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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéOui je trouve les livreurs toujours à l’heure et très réactif toujour très polie Si Jes à dire un commentaire ça serais sur le montant de la livraison ça devrais être gratuit
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiétrès satisfait de vos services
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès mauvais sav
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Navrée pour cet incident, notre service a bien pris en charge votre demande. Nous sommes dans l'attente de vos photos afin de pouvoir vous apporter un dédommagement. Belle journée Aurore de Zoomalia
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéEnvoie rapide produits conformes
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiétrès vivant
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTous les mois, je passe commande à zoomania. Et je m'en félicite
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéLe colis encore cassé….
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéToujours satisfaite
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiécomplet
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéService client très pro et rapidité de livraison
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéUn emballage très limité, aucune protection solide à l'intérieur seulement un bout de papier froissé de couleur du carton et du scotch transparent de très mauvaise qualité mis pour maintenir les grilles et le bac, le scotch ne s'en lève pas sur le bas, très mécontente et déçu cela fait salé et si on gratte trop on abime le bac, ça le raye tellement le scotch est plus que fin mais pas tout la qualité de la cage et des accessoires est très médiocre, abri qui ne se pose pas bien, aucune stabilité, il se soulève, barreau de la cage sur le devant voilé et quand on ouvre la cage, la partie qui s'ouvre quand on l'a soulève et ne l'a maintien plus est plus ou moins tordu et penche d'un côté enfin vraiment vraiment une très grosse déception de ce produit qui pourtant avait plus ou moins de bon avis, je ne comprends pas !!!
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Notre service client n’a pas eu l’information de votre produit défectueux, afin de vous apporter un dédommagement, je vous invite à ouvrir une réclamation depuis votre compte client. Pour contacter notre service clients, vous trouverez le formulaire de contact sur votre espace client rubrique "nous contacter" ou vous pouvez nous adresser un mail à l'adresse serviceapresvente@zoomalia.com. N'oubliez pas de préciser le numéro de la commande concernée pour faciliter le traitement. A bientôt. Cordialement Aurore de Zoomalia
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéLes produits que j'ai l'habitude de commander sont toujours en stock et m'offre toujours la même satisfaction.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéBons produits. Livraison rapide.Des cadeaux sympa lors de ma dernière grosse commande. Gros bémol cependant. Les colis arrivent systématiquement éventré.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéCommande reçu en temps et en heure parfait
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiétrés bon site beaucoup de choix,
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de croquettes spécialisés
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéJe trouve la navigation longue et fastidieuse !
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour , n'hésitez pas à solliciter notre service client afin qu'ils puissent vous aider à ce sujet. Merci :)
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