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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPossibilité de proposer les colis en plusieurs paquets car trop souvent des reports de livraison
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiésimple
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison tres rapide. Seul petit bemol: l'emballage. Tout nos pieces commandées était regroupées dans un carton qui ne protegait rien car il n'était pas "rempli" afin d'éviter les pièces de bouger dans tout les sens. Le carton est donc arrivé dans un sale état mais fort heureusement l'emballage des pieces commandées n'avait rien.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéje connaisser pas ce site mais je suis contente car mon produit est bien arriver en bonne condition en vous remercian bonne journée a l'équipe merci
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès content de l’achat, je changerais de point de livraison car pas commerçant du tout !
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès contente de mes achats, je recommande et livraison rapide
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, toujours au top
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéOn commande toujours 2 colis et on en reçoit qu’1
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Stéphane, Notre service a bien pris en charge votre demande, suite à un incident auprès de notre transporteur DPD votre colis est resté bloqué j'en suis navrée. Celui-ci m'indique une livraison effectuée au 26 novembre pouvez-vous me le confirmer ? Belle journée Aurore de Zoomalia
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéDu choix
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAssurez-vous un suivi quant au problème de délai de livraison du transporteur?
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cet incident. Le transporteur à subi un incident ce qui a retardé votre colis, qui est livré depuis votre avis. Je vous remercie pour votre compréhension et reste à votre écoute. Cordialement Aurore de Zoomalia
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéDe très bon produits.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiénavigation facile réponse rapide
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéColis arrivés ouverts car mal fermés, sécurisés au départ par un petit adhésif qui ne tient pas à l'humidité. Objets cassés car les articles les plus fragiles( os de sèche) sont mis sous un sac de graines de 25kg. Toujours en attente du 3e colis de ma commande depuis 1 semaine. Je commanderai peut-être encore car je trouve mes produits habituels pour chiens et oiseaux en quantité plus gérable pour moi (5 kg dans le commerce contre 12 ou 25 kg sur le site)
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéParfait ne rien changer
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéConcernant les lapins manquent encore un peu de diversité et de prix plus doux. De plus les frais de livraison pour les produits lourds à domicile devraient être pris en charge par le vendeur surtout sur les grosses commandes car gratuit à partir de 79euros sonnes faux vu les exclusions ...comme le domicile. Je precise que le jour et l horaire de livraison devrait être vu avec le client ( plage horaire et jours). Le site mériterait d'être revu avec des conseils et les animaux plus mis en avant..mis à part cela les bonnes marques sont présentent mais restent chers. Les formules lots sont 1 idée mais il faut avoir la place pour le stockage. Concernant la récompense à fidélité la formule pourrait être améliorée un peu. Bon magasin en ligne pour les petites bêtes dans l ensemble.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéSERVICE RAPIDE COMMANDE BIEN PROTEGEE
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéIl est dommage que la livraison soit si longue, car bon produit conforme à la description. Il vaudrait mieux y remédier car cela porte préjudice à Zoomalia.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéNE SAIT PAS OU SE TROUVE LE COLIS LORS DE MES APPELS
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Ludivine, Notre service a bien pris en charge votre demande, suite à un incident auprès de notre transporteur DPD votre colis est resté bloqué j'en suis navrée. Belle journée Aurore de Zoomalia
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéParfait rapidité et suivi
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