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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/prix.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéLe site est simple et rapide a comprendre . Cette fois ci la réception du colis c’est fait en temps et en heure . Par contre le service client ne tient pas leur engagement… je devais bénéficier d’un bon d’achat de 5euro du faite que la commande précédente a mit énormément de temps à arrivé et je n’ai rien eu . Sinon rien à reprocher au site .
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéSite convivial
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéSuper site
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Jennifer, Pouvez-vous nous préciser votre avis ? En effet, vous nous avez attribué la note d'1 sur 5 avec la mention "Super site". Bien cordialement Nicolas de Zoomalia
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéRAS BON SUIVI sensation d'humanité
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéService client et livraison sans reproche
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéCe couchage me semble assez confortable, mais la fourrure résistera-elle à plusieurs lavages ? A voir...
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéCommande perdue, et nouvelle commande plus de stock.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Je suis sincèrement navrée pour la gêne occasionnée. Votre colis a été perdu durant le transport, certains produits n'étant plus disponibles et pour ne pas vous pénaliser d'avantage, je vous ai proposé le remboursement sur votre compte bancaire. Nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur pour que la situation ne se reproduise pas à nouveau. Merci pour votre compréhension, à bientôt. Cordialement Amandine de Zoomalia
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéJe n’ai pas pu prendre possession de ma commande car le paquet était abîmé. J’ai envoyé 2 mails à zoomalia et j’attends toujours la réponse. J’ai payé 63,99€ pour un produit que je n’ai jamais reçu. Ça n’est pas très sérieux !
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour, Je vous présente nos vives excuses pour ce délai de réponse. Je vous ai envoyé un mail afin de vous proposer une solution de dédommagement. Je vous souhaite une excellente journée Cdlt marilyn
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéproduits manquants sur le site
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLe site en lui même est bien juste l’application de temps en temps beugue mais sinon ça va
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéDate de livraison respectée, livreur sympathique et produits arrivés en bon état.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéGrand choix de produits sur le site Livraison dans les délais avec un mail pour nous avertir de la disponibilité des produits.l’emballage est top et la cde est complète.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLe colis est arrivé dans un état lamentable,pourquoi n’avez-vous pas mis 2 colis ???
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon site Rapport qualité prix : nickel
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéLe site est bien fait , la livraison bien jusqu’à maintenant
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéJuste changer de livreur
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien, merci beaucoup, mon chat méfiant encore après 3 jours utilisation, il est peurreux de la nature 😺
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