Avis clients de zoomalia.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  facile , clair , vraiment très bien.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 10/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site où je trouve les produits recherchés tant pour mon perroquet que pour mes chats (alimentation, jouets...). Délai de livraison correct dans un relais près de mon domicile. Seul bémol, les frais de livraison que je trouve trop élevés.

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• 5 / 5

  

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  On se retrouve facilement sur votre site. Je le recommande

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• 2 / 5

  

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  Un angle de la cage cassé et tout griffé alors que les 2 cartons étaient impeccables.

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Vraiment navrée pour ces désagréments de livraison ! Notre service clients va vous contacter par mail ce jour à ce sujet. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci de votre compréhension. Bien Cordialement. Aurore de Zoomalia

• 5 / 5

  

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  Produits dispo prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  SUPER POUR LE 1 ER ACHAT vos produits m interresses en qualité et prix a bientot pour la prochaine commende

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• 5 / 5

  

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  Le service client a bien pris en compte ma réclamation et a su me dédommager

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• 4 / 5

  

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  Parfait sur tout produit livraison prix

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• 4 / 5

  

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  Commande bien reçue

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• 4 / 5

  

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  à chacune de mes commandes , une écoute et une livraison rapide et soignee

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• 4 / 5

  

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  Site sérieux je le recommande

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• 4 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produits conformes à mon attente.

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• 5 / 5

  

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  ZOOMALIA est égale à elle-même et me donne toujours satisfaction.

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien clair on trouve facilement ce que l'on cherche

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• 5 / 5

  

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  20/20

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• 5 / 5

  

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  10 sur 10 niche tres jolie et bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de choix sur le site, livraison rapide.

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• 4 / 5

  

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  Site très sérieux mais je déplore les conditions de retour à la charge du client Certains site ont un service de retour gratuit

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• 5 / 5

  

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  Très grand choix de produits,j'ai trouvé une pièce de rechange pour un appareil de plus de 10ans, bravo. Livraison ultra rapide

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• 5 / 5

  

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  Pratique à consulter

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site agréable et livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! merci

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• 5 / 5

  

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  Bon site, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien emballé un peu de retard de livraison mais sa a été vite remis en route

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• 4 / 5

  

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  Grand choix de produits

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• 4 / 5

  

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  Produit correspond au produit proposé.

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• 5 / 5

  

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  Site parfait .. délai respecté.... service livraison impeccable... merci à toute l équipe

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• 5 / 5

  

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  produit conseiller par mon vétérinaire pour soulager les douleurs de notre chienne agée

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• 5 / 5

  

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  colis bien reçue et en bon état

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup de produit qui vaut le coup niveau budget. D'autre qui sont plus cher que le commerce à faire attention.

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• 2 / 5

  

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  Le site est bien et facile d’utilisation

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  Bonjour, Merci à vous pour ce retour positif que je transmets à nos équipes. Nous ne mettons plus de plastique dans nos cartons pour protéger les articles, mais du papier kraft. Restant à votre disposition. Aurore de Zoomalia

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, J’ai commandé une oreille de cochon à mon chien et je la trouve sans aucun emballage comme ça dans le carton. C’est un manque d’hygiène total je trouve.

  Réponse de zoomalia.com

  

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  Merci de votre retour. Je suis navrée, je fais remonter l'information pour que cela ne puisse pas se reproduire. Aurore de Zoomalia

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, équipe service client très réactive, bon temps d'expédition. 20/20

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• 5 / 5

  

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  Le site est très bien fait Les prix sont abordables Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Super produit 😊 Livraison dans les temps 👍

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• 4 / 5

  

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  Tas

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• 5 / 5

  

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  bon service, livraison dans les temps ,bon emballage ,par contre je n'ai pas reçu le cadeau ,dû aux points

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• 5 / 5

  

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  Dix sur dix voire vingt sur vingt : service impeccable à tous points de vue ; merci, merci, merci.

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• 4 / 5

  

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  Navigation facile, livraison rapide bon produit.

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• 4 / 5

  

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  Peut être accompagner, avant toutes confirmation de commandes, d'un conseil ou d'une vérification du produit au regard d'une pathologie ou d'un aliment recherché.

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• 3 / 5

  

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  Commande correspondant 3 unités au lieu de 2. Pas de soucis.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, Commande nickel

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait, par rapport au premier confinement . Professionnalisme parfait

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• 5 / 5

  

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  Site lisible, et facile d'utilisation

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux et rapide

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• 5 / 5

  

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  Bbbbb

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• 4 / 5

  

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  TOUJOURS CONFORME

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• 2 / 5

  

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  Leur choix de transporteur a tout gâché

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Je vous présente toutes nos excuses pour le problème que vous avez rencontré avec le point relais. Votre colis a été redirigé vers un autre point relais car celui initialement choisi n'était pas en mesure de l'accepter (manque de stockage, indisponibilité exceptionnelle). restant à votre disposition. Aurore e Zoomalia

• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien passé. Très bien emballé.

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• 5 / 5

  

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  Site simple a utiliser, une fois la commande passée la livraison est rapide

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• 4 / 5

  

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  Bons produits, reception rapide dans un colis non endommagé

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• 4 / 5

  

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  Correspond à ma recherche

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  Site très complet, facile d'utilisation, adapté à tous les budgets avec des produits de qualité

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• 1 / 5

  

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  Très déçue, colis perdu puis colis cassé donc refusé !

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Madame, Effectivement, votre Meuble aquarium ISEO blanc a subi par deux fois une anomalie, j'en suis navrée. Notre service client à bien pris en charge votre demande, un remboursement est fait sur votre compte bancaire. Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et espère vous revoir très prochainement sur Zoomalia. Aurore de Zoomalia

• 5 / 5

  

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  Commande reçue en même pas 24h, les deux tapis chauffants sont parfaits. Mes chattes et ma chienne adorent. Les pattes et poulet et oreilles de porcs sont grosses. Excellent rapport qualité prix Hâte de repasser des commandes !

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE RAPIDE ET SOIGNEE JE RECOMMANDE

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• 5 / 5

  

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  Clair et agréable à consulter

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide Produit efficace

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• 5 / 5

  

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  produit extra, conforme à la commande je ne regrette pas les 94 euros dépensés

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• 5 / 5

  

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  Navigation sur le site facile, livraison rapide, rien à redire !

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• 5 / 5

  

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  .......

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• 5 / 5

  

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  Envoi soigner et livré dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Parfait et dans les délais

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de la livraison et du délai

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, articles reçus conformes à la description. La qualité est top, je recommande !!

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• 5 / 5

  

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  Facile de navigation, recherche facile

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• 5 / 5

  

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  Beaucouo de choix et livraison très rapide !!!

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• 5 / 5

  

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  Recherche très aisée et références disponibles très importantes

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• 4 / 5

  

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  bon site, navigation simple

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• 4 / 5

  

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  Le site internet est très bien, j'y trouve des produits que je peux pas commander ailleurs.

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• 3 / 5

  

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  Les articles que j'ai reçu ne sont pas adaptés pour un octodon. La roue n'est pas assez large et les trous à l'intérieur du tunnel non plus.

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• 4 / 5

  

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  Parfait ! Respect de la date de livraison annoncée. Matériel en bon état

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 3 / 5

  

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  Déçue par plusieurs articles encore une fois... Désormais je pense que j'achèterai sur ce site uniquement les tapis de chanvre pour mon lapin

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• 5 / 5

  

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  on trouve de tout pour nos animaux de compagnie génial

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• 5 / 5

  

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  De bons prix et une livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Toujours fidèle à ce site qui me donne entière satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide.

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• 3 / 5

  

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  j'aurais préféré avoir une livraison en boite aux lettres

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• 5 / 5

  

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  Parfait colis bien emballé

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  Suite à cette mauvaise livraison j'ai essayez de contacter Zoomalia, mais en vain car le numéro qui s'affiche sur la page internet n'est pas attribué

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Madame, Suite à notre échange téléphonique. Encore une fois, je suis navrée, le livreur à essayé de vous joindre sans réponse de votre part votre colis à était mis en point relais. Concernant notre numéro, je vous confirme que celui mis sur le site fonctionne parfaitement. Restant à votre disposition. Aurore de Zoomalia

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  Fast delivery, competitive prices, reliable service at every order

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  Site très pratique et simple. Je n'ai pas perdu de temps à faire ma commande.

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  Site bien fait, intuitif

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  bien

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  Bien reçu et livraison rapide. Colis conforme à la description.

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  Rien à signaler

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  Je suis très satisfait

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  Bon site très clair

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  Colis conforme à ma commande

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  Ma commande correspond a ce que j'ai vu sur le site

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  Les ventouses sont adaptées mais mes deux pompes sont trop vieilles. Je n'arrive plus à enlever les anciennes sans casser les pivots. Dommage.

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