Aller sur le site
Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfaite des produits commandés. Le rapport qualité/prix est excellent
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéUn peu déçue par rapport à zooplus, moins facile de commander et d’accéder aux infos. Numéro surtaxé pour vous joindre.
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiédommage vous avez perdu un client
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Raymond, Notre service client n’a pas eu l’information afin de vous apporter un dédommagement, je vous invite à ouvrir une réclamation depuis votre compte client. Pour contacter notre service clients, vous trouverez le formulaire de contact sur votre espace client rubrique "nous contacter" ou vous pouvez nous adressé un mail à l'adresse serviceclients@zoomalia.com. N'oubliez pas de préciser le numéro de la commande concernée pour faciliter le traitement. A bientôt. Cordialement Aurore de Zoomalia
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble. Un désagrément cependant à savoir qu'un morceau métallique est sorti d'un des perchoirs achetés pour notre perroquet avec ce que ce désagrément aurait pû occasionner!!!J'attends un geste commercial de votre part. Cordialement
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéBon prix et envoi rapide
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiédélai de livraison un peu long mais il suffit de s'organiser
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéLes produits sont nombreux, bon choix
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéDélai de livraison 16 jours, trop long
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéProduits conformes au descriptif et prix intéressants
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéLivré 5 jours après la date limite et ceux ci sans aucun message et ni excuse encore moins de dédommagement. Moi j'ai dépensé 6€ de téléphone pour les joindre sur leur téléphone payant.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, En effet, je constate que la livraison de votre colis a pris du retard. Je vous présente nos vives excuses pour ce désagrément et vous souhaite une excellente journée. Cdlt Marilyn de Zoomalia
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéservice client impeccable, j'ai eu un soucis avec ma commande, et très vite résolu, bravo et encore merci
-
A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTrès déçue à cause du délai de livraison.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, En effet, je constate que suite à une anomalie, votre colis n'a pu vous être livré. Nous avons bien effectué une demande de remboursement selon votre souhait. Je vous souhaite une excellente journée et vous présente nos excuses pour ce désagrément. Cdlt Marilyn de Zoomalia
-
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéSuper
-
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéService après vente et réclamation injouable et numéro payant c'est inadmissible
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Nadja, Suite à un incident votre colis est revenu en début de semaine, notre service retour va prendre contact avec vous afin de vous apporter un dédommagement. Belle journée Aurore de Zoomalia
-
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéMerci pour les cadeaux fidélité : biscuits. Mes 2 chiens ont apprécié.
-
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéProches des clients malgre service livraison avec Dpd ... voir Chronopost nul..
-
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéSuper site ! je suis toujours ravie de ce que je reçois :)
-
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu 1 kdo jouet pour chat, il me semblait offert... Et les prix et surtout le transport, ne sont pas clairs... 1 ou plusieurs colis...??
-
A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéCommande preparee rapidement.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
