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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, petit bon en plus qui fait plaisir (même si c'est pas grand chose) je le utiliserai pour une autre commande
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéLE COLIS A ETE DEPOSE DANS UN POINT RELAIS NON DEMANDE, A PAULLIAC DECIDE PAR DPD , ALORS QU A LA CDE MA DEMANDE EST A LESPARRE MEDOC PARAPHARMACIE LECLERC, APRES 3 TENTATIVES D APPEL CHEZ VOUS QUI N ABOUTISSENT PAS ET SUR FACTURES !!!, 3 MAILS ECHANGES AVEC VOTRE SERVICE CLIENT, ON ME RENVOI QU IL EST EN POINT RELAIS SANS SAVOIR OU !!! VOTRE COLIS VA REPARTIR CHEZ VOUS VOUS AVIEZ OBLIGATION DE ME LIVRER A LESPARRE MEDOC .PLUS DE 90 EUROS DE CDE , UN VRAI DIALOGUE DE SOURD , JE DEMANDE LE REMBOURSEMENT TOTALE , JE NE RECOMMANDE PAS VOTRE SERVICE CLIENT ET DPD NON PLUS
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je vous présente mes excuses pour cette anomalie de livraison suite au refus du point relais, Comme convenu je viens de procéder à l'avoir accompagné d'un geste commercial sur votre compte Zoomalia. Je reste bien évidement disponible par le biais de votre espace client, Très belle journée. Cdt, Aurore de Zoomalia.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéSeul bemol, le carton d'emballage qui pourrait être modifié : il y a au moins une dizaine de centimètres inutiles
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéPas du tout contente.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je vous présente toutes mes excuses pour cette anomalie. En effet ma collègue a bien contacté le transporteur suite à votre appel de ce jour. Soyez assurée qu'elle reviendra vers vous dans les plus brefs délais dès le retour d'information de la société de transport. Je vous remercie de votre attente. Cdt, Aurore de Zoomalia
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéParfois un peu cher, mais beaucoup de choix et livraison rapide
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéSite accessible facilement, navigation aisée et agréable
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiétout est OK
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité pour plusieurs races d animaux
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien, articles conformes et sympas. Livraison soignée. Merci.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de produits non disponibles
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Madame, Je tiens à vous remercier pour votre commande, Après vérification , il n'y a pas de retard sur la livraison de votre commande. Comme mentionné dans mon mail d'explication, toute commande en express passé après 12h est réceptionnée 48h contre 24h pour toute commande passé avant 12h. Je vous remercie de votre compréhension, Belle journée. Cdt, Aurore de Zoomalia
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéToujours aussi parfait. Mes chiens et chats adore
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéCommande complète reçue très rapidement. prix compétitifs. Je recommande ce site.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéEnvoi rapide et soigné !
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéOn trouve facilement ce qu'on cherche
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiésite au top , dommage de devoir etre livrer par DPD
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéTOUJOURS AU TOP
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéProduit répondant à mes attentes Prix intéressant.
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A. A.
23 févr. 2023
Avis vérifiéParfait Petit cadeau en plus très sympa merci bcp
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