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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès très mauvaise expérience. Commande annoncée en livraison entre le 6 et le 9 mais arrivée que le 15. Au téléphone on me dit le 8 qu'elle sera chez moi le 9! Je ne recommande pas ce site.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Je suis navrée, les réseaux de transport sont saturés actuellement avec la période des fêtes. Votre colis est disponible depuis le 13-12-2022 au point relai. Belle journée Aurore de Zoomalia
Réponse de A. A.
Bonjour LE POINT RELAI ME DIT QUE JE N AI PAS DE COLIS!!!!! J Y SUIS ALLEE POUR RIEN L AUTRE JOUR !!!
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJe ne crois pas je vais achater chez vous dans le futur car avec Zooplus je n'ai jamais eu des problèmes pareil.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Merci pour ce retour. Je suis navrée de lire votre mécontentement envers notre transporteur, je vous prie de croire que nous ferons notre maximum afin que cela change. Vous avez raison, cette situation n'est pas normale. Je transmets votre dossier au transporteur afin qu'il puisse intégrer cette remarque dans son brief qualité quotidien auprès de ses équipes de livraison, afin que cet incident ne se reproduise pas. Aurore de Zoomalia
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès rapide, conforme à la description. Petit magnet cadeau à collectionner.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien et bon prix
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et information suivi impecable
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJe pense que le carton n avait pas été bien scotché car la société de livraison l a re scotché et je pense qu il me manque le capuchon d un pot, c est pas méchant mais embêtant car je 'e peux pas garder le produit dans son emballage d origine. Sinon ravie du reste
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéchoix des produits, suivi client
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison très rapide
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLe site est bien fait bon choix de produits
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéSite agréable par contre l'article à monter soit même correct mais pas parfait manque des trous, vis esquinté Dans l ensemble bien
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiélivraison parfaite et rapide
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéGrand choix le site et très bien merci
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéNavigation aisée, présentation attractive des produits. Beaucoup de choix. Livraison respectueuse et dans les temps.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéEmballage pour les boites de sable a chat totalement inefficace. A chaque fois, l’une d’entre elles est ouverte et se repand dans le carton qui lui est troué de partout. Pas la faute du livreur si vous emballez mal!
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Je vous remercie pour ce retour constructif qui me permet de faire remonter aux différents services concernés, les anomalies dont vous faites référence. Il est évident que le conditionnement dont vous faites référence n'est pas adapté et nous allons modifier cela. Cordialement, Aurore de Zoomalia
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien à zoomalia
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéColis impeccable, bien arrivé très bon produit, juste le prix quelques fois trop élevé. dommage.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix dans les produits. Il faudrait plus de précisions dans les dimensions.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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