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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéC'est simple, livraison prévu entre le 5 et le 8 décembre, au début je recevais des mails comme quoi mon colis arriverais à une certaine date, puis le moment venu on m'indiquait que le colis ne serait finalement pas livré. Cela a recommencé plusieurs jours, jusqu'à ce que je n'ai carément plus de nouvelles, ni du site ni du transporteur. Chaque fois que je commande sur ce site c'est long et compliqué mais là ça dépasse les limites. Je continuais mes commandes car je n'avais pas d'autres sites ou acheter certaines référence mais tant pis je vais changer de marques et commander ailleur.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Vraiment navrée pour ces désagréments de livraison ! Notre service clients va vous contacter par mail à ce sujet pour vous proposer un dédommagement. Nous vous renouvelons toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci de votre compréhension. Bien Cordialement. Aurore de Zoomalia
Réponse de A. A.
Bonjour, Un dédommagement c'est très bien mais cela ne répond pas à mon problème pour le moment. Cette commande aurait dû me parvenir il y a déjà 3 semaine, ce qui fait que, malgré l'avance que j'avais prise, je vais très vite me retrouver en rupture de nourriture pour une grande partie de mes animaux. Je souhaiterais plutôt savoir si cette commande peut enfin m'être livré au plus tard la semaine prochaine? Sans quoi je souhaiterais un remboursement. En effet mon budget n'est pas extensible, et sans la réception de ces articles au plus vite il faudra bien que je puisse me réapprovisionner rapidement. D'autant plus que mon chien a un estomac sensible donc il faut du temps pour la transition si je venais à ne pas retrouver ses croquettes. Merci de me donner une réponse claire dans les plus brefs délais. Cordialement,
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéColis bien reçu (mais pas à l'adresse que j'avais spécifie). Prix assez imbattable
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien comme d’habitude sauf plein de petits grains dans le carton venus peut-être de l’une des boîtes d’herbe à chat ? 1ère fois qu’il m’arrive un tel petit incident ! Ceci mis à part tout était en bon état ! Je n’ai pu ouvrir les 3 boites d’herbe à chat pour vérifier cette histoire de grains mais j’espère que tout sera bien comme cela en donne l’impression ! Merci beaucoup.
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéSite proposant un éventail de produits pour plusieurs types d'animaux. La qualité est au rdv. Le service client est amical tout en restant professionnel.
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A. A.
25 déc. 2022
Avis vérifiéClair les avis des internautes très bien.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéRapide.articles conforme. Je recommanderais chez vous sans aucun soucis. Merci beaucoup
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéArticle Conforme, mon chat l'adore, je recommande
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiécolis ouvert et vol systématique de la magnet
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, J'en suis navrée une personne va prendre contact avec vous. Belle journée Aurore de Zoomalia
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et article conforme
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiétres bien beaucoup de choix
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifié...
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison impeccable, produit conforme
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéC’est le meilleur tarif que j’ai pu voir sur internet La livraison nickel et rapide
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTrouvé produit facilement sur le site, prix attractif
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéMa commande est arrivée comme prévue. Comme d'habitude 👍
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLe site est vraiment trop lent. L’affichage des photos se fait tardivement. (Tout le monde n’a pas la fibre…) Le moteur de recherche ne fonctionne pas… satisfaite jusqu’à présent mais pas cette fois-ci. Je ne sais pas si je repasserais par Zoomalia pour mes prochaines commandes
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiérapidité d'expédition, prix intéressants
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéSEUL PETIT PB LE RETRAIT SUR QR CODE QAND ON A 82 ANS
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai pu facilement suivre mon colis grâce à l'application
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