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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéPetit problème d’un abri pour tortue cassé lors de la livraison. Proposition de Zoomalia rapide et très satisfaisante ! Merci! À bientôt !
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéOn trouve se qu'on veux
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéPrix en forte hausse
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéDéconnexion fréquente sur le site et manque de choix et de diversité au niveau des produits
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Watoine, Je suis navré pour ce problème de connexion rencontré que je ne manquerai pas de faire remonter à notre service informatique. Je vous invite à nous préciser les articles pour lesquels vous aimeriez avoir davantage de choix via l'adresse mail : serviceclients@zoomalia.com Pour votre commande, je constate que ma collègue vous a répondu directement depuis le suivi de celle ci et nous sommes en attente de votre réponse. Bien cordialement Nicolas de Zoomalia
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéTrès belle litière. Pratique et originale/
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A. A.
9 oct. 2022
Avis vérifiéJe ne suis jamais parvenu à modifier mon mot de passe. Je n'arrive donc plus à me connecter sur mon compte. Je ne peux donc pas bénéficier des points obtenus lors de ma précédente commande. Je suis toujours en attente de la résolution de ce problème. Mais bon une fois que la commande est passée et payée, notre cas n'intéresse plus personne.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Stéphanie, Je fais suite à vos demandes. Pour votre commande, je suis navré pour cette livraison. Afin de pouvoir vous dédommager, je vous invite à nous envoyer des photos du colis et des articles reçus endommagés via l'adresse mail : serviceapresvente@zoomalia.com Nous ne manquerons pas de revenir vers vous. Aussi, je vous ai renvoyé un lien par mail pour vous aider à réinitialiser votre mot de passe. Bien cordialement Nicolas de Zoomalia
Réponse de A. A.
Bonjour, Je n’ai pas reçu le message pour réinitialiser mon mot de passe. C’est bien là le problème, je ne les reçois pas. Du coup, impossible de changer de mot de passe…
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéAucun souci
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTout impeccable
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéRaz le bol des colis en mauvais et ouvert , et des produits abîmés
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéColis conforme à la commande, livraison rapide et prix très intéressant 👍
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTrès fluide et on trouve ce qu'on recherche.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéFonctionne très bien
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme à la commande
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéOui probablement
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéSite satisfaisant.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon produit et très bonne livraison !
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiénavigation facile sur le site Bon choix de produits
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéService rapide, efficace. Merci
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