Avis clients de zoomalia.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Ce site est juste au top !

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Merci pour le magnet en cadeau! J'ai beaucoup aimé le livret de présentation de l'entreprise reçu avec la commande. L'équipe a l'air sympa et dynamique. En plus, j'ai vu des friandises adaptées à la santé de mon chien que je n'avais jamais vues ailleurs!

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'adore ce site ,je recommande.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les cadeaux offerts avec les points fidélité sont vraiment nuls et "chers". Je trouve que la fidélité ainsi que le volume de mes achats ne sont pas bien récompensés.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  propre, simple, bien achalancé.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble, bon rapport qualité-prix et choix des produits. Par contre livraison plus longue que prévue à cause d'un produit en rupture de stock au moment de l'envoi... Pas de proposition alternative, mais remboursement au bout de plusieurs jours et 2 appels de ma part entre temps pour le suivi de ma commande ... On m'a promis un geste commercial que je n'ai jamais eu. La gestion du stock des produits en ligne pourrait être revue pour éviter ce type de désagrément, et informer dès que possible les clients serait bien. Néanmoins, je reste contente des produits que j'ai trouvé sur le site et des prix pratiqués.

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 08/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Large gamme de produits

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 20/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RIEN A REDIRE

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire de plus que les 5 étoiles

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 17/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits au top

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon chien adore les jouets achetés sur zoomalia

  Avis du 16/01/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison un peu tardive. Large choix de croquettes .

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site fluide livraison très bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire ! Satisfait des tarifs et du site en général ! Je recommande bien évidemment !

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire Produit confoe

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• 4 / 5

  

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  très diversifié

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• 5 / 5

  

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  Site facile a gérer

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, sérieux et très bons produits.

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• 5 / 5

  

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  Très bien et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide, efficace et stock important

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  simple, lisible, clair, génial

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation Dommage restriction sur les points fidélité, qui pourrait comme sur d'autres site, être transformé en réduction sur le prochain achat.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 01/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  clair

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• 5 / 5

  

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  description des articles: bien, du choix et tarifs raisonnables, les produits sont bien emballés...après c'est une question de transporteur et là il faut être attentif à l'état du colis à l'arrivée....

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  pas grand chose à ajouter produit ok, livraison rapide je reviens vers vous bientôt

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• 5 / 5

  

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  Facile, simple, agréable,attrayant, bien sous tout rapport

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

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• 5 / 5

  

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  Pas cher et livré rapidement

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• 5 / 5

  

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  Site bien fait.

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• 4 / 5

  

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  Bien mais délais de livraison un peu long

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• 4 / 5

  

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  Site correct, prix correct mais entreprise de livraison non professionnelle

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide avec cadeau en plus ! parfait

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• 5 / 5

  

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  Client fidèle je recommande

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 27/12/2020 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  soucis de livraisons de bocaux ouverts dans le carton, très curieux emballages ...les bocaux se promenaient dans le carton

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Madame, Pour faire suite à notre échange téléphonique, je vous renouvelle mes excuses suite à la réception de votre colis avec des produits endommagés durant le transport. Comme je vous l'indique, n'ayant pas obtenu l'information avant que vous jetiez les produits je ne peux vous dédommager en totalité. Néanmoins, à titre commercial au vu de votre fidélité, je viens de vous créditer un avoir sur votre compte client. Merci de votre compréhension et à bientôt sur notre site. Aurore de Zoomalia

  Réponse de A A

  

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  Bonjour un grand merci !! la prochaine fois je prendrais des photos bien cordialement daniele

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit. Commandé nouvellement pour en avoir 1 à la maison et l'autre dehors. Notre chien, Border Collie de 10 mois l'adooooooore.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile, livraison très bien. Bon rapport qualité prix....je recommande ce site.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super site livraison rapide jamais dessus démesurément commandes

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• 4 / 5

  

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  Les produits sont très bien mais le colis est arrivé en mauvais état avec un sac de litière percé répandu dans le carton. C’est moyen !

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• 4 / 5

  

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  site Clair

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top la cage est très jolie mais vraiment grande contente de mon achat

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• 5 / 5

  

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  Jamais decu de zoomalia toujours livree en temps et en heure

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• 4 / 5

  

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  Site bien présenté, colis rapide et en bonne état, je met 4 et pas 5 * parce que je n'ai pas testé le service client pour le moment et parce que sur ma dernière commande que j'ai passé j'ai trouvé les fraits de port un peu cher

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Delais un peu long

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• 5 / 5

  

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  Colis en bon état, banc pour chat impeccable, notre Barnabé l’a adopté de suite !

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• 5 / 5

  

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  Sans commentaires

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• 5 / 5

  

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  Achat qui correspond à la description.

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site attractif , choix multiples et tarifs intéressants .

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la pour le site aucun problème

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• 5 / 5

  

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  Site facile pour la recherche livraison delai respecté et surtout la surprise de petits cadeau pour mes animaux

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• 5 / 5

  

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  Tout a été respecté. Colis en excellent état.

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• 4 / 5

  

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  Très bon site vendeur

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• 3 / 5

  

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  Frais de port un peu élevés

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• 3 / 5

  

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  RCHERCHE ARTICLE A AMELIORER

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, j'y vais désormais les yeux fermés ! De plus, la livraison est rapide avec un excellent livreur ! Le rapport qualité/prix est présent.

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux respect date de livraison je recommande choix de produits

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• 5 / 5

  

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  Je suis entièrement satisfait du produit que j'ai reçu . Le délai de livraison fût excellent.

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• 5 / 5

  

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  Ras, tout est ok

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les temps, produits commandés RAS

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• 4 / 5

  

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  Bien répertorié par catégories

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• 5 / 5

  

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  Le site est très clair d'utilisation et les envois sont rapides et soignés.

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• 4 / 5

  

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  Un peu long entre la commande et la livraison mais matériel et service impeccable

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• 3 / 5

  

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  Le site beuge souvant

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème à signaler... si ce n'est l'absence de point relais proche de mon domicile pour profiter de la livraison gratuite !

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• 4 / 5

  

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  ftres bien

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide au point relais, articles conformes aux photos et de bonne qualité. Très grande variété d'articles, site attractif, je suis addicte !

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• 5 / 5

  

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  Très professionnelle

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• 5 / 5

  

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  service sérieux et rapide

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• 3 / 5

  

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  L'abri pour lapin semblait plus grand sur la photo du site. Je ne me rendais pas non plus compte de la taille des sacs de chanvre et paille (je viens d'aquerir mes lapins) et je pensait que le sac de paille serai plus grand. J'ai l'impression d'avoir dépensé beaucoup d'argent pour pas grand chose.

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit , livraison rapide je recommande

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• 4 / 5

  

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  Recherche rapide , site agréable

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• 5 / 5

  

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  xbdfb

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• 4 / 5

  

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  bien

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• 5 / 5

  

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  Site facile d'utilisation avec des prix raisonnables et des produits varié

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• 3 / 5

  

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  Navigation facile produits variés et de qualité Délai de livraison non respecté

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• 5 / 5

  

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  J ai trouvé grâce au conseil la marque de croquette qui convient. Commande simple et rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bon site

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Les prix sont attractifs, la livraison est rapide.

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• 5 / 5

  

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  Colis bien emballé, livré rapidement. Attention aux options à payer à la fin de la commande. Je ne les ai pas prises

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma demande je recommande ce produit

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 4 / 5

  

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  Plustot bien dans l’ensemble

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes

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• 5 / 5

  

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  Livraison faite plutôt que prévue nickel

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• 4 / 5

  

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  Pas toujours simple de faire des retours arrière.

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  le montage de l'arbre à chat est facile. Mon chat de 3 kilos l'a adopté dés le 1er jour. Il s'amuse avec les balles qui sont toujours en place ou se met sur la plateforme du hamac en poste d'observation. La structure est stable et il grimpe sans soucis.

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  TOUJOURS SATISFAITE. JE RECOMMANDE SITEWWW. ZOOMALIA. COM

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  sérieux et envoi rapide

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  Il y avait deux sacs percés

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  je suis très satisfaite pour la navigation rapide par espèce animalière.

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  On y trouve les produits dont on a besoin.

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  Marchandise et prix impeccable!

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  Pouvoir filtrer sur plusieurs marques et pas une seule.

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  La livraison a été scandaleuse. Envoi de sms et mail contradictoires Sur la date et l’heure et, le livreur a laissé le colis dans le hall au Rez de chaussée sans même avoir prévenu à l’interphone!! C’est un de mes voisins qui m’a prévenu qu’un colis était laissé à l’abandon dans le hall et à la portée de tous vols possible ! C’est loin d’être la première fois que DPD a fait cela et je compte porter plainte et demande un remboursement immédiat ! Au prix de la livraison c’est un scandale !

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  Réponse de zoomalia.com

  

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  Bonjour, Je prends connaissance de votre avis concernant le transporteur et je vous remercie d'avoir pris la peine de le rédiger. Cet incident n'est pas normal effectivement, nous avons déjà fait remonter l'information lors de votre prise de contact avec notre service client. Je reste à votre disposition pour toute remarque ou information. Aurore de Zoomalia

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  rien a redire conforme a la commande

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  Facile de passer la commande, mais compliqué de trouver le contact pour communiquer par mail en cas de problèmes.

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