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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiétoujours très bien et rapide. je recommande
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide mais les colis sont à surveiller.Souvent les cartons sont explosés et rafistolés avec du scotch. Cette fois ci,le paquet de croquettes pour chats,Sensible33,était explosé dans le carton et il y avait des croquettes plein le carton.!!
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéréactivité et rapidité
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiélivraison rapide en 2 ou 3 jours 👍
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéParfois compliqué de trouver le bon produit...
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTrès peu de produits manquant
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéRas rapide
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéDifficile de s'y retrouver lorsque l'on a une réclamation sur une livraison défectueuse
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Je suis Aurore et je prends connaissance de votre avis et vous prie de m'excuser pour les désagréments subis lors de la livraison de votre colis. Après vérification sur le suivi de votre commande, je constate que notre service clientèle est intervenu sur la gestion de votre réclamation. J'espère réellement que cet incident n’entachera pas toute la confiance que vous nous avez accordée et que nous aurons l'occasion de vous donner entière satisfaction lors d'un prochain achat. Je reste à votre disposition pour toute remarque ou information. Cordialement, Aurore de Zoomalia
Réponse de A. A.
Bonjour, effectivement une très bonne réaction de votre SC. Je ne manquerai pas de le mentionner à mes amis. Merci Pascale OSMONT
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéBon
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéQualité . Correspond à l'attente et livraison rapide Je recommande
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéon trouve l'essentiel. Cependant je regrette que les points de fidélité gagnés sur le site ne puissent pas êtrecumulés avec ceux des achats en magasin. C'est une lacune et vous devriez y réfléchir.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéNON
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé y a plusieurs semaines et j'ai toujours pas reçu ma commande 🤬
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéTout est parfait, juste une boîte de pâte qui était ouverte au niveau de l’emballage Sinon super
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéJe sais pas vu que pour une première commande je n'ai pas reçu l'article commandé si tout se passe bien et qu'on considère ma réclamation je continuerai à commander chez vous
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Je suis Aurore et je prends connaissance de votre avis. Après vérification sur le suivi de votre commande, je constate que notre service clientèle est intervenu sur la gestion de votre réclamation. Je vous souhaite une belle fin de journée. A très vite sur Zoomalia.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéBon site avec beaucoup de choix
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéLe site Zoomalia est bien représenté !!
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéCommande conforme et préparation livraison rapide.
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéJe recommande ce site. Ras
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A. A.
20 nov. 2022
Avis vérifiéBon Site
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