le message vocal que je viens de vous laisser, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous adresser afin que je puisse vous apoporter une solution. Dans l'attente de votre retour. Aurore de Zoomalia
Réponse de A ASignalerJe suis desolé et vous presente mes excuses mais c'est une erreur de ma part La comnande a bien ete livree et tout s'est bien passé Cdlt H.Fanton
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Le choix est varié et vaste. Zoomalia pour mes poules, je trouve alimentation, et accessoires pour leur confort
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????????????????????????????????????
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer votre avis même si celui-ci me surprend. Votre commande est bien livrée en deux jours ouvrée comme le propose la livraison économique que vous avez pris. Restant à votre disposition. Aurore de Zoomalia
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J'ai une réserve d'ordre environnementale ; le gadget aimanté n'est vraiment pas nécessaire. Cela prends le chemin de la poubelle aussitôt.
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Site très clair et comprenant une multitude d'articles intéressants, j'aime beaucoup
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Avertie du procédé d'envoi pour chaque moment depuis la préparation jusqu'à la prise en mains du paquet, pas d'incidents, parfait, il n'y a eu aucun problèmes.
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rien
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Non très déçu par notre commande support non compatible avec la cage nous avons été obligé d'aller acheter un support en urgence pour que la cage ne reste pas au sol .PAS SÉRIEUX JE NE COMMANDERAI PLUS CHEZ VOUS
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur votre dernière commande. Je suis navrée que le Support à roulettes ne vous convienne pas. En vérifiant votre commande, je constate effectivement que vous avez pris un support pour la cage Rabbit 140 alors que votre cage et une Krolik 140 Plus elle ne s'adapte pas au support que vous avez pris. Je suis ravie de constater que vous avez pu trouver une solution pour votre cage. Restant à votre disposition. Aurore de Zoomalia
Réponse de A ASignalerVotre message est inutile quand j ai commandé la cage le support m a été proposé alors soit vous êtes de très mauvaise foi soit votre site n est pas honnête bref toujours est-il que le budget n est plus le même et que nous nous retrouvons avec un support sur les bras qui ne servira jamais en ces temps de crise ce n est pas correct
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Bien
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Au top
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Mon chien adore ces croquettes
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Rien à signaler
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Livraison rapide, prix interressant, je recommande
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Ras
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Livraison précise en temps et en heure. Carton contenant les croquettes dégradé du fait de la pluie..heureusement sans conséquence. Navigation sur site pas assez précise. J aurais besoin de plus de détails sur objets spécifiquement chiens dans inventaire.
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Facilité de trouver ce que l'on recherche
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Zoomalia c’est top vraiment des très bon prix, je n’ai jamais eu aucune erreur de commande mais je ne met pas 5 étoiles car je reçois toujours au moins un article ouvert/cassé
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Tout s'est bien déroulé de la commande sur le site à la livraison. Merci !
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Parfait
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Très bon site fiable et sérieux,avec de bons produits. Point améliorable selon moi : l'interface du site, la recherche de produits pourrait être plus intuitive.
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Site très complet et facile a utiliser.
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Très bon site.
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Efficacité ! Très satisfait. Commande reçue rapidement et en bon état. Le top !
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Pour la seconde fois, le colis était défectueux, complètement écrasé et imbibé du liquide d’une des bouteilles commandées. D’où déception et méfiance quant aux méthodes d’emballage et d’expédition.
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Rien à redire , satisfaite .
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Parfait rapide je recommanderai merci
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Très intuitif
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Super aucun problème
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Site clair, prix ,tout y est. Le petit magazine Zoomalia, joint a la commande est super aussi. Merci a toute l équipe.
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Super
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Livraison 📦 rapide et produits bien emballés.
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La caisse à litière est arrivée cassée
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Rapide . Correct . Conforme .sympa
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Grand choix, petits prix et livraison express !
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Efficace et respect des delais
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Prix au top, réactif et envoi rapide, maison sérieuse
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Bien rapide et sérieux
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Pour les articles il n'y a rien à dire, tout est correct et comme indiqué sur le site. Juste un petit bémol pour l'emballage de la livraison, le carton était disproportionnée par rapport aux articles qu'il y avait. Carton de plus d'1m et bien large pour seulement 3 boîte de litière et un tapis de litière pour chat, et 2/3 articles bien plus petit.
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manque de choix pour les points relais
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je suis très satisfaite de cette 1ère commande, je ne connaissais pas cette sté, je l'ai découverte en naviguant sur internet , les produits sont conformes, les prix attractifs, le seul petit bémol, manque quelques articles que j'aurais voulu commander en plus qui n'étaient pas disponibles
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Zoomalia très satisfaisant dans l'ensemble . Service livraison à améliorer .
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Pas trop , pas trop cher.
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Toujours efficace !
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Livraison rapide
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Tres bien
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Il est facile de trouver les articles souhaités.
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Bonnes références et produits bien répertoriés, bonne expérience utilisateur.
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Livraison rapide et articles conformes à la commande
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Bon produits, prix raisonnable, livraison rapide
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Site très bien
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Comme toujours la marchandise n' est toujours pas bien calé et se casser lors de l ouverture du carton.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. Il est évident que le conditionnement dont vous faites référence n'est pas adapté et nous allons modifier cela. Je vais demander à intégrer cette remarque dans notre brief qualité quotidien auprès de nos équipes de préparation afin que cet incident ne se reproduise pas. J'espère réellement que cet incident n’entachera pas toute la confiance que vous nous avez accordée et que nous aurons l'occasion de vous donner entière satisfaction lors d'un prochain achat. Je reste à votre disposition pour toute remarque ou information. Aurore de Zoomalia
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Les produits livrés étaient conformes à ma commande, et livrés très rapidement
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non
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Produit conforme, les informations/fiches produits sont biens complets
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J'AI TROUVE FACILEMENT CE QUE JE VOULAIS PAR CONTRE JE N'AI JAMAIS TROUVE DE BAGUES QUE L'ON PEUT METTRE AUX PATTES DES POULES???
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Livraison conforme à la commande
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Articles variés
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tres bien
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Navigation fluide
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Moyennement satisfaite des produits : cage déformée et gamelle qui ne tient pas
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Très bien
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Les articles commandés n'avaient pas la couleur demandée
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je viens d'essayer de vous joindre afin de comprendre votre avis, comme je vous l'indique dans mon message vocal, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer. Restant à votre disposition. Aurore de Zoomalia
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Bon rapport qualité prix
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Certains produits manquent de précisions au niveau de la description
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Produit pas cher mais pas de bonnes finitions.
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Nous vous présentons toutes nos excuses pour l'état dans lequel vous avez réceptionné votre produit. Notre service clients va vous contacter par mail ce jour à ce sujet. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément. Aurore de Zoomalia
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Reception rapide, prix très correctes, les emballages sont bons.
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parfait!
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Produits arrivés bien emballés... conforme à ma demande
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envoi rapide
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Assez de choix, mais des produits souvent indisponibles.
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Livraison conforme à la demande
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Commande et livraison bien effectuées. Seul problème le paiement par PayPal : frais demandés un peu difficile à accepter (en plus du port certaines fois). Pourquoi alors que 'autres sites font le paiement PayPal gratuit.
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Le site est bien fait fait.
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j'ai commander 2 litière pour chat arriver en 1 semaine les porte rabattante son moyenne.
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Très bon site, par contre, il faut quand même dépenser beaucoup pour avoir la livraison gratuite.
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Arbre à chat très bien juste pour un chat je recommande
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Aucun pb sur la qualité des produits et livraison rapide !
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Rapide Pratique
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divers choix et facilitees de paiemet
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PARFAIT, livraison arrivée plus vite que prévu.
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Le Site est clair avec des conseil et la livraison rapide
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rapidité service au top
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Très bon service
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Temps de livraison beaucoup trop long
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Réponse de zoomalia.comSignalerBonjour, Je vous remercie d'avoir rédigé votre avis, je suis navrée, il semble que votre colis rencontre une anomalie de transport. J'ai bien pris contact avec notre transporteur afin d'obtenir plus d'information sur la situation de votre colis comme l'indique le mail que je viens de vous envoyer. Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès réception de leur retour d'information. Merci de votre compréhension. Aurore de Zoomalia
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Le site est très bien agencé très claire
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Facile à installer. Attention au chien virulent... les miens n’y touchent, ils sont habitués.
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Perchoir très facile à monté et les peroquets l'ont tout de suite aimais
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RAS
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Rapide , très bien
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Vite livré , conforme à mes attentes
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Rien à dire.
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bon site avec livraison gratuite et un repas pour un animal
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Toujours rapide et sérieux, merci!
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Emballage très professionnel
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Cvv
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Je donne une très bonne note. Très contente de mon achat. En plus y a toujours plein de petits kdos.
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Ok merci
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