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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiétrès bien, clair et grand choix de produits
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéJE NE COMPRENDS PAS COMMENT JE DOIS FAIRE POUR VALIDER MES 700 PPOINTS DE FIDELITE; pouvez vous me renseigner merci
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéClair
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon site. Produits faciles à trouver. Livraison rapide et suivi du colis parfait. Croquettes très appropriées aux problèmes allergiques de mon toutou. Très satisfaite !
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéComme à chaque commande tout c est bien passé !!
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéPlus chère via l application
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, L'application est disponible pour les clients Français, de ce fait, les prix sont ceux du site Français et non Belge. Je suis navrée pour ce malentendu. Je vous souhaite une excellente journée Cdlt Marilyn de Zoomalia
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéC'est un bon site
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéJamais eu de problèmes. Commandes dans les temps. Je recommande.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéSite très accessible . Facile !!manque de choix pour certains articles.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTout est bien répertorié, pour trouver facilement ce que l'on cherche. En plus de 5 ans, j'ai eu une fois un article défectueux, mais tout est vite rentré dans l'ordre avec le service client. Jusqu'à maintenant, rien à redire.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiécompétitif
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéSite bien fait et facile à utiliser, produits de qualité, à tous les prix. Commande expédiée rapidement mais livraison très laborieuse (voir commentaire concernant DPD)
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès décevant et ce n est pas la livraison car certains sont ouvert net sur le devant comme un coup de cutter
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Cecilia, Notre service client n’a pas eu l’information afin de vous apporter un dédommagement, je vous invite à ouvrir une réclamation depuis votre compte client. Pour contacter notre service clients, vous trouverez le formulaire de contact sur votre espace client rubrique "nous contacter" ou vous pouvez nous adressé un mail à l'adresse serviceclients@zoomalia.com. N'oubliez pas de préciser le numéro de la commande concernée pour faciliter le traitement. A bientôt. Cordialement Aurore de Zoomalia
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéVoir ci-dessus
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Célia, Je vous présente nos vives excuses pour ces anomalie. Je vous invite à ouvrir une réclamation à l'adresse " serviceapresvente@zoomalia.com" afin de nous faire parvenir des photos de l'état du colis et de vos article. Nous pourrons ainsi vous proposer une solution de dédommagement et faire remonter l'anomalie au service logistique ainsi qu'au transporteur. Je vous souhaite une excellente journée Cdlt Marilyn de Zoomalia
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéDes produits avec un très bon rapport qualité/prix. La livraison s'est bien passée
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de vos services et services après -vente, prix attractifs , je oseille Zoomalia
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéLe site de zoomalia est intuitif et facile à utiliser dans l'organisation des pages et des produits. C'est similaire à d'autres sites comme zooplus. Cependant, la navigation reste trèèès longue. peut-être est-ce dû à des trackers sur le site ? En tout cas le chargement des pages reste très long et il faut parfois réactualiser la page.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéPaquet mal emballé !!!!!!!!!!!
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiétoujours satisfaite des produits et de la livraison
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