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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéEfficacité et bonne variété de produits
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéSAV, pas d’adresse mail, juste un numéro de téléphone.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéBon site: du choix, des tarifs corrects, un SAV à l'écoute du client. Je suis globalement trés satisfait.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTemps d'attente de livraison parfois trop long. Donc bien anticipé ses achats.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéJe reçois systématiquement des colis très abîmés, éventrés qui m'obligent à vérifier le contenu avant signature. Le carton utilisé est trop fragile. Ce service serait à améliorer.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiépas reçu le griffoire de mon chat obtenu par mes points fidélités par 2 fois
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison et suivis parfait colis arrivé en temps et en heure. Reçut une gamelle en plus et un magnet pour le frigo ca fait toujours plaisir ^^ Aucune dégradation des produits et tout est là !
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéMerci reçu ma commande rapidement. Au top
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien produits tjs corrects
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLe site est clair, simple pour trouver ce qu’on cherche.
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéService de livraison nul
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLarge choix, tarifs attracifs
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéTrés bien
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiésite très pratique et compréhensible ! commande au top et rapidement reçue!
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLes balles commandees 2 sont deja a la poubelle et dangereuse pour les chiens.je suis decu
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Carmela, Notre service client n’a pas eu l’information afin de vous apporter un dédommagement, je vous invite à ouvrir une réclamation depuis votre compte client. Pour contacter notre service clients, vous trouverez le formulaire de contact sur votre espace client rubrique "nous contacter" ou vous pouvez nous adressé un mail à l'adresse servicesapresvente@zoomalia.com. N'oubliez pas de préciser le numéro de la commande concernée pour faciliter le traitement. A bientôt. Cordialement Aurore de Zoomalia
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéLes livreur ne passe pas au domicile
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Je viens de traiter votre demande depuis votre compte client. Suite à votre réponse, un colis va arriver en Chronopost à l'adresse que vous avez indiqué. Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre écoute. Cordialement Aurore de Zoomalia
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéBons produits et livraison rapide
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de la rapidité d'expédition et de la qualité des produits et des articles proposés
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéBien
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